Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho Avaliação Final (Objetiva) - Individual Flex

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Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00) 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No processo de avaliação, o método de ensaio pode ser considerado positivo na questão de trazer 
características particulares de cada um, porém é pouco utilizado em sistemas de avaliação de 
desempenho. Trata-se, pois, de um método não estruturado de avaliação, pelo qual o avaliador descreve 
um texto da melhor forma possível ao funcionário. Com relação aos pontos que se deve abordar no 
método de ensaio, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Pontos fortes. 
( ) Pontos fracos. 
( ) Status. 
( ) Feedback. 
( ) Desempenho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F - V. 
 b) F - V - V - V - F. 
 c) V - V - V - V - V. 
 d) V - F - V - F - F. 
 
2. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, as organizações estão cada vez mais investindo no 
aprendizado contínuo dos seus funcionários para que o seu capital humano esteja cada vez mais 
desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento de competências, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O conhecimento é adquirido ao longo do tempo, através do convívio com as pessoas. 
( ) Para o desenvolvimento de competência, faz-se necessário o conhecimento, a habilidade e a atitude. 
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos 
administradores. 
( ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da realidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
3. O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos 
desenvolvendo, seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, 
torna-se mais rápido devido à grande e rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao 
ambiente instável e imprevisível, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente. 
II- Os correntes possuem plena confiança em seus produtos e não mudam as suas estratégias. 
III- As políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço. 
IV- As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
4. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas 
organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém 
isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para 
isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de 
recursos humanos. 
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados 
positivos que desejam ser alcançados. 
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do 
profissional. 
 d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com 
ou sem a presença dele. 
 
5. A prática de Avaliação de Desempenho, quando aplicada corretamente nas organizações, proporciona um 
diferencial e pode destacar a organização no mercado de trabalho, sendo que todas as ações voltadas à 
aplicação da avaliação de desempenho são de grande valia. Com relação às finalidades da aplicação da 
avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Empresas instaladas em todo o país utilizam métodos informais para avaliar pessoas, e isso funciona 
100%. 
 b) Aperfeiçoamento do funcionário, demonstrativo da sua evolução, visando a uma possível promoção e 
aumento de salário. 
 c) Promover pessoas que tenham o perfil parecido com o do gestor do setor. 
 d) Resumo dos dados sobre a equipe de trabalho, porém avaliando ou não se a rotatividade é a mesma. 
 
6. As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às 
suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam 
o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe 
proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do 
processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 a) O treinamento deve ser focado na resolução de algum problema, que levará à implementação do 
treinamento. 
 b) Quanto maior forem os requisitos do instrutor, mais fácil será a aplicação do treinamento. 
 c) A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a 
participação dos chefes no treinamento. 
 d) A qualidade das pessoas que receberão o treinamento influencia no melhor resultado. 
 
7. No processo de avaliação, é fundamental que as organizações tenham a definição clara dos envolvidos 
nos processos, pois estes avaliarão, bem como poderão ser avaliados, principalmente na aplicação da 
avaliação 360 graus. Entre os modelos que as organizações usam, esta é a mais completa na obtenção de 
informações. Portanto, no processo de avaliação 360 graus, sobre as pessoas que participam no momento 
da avaliação, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Avaliação pelos pares e clientes. 
 b) Avaliação pelo subordinado. 
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 c) O dono da empresa. 
 d) O gerente ou supervisor. 
 
8. Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração 
deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor.Para que o planejamento 
seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do 
programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das 
necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam 
polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário. 
II- Maior produtividade em uma determinada atividade. 
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido. 
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
9. O treinamento envolve várias técnicas que proporcionam alguns fatores, quanto ao uso, tempo e o local 
da execução do treinamento, ou seja, o treinamento pode ser aplicado no local de trabalho ou fora dele, 
sendo que cada um tem as suas técnicas ou modalidades específicas. Quanto ao treinamento no local de 
trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uso das aulas expositivas. 
( ) Uso do rodízio dos cargos. 
( ) Uso de seminários específicos à função. 
( ) Treinamento nas tarefas. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
10. Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da 
identificação das necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é 
aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado a necessidade de aprender ou 
melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa 
alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O treinamento deve ter o material significativo. 
( ) O material deve ser mais próximo possível do trabalho. 
( ) O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao 
treinamento. 
( ) O treinando deve estar motivado a aprender. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - F - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
11. (ENADE, 2012) Após a aquisição de uma empresa de construção civil de grande porte, a Organização X 
consolidou-se como a maior empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a aquisição foi 
substituída pela dificuldade de integração dos processos das duas empresas. A primeira ação nessa 
direção será a implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na empresa adquirida, que, por utilizar 
outro sistema, não dispõe de empregados capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe 
que irá desenvolver a capacitação dos empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de recursos 
humanos da empresa foi designada para coordenar essa equipe, que, em seis meses, deverá treinar todos 
os empregados das quatro divisões da empresa adquirida. Considerando as ações a serem desenvolvidas 
pela equipe coordenada pela gerente, conclui-se que: 
 a) O orçamento do treinamento deverá ser apresentado aos gerentes das divisões da empresa adquirida, 
que poderão ou não aprová-lo. 
 b) Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que 
deverão ser negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa. 
 c) O planejamento do processo de capacitação dos empregados deverá incluir o processo de diagnóstico, 
para que sejam definidas as necessidades de treinamento. 
 d) Não haverá necessidade de avaliar a efetividade do treinamento, pois o prazo estipulado para o 
processo é muito curto. 
 
12. (ENADE, 2018) Acompanhando a filosofia da administração participativa, a avaliação em rede, também 
conhecida como avaliação 360 graus, ocupa cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. Esse tipo de 
avaliação vem apresentando resultados no desempenho das equipes e obtendo a adesão tanto dos 
empregados quanto dos gestores e dos dirigentes das organizações. Esse modelo de avaliação prevê o 
recebimento de diversos feedbacks daqueles que fazem parte da cadeia produtiva interna e externa. De 
posse do resultado da avaliação, o avaliado inicia a correção e o reajuste de seu desempenho, de forma a 
atender às expectativas da organização. 
 
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2007 (adaptado). 
 
A respeito do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- A avaliação 360 graus possibilita ao avaliado descobrir potenciais que não percebia em si mesmo e 
ampliar seu domínio de competências. 
II- Os resultados da avaliação 360 graus propiciam a formação de uma cultura de aprendizado constante e 
a otimização da motivação no trabalho. 
III- O crescimento e o desenvolvimento individual decorrentes da avaliação 360 graus representam um 
complicador para a organização, dada a dificuldade de reter os talentos despertados. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I e II, apenas. 
 c) III, apenas. 
 d) I, apenas. 
 
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