Avaliação II Organização, Sistemas e Métodos

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Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos (BIB06) 
Avaliação: Avaliação II 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando abordamos os princípios básicos da organização, podemos dizer que a divisão do trabalho fez 
surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização 
precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo estes necessários para dirigir a execução de 
tarefas e operações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três níveis administrativos: 
 a) Nível gerencial, nível secundário e nível terciário. 
 b) Nível institucional, nível intermediário e nível operacional. 
 c) Nível institucional, nível intermediário e nível secundário. 
 d) Nível gerencial, nível intermediário e nível operacional. 
 
2. Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do 
Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento 
prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, 
baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em 
organizações orgânicas. Sobre as características do sistema orgânico, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade. 
( ) Confiança e crença recíproca. 
( ) Interdependência e responsabilidade compartilhada. 
( ) A tomada de decisões é centralizada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
3. Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as 
diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a 
dimensão contextual, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura. 
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 b) Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à 
capacidade de lidar com os conteúdos. 
 c) Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação 
numa perspectiva criadora. 
 d) Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma 
organização. 
 
4. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. 
Basicamente existem três tipos de categorias de processos. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta estas categorias: 
 a) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos gerenciais. 
 b) Processos gerenciais, processos organizacionais e processos classificatórios. 
 c) Processos de integração organizacional, processos gerenciais e processos organizacionais. 
 d) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos organizacionais. 
 
5. A estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as 
diversas funções. Também é elaborada de acordo com os objetivos e requer agrupamento de funções, 
ou seja, a departamentalização, contribuindo para um melhor aproveitamento de recursos e tornando 
mais simples o trabalho do gestor, aumentando a eficácia e a eficiência. Além disso, as organizações 
têm dimensões básicas como a estrutural e contextual. A dimensão contextual engloba as tecnologias 
organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus 
elementos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Metas e estratégias referem-se a como as tarefas serão divididas nos diferentes cargos. 
II- Tecnologia organizacional inclui todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em 
saídas de produtos e serviços. 
III- Cultura é o conjunto de crenças, valores, conhecimentos e normas compartilhadas em uma 
organização. 
IV- Ambiente é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos 
departamentos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
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6. Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser 
verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos verticais, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho. 
 b) Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos. 
 c) Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de 
recursos escassos. 
 d) São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados. 
 
7. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos. Os 
processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão e podem ser classificados 
de quatro formas. Sobre estas formas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Processos verticais se referem ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a 
alocação de recursos escassos. 
II- Processos horizontais são desenhados tendo como base o fluxo do trabalho. 
III- Processos Laterais são definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
8. Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do 
Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento 
prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, 
baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em 
organizações orgânicas. Sobre as características do sistema mecânico, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ênfase individual e nos cargos da organização. 
( ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência. 
( ) A tomada de decisões é centralizada. 
( ) Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
9. Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as 
diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a 
dimensão estrutural, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação 
numa perspectiva criadora. 
 b) Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma 
organização. 
 c) Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à 
capacidade de lidar com os conteúdos. 
 d) Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura. 
 
10. A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da 
estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização, hierarquia, 
complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Graus do pessoal é a distribuição das pessoas nas diversas funções e departamentos. 
( ) Padronização é a forma com que as atividades similares devem ser executadas de maneira uniforme 
e descritas detalhadamente. 
( ) Especialização refere-se à documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e 
outros. 
( ) Formalização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - F - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
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