Simulado Bases de Gestão tipo 1

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para ter sucesso, qualquer empresa precisa criar algum tipo de valor (seja ele financeiro ou não) para uma série de interessados: 
clientes, fornecedores, funcionários, comunidades e investidores são alguns exemplos. Esses, no caso, são os principais interessados de 
uma organização. 
O conceito chegou para modificar um comportamento muito comum dentro de algumas organizações de se preocupar exclusivamente 
com números, lucros, prejuízos e resultados. A partir da criação dessa teoria, as empresas passaram a se preocupar também com quem 
é impactado, mesmo que indiretamente, pelas suas ações. Estamos falando de: 
 
 
Gestão 
 
Cliente 
 
Empreendedor 
 
Stakeholders 
 
Presidência 
Respondido em 15/10/2020 15:53:38 
 
Explicação: 
O Stakeholders é uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e 
resultados dessa mesma organização. Desta forma, um stakeholder pode ser afetado positivamente ou negativamente, dependendo das 
suas políticas e forma de atuação. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele onde estão as relações com clientes, 
fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as 
relações com: 
 
 
O ambiente interno. 
 
A organização. 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
As variáveis demográficas. 
 
As variáveis culturais. 
Respondido em 15/10/2020 16:02:36 
 
Explicação: 
Principalmente considerando o Pensamento Sistêmico, compreender Microambiente de uma organização, depende da compreensão de seu 
macroambiente e, também, de seu ambiente interno. Como sistema aberto, todas as relações são fundamentais para conhecer o todo, o 
"individual" e suas interdependências. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Conforme estudamos, a definição de objetivos é um função do gestor, como o exemplo abaixo que mostra objetivos para a área 
comercial. 
2. DIRETORIA COMERCIAL: AUMENTAR AS VENDAS DA CAMPANHA EM 20% NO PRAZO DE 2 ANOS. 
2.1. Fazer uma pesquisa com novos fornecedores de matéria-prima buscando fazer uma compra com maior volume para posteriormente 
possibilitar uma promoção nas vendas. 
2.2. Elaborar estratégias para nossa carteira de cliente, em exemplo: desconto de 20% até o final do ano nas compras que 
ultrapassarem o dobro da média habitual. 
2.3. Pesquisar através do departamento de marketing o meio de comunicação mais eficaz no alcance do público e que dê para ser pago 
com os 3% do faturamento mensal. 
2.4. Inovar na forma de abordagem ao cliente, com diferencial na forma de pagamento, com produtos novos e mais atraentes. 
2.5. Utilizar técnicas de relações humanas para deixar a equipe de vendas sempre motivada (homo social), atenuando o incentivo 
econômico por afetar a meta da diretoria administrativa, já citada anteriormente. 
Sobre a definição de objetivos, é aquela que: 
 
 
É uma ferramenta para medir desempenho 
 
É uma ferramenta para análise do desempenho financeiro 
 
É utilizado apenas para direcionar os valores organizacionais 
 
Não possibilita direcionar o que a empresa pretende alcançar 
 
Ajuda a conhecer o estado futuro que pretendemos alcançar 
Respondido em 15/10/2020 16:24:38 
 
Explicação: 
Sobre a definição de objetivos, é aquela que ajuda a conhecer o estado futuro que pretendemos alcançar. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Likert estabeleceu perfis organizacionais considerando o processo decisório, o sistema de comunicação, as relações interpessoais e as 
recompensas e punições. Assinale a alternativa que relaciona corretamente o perfil às características: 
 
 
O perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, oferecendo recompensas 
materiais e sociais. 
 
O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, com medidas disciplinares amenas e nenhuma 
delegação decisões de rotina. 
 
O perfil punitivo se baseia nas punições como a principal forma de atingir resultados, com alta taxa de comunicação nas 
relações interpessoais das equipes de trabalho. 
 
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões centralizadas, mas muitas 
recompensas diante do bom desempenho. 
 
O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas provoca falta de confiança nas relações 
interpessoais. 
Respondido em 15/10/2020 16:10:22 
 
Explicação: 
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões centralizadas, mas SEM recompensas diante do bom 
desempenho. O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, com medidas disciplinares amenas e JÁ 
HÁ delegação decisões de rotina. O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas HÁ confiança nas 
relações interpessoais. O perfil punitivo não é indicado por Likert. PORTANTO, O PERFIL CORRETO INDCA QUE o perfil participativo exige 
comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, oferecendo recompensas materiais e sociais. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Indiscutivelmente os profissionais da área de Gestão de Pessoas terão que superar alguns desafios. Leia as afirmações a seguir: 
I - É preciso considerar as leis e regulamentações do setor para delinear as estratégias de Recursos Humanos. 
II - As políticas de diversidade de contratação de colaboradores prejudica a pluralidade organizacional e o espaço para criação de 
narrativas multiculturais. 
III - Compreender o valor estratégico que as pessoas tem para as organizações, destacando sua importância para o alcance dos 
resultados. 
Qual a alternativa que apresenta a(s) afirmação(s) falsa(s)? 
 
 
Apenas I 
 
Apenas III 
 
I, II e III 
 
I e III 
 
Apenas II 
Respondido em 15/10/2020 16:14:26 
 
Explicação: 
Apenas a afirmativa II é falsa, veja a correção: 
II - As políticas de diversidade de contratação de colaboradores FAVORECE a pluralidade organizacional e o espaço para criação de 
narrativas multiculturais. 
 
 
 
6a Acerto: 1,0 / 1,0 
 Questão 
 
Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram utilizados no início 
com uma visão mais restrita, são: 
 
 
Planos, Produto, Praça e Promoção 
 
Produto, Praça, Promoção e Preço 
 
Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós 
 
Produto, Pessoas, Performance e Preço 
 
Pessoas, Processos, Programas e Performance 
Respondido em 15/10/2020 16:16:58 
 
Explicação: 
Tradicionalmente, os 4 Ps eram compostos por pontos importantes e bem realistas com a época. Eram basicamente as principais linhas a 
serem levandas em consideração: 
Produto: o que está sendo entregue ao cliente 
Praça: o mercado 
Promoção: condições especiais do marketing, 
Preço: Valor que é oferecido ao cliente 
Depois houve uma evolução em que foi dado maior importância a temas não tão explorados tradicionalmente, que são: 
PESSOAS, sua real importância e valor, capacidade de criatividade para inovar 
PROCESSOS: passou a ter maior destaque com processos de melhoria contínua, mapeamento de processos e mais qualidade neste campo 
PROGRAMAS também foram incorporados para as melhoria das áreas e atendimentos dos objetivos das empresas 
PERFORMANCE pois percebemos a força dos indicadores , atingimentos de metas na gestão de hoje onde se tem uma grande variedade de 
indicadores que norteiam a gestão de forma ágil e online 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O que é correto afirmar referente um dos reflexos da globalização: 
 
 
É o efeito da dificuldade de comprar e vender produtos fora do país de origem 
 
É o surgimento da dificuldade de conseguir ser mais competitivo atuando dentro e fora do país de origem 
 
É o surgimentodas empresas transnacionais 
 
E o efeito de fechamento da possibilidade de empresas de origem estrangeiras atuar em outros países 
 
É o efeito da dificuldade de comunicação com o mundo 
Respondido em 15/10/2020 16:15:50 
 
Explicação: 
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no 
fenômeno da globalização ao final do século XX. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como fundamentos da economia, temos que compreender, basicamente, as forças do mercado, ou seja, a demanda dos consumidores; a 
oferta dos produtores; e, também a intervenção governamental. Para Vasconcellos (2010), o governo deve atuar buscando promover a 
melhoria do padrão de vida da população, eliminando distorções alocativas na distribuição dos recursos. Nesse sentido, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
 
O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange investimentos em infraestrutura básica, porque o 
setor privado não necessita do retorno de capital em serviços básicos. 
 
O governo pode ter atuação sobre a formação de preços, corrigindo externalidades, tabelamentos, fixação de salário mínimo, 
preços mínimos, taxa de câmbio e taxa de juros. 
 
O governo deve ser responsável pelo fornecimento de serviços públicos: iluminação, água, saneamento básico e outros. 
 
O governo é, isoladamente, o maior agente do sistema de compra de bens e serviços do setor privado e, portanto, o maior 
comprador de bens e serviços. 
 
O governo deve fornecer bens públicos, gerais, fornecidos pelo Estado, que não são vendidos no mercado, como, justiça e 
segurança. 
Respondido em 15/10/2020 16:20:20 
 
Explicação: 
A alternativa incorreta indica que "O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange investimentos em infraestrutura 
básica, porque o setor privado não necessita do retorno de capital em serviços básicos.". Isto porque o setor privado 
PODE NÃO conseguir assumir esses gastos, devido ao custo elevado e à demora no retorno do capital investido, diferente de não necessitar 
do retorno. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O conceito de despesas precisa ter um entendimento pela organização afim de evitar que prejuízos ocorram ou que sejam direcionados 
de forma errada, com entendimentos equivocados, assim, buscando essa compreensão, o que é correto afirmar sobre esse tema: 
 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não essencial para o bom funcionamento e 
qualidade da adminsitração de uma organização 
 
Despesas são ações que na maioria das vezes tem a tendência de trazer um desequilibro financeiro para a organização 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade 
principal/fim da organização 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade 
principal/fim da organização e, por isso, vão ser contabilizados diretamente nos descontos realizados nas entradas financeiras dos 
sócios da organização 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são contabilizados como parte integrante da atividade principal/fim 
da organização 
Respondido em 15/10/2020 16:19:59 
 
Explicação: 
As despesas são todos os gastos que não estão diret amente ligados à atividade-fim da empresa. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão 
inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra 
corretamente seu conceito: 
 
 
Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto 
 
Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de 
fazer marketing. 
 
Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para 
saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços. 
 
Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor 
 
Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de ferramenta 
independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura. 
Respondido em 15/10/2020 16:21:10 
 
Explicação: 
O método survey consiste em fazer uma pesquisa para saber se as pessoas comprariam um determinado produto com diferentes níveis de 
preços.