PROVA 01 - FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL

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c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
3. O surgimento da Teoria da Administração Científica perpassa pela Revolução Industrial, que
teve seu início na Inglaterra e que trouxe mudanças impactantes na forma em que os
indivíduos se relacionam com o trabalho, bem como na forma que a sociedade passou a se
organizar nos aspectos econômicos, sociais e culturais. Sobre o fundador da Teoria da
Administração Científica, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Frederick Winslow Taylor.
 b) Frederick Herzberg.
 c) Peter Drucker.
 d) Jules Henri Fayol.
4. A Teoria Neoclássica da Administração pode ser compreendida como uma reconsideração e
reafirmação de alguns dos pressupostos da Teoria Clássica. Uma das perspectivas centrais é
de que determinados princípios possam ser aplicados a todas as organizações. A respeito
dos princípios, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Tempos e movimentos; fadiga humana; hierarquia; supervisão funcional.
 b) Divisão do trabalho; especialização; hierarquia; amplitude administrativa.
 c) Eficácia e eficiência; centralização e descentralização; mudança e incerteza.
 d) Planejar; organizar; negociação entre subordinados e líderes; controlar.
5. Sobre as habilidades do administrador tem-se que: "a faixa intermediária (ou gerencial) da
hierarquia exigia, predominantemente, habilidades humanas caracterizadas pela aptidão para
o relacionamento interpessoal. O administrador deveria suplementar sua habilidade técnica
com a capacidade de comunicação, motivação e liderança" (MORAES, 2004, p. 5). Tendo por
base as habilidades do administrador, analise as seguintes assertivas:
I- O administrador dever possuir habilidades técnicas, ou seja, saber utilizar métodos,
técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Dentre as habilidades conceituais têm-se: a visão global para identificar, compreender e
agir nas complexidades sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as
organizações atuam. 
III- A capacidade e o discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender
suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Tais habilidades correspondem às
denominadas "humanas".
IV- Nas habilidades conceituais são desenvolvidas as consolidações de processo contínuo de
autodesenvolvimento em busca da interatividade com seus colegas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo:
Printece Hall, 2004.
 a) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 b) As assertivas I, II e III estão corretas.
 c) As assertivas I e III estão corretas.
 d) As assertivas I, II e IV estão corretas.
6. A Administração por Objetivos (APO) e o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas de
gestão que passam a ser utilizadas nas organizações para a melhoria no processo de
gestão. Essas ferramentas surgem como auxílio em qual Teoria da Administração?
 a) Teoria Neoclássica da Administração.
 b) Teoria da Administração Científica.
 c) Teoria Comportamental da Administração.
 d) Teoria de Sistemas.
7. Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir
as suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da
época que contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e
os preconceitos tanto dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre
assuntos administrativos, a falta de experiência industrial e empresarial influenciaram
consideravelmente na formulação de hipóteses e a falta de suporte adequado para
elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à Administração Científica, analise as
afirmativas a seguir: 
I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas
e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a
organização seja constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e
concebeu-se a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma
máquina: assim como construímos uma máquina como um conjunto de peças.
II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais.
III- Abordagem prescritiva e normativa.
IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que
o trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as
pessoas são preguiçosas e ineficientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
8. A administração sofre vários impactos e influências no processo de tomada de decisão. Os
fatores internos e externos causam impactos profundos sobre as organizações em geral.
Dentre os fatores internos têm-se as expectativas da alta direção e dos acionistas, enquanto
como fatores externos as exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores, além dos
desafios dos concorrentes (MORAES, 2004).
Entre alguns dos principais aspectos que o administrador analisa com relação às influências
externas, pode-se citar:
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo:
Printece Hall, 2004.
 a) Adaptação organizacional; concorrência; crescente sofisticação da tecnologia;
internacionalização do mundo dos negócios; fronteiras organizacionais; maior visibilidade
das organizações; mudança no conhecimento; e mudanças nas relações de trabalho.
 b) Transformações tecnológicas; fronteiras organizacionais; visão global dos departamentos;
mudança no conhecimento; flexibilização nas relações de trabalho; e evolução cultural da
empresa.
 c) Capacitação profissional; destreza tecnológica; na evolução e no desenvolvimento das
organizações; visão global das organizações; planejamento institucional; regionalismo
integrado.
 d) Percepção organizacional; absorção dos valores e dos princípios éticos e morais da
organização; visão global para identificação, compreensão e ação nas complexidades
sociais; inserções políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as organizações
atuam.
9. A administração é uma ciência jovem e no início do século XX boa parte da população que
vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso
no dia a dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade de
sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a
especializar-se em algumas tarefas, na época denominados de artesões. Portanto, a
Administração de maneira geral possui diversos fatores influenciadores. Sobre esses fatores,
associe os itens utilizando o código a seguir: 
I- Influência militar.
II- Influência filosófica.
III- Influência científica. 
( ) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa,
inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu, em seu clássico livro A Arte da
Guerra, em que o general relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e
pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração. 
( ) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês,
influenciou a ciência da administração através da criação de seu método experimental e
intuitivo, assim como René Descarte, um renomado filósofo, matemático e físico francês,
influenciou-a através da criação do método cartesiano, vindo a ser utilizado nas abordagens
normativas e prescritivas e, em especial, na análise e divisão do trabalho. 
( ) Nesta influência, eles citam a administração em suas discussões e as suas influências
causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito
das organizações, por exemplo, a luta das classes e suas relações econômicas, porém, com
o surgimento da filosofia moderna,a administração deixou de fazer parte do cenário e análise
dos filósofos e, assim, afasta-se das problemáticas organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - I.
 b) I - III - II.
 c) II - I - III.
 d) III - I - II.
10."A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um
fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor
forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia" (CHIAVENATO, 2014, p. 17).
Sobre as influências da filosofia sobre a ciência administrativa, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri:
Manole, 2014.
 a) Os principais filósofos, apesar de apresentar ideias convergentes, não citam a
administração em suas discussões.
 b) Com o surgimento da filosofia moderna, a administração passou a fazer parte do cenário e
análise dos filósofos e, assim, aproximar das problemáticas organizacionais.
 c) A luta das classes e suas relações econômicas, apesar de importantes, não são
influências filosóficas na administração.
 d) As influências filosóficas são causadas em função do convívio e comportamento dos
indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.