operação de trasporte turístico aéreo, marítimo teste

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AULA 1
	
		1.
		No caso específicos dos Fretamentos(charters):
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Pode ser Turistico ou não, Aberto ou Fechado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		Ocorre em viagens de longa duração,causadas por um desconforto fisiologico originado pelas diferenças de fuso Horário.Estamos falando de:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	JET-LAG
	
	
		3.
		A sigla Infraero corresponde a:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária
	
	
	
		4.
		Os quatro elementos que compoem os transportes são:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Veículos,Via,força motriz e Terminal
	
	
	
		5.
		No Transporte Rodoviário, é possivel afirmar:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Apresenta baixa capacidade,transportando um reduzido e limitado numero de passageiros em cada operação.
	
	
		6.
		Com relação ao Transporte Rodoviário, é possivel afirmar:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Utiliza Via artificial terrestre e tem Força Motriz que pode ser natural ou artificial.
	
	
		7.
		Como Globalização socieconômica, entende-se
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Processo de interligação socioeconômica entre os países, com base na remoção das barreiras ao livre comércio e na maior interdependência entre as economias nacionais.
	
	
	
		8.
		NO caso do Transporte Rodoviario, a via é:
	
	
	
	 
	Artificial e Terrestre
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	AULA 2
	
		1.
		Existem diversas formas de se classificar o setor de transportes, uma delas, segmentando o mercado entre transportes regulares e não regulares. Aponte a definição correta de sistema de transportes não regulares.
	
	
	
	
	 
	São transportes destinados para uma finalidade específica, sem a obrigação de operar horários, e datas pré-estabelecidos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		O continente que melhor representa o conceito de Intermodalidade é:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Europa
	
	
		3.
		Julgue as afirmações como falsas (F) ou verdadeiras (V).
( V  ) O desenvolvimento do turismo requer infraestrutura de transporte para facilitar o movimento livre do tráfego turístico e grande parte da pesquisa neste contexto foca os tipos de transporte.
(  F ) Sob uma perspectiva psicológica, a 'experiência de viagem' inicia somente quando o turista chega ao local destinado.
(  V ) O aeroporto é o local físico onde ocorre a transferência modal de transporte, do meio aéreo para o meio terrestre.
(  V ) Aeroportos que já ganharam premiações, como Changi Airport, em Cingapura, atraem a atenção das companhias aéreas e passageiros, por apresentarem qualidades importantes aos viajantes, tais como eficiência no controle de passaportes, alfândega e checagem de segurança.
(  F ) A carga é um aspecto pouco rentável na receita dos aeroportos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	V - F - V - V - F
	
	
		4.
		O TGV(Trem de Grande Velocidade acontece principalmente na:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Europa
	
	
		5.
		A chamada Acessibilidade é:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Facilidades de acesso, com os diferentes meios de atingir determinado local.
	
	
		6.
		São caracteristicas do Transporte Aereo Na Europa:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Alta cobertura e elevados Indices de Competitividade entre as Empresas.
	
	
		7.
		Um importante executivo de uma Cia. Aérea pensa em trazer para o Brasil uma de suas rotas internacionais, tendo em vista o crescimento do fluxo turístico brasileiro internacional. Ele anotou em seu planejamento alguns aeroportos brasileiros, por onde pensa em implantar sua nova rota, mas pretende começar por aquele que seja o HUB, para distribuir melhor as conexões internas dentro do território nacional:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Aeroporto Internacional de Guarulhos - São Paulo
	
	
	
		8.
		Os transportes de baixa capacidade representam um segmento fundamental à mobilidade urbana e turística, porém, uma vez implementados de maneira inadequada podem comprometer diretamente não apenas a produtividade da infraestrutura de transportes de uma localidade, bem como a própria percepção de usuários reais e potenciais quanto à sua efetividade. Reconhecendo a sua atuação dentro do contexto dos transportes públicos, marque a única alternativa que representa as características dos transportes de baixa capacidade, tendo como referência a sua aplicabilidade e importância para a integração modal.
	
	
	
	
	 
	São sistemas que alimentam os demais sistemas de alta capacidade; são ideais para integrar terminais aeroportuários de grande porte como Charles De Gaulle (Paris), Barajas (Madri) e Heathrow (Londres), por exemplo; além de funcionarem como um sistema on demand, que permite melhor relação entre oferta x demanda.
	AULA 3
	
		1.
		As integrações Horizontais ocorrem, principalmente pelos seguintes Motivos:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Conjuntura econõmica,carcateristicas da Demanda e Posicionamente de Mercado
	
	
	
		2.
		A cadeia Produtiva do Transporte Aereo tem como opções,EXCETO:
	
	
	
	
	 
	Lojas em aeroportos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		3.
		o termo Cabotagem designa:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A operação de linhas domesticas por empresas extrangeiras
	
	
		4.
		Em 2001, na busca por um quadro de ampla desregulamentação do setor de transporte aéreo, o projeto de criação da ANAC (Agencia Nacional de Aviação Civil) suscitou o seguinte comentário de Guilherme Lohmann. "...o projeto de criação da ANAC precisa ser forjado sobre alicerces modernos, voltados para o maior número possível de benefícios para a sociedade brasileira e não para a saúde das empresas aéreas." (Lohmman, G. A importância do transporte aéreo regional, 2001). Desta afirmação, conclui-se que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	O projeto da ANAC precisaria focar nos dividendos para a sociedade brasileira como um todo, e menos nas questoes ligadas a lucratividade das empresas envolvidas.
	
	
		5.
		No caso do Transporte Aereo, ele participa de uma cadeia Produtiva relativa à:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Infraestrutura e Turismo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		Leia o seguinte texto: "O quadro atual do transporte aéreo brasileiro é de grandes mudanças, sobretudo em relação a dois tópicos: desmilitarização do setor e aumento da competitividade entre as empresas aéreas". (Lohmann, Guilherme. A importancia do transporte aéreo regional, 2001). Este texto foi escrito em 2001 e apostava em duas tendências que se tornaram realidade nos tempos atuais:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A criação da ANAC (Agencia Nacional de Aviação Civil) e o surgimento das empresas aéreas de baixo custo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		De acordo com Dias(2005),Turistas são:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Passageiros que viajam com varios niveis de interesse
	
	
		8.
		Segundo Ribeiro, Fraga e Santos (2011) o processo de regulação estrita da aviação doméstica brasileira durou aproximadamente 20 anos e se caracterizou pelo intenso controle governamental sobre o setor, e um dos momentos mais marcantes deste período foi a criação dos Sistemas Integrados de Transporte Aéreo Regional, também conhecido como SITAR, no ano de 1975. Para os autores, esta medida visava:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Recuperar a perda de cobertura da malha aérea ao interior do País após a implementação do Decreto que passou a reservar e restringir o mercado doméstico às empresas de grande porte Varig, Vasp, Cruzeiro do Sul e Transbrasil.
	AULA 4
	
		1.
		Com base nas aulas, tem-se a seguinte afirmativa: "O auge do ______________, que se estendeu por uma vasta região, exigiu longos deslocamentos a cavalos que percorriam, às vezes, mais de 150 quilômetros por dia, com finalidades relacionadas ao lazer, o trabalho e a administração, atraídas pelo aumento do movimentode pessoas e carruagens nas estradas, neste momento também surgiram as primeiras hospedagens para abrigar os viajantes". Marque a alternativa que melhor preencha a lacuna:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Império romano
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		Sobre a abordagem de tratamento dos transportes no turismo, os autores Ignarra (2003) e Dias (2005), em suas publicações, contextualizam os transportes dentro de uma abordagem __________________envolvendo todos os elementos, temas e disciplinas que compõem o turismo. Marque a alternativa que melhor preencha a lacuna.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	multidisciplinar
	
	
		3.
		Quando falamos da relaçao entre empresas de diferentes segmentos,estamos falando da Integração:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Vertical
	
	
		4.
		Segundo Ignarra(2003),o Turismo regional ocorre quando:
	
	
	
	
	 
	Há o deslocamento entre regioões de 200 a 300km
	
	
		5.
		Segundo o autor Ignarra, uma das classificações do Turismo é quanto :
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Amplitude
	
	
	
		6.
		De acordo com nossas aulas é possível perceber que: A integração entre a rede Le Meridién e a Air France [em 1972] permitia a seus clientes uma viagem de glamour à Cidade Luz, a bordo do Concorde e com hospedagem no tradicional e luxuoso hotel Le Meirdién Etoile. Qual tipo de integração entre os setores transportes e turismo é essa?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Vertical
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		Os transportes de baixa capacidade representam um segmento fundamental à mobilidade urbana e turística, porém, uma vez implementados de maneira inadequada podem comprometer diretamente não apenas a produtividade da infraestrutura de transportes de uma localidade, bem como a própria percepção de usuários reais e potenciais quanto à sua efetividade. Reconhecendo a sua atuação dentro do contexto dos transportes públicos, marque a única alternativa que representa as características dos transportes de baixa capacidade, tendo como referência a sua aplicabilidade e importância para a integração modal.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	São ideais para alimentar os sistemas de alta capacidade,para integrar terminais aeroportuários além se atuarem como sistema de transporte on demand possibilitando a adequação oferta x demanda.
	
	
		8.
		Os tipo de Integração em turismo são:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Horizontal e Vertical
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	AULA 5
	
		1.
		Observe as afirmativas abaixo, que se referem às vantagens do uso do transporte aéreo no Brasil. I - Entre as vantagens atuais e futuras do uso do transporte aéreo no Brasil, destaca-se o fato de ser o melhor meio de transporte capaz de integrar um país continental como o Brasil, PORQUE II - A operação das companhias de baixo custo promovem um estímulo de uma grande demanda reprimida. A respeito destas duas afirmações, assinale a opção correta
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira
	
	
		2.
		Em relação às consequências da entrada de companhias aéreas de baixo custo, é correto afirmar que: I - proporcionaram a concorrência entre as demais companhias. II - diminuíram a competição entre os outros meios de transporte. III - influenciaram a maneira como alguns aeroportos lidam com esses tipos de companhias.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	I e III
	
	
		3.
		Surgidas no Brasil nos anos 1990, as empresas aéreas de baixo custo e baixa tarifa introduziram um novo conceito de plano de negócios dentro do mercado aéreo com estratégias de precificação e marketing bastante arrojadas, intruduzindo uma série de inovações e benefícios, dentre os quais, destaca-se:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Inserem regularmente novos consumidores no mercado de transporte aéreo
	
	
		4.
		Jorge sabia que ao escolher voar para Salvador, teria que escolher entre uma companhia de baixo custo e uma tradicional. Há relativas diferenças entre as empresas aéreas que operam com baixos custos e as empresas tradicionais. Uma das diferenças que Jorge não pode deixar de anotar está relacionada ao preço das tarifas:
	
	
	
	
	 
	Nas empresas de baixo custo a redução de valor se estende a todas as poltronas da aeronave, nas tradicionais apenas um percentual destes lugares.
	
	
		5.
		A desregulamentação do transporte aéreo brasileiro ocorrida no início dos anos 1990 trouxe uma série de mudanças que impactaram diretamente a estrutura do mercado doméstico como: o perfil das empresas aéreas, o conceito de consumidor além de ter introduzido elevados níveis de competitividade e concorrência entre as companhias aéreas. Dentre as mais variadas consequências advindas da desregulamentação, a fusão entre operadoras tem ocorrido de maneira frequente sob as mais diferentes perspectivas e estratégias mercadológicas, então, sobre a recente aquisição da Webjet pela Gol é correto afirmar que ela ocorreu por que:
	
	
	
	
	 
	Com o esgotamento de slots nos principais aeroportos brasileiros, especialmente Congonhas, além de Brasília e Santos Dumont, por exemplo, a aquisição de outras empresas se tornou uma das únicas alternativas de acesso a espaço e estrutura em importantes terminais no País
	
	
		6.
		A indústria aeronáutica invariavelmente sofre pressões de diversas naturezas principalmente em função de sua relação com o meio ambiente. Além de altamente poluentes uma aeronave pode gastar até 8 toneladas de combustível por hora de vôo, por exemplo os gastos relacionados ao consumo de Querosene de Aviação (QAV) também podem representar o primeiro ou o segundo item no orçamento das empresas aéreas (custo). Por ambos os motivos a indústria não tem medido esforços em realizar investimentos na produção de aeronaves mais 'verdes' e assim, também mais baratas. Dentro desta perspectiva, recentemente a Boeing lançou o 787 Dreamliner, um avião que tem sido aguardado com muita expectativa pelo mercado, pois:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Ele é constituído de 50% de ligas não metálicas o que o torna mais leve e mais resistente possibilitando que a aeronave reduza o consumo de combustível em relação às demais; além disso, por serem menos corrosivas as ligas não metálicas permitem uma taxa de umidade relativa a bordo mais elevada aumentando o conforto dos passageiros; e a aeronave ainda é dotada de um sistema de baterias que auxilia os motores reduzindo seus esforços e consequentemente, o consumo de QAV.
	
	
		7.
		A Gol começou a operar no Brasil em 2001. Uma de suas caracteristicas quando começou suas atividades era não trabalhar com bilhete aéreo. Depois de se fazer a reserva, via internet, telefone ou diretamente com o agente de viagem, o passageiro recebe uma senha, com a qual se apresenta no balcão do companhia e retira o cartão de embarque. Como são chamadas estas empresas que se caracterizam por este tipo de operação?
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Baixo custo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		8.
		Muito tem sido discutido sobre o impacto dos eventos internacionais (Copa do Mundo, Olimpiadas) na infraestrutura dos aeroportos do Brasil. Os desafios não se restringem apenas às obras necessárias para adequar instalações e ampliar espaços de operações aeroportuárias a fim de servir a estes eventos. Entre as vantagens atuais e futuras de um investimento na infraestrutura dos aeroportos, tem-se:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A integração fisica e economica com suas regiões, possibilitará aos aeroportos suprir a demanda cada vez maior de vôos
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Sobre operação em transportes turísticos aéreos existe uma Associação que tem a seguinte missão: 'Nossa missão é representar, liderar e servir à indústria aérea' - essa frase já diz tudo sobre a __________ que teve seus primórdios no ano de 1919, nascida inicialmente com o nome de 'International Air Traffic Association' durante a Convenção de Haia e com o objetivo de coordenar o transporteaéreo internacional no período Pós I Guerra. Marque a opção que representa a sigla dessa importante associação:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	IATA
	
	
	
	
	
	
		2.
		A IATA divide o mundo em ___________para facilitar o cálculo das tarifas aéreas e melhor encontrar a forma mais rápida de se atingir um destino e se for o caso o melhor ponto de conexão. Marque a alternativa que melhor preencha a lacuna.
	
	
	
	
	 
	3 áreas
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		3.
		Hoje a ______ representa os interesses de suas 240 empresas aéreas afiliadas, espalhadas entre 180 países, as quais, agrupadas respondem por 84% do tráfego aéreo internacional, e além de sua sede principal em Montreal a Associação possui um escritório executivo em Genebra (Suíça), e mais 63 representações em 60 países. A _________identifica suas empresas-membras através de códigos de duas letras.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	IATA; IATA
	
	
		4.
		O mercado de transporte aéreo encontra-se regularmente afetado por _______________________ de ordem _______________________________ e aspectos de ordem político social.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	externalidades; macroeconômica.
	
	
	
	
	
	
		5.
		Nossa missão é representar, liderar e servir à indústria aérea - essa frase já diz tudo sobre a ___________ que teve seus primórdios no ano de 1919, nascida inicialmente com outro nome, durante a Convenção de Haia e com o objetivo de coordenar o transporte aéreo internacional no período Pós I Guerra.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	IATA
	
	
		6.
		A IATA divide o mundo em 3 áreas para facilitar _________________.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	o cálculo das tarifas aéreas
	
	
	
		7.
		Atualmente a __________ encontra-se vinculada à Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República e sua ação regulatória divide-se em duas vertentes:_________________ e _____________. Marque a alternativa que melhor represente a complementação
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	ANAC; regulação técnica e econômica.
	
AULA 7
	
		1.
		____________ na Itália cuja região entrecortada por rios favoreceu intensa atividade mercantil no passado, e que hoje constituem grande atrativos turísticos para visitantes, normalmente apaixonados, sentirem o prazer a dois de saborearem um prosecco à bordo de uma das muitas ________que circulam pelos centenários canais da cidade. Marque a alternativa que melhor preencha as lacunas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Veneza;gôndolas
	
	
	
		2.
		'A influência do poder de atração de rios e mares na economia é tão evidente que segundo dados da ONU, cerca de 2/3 da humanidade habita regiões costeiras. Em termos domésticos, o Brasil concentra 70% de seu PIB e 80% de sua população no litoral, a partir de uma faixa de até 200 quilômetros em relação à costa'.Este fenômeno estimulou o aparecimento de cidades portuárias (cujos terminais portuários são estratégicos para a entrada e saída de contêineres e movimentação de importação e exportação de larga escala). Marque a opção que não representa uma cidade portuária cujo os terminais portuários são estratégicos:
	
	
	
	
	 
	São Paulo
	
	
		3.
		Os transportes __________ são modalidades que utilizam a água como via, e cujos veículos se caracterizam basicamente por veículos flutuantes que tem como função transportar pessoas, cargas, mala postal, entre outros produtos, pela água. Esse transporte pode ser __________;_________ e___________.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	hidroviários; lacustres; fluviais e marítimos.
	
	
	
		4.
		De duas décadas para cá iniciou-se um intenso movimento de restauração de zonas portuárias em todo o mundo, atribuindo-lhes um novo conceito urbanístico voltado para as artes, cultura, lazer, entretenimento, e turístico. Marque o exemplo que não representa esse tipo de reestruturação voltada ao turismo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Estação Rio Preto no Brasil
	
	
		5.
		Saltando na história para o Século XVIII, o fenômeno da Revolução Industrial promovido pela Inglaterra trouxe uma série de avanços tecnológicos à humanidade a partir da invenção da máquina a vapor movida a queima de carvão, que introduziram um novo padrão de produção, trabalho, e emprego que ecoaria por todo o mundo nos séculos seguintes. Quem foi o inventor do barco a vapor?
	
	
	
	
	
	
	
	 
	John Fitch
	
	
		6.
		A _______________________ no século XVIII foi um fenômento iniciado na _______________ que trouxe uma série de avanços tecnológicos que auxiliaram no desenvolvimento dos transportes como o conhecemos.
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Revolução Industrial; Inglaterra.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		Desde os primórdios da humanidade, os mares, rios e lagos sempre estiveram intimamente ligados ao seu desenvolvimento por que:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Permitiam mobilidade, fonte de alimentação e irrigação para a agricultura
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	AULA 8
	
		1.
		Considerando o glossário técnico sobre transporte aquaviário, explique o que é deck ou deque:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	são os andares de um cruzeiro marítimo
	
	
	
		2.
		Os navios se apresentam de várias formas, de acordo com sua finalidade: podem ser cargueiros, gaseiros, químicos, tanque, porta contêiner, roll-on/roll-off, graneleiro, ore-oil, ore-bulk-oil, petroleiros, militares e seus subtipos em geral, e os navios de cruzeiros (_____ e _______), estes fazem um enorme sucesso entre os turistas durante sua temporada no Brasil.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	marítimo e fluvial
	
	
	
	
	
	
		3.
		Em qualquer lugar do mundo os (as) __________________são sinônimos de riqueza, requinte, glamour, luxo, poder e qualidade de vida. Ambicionado por milionários e sonho de consumo de milhões de pessoas estes tipos de embarcações se caracterizam pelo alto grau de conforto e privacidade pois normalmente são destinados ao transporte de (poucos) passageiros, com finalidade de lazer ou turística, e podem ser a vela ou motor.
	
	
	
	
	 
	iates
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		4.
		Considerando o glossário técnico sobre transprote aquaviário, o que é Estaleiro?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	lugar onde se constroem ou consertam os navios
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		5.
		Considerando o glossário sobre cruzeiros, o que significa Armador:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	pessoa (física ou jurídica) que por conta própria equipa, mantem e explora comercialmente embarcação mercante, seja ela a proprietária ou não
	
	
	
		6.
		Complete a frase com a sigla da agência que fiscaliza e normatiza o transporte aquaviário no Brasil. A _______ foi concebida a partir da Lei 10.233 de 5 de junho de 2001 como uma entidade autárquica da Administração Federal, vinculada ao Ministério dos Transportes, sediada em Brasília (DF).
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	ANTAQ
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		Complete a frase: Em qualquer lugar do mundo os _________ são sinônimos de riqueza, requinte, glamour, luxo, poder e qualidade de vida. Ambicionado por milionários e sonho de consumo de milhões de pessoas estes tipos de embarcações se caracterizam pelo alto grau de conforto e privacidade pois normalmente são destinados ao transporte de (poucos) passageiros, com finalidade de lazer ou turística, e podem ser a vela ou motor.
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Iates
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	AULA 9
	
		1.
		A necessidade de se manterem vivas levou as empresas de navios a se dedicarem a uma nova forma de transporte descontraído sobre as águas onde a motivação dos viajantes não estaria no deslocamento em si, mas sim em desfrutar dos serviços oferecidos a bordo dos navios, no entanto, algumas empresas ainda enfrentariam muitas dificuldades de ingressar no meracdo de cruzeiros devido às diferenciaçõesque este setor possuía em termos de composição de custo e demanda. Palhares (2002) apontou uma série de fatores para a dificuldade das empresas em ingressar de cruzeiros. Marque a alternativa que não representa um fator representativo:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Falta de demanda;
	
	
		2.
		No Brasil o mercado de ferries ainda está longe de oferecer a mesma estrutura e qualidade da Europa, na verdade, além da precariedade a oferta de ferries poderia ser muito maior considerando as dimensões geográficas do País e a extensão de seu litoral e rios navegáveis. Dentre as várias linhas operadas no Brasil, algumas possuem finalidade tanto para transporte regular de pessoas quanto turístico, como as que interligam. Qual a alternativa correta sobre as afirmativas?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Todas as respostas são verdadeiras.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A partir da metade do século passado o transporte intercontinental de passageiros por navios sofreu um forte impacto, levando o setor a uma intensa crise. Aponte o principal fator que motivou este cenário
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A evolução tecnológica da indústria aérea acabou ocupando o papel dos navios no transporte internacional de passageiros
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		4.
		A adaptação dos antigos navios de transporte de passageiros em navios de cruzeiros foi uma alternativa encontrada pelas empresas como uma maneira de driblar a crise instalada no setor, porém, muitas delas ainda assim enfrenteram dificuldades em se sustentarem neste segmento, pois:
	
	
	
	
	 
	Os custos com a conversão e contratação de tripulantes seriam elevados demais
	
	
		5.
		Os ferries funcionam como um fantástico instrumento de integração modal do tipo _________onde os passageiros embarcam e desembarcam em seus próprios veículos, e ao final da viagem, ainda contam com a facilidade de prosseguirem a bordo de seu veículo particular.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Roll on, Roll off
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		A Moby é uma das principais empresas do segmento aquaviário e serve uma série de localidades, contribuindo para o desenvolvimento do turismo relacionado aos cruzeiros. É correto afirmar que a Moby atende:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Itália e Córsega
	
	
		7.
		A empresa P&O Ferries atua em quais países?
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Reino Unido, França, Irlanda, Bélgica e Holanda.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	AULA 10
	
		1.
		A taxa de evolução do mercado de cruzeiros no Brasil em números de navios:
	
	
	
	
	 
	Aumentou da temporada (2005/2006) para a temporada (2010/2011)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		Algumas atividades ou serviços não se encontram incluídos no pacote, e o turista deverá pagar se pretender utilizá-los, mas isso pode variar bastante de acordo com a empresa e o perfil do cruzeiro, por isso é sempre importante o passageiro se informar antes do embarque, até mesmo por que há algum tempo já existem navios do tipo ________________onde os turistas já encontram todos os serviços disponíveis.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	all inclusive
	
	
	
	
	
	
		3.
		Hoje o Brasil representa o quinto mercado de cruzeirosmarítimos no mundo, setor este que cresce a uma média de 60% a cada temporada. Mas saiba que nem sempre fois assim!! Indique o principal fator que levou o País a ingressar entre os principais destinos de navios no mundo
	
	
	
	
	 
	A extinção da lei que impedia a nevegação de cabotagem em águas brasileiras
	
	
		4.
		____________ a bordo os passageiros encontram serviço de produtos importados como bebidas, perfumes, chocolates que também devem ser adquiridos por não constarem no valor do pacote.
	
	
	
	
	 
	Duty Free
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		5.
		A bordo de um navio de cruzeiros existem algumas regras quanto à vestimenta e alguns casos onde a etiqueta e o bom senso devem ser respeitados. Qual alternativa não representa uma situação e/ou regra vigente?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Todas as alternativas representam situações e/ou regras vigentes sobre vestimentas.
	
	
	
		6.
		Dentre as atividades que normalmente NÃO estão incluídas na compra de um pacote de cruzeiros, estão:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	- Deterinadas bebidas alcoólicas e drinques - Serviços como lavanderia, spa, massagem e cabeleireiro - Cassino: só a entrada é de graça, o jogo não
	
	
	
		7.
		Uma vez a bordo de um navio, o que é o sistema "cashless"?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Um cartão identificado com o nome e a cabine do turista, o passageiro realiza compras a bordo, serve como chave da cabine e serve como sistema de identificação de entrada e saída do navio nos portos de escala
	
	
	
	
	
	
		8.
		As cabines em um cruzeiros normalmente são segmentadas entre: ________; __________ e _____________________________________.
	
	
	
	
	 
	internas, externas e as suítes com varandas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	AV1
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201502044787)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque o termo que 'refere-se aos serviços de apoio prestados em solo às aeronaves, como bagagem, limpeza, traslado de passageiros até o avião'.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Handling
	
	
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502515425)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Ocorre quando um passageiro sai de uma CIdade com um Destino e retorna à outra.Estamos falando de:
		
	
	
	
	
	 
	Open Jaw
	
	
	
	
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502516644)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto maior for a oferta de integração modal, maiores serão as possibilidades de os passageiros escolherem qual é opção mais adequada para atingirem seu destino.em Relação a esta afirmação, podemos afirmar:
		
	
	
	
	
	 
	Ambas são verdadeiras,e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502516646)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A chamada Acessibilidade é:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Facilidades de acesso, com os diferentes meios de atingir determinado local.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501974495)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia o seguinte texto: "O quadro atual do transporte aéreo brasileiro é de grandes mudanças, sobretudo em relação a dois tópicos: desmilitarização do setor e aumento da competitividade entre as empresas aéreas". (Lohmann, Guilherme. A importancia do transporte aéreo regional, 2001). Este texto foi escrito em 2001 e apostava em duas tendências que se tornaram realidade nos tempos atuais:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A criação da ANAC (Agencia Nacional de Aviação Civil) e o surgimento das empresas aéreas de baixo custo
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502516648)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No caso do Transporte Aereo, ele participa de uma cadeia Produtiva relativa à:
		
	 
	Infraestrutura e Turismo
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502516661)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o autor Ignarra, uma das classificações do Turismo é quanto :
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Amplitude
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502070327)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nas aulas, tem-se a seguinte afirmativa: "O auge do ______________, que se estendeu por uma vasta região, exigiu longos deslocamentos a cavalos que percorriam, às vezes, mais de 150 quilômetros por dia, com finalidades relacionadas ao lazer, o trabalho e a administração, atraídas pelo aumento do movimento de pessoas e carruagens nas estradas, neste momento também surgiram as primeiras hospedagens para abrigar os viajantes". Marque a alternativa que melhor preencha a lacuna:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Império romano
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501974485)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação às consequências da entrada de companhias aéreas de baixo custo, é correto afirmar que: I - proporcionaram a concorrência entre as demais companhias. II - diminuíram a competiçãoentre os outros meios de transporte. III - influenciaram a maneira como alguns aeroportos lidam com esses tipos de companhias.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	I e III
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502044849)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No transporte aéreo, se relacionam a normas técnicas e de segurança, como exemplo, a periodização de manutenção das aeronaves, as regulações:
		
	 
	regulações não econômicas e econômicas
	
	
	
	
	
	
	
	
	AV 2
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201502515424)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as experssões técnicas abaixo apresentadas, marque a unica opção que NÃO diz respeito a Võos:
		
	 
	Vip Lounge
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502516638)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quanto mais integrado com modos complementares um terminal for, maior a opção de escolha e mais fácil se torna a locomoção dos turistas no seu destino;Nesta afirmação:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Ambas as afimações saõ corretas e a segunda justifica a primeira
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502516639)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O continente que melhor representa o conceito de Intermodalidade é:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Europa
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502069974)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	_____________ indica as condições de fluidez das vias em uma determinada área. Marque a alternativa que melhor preencha a lacuna.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Mobilidade
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502516651)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	De acordo com Dias(2005),Turistas são:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Passageiros que viajam com varios niveis de interesse
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502516650)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para que haja um fluxo Turístico, é necessário haver:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Um Nucleo emissor e um Nucleo receptor, pelo menos.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501974479)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os transportes de baixa capacidade representam um segmento fundamental à mobilidade urbana e turística, porém, uma vez implementados de maneira inadequada podem comprometer diretamente não apenas a produtividade da infraestrutura de transportes de uma localidade, bem como a própria percepção de usuários reais e potenciais quanto à sua efetividade. Reconhecendo a sua atuação dentro do contexto dos transportes públicos, marque a única alternativa que representa as características dos transportes de baixa capacidade, tendo como referência a sua aplicabilidade e importância para a integração modal.
		
	
	
	 
	São ideais para alimentar os sistemas de alta capacidade,para integrar terminais aeroportuários além se atuarem como sistema de transporte on demand possibilitando a adequação oferta x demanda.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502516664)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os tipo de Integração em turismo são:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Horizontal e Vertical
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501974487)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A indústria aeronáutica invariavelmente sofre pressões de diversas naturezas principalmente em função de sua relação com o meio ambiente. Além de altamente poluentes uma aeronave pode gastar até 8 toneladas de combustível por hora de vôo, por exemplo os gastos relacionados ao consumo de Querosene de Aviação (QAV) também podem representar o primeiro ou o segundo item no orçamento das empresas aéreas (custo). Por ambos os motivos a indústria não tem medido esforços em realizar investimentos na produção de aeronaves mais 'verdes' e assim, também mais baratas. Dentro desta perspectiva, recentemente a Boeing lançou o 787 Dreamliner, um avião que tem sido aguardado com muita expectativa pelo mercado, pois:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Ele é constituído de 50% de ligas não metálicas o que o torna mais leve e mais resistente possibilitando que a aeronave reduza o consumo de combustível em relação às demais; além disso, por serem menos corrosivas as ligas não metálicas permitem uma taxa de umidade relativa a bordo mais elevada aumentando o conforto dos passageiros; e a aeronave ainda é dotada de um sistema de baterias que auxilia os motores reduzindo seus esforços e consequentemente, o consumo de QAV.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501974474)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das grandes inovações trazidas pela desregulamentação do transporte aéreo nos Estados Unidos no final dos anos 1970, foi a introdução do conceito de estrutura de rede hub and spoke (centro-aros), onde as companhias aéreas passaram a atribuir a um ou mais aeroportos de sua malha a função de centro de suas conexões. Sobre as características deste modelo a única afirmação INCORRETA é:
		
	 
	A centralização das operações através do modelo hub and spokes constitui um dos principais causadores de contratempos aos passageiros como o overbooking, atrasos e cancelamentos de voos. No Brasil,por exemplo a hubinização do sistema aéreo levou aos chamados apagões aéreos em 2006 e 2007
	
	
	
	
	
	
	
	
	AV3
 1a Questão (Ref.: 201501974482)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre as competências da Infraero estão: I - superintender técnica, operacional e administrativamente as unidades da infra-estrutura aeroportuária. II - criar agências, escritórios ou dependência em todo o território nacional. III - promover a captação de recursos em fontes internas e externas, a serem aplicados na administração, operação, manutenção, expansão e aprimoramento da infra-estrutura aeroportuária. IV - promover a constituição de subsidiárias para gerir unidades de infra-estrutura aeroportuária cuja complexidade exigir administração descentralizada. V - promover a formação, treinamento e aperfeiçoamento de pessoal especializado, necessário às suas atividades. São verdadeiras as afirmações:
		
	
	
	 
	I, II, III, IV e V
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501974493)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Até a II Guerra Mundial as viagens transatlânticas eram feitas exclusivamente pelo mar. Após a guerra, o desenvolvimento do transporte aéreo de passageiros foi fortemente auxiliado pela introdução de aeronaves mais confiáveis e eficientes. Qual foi a consequencia imediata desta mudança?
		
	
	
	 
	Diminuição no tempo de viagem e nas tarifas praticadas
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501974472)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os transportes de baixa capacidade representam um segmento fundamental à mobilidade urbana e turística, porém, uma vez implementados de maneira inadequada podem comprometer diretamente não apenas a produtividade da infraestrutura de transportes de uma localidade, bem como a própria percepção de usuários reais e potenciais quanto à sua efetividade. Reconhecendo a sua atuação dentro do contexto dos transportes públicos, marque a única alternativa que representa as características dos transportes de baixa capacidade, tendo como referência a sua aplicabilidade e importância para a integração modal.
		
	
	
	 
	São sistemas que alimentam os demais sistemas de alta capacidade; são ideais para integrar terminais aeroportuários de grande porte como Charles De Gaulle (Paris), Barajas (Madri) e Heathrow (Londres), por exemplo; além de funcionarem como um sistema on demand, que permite melhor relação entre oferta x demanda.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502516641)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	São caracteristicas do Transporte Aereo Na Europa:
		
	
	
	 
	Alta cobertura e elevados Indices de Competitividade entre as Empresas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501974478)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Organização da Aviação Internacional estabelece a normativa técnica pela qual se regem os serviços aéreos internacionais e incentiva as convenções legais aéreas que se aplicam ao transporte aéreo internacional. O direito da linha aérea de um país de transportar passageiros, carga e correio desde um ponto de um país estrangeiro a outro ponto em outro país é de: I - Quinta liberdade. II - Quarta liberdade. III - Terceira liberdade.IV - Secunda liberdade. V - Primeira liberdade.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Somente a alternativa I está correta.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502477858)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	o termo Cabotagem designa:
	
	
	
	 
	A operação de linhas domesticas por empresas extrangeiras
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502516666)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando falamos da relaçao entre empresas de diferentes segmentos,estamos falando da Integração:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Vertical
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502516656)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Segundo Ignarra(2003),o Turismo regional ocorre quando:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Há o deslocamento entre regioões de 200 a 300km
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501974491)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No setor de transporte doméstico, até a alguns anos atrás, ou se pagava tarifas aéreas caríssimas e muitas vezes superiores as de viagens internacionais ou se ia de ônibus, com viagens que duraram até três dias. Hoje, este quadro vem se alterando de forma cada vez mais veloz e as viagens aéreas domésticas não se apresentam mais como "impossíveis" para as classes mais populares. A que se deve esta mudança?
		
	
	
	
	
	
	
	 
	O surgimento de empresas aéreas de baixo custo combinado com a desregulamentação do setor aéreo comercial
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502516671)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quanto às regulamentações do Transporte Aereo,de acordo com o autor Palhares(2002), existem:
	
	
	
	 
	Regulações Econômicas e Não Econômicas