Prova de Tópico em Criatividade e Inovação

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09/11/2020 Ilumno
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Local: Sala 1 - CF - Prova On-line / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO 
Acadêmico: VIRCEI-005
Aluno: INGRID DE OLIVEIRA DANTAS 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20171108406 
Data: 1 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 16521 - Enunciado: Sobre o quesito tempo, temos a seguinte afirmação: se a inovação
consiste no uso de um novo so�ware ou método de trabalho, o profissional deve se capacitar e
avaliar o momento mais propício para esse início. Baseado nesse contexto, analise as alternativas
e escolha a que demonstra o que acontece com esse profissional:
 a) Mesmo que o profissional cometa pequenos erros, o novo processo é aprendido
rapidamente.<
 b) O profissional consegue adaptar-se imediatamente ao novo processo e, com isso, executa
a tarefa adequada e sem cometer erros.<
 c) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até
cometa pequenos erros.<
 d) No início do novo processo, o profissional leva menos tempo para executar uma tarefa
sem cometer pequenos erros.<
 e) A equipe de profissionais, nesse contexto, consegue absorver o novo processo de forma
rápida e eficiente, sem cometer erros.<
Alternativa marcada:
c) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até
cometa pequenos erros.<
Justificativa: Resposta correta: No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para
executar uma tarefa e até cometa pequenos erros. A ferramenta demonstra que, no exemplo
usado, sobre o quesito tempo, o uso de um novo so�ware ou método de trabalho acaba levando
as pessoas envolvidas a gastarem mais tempo para executar determinada tarefa e a cometerem
pequenos erros, por não possuírem o domínio das ações.  Distratores: As demais alternativas não
levam em consideração que o tempo que o profissional leva para executar a nova tarefa é maior e
com a possibilidade de ocorrência de pequenos erros, ainda mais no início do processo.
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2  Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados
por 'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a
gestão é uma ciência contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja
diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época
Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa também é denominada risco, avalie a
alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.
 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e
a empresa ou o profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele
momento.<
 b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a
empresa ou o profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele
momento.<
 c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o
profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço
naquele momento.<
 d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele
momento.<
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 e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo
produto ou serviço naquele momento.<
Alternativa marcada:
e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa
ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou
serviço naquele momento.<
Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia
para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de
absorver um novo produto ou serviço naquele momento. O risco é considerado um alerta, ainda
mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses tempos difíceis, mas a cautela e a
análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento de produto
novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato
representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário
consultar a ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina.
3  Código: 16514 - Enunciado: Para que se aplique adequadamente a técnica dos seis chapéus na
resolução de problemas, é necessário que tenhamos claras as funções relacionadas às cores,
para, assim, dinamizarmos o processo criativo como um todo. Considerando seus
conhecimentos com relação à identificação da técnica dos seis chapéus, correlacione as colunas
a seguir. 1. Chapéu amarelo.  (   ) Controle.       2. Chapéu azul.  (   ) Informação. 3. Chapéu
vermelho.  (   ) Criatividade. 4. Chapéu verde.  (   ) Otimismo. 5. Chapéu branco.  (   ) Crítica.  6.
Chapéu preto.  (   ) Emoção. Agora, examine a sequência correta.
 a) 6, 4, 5, 1, 2, 3.<
 b) 2, 5, 4, 1, 6, 3.<
 c) 4, 1, 2, 3, 5, 6.<
 d) 3, 2, 1, 4, 6, 5.<
 e) 5, 6, 4, 2, 1, 3.<
Alternativa marcada:
b) 2, 5, 4, 1, 6, 3.<
Justificativa: Resposta correta: 2, 5, 4, 1, 6, 3. Essa correlação de colunas está correta, porque
respeita a característica da cor do chapéu com o seu respectivo enfoque mental, definido por De
Bono em 1985. No caso apresentado, temos: 1. amarelo = otimismo; 2. azul = controle; 3.
vermelho = emoção; 4. verde = criatividade; 5. branco = informação e 6. preto = crítica. A técnica
dos seis chapéus está disponível em: DE BONO, Edward. Os seis chapéus. Rio de
Janeiro: Sextante, 2008. Distratores: Como a questão pede uma correlação entre a coluna de
esquerda com a da direita, e estas estão correlacionadas entre a cor do chapéu e seu respectivo
enfoque mental defendidos por De Bono em 1985, a única possibilidade correta é a apresentada
no gabarito. Assim, as demais alternativas apresentam variações incorretas da sequência.
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4  Código: 16548 - Enunciado: No método de análise morfológica, após a identificação das
variáveis, devem ser geradas alternativas de solução para cada uma das categorias definidas.
Essas alternativas devem ser dispostas em uma tabela de acordo com as variáveis
correspondentes. O último passo é criar combinações possíveis a partir da matriz gerada. Com
relação às soluções geradas a partir das combinações possíveis descritas no último passo do
método de análise morfológica, analise as afirmativas a seguir: Algumas dessas soluções podem
ser desinteressantes ou inviáveis. Outras soluções podem resolver o problema de forma prática e
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inovadora. Das soluções geradas, somente serão aproveitadas duas. As soluções
desinteressantes são mantidas. Todas as soluções geradas pela matriz são utilizadas de forma
plena. Agora, demonstre a resposta correta.
 a) Apenas a I.<
 b) I, II e III.<
 c) I e II.<
 d) I, II, III, IV e V.<
 e) I, II, III e IV.<
Alternativa marcada:
c) I e II.<
Justificativa: Resposta correta: I e II. São as soluções que concluem e sintetizam bem a proposta
estudada pelo aluno no método de análise morfológica. Distratores: As afirmativas III, IV e V não
estão corretas, porque não cumprem o solicitado pelo comando por estarem fora do esperado
para as possíveis combinações.
5  Código: 16500 - Enunciado: "A propriedade intelectual visa garantir ao inventor de um produto
os direitos de produção, reprodução e comercialização sobreele. Isso vale tanto para a indústria
quanto para livros, so�wares, tecnologias, ilustrações, músicas, etc." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011).
De acordo com o Manual de Oslo, existem quatro tipos de inovação: de produto, de processo, de
marketing e organizacional. Conceitue inovação de processo:
 a) Quando um bem ou serviço, novo ou significativamente melhorado, é lançado e promove
melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.<
 b) Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove melhorias
na qualidade de produtos ou serviços.<
 c) A implementação de processos conhecidos, reaplicados ao novo produto, pois se tem a
garantia de seu sucesso comercial.<
 d) Uma inovação percebida pelo consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na
qualidade dos produtos ou serviços.<
 e) O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de
distribuição e promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.<
Alternativa marcada:
e) O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de distribuição e
promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.<
Justificativa: Resposta correta: O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de
produção ou de distribuição e promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
A inovação de processo, que, às vezes, não é percebida pelo público em geral, é mais comum do
que parece. É por meio dela que as empresas e os profissionais reduzem custos de produção ou
de distribuição e promovem melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. Essa inovação
ocorre a partir da implementação de processos novos ou significativamente melhorados.
Distratores: Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove
melhorias na qualidade de produtos ou serviços. Errada. A inovação de produto promove
melhorias na qualidade de produtos e serviços. Quando um bem ou serviço, novo ou
significativamente melhorado, é lançado e promove melhorias na qualidade dos produtos ou
serviços. Errada. A alternativa se refere à inovação de produto. Uma inovação percebida pelo
consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
Errada. A inovação de processo não é diretamente percebida pelo consumidor no seu dia a dia. A
implementação de processos conhecidos reaplicados ao novo produto, pois se tem a garantia de
seu sucesso comercial. Errada. Não se tem a garantia de seu sucesso comercial.
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6  Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas
despertado pelo instinto de uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela
ama." Carl Gustav Jung   Considerando o ponto de vista global sobre o pensamento criativo,
articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que sintetiza a
proposta de Wallas.
 a) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em
trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma
visão complexa do processo grupal de criação.<
 b) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está
buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central.<
 c) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social
para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar.<
 d) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias
para chegar a um bom resultado de trabalho.<
 e) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade.<
Alternativa marcada:
e) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade.<
Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no
indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais
externos que influenciam a criatividade. Essa alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas,
de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas
habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que
influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em
que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à
problemática central. Errada. A incubação é um momento de descanso, não de busca. A
construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser
elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo
individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas
ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância
das testagens das ideias. O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente
utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas,
por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil para
trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.
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7  Código: 16502 - Enunciado: "A inovação é importante porque é o grande diferencial no mercado
ultracompetitivo de nossos tempos. Persegui-la tornou-se, por esse motivo, um fator de
sobrevivência pora as empresas." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011). As atividades de inovação são
etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que conduzem ou
visam conduzir a implementações de inovações. Baseado nessa afirmação, justifique se todas as
atividades de inovação são, em si, inovadoras.
Resposta:
De acordo com essa afirmação, é possível dizer que nem todas as atividades de inovação são
inovadoras, mas são essenciais para que ocorra a inovação. Uma empresa precisa ser inovadora
 para que ela consiga sobreviver ao mercado. A inovação pode ser classificada de acordo com a
área em que a empresa atua, por exemplo, através de um planejamento de marketing, pelo
impacto que isso gera, pela relação da empresa e quais necessidades do mercado ela atende e
como a empresa controla as inovações feitas pela própria empresa.
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Justificativa: Expectativa de resposta: Não, nem todas as atividades em si são inovadoras,
porque temos algumas que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A
inovação é um fator necessário à sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar
os ciclos econômicos. As inovações podem ser classificadas de diversas maneiras e em
categorias: 1) segundo a área do negócio sobre a qual incidem (produto, processo, marketing ou
organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical);
3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais);
4) segundo o grau de controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou
fechadas). Uma inovação de marketing, por exemplo, pode ter sido elaborada segundo
parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim incrementam o produto.
8  Código: 16532 - Enunciado: Dentre os métodos e ferramentas para a expansão da capacidade
criativa, o método da leitura recriadora de imagens é muito rico. Ele é fácil de ser utilizado por
qualquer pessoa e em diversos contextos profissionais: direito, administração, engenharias,
marketing, psicologia, enfermagem, pedagogia, etc. Explique o método da leitura recriadorade
imagens, citando um exemplo de como ele pode ser utilizado em sua área específica de
formação profissional (indique sua área de formação profissional na resposta).
Resposta:
De acordo com o método da leitura recriadora de imagens, a pessoa deve observar a imagem e
descrever o que viu, associou e o que sentiu. A área de formação que estou exercendo é de
administração, e esse método pode ser aplicado na interpretação de gráficos de avaliação de
desempenho de funcionários de uma organização. É através desse gráfico que é possível
identificar quais os funcionários apresentaram baixa e alta produtividade e, assim, procurar
melhorar o desempenho de seus colaboradores.
Justificativa: Expectativa de resposta:  Na leitura recriadora de imagens, a pessoa deve observar
a imagem por alguns segundos e depois descrever tudo o que viu, sentiu e associou à imagem
vista. Dessa forma, a pessoa deve, no exemplo, mostrar qual a sua área formação e detalhar
como o recurso ou a imagem pode contribuir para sua vivência na profissão, em diferentes
contextos, de acordo com cada área de atuação já citada, como direito, administração,
engenharias, marketing, psicologia, enfermagem, pedagogia, etc.
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