AOL-2 Simuladores virtuais para jogos de empresas.

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AOL-2 Simuladores virtuais para jogos de empresas
1. Pergunta 1
Bazerman (2004 apud SAUAIA; ZERRENNER, 2009) descreve o processo de tomada de decisão nos jogos. O processo de tomada de decisão descrito pelo autor é o processo racional e ideal que nem sempre é seguido nas organizações, o que só dificulta as coisas. Qual é a segunda fase deste processo?
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Definição do problema.
Definição de alternativas de solução.
Definição de pontos para a decisão. 
Definição de critérios de escolha e a decisão é tomada.
Correta: 
Definição de objetivos da decisão.
Resposta correta
2. Pergunta 2
Esse tipo de jogo é voltado aos problemas e desafios enfrentados por determinado setor da organização. Neste jogo, cenários existentes nos setores da organização, como marketing, vendas, produção são reproduzidos. De acordo com o conceito descrito, qual o tipo de jogo ele representa?
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Jogos técnicos.
Jogos sistêmicos.
Jogos habilidosos. 
Correta: 
Jogos funcionais.
Resposta correta
Jogos comportamentais.
3. Pergunta 3
Os objetivos por detrás da utilização dos jogos e simuladores variam de acordo com o objetivo de treinamento e desenvolvimento da empresa. De acordo com Sauaia (1989 apud D'ELBOUX, 2008), os três principais objetivos dos jogos gerenciais são adição de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e fixação de atitude. Como pode ser definido o objetivo de fixação de atitudes?
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Os jogos estratégicos contribuem para a fixação de atitudes, somente
O conhecimento adquirido durante a execução dos jogos é adicionado ao conhecimento existente e acumulado de outras experiências que o indivíduo adquiriu ao longo da vida.
Correta: 
De acordo com os conhecimentos e habilidades desenvolvidos, as atitudes esperadas no ambiente de trabalho também são aspectos reforçados na aplicação dos jogos empresariais.
Resposta correta
As habilidades técnicas são desenvolvidas durante os jogos empresariais.
As habilidades de resolução de problema e relacionamento interpessoal são desenvolvidas durante os jogos empresariais.
4. Pergunta 4
Os jogos desenvolvem pessoas e são benéficos para os programas de treinamento das organizações. As competências profissionais desenvolvidas nos jogos são chamadas de soft skills e hard skills. Sobre o conceito de hard skills, selecione a alternativa correta.
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Essas competências dizem respeito ao comportamento e relacionamento do profissional e sua forma de trabalho com outras pessoas.
Essas competências são difíceis de serem aprendidas e mensuradas.
Essas competências dizem respeito ao conhecimento necessário para o liderar uma equipe.
Essas competências dizem respeito ao comportamento e relacionamento do profissional e sua forma de trabalho com os seus subordinados.
Correta: 
Essas competências dizem respeito ao conhecimento necessário para o desenvolvimento de um trabalho.
Resposta correta
5. Pergunta 5
O processo de tomada de decisão nos jogos de negócio abriga diversas variáveis e fatores na sua execução. No entanto, a complexidade neste processo é igualmente proporcional ao aprendizado que ele gera. Numa análise micro, o processo decisório nos jogos de negócio sofre influência de diversos fatores, tais como:
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Regras de tempo e custo; taxa de juros e número de participantes.
Taxa de juros; custo fixo e custo variável.
Fatores macroeconômicos; decisões estratégicas e custos organizacionais.
Correta: 
Aversão ao risco; Dificuldade na resolução de problemas e Regras de tempo e custo.
Resposta correta
Regras de tempo e custo; fatores macroeconômicos e número de participantes.
6. Pergunta 6
Os níveis hierárquicos de uma organização não representam apenas uma relação de poder, mas essencialmente uma relação de complexidade na gestão. Não somente a visão dos atores que estão no topo é diferente como também o impacto das decisões que eles tomam é completamente oposto das decisões tomadas na base da pirâmide. Sobre o conceito dos jogos estratégicos ou sistêmicos, selecione a alternativa correta.
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Os jogos desta natureza abrigam um cenário econômico e também um cenário micro.
Os jogos desta natureza são voltados aos problemas e desafios enfrentados no desenvolvimento de competências técnicas.
Os jogos desta natureza são voltados aos problemas e desafios enfrentados no desenvolvimento de competências comportamentais.
Correta: 
Os jogos desta natureza abrigam um cenário econômico mais amplo da empresa e comtemplo variáveis de mercado em sua problemática.
Resposta correta
Os jogos desta natureza são voltados aos problemas e desafios enfrentados por determinado setor da organização.
7. Pergunta 7
O processo de tomada de decisão descrito por Bazerman (2004 apud SAUAIA; ZERRENNER, 2009) ocorre em seis etapas. Esse é o processo que é treinado e desenvolvido durante os jogos. Sobre a primeira etapa, é correto o que se afirmar em:
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Correta: 
Primeiro se define o problema a ser solucionado com a tomada de decisão.
Resposta correta
Primeiro é feito um levantamento de alternativas possíveis para o problema a ser solucionado.
Primeiro define-se os objetivos e critérios da decisão a ser tomada.
Primeiro as alternativas são pontuadas e analisadas de acordo com critérios e objetivos estabelecidos.
Primeiro a decisão é tomada e, depois, ela é analisada.
8. Pergunta 8
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Os jogos atendem aos objetivos de desenvolvimento comportamental e técnico das organizações, por isso têm ganhado tamanha atenção no mercado. Sobre o desenvolvimento comportamental em jogos, selecione a alternativa correta.
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Desenvolve conhecimento técnico sobre determinada atividade e também a habilidade de tomar decisões com base no conhecimento que é adquirido.
Desenvolve habilidades como conhecer um produto ou serviço que é vendido, ter noções de atendimento ao cliente, técnicas de gerenciamento de projetos, entre outros.
Desenvolve habilidades como conhecer um produto ou serviço que é vendido, trabalho em equipe, técnicas de gerenciamento de projetos, entre outros.
Correta: 
Desenvolve habilidades interpessoais necessárias a todo profissional.
Resposta correta
Desenvolve habilidades como conhecer um produto ou serviço que é vendido e trabalho em equipe.
9. Pergunta 9
O principal objetivo dos jogos é propiciar aos jogadores um ambiente simulado que replique o cenário da organização para o treinamento da tomada de decisão (MARTINELLI, 1987). O contexto empresarial conduz a história que é contada por meio dos jogos e interpretada pelos jogadores e participantes. Qual a importância do contexto nos jogos empresariais?
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O contexto em que os jogos são aplicados não influenciam diretamente no resultado do jogo.
Correta: 
A proximidade dos cenários do jogo com o contexto empresarial permite que os jogadores façam analogias com situações que ocorrem em seu cotidiano e possam vincular o aprendizado dos jogos a esses acontecimentos da vida real.
Resposta correta
A proximidade dos cenários do jogo com o contexto empresarial motiva os jogadores, para que eles participem das situações problema do jogo independente da sua área de atuação.
A proximidade dos cenários do jogo com o contexto empresarial inibe que os participantes, os jogadores, participem das situações problema do jogo.
O contexto em que os jogos são aplicados são irrelevantes quando comparados aos seus objetivos de aprendizagem.
10. Pergunta 10
Os jogos de negócio envolvem profissionais com diversos níveis de conhecimento. Essa singularidade dos indivíduos também gera algumas diferenças na maneira em como tomam as decisões nos jogos. Sobre o tempo na tomada de decisão nos jogos e a sua relação com o conhecimento dos jogadores é correto afirmar que:
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Quando existe pouco tempo e pouco conhecimento, o participante tem muito interesse e sabe muito.
Quando existe pouco tempo e pouco conhecimento, o participante tem interesse e tenta acertar.Quando existe muito tempo e muito conhecimento, a decisão é tomada por intuição e o participante não tem interesse.
Correta: 
Quando existe pouco tempo e pouco conhecimento, a decisão é tomada por intuição e o participante não tem interesse.
Resposta correta
Quando existe pouco tempo e pouco conhecimento, o participante tem interesse é dedicado.