Conceitos de Missão e Visão, Inovação, Empreendedorismo e Métodos de Avaliação Empresarial

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QUESTÃO 1
Os conceitos de missão e visão - comumente utilizados na etapa de diagnóstico institucional em diferentes metodologias de planejamento estratégico e de gestão de uma empresa ou organização correspondem, respectivamente:
 
a )
À razão de existir da organização - contemplando sua essência e seus propósitos; ao futuro almejado pela organização - contemplando o modo como pretende ser reconhecida.
b )
À percepção interna - dos integrantes da organização sobre seus principais atributos; à percepção externa - dos clientes e da sociedade - sobre as características da organização.
c )
Aos objetivos estratégicos da organização - representados por indicadores; às metas representativas dos resultados - pretendidos pela organização.
d )
Às metas de curto prazo - estabelecidas para a organização; às metas e objetivos de longo prazo - relacionados à perenidade da organização.
e )
 Ao cenário externo - consistente em ameaças e oportunidades; ao cenário interno - consistente nas forças e fraquezas da organização.
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QUESTÃO 2
Leia o excerto a seguir:
Na contemporaneidade em que o ser humano vive a denominada "Era do conhecimento", onde o empreendedorismo aflora das mais magníficas formas e que, de um modo geral, possui características mais simples, ganham espaço entre políticos, economistas, engenheiros melhorando produtos, processos, métodos, consciências, atendimento e principalmente mudando o jeito de pensar da sociedade ao ponto de internalizar que qualquer um pode vir a ser um empreendedor. A ideia de ser empreendedor pode ser associada a pessoas para implementação do novo.
PICANÇO, F.; CARNEIRO, R. A.; PERIOTTO, T. R. C. (Org.). Empreendedorismo sob a ótica da interdisciplinaridade. Maringá: Cesumar, 2015, p. 60, v. 1.
Com base neste contexto, assinale a alternativa que apresenta a importância da inovação para as organizações.
a )
A inovação auxilia no processo operacional das empresas.
 
b )
A inovação garante o aumento produtividade da empresa.
c )
A inovação garante a melhora as relações com os parceiros organizacionais.
d )
 A inovação garante a competitividade da organização.
e )
 A inovação permite a exploração de novos nichos de mercado.
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QUESTÃO 3
O dicionário Houaiss (2009) define empreender como "pôr em execução; realizar". Para empreender, é necessário obter conhecimentos sobre os aspectos econômicos que tangem um negócio. Acerca desses aspectos, avalie as afirmativas a seguir:
I.O empreendedor é responsável por reunir todos os fatores de produção, desde descobrir o valor dos produtos até à reorganização de todo capital que ele emprega.
II.O capital que o empreendedor emprega está relacionado ao valor dos salários, juros, aluguel etc.
III.A essência do empreendedorismo está na percepção e no aproveitamento das novas oportunidades dos negócios.
IV.O empreendedor cria novas formas de uso dos recursos.
É correto o que se afirma em:
 
a )
I, II, III e IV.
b )
I, II, III.
c )
II.
d )
I e II.
e )
I.
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QUESTÃO 4
Acerca das metodologias utilizadas para avaliar uma empresa, assinale a alternativa correta:
a )
Método contábil/patrimonial; método de duplicata; múltiplos de faturamento.
b )
Método administrativo; método de duplicata; múltiplos de faturamento.
 
c )
Método contábil/patrimonial; método do fluxo de caixa descontado; múltiplos de faturamento.
d )
Método financeiro/patrimonial; método do fluxo de caixa descontado; múltiplos de faturamento.
e )
Método contábil/patrimonial; método operacional; múltiplos de faturamento.
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QUESTÃO 5
Criar é, basicamente, formar. É poder dar uma forma a algo novo. Em qualquer que seja o campo de atividade, trata-se, nesse "novo", de novas coerências que se estabelecem para a mente humana, fenômenos relacionados de modo novo e compreendidos em termos novos. O ato criador abrange, portanto, a capacidade de compreender; e esta, por sua vez, a de relacionar, ordenar, configurar, significar.
OSTROWER, Fayga. Criatividade e Processos de Criação. Editora Vozes. RJ. 1977.187p.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma das técnicas utilizadas pelos empreendedores para o desenvolvimento de ideias.
a )
Gestão de processos
b )
Estudo de casos
 
c )
Gestão da Qualidade
d )
Plano de negócios
e )
Brainstorming
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QUESTÃO 6
Com relação as vantagens do sistema de franchising para o franqueado, avalie as afirmativas a seguir.
I.A franchising permite que somente o franqueador amplie seu campo de atuação em ritmo muito mais veloz do que seria possível, caso dependesse apenas de seus recursos próprios para instalar, operar e gerir novas unidades.
II.Em uma operação de franchising estruturada corretamente, o franqueado adquire um modelo de negócio testado e comprovado na prática.
III.O modelo de franchising proporciona para o franqueado maior desempenho por meio de assessorias.
Escolha a alternativa correta
a )
I, II e III.
b )
II, apenas.
 
c )
III, apenas.
d )
I, apenas.
e )
II e III, apenas.
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QUESTÃO 7
Quais os dois profissionais imprescindíveis no apoio ao empreendedor?
a )
 Consultor e contador.
b )
 Contador e diretor de vendas.
c )
 Advogado e consultor.
d )
 Nenhuma das alternativas.
 
e )
 Advogado e contador.
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QUESTÃO 8
Sobre a Análise SWOT, leia o excerto a seguir:
A Análise SWOT não tem um pai ou mãe definidos, mas muitos acreditam que ela tenha sido desenvolvida na década de 1960 por professores da Universidade Stanford, a partir da análise das 500 maiores empresas dos Estados Unidos. Portanto, como qualquer outra ferramenta considerada clássica na administração, a Análise SWOT também foi pensada considerando o contexto da grande empresa e, posteriormente, passou a ser adotada também em outras situações, como em empresas de menor porte.
NAKAGAWA M. Ferramenta: análise SWOT (clássico). Disponível em: <">http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF>. Acesso em: 28 maio 2018.
Com base neste pressuposto, assinale a alternativa que corresponde aos quatro itens analisados no método SWOT.
a )
Foco, fraqueza, oportunidade e fragilidades.
b )
Forças, foco, oportunidade e ameaças.
 
c )
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
d )
Forças, fraquezas, oportunidades e fragilidades.
e )
Finalidades, fortalezas, oportunidades e ameaças.
QUESTÃO 1
O processo de aquisição de uma empresa não é algo simples e deve ser analisado com o devido cuidado. Com base nesse pressuposto, assinale a alternativa que corresponde às etapas do processo de aquisição de empresas.
a )
Preço, prazo, promoção e produto.
b )
Preparação, planejamento, negociação e execução.
c )
Planejamento, preço, praça e negociação.
d )
Planejamento, abordagem, negociação e execução.
 
e )
 Preparação, abordagem, negociação e execução.
QUESTÃO 2
Com relação aos intraempreendedores e ao fenômeno do intraempreendedorismo, assinale a opção correta.
a )
Os indivíduos intraempreendedores são resultado do incentivo das organizações para melhoria da eficiência produtiva.
 
b )
Melhoria produtiva, eficiência, eficácia na produção e inovação são preocupações constantes dos intraempreendedores quando eles analisam os cenários em que atuam.
c )
O intraempreendedorismo só ocorre em empresas pequenas que têm uma abordagem empreendedora.
d )
Intraempreendedores são aqueles indivíduos que criam novas empresas enquanto ainda são empregados de outra organização.
e )
Não é possível adotar ações para incentivar o intraempreendedorismo, pois este é um aspecto individual espontâneo.
QUESTÃO 3
Um empreendedor é um líder de um grupo em busca de um objetivo. Durante sua jornada, este grupo depara-se com uma série de situações em que a tomada de decisão deve ser embasada em questões jurídicas e contábeis.Os profissionais que ajudam um empreendedor nessas tarefas são o advogado, o contador e o administrador.
Sobre esses profissionais, correlacione os itens a seguir e os classifique de acordo com suas características:
A ordem correta dos itens é:
a )
I, III, II.
b )
III, II, I.
c )
I, II, III.
 
d )
II, III, I.
e )
III, I, II.
QUESTÃO 4
Todo negócio tem início com uma ideia que posteriormente se torna uma oportunidade de negócio. Com base nessa premissa, assinale a alternativa que define o conceito de ideia.
a )
Ideias são resultados do cruzamento de dados do mercado.
b )
Ideias são projeções de cenários em nossa mente a respeito de algo.
 
c )
Ideias consistem na validação de cenários contra condições de mercado e a certificação de que elas podem gerar retorno financeiro aos seus executores.
d )
Ideias são consideradas uma capacidade humana de grande valor universal.
e )
Ter uma ideia consiste na capacidade que uma pessoa possui de conduzir um grupo de indivíduos, transformando-os em uma equipe que gera resultados.
QUESTÃO 5
A característica principal do comportamento de um empreendedor é
 
a )
 liderar.
b )
 todas as alternativas estão corretas.
c )
 ter capital.
d )
 não assumir riscos.
e )
 ser relativamente organizado.
QUESTÃO 6
Saber se uma oportunidade realmente é conveniente não é fácil, pois há vários fatores envolvidos, entre eles, o conhecimento do assunto ou o ramo de atividade em que a oportunidade está inserida, o mercado em questão, os diferenciais competitivos do produto ou serviço para a empresa etc.
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir.
I. As oportunidades devem ser analisadas conforme a capacidade produtiva da empresa.
II.Para se viabilizar uma oportunidade é necessário analisar o mercado.
III.A oportunidade pode ser validada quando há ausência de concorrência.
A ordem correta é:
 
a )
I e II, apenas.
b )
III, apenas.
c )
II, apenas.
d )
I, apenas.
e )
I, II e III.
QUESTÃO 7
A relação entre empregador e empregado está em constante mudança. As empresas estão, cada vez mais, buscando um novo perfil de colaborador, que esteja de acordo com as expectativas da corporação.
Com base nesta premissa, avalie as proposições a seguir:
I.As empresas anseiam por profissionais capazes de identificar, acreditar e aproveitar uma oportunidade, buscando e gerenciando recursos para transformá-los em um negócio de sucesso.
II.Ser diferenciado, ter motivação singular, ser apaixonado pelo que faz e buscar reconhecimento e admiração são características de profissionais "não convencionais".
III.Dominar somente parte de um processo, não conhecer o negócio como um todo, isto é, desconhecer a dinâmica dos mercados e sua evolução são características desejáveis, uma vez que o colaborador não deve fugir a seu campo de atuação.
É correto o que se afirma em:
a )
I e II.
b )
II e III.
c )
I e III.
d )
I, apenas.
 
e )
II, apenas.
QUESTÃO 8
"O empreendedorismo é um dos elementos de maior importância para o crescimento e desenvolvimento de um país. É por meio de iniciativas empreendedoras que nascem negócios que geram rendas, empregos e movimentam a economia".
PICANÇO, F. C. A. et al. Empreendedorismo: coletânea de artigos. v. 1. Maringá: Cesumar, 2016, p. 10.
Com base neste contexto, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empreendedorismo:
a )
O empreendedorismo é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos com a finalidade de alcançar os objetivos definidos para uma organização.
 
b )
O empreendedorismo é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas.
c )
O empreendedorismo é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou ainda, um processo, um novo método de marketing ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, organização do local de trabalho ou nas relações externas.
d )
O empreendedorismo tem como objetivo formar gestores nas mais modernas metodologias, ferramentas e modelos sistêmicos.
e )
O empreendedorismo é o aprendizado pessoal que, impulsionado pela motivação, criatividade e iniciativa, busca a descoberta vocacional, a percepção de oportunidades e a construção de um projeto de vida ideal.
QUESTÃO 9
Em qualquer projeto (que envolva a aquisição de empresas ou não) é importante que se mantenha o sigilo dos processos de negociação. Por essa razão, é comum as empresas assinarem um acordo de confidencialidade ou um NDA (Non Disclosure Agreement).
Acerca do NDA, assinale a alternativa correta:
a )
O NDA deve ser homologado judicialmente para garantir sua validade.
 
b )
 O NDA permite que ambas as partes se protejam e evitem divulgar informações mútuas que possam prejudicar as partes.
c )
O NDA estabelece os critérios legais da propriedade intelectual e dos direitos autorais do projeto.
d )
O NDA determina como será a divisão dos rendimentos da futura empresa.
e )
O NDA equivale ao contrato social, em que se estabelecem as cotas de cada um dos sócios.
QUESTÃO 10
Sobre a Análise SWOT, leia o excerto a seguir:
A Análise SWOT não tem um pai ou mãe definidos, mas muitos acreditam que ela tenha sido desenvolvida na década de 1960 por professores da Universidade Stanford, a partir da análise das 500 maiores empresas dos Estados Unidos. Portanto, como qualquer outra ferramenta considerada clássica na administração, a Análise SWOT também foi pensada considerando o contexto da grande empresa e, posteriormente, passou a ser adotada também em outras situações, como em empresas de menor porte.
NAKAGAWA M. Ferramenta: análise SWOT (clássico). Disponível em: <">http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF>. Acesso em: 28 maio 2018.
Com base neste pressuposto, assinale a alternativa que corresponde aos quatro itens analisados no método SWOT.
a )
Finalidades, fortalezas, oportunidades e ameaças.
b )
Forças, fraquezas, oportunidades e fragilidades.
c )
Forças, foco, oportunidade e ameaças.
d )
Foco, fraqueza, oportunidade e fragilidades.
 
e )
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
QUESTÃO 11
Para que serve a análise SWOT?
 
a )
 Para analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma ideia ou assunto.
b )
 Para analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do sócio.
c )
 Para diminuir o investimento necessário.
d )
 Todas as alternativas estão corretas.
e )
 Para analisar as forças políticas que influenciam os negócios.
QUESTÃO 12
No ano de 2017, o relatório da Global Entrepreneurship Monitor (GEM) mostrou que no Brasil
a taxa total de empreendedorismo (TTE) foi de 36,4%, [...] o que significa que de cada 100 brasileiros e brasileiras adultos (18 - 64 anos), 36 deles estavam conduzindo alguma atividade empreendedora, quer seja na criação ou aperfeiçoamento de um novo negócio, ou na manutenção de um negócio já estabelecido. Em números absolutos isso representa dizer que é de quase 50 milhões o contingente de brasileiros que já empreendem e/ou realizaram, em 2017, alguma ação visando a criação de um empreendimento em um futuro próximo.
GEM - Global Entrepreneurship Monitor. Empreendedorismo no Brasil: relatório executivo 2017. São Paulo: IBQP; SEBRAE; FGV, 2017. Disponível em: <">https://m.sebrae.com.br/Sebrae/Portal Sebrae/Anexos/Relatório Executivo BRASIL_web.pdf>. Acesso em: 28 maio 2018.
Esse quadro mostra o quanto é importante o empreendedorismo e suas ações para a economia de determinado país. Dentre os diversos tipos de empreendedorismo, podemos destacar o empreendedorismo de startup, um dos modelos mais adotados pelos empreendedores. Assinale a alternativa que corresponde a esse modelo de empreendedorismo:
a )
O empreendedorismo de startup é uma modalidade que consiste na prática dosfuncionários terem a capacidade de atuar como donos do negócio, ajudando, sobretudo, a movimentar a criação de ideias dentro das organizações, mesmo que indiretamente.
b )
 O empreendedorismo de startup (ou de criação de empresas) oferece maiores recompensas e apresenta os maiores riscos para o empreendedor.
c )
O empreendedorismo de startup é caracterizado pelo emprego das técnicas de empreendedorismo por funcionários em empresas estabelecidas. A diferença básica é que, nesse modelo, o ambiente é mais controlado e os riscos mitigados com maior precisão.
 
d )
O empreendedorismo de startup é o processo que torna seus sonhos e metas em realidades mesmo que haja obstáculos no caminho. Ele agrega valor por meio da identificação de novas oportunidades.
e )
O empreendedorismo de startup é um processo aparentemente descontínuo de combinar recursos para produzir novos bens e serviços.
QUESTÃO 1
Os conceitos de missão e visão - comumente utilizados na etapa de diagnóstico institucional em diferentes metodologias de planejamento estratégico e de gestão de uma empresa ou organização correspondem, respectivamente:
a )
À percepção interna - dos integrantes da organização sobre seus principais atributos; à percepção externa - dos clientes e da sociedade - sobre as características da organização.
b )
 Ao cenário externo - consistente em ameaças e oportunidades; ao cenário interno - consistente nas forças e fraquezas da organização.
c )
Às metas de curto prazo - estabelecidas para a organização; às metas e objetivos de longo prazo - relacionados à perenidade da organização.
d )
Aos objetivos estratégicos da organização - representados por indicadores; às metas representativas dos resultados - pretendidos pela organização.
 
e )
À razão de existir da organização - contemplando sua essência e seus propósitos; ao futuro almejado pela organização - contemplando o modo como pretende ser reconhecida.
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QUESTÃO 2
A análise de risco faz parte do processo de tomada de decisões. É comum deparar-se constantemente com incertezas, ambiguidades e variabilidades. Dentre os principais modelos de análise de risco podemos destacar a Simulação Monte Carlo.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que define corretamente a Simulação de Monte Carlo.
 
a )
 A Simulação Monte Carlo é uma técnica que usa geração de números aleatórios para simular a realidade.
b )
A Simulação Monte Carlo consiste no uso sistemático de informação disponível para determinar quão frequentemente eventos especificados podem ocorrer e a magnitude de suas consequências.
c )
A Simulação Monte Carlo contribui para diversos programas no combate a acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
d )
A Simulação Monte Carlo é uma das etapas do processo de gerenciamento de riscos das empresas e consiste na avaliação da probabilidade de um perigo ocorrer e no cálculo de seu possível impacto para a corporação.
e )
A Simulação Monte Carlo é uma metodologia utilizada no ambiente corporativo para avaliar os riscos inerentes a um projeto ou processo de trabalho já em andamento.
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QUESTÃO 3
No momento de analisar a aquisição de um determinado negócio, deve-se analisar fatores como prazo, custos, estratégico e tático.
Com base no exposto, correlacione os itens a seguir e classifique-os de acordo com suas características:
A ordem correta é:
 
a )
III, I, II.
b )
I, III, II.
c )
III, II, I.
d )
I, II, III.
e )
II, III, I.
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QUESTÃO 4
O ato de adquirir quotas ou ações em sociedades (mantendo suas atividades e principais características, pelo menos em um primeiro momento) é denominado como uma operação de aquisição. Esse tipo de operação, realizada nos últimos anos, vem ganhando cada vez mais espaço entre as empresas brasileiras.
Acerca dessa questão, correlacione os itens a seguir e os classifique as fases do processo de aquisição de acordo com suas características:
A ordem correta é:
a )
II, III, I, IV
 
b )
I, IV, III, II
c )
IV, III, II, I
d )
II, III, I, IV
e )
I, II, IV, III
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QUESTÃO 5
Referente ao plano financeiro, analise as proposições a seguir:
I.O plano financeiro deve apresentar informações sobre como a empresa se comportará ao longo do tempo, descrições e cenários financeiros, pressupostos críticos, situação histórica, fluxo de caixa, análise do investimento, demonstrativo de resultados, projeções de balanços e outros indicadores financeiros.
II.O plano financeiro pode ser usado para conduzir atividades fora dos parâmetros planejados, corrigir distorções, não se adaptar a novas variáveis decorrentes de mudanças na conjuntura e projetar novos investimentos com base em um nível de crescimento previsto e desejado.
III.Independente do investidor, é imprescindível projeções financeiras sólidas; por isso, o plano financeiro é fundamental. Para muitos, os aspectos financeiros são a parte mais importante do plano de negócios.
IV.No plano financeiro apresentam-se, em números, todas as ações planejadas para a empresa.
É correto o que se afirma em:
a )
II, III e IV.
b )
I, II e III.
 
c )
I, II, III e IV.
d )
I, II e IV.
e )
I, III e IV.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Com relação as vantagens do sistema de franchising para o franqueado, avalie as afirmativas a seguir.
I.A franchising permite que somente o franqueador amplie seu campo de atuação em ritmo muito mais veloz do que seria possível, caso dependesse apenas de seus recursos próprios para instalar, operar e gerir novas unidades.
II.Em uma operação de franchising estruturada corretamente, o franqueado adquire um modelo de negócio testado e comprovado na prática.
III.O modelo de franchising proporciona para o franqueado maior desempenho por meio de assessorias.
Escolha a alternativa correta
 
a )
II e III, apenas.
b )
I, apenas.
c )
III, apenas.
d )
I, II e III.
e )
II, apenas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Sobre a Análise SWOT, leia o excerto a seguir:
A Análise SWOT não tem um pai ou mãe definidos, mas muitos acreditam que ela tenha sido desenvolvida na década de 1960 por professores da Universidade Stanford, a partir da análise das 500 maiores empresas dos Estados Unidos. Portanto, como qualquer outra ferramenta considerada clássica na administração, a Análise SWOT também foi pensada considerando o contexto da grande empresa e, posteriormente, passou a ser adotada também em outras situações, como em empresas de menor porte.
NAKAGAWA M. Ferramenta: análise SWOT (clássico). Disponível em: <">http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF>. Acesso em: 28 maio 2018.
Com base neste pressuposto, assinale a alternativa que corresponde aos quatro itens analisados no método SWOT.
a )
Finalidades, fortalezas, oportunidades e ameaças.
 
b )
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
c )
Foco, fraqueza, oportunidade e fragilidades.
d )
Forças, foco, oportunidade e ameaças.
e )
Forças, fraquezas, oportunidades e fragilidades.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
O cálculo do Ponto de Equilíbrio (PE) é utilizado com frequência no planejamento financeiro. Acerca dessa metodologia, o cálculo do ponto de equilíbrio fornece o volume de vendas necessário para cobrir
a )
apenas custos variáveis.
b )
passivos de curto prazo.
c )
despesas financeiras.
 
d )
custos operacionais fixos e variáveis.
e )
apenas custos fixos.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 9
"Empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal".
MELLO, F. B. Qual é o conceito de empreendedorismo? Administradores.com, João Pessoa, 6 out. 2014. Disponível em: <" title="Link: http://www.administradores.com.br/noticias/empreendedorismo/qual-e-o-conceito-de-empreendedorismo/93429/>">http://www.administradores.com.br/noticias/empreendedorismo/qual-e-o-conceito-de-empreendedorismo/93....Acesso em: 30 maio 2018.
O texto define, em linhas gerais, o empreendedorismo e suas principais características. Sobre o comportamento empreendedor, assinale a alternativa correta:
a )
O empreendedor pode ser caracterizado como alguém que se limita às atividades operacionais.
b )
O empreendedor pode ser entendido como aquele que "destrói a ordem econômica existente" (SCHUMPETER, 1949) para criar novos produtos, serviços e estabelecer novas formas de organização e exploração de recursos.
 
c )
O empreendedor é o profissional que tem uma formação sólida, baseada em regras e princípios morais que possibilitam uma vantagem competitiva para as organizações.
d )
Um empreendedor é caracterizado por meio de suas capacidades técnicas de criação e desenvolvimento de novos negócios.
e )
O empreendedor tem como traço predominante o raciocínio matemático e a criação de novas alternativas mercadológicas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 10
A característica principal do comportamento de um empreendedor é
a )
 ter capital.
 
b )
 liderar.
c )
 não assumir riscos.
d )
 todas as alternativas estão corretas.
e )
 ser relativamente organizado.