AV2 - Conceitos Básicos de Gestão

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18/11/2020 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 16 Nov 2020, 11:05
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 16 Nov 2020, 11:41
Tempo
empregado
36 minutos 13 segundos
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Diante de um mercado cada vez mais competitivo, as organizações buscam novos valores comportamentais, elevando a
autoestima e incentivando o desenvolvimento de seus colaboradores, bem como a responsabilidade socioambiental.
Nesse cenário, surge a figura do gestor, que age para atingir essas novas demandas. "Entretanto, o principal investimento
de uma organização que deseja tornar-se competitiva deverá ser em seu capital humano, garantindo a capacitação e a
atualização profissional, adicionadas à educação formal e continuada, à formação de gestores, à descoberta de talentos e
de ideias e à satisfação de necessidades." (CAVALCANTE, 1998, p. 44).
 
CAVALCANTE, Lidia Eugenia. Gestão estratégica de recursos humanos na era da tecnologia da informação e da
globalização. Londrina: UEL, 1998.
 
Com base no texto apresentado e no conteúdo abordado, assinale V para verdadeiro e F para falso, levando em
consideração as competências necessárias ao gestor em um ambiente organizacional.
 
I. ( ) Ter conhecimento do negócio.
II. ( ) Fazer planejamento apenas para longo prazo.
III. ( ) Respeitar as diferenças individuais no trabalho e em equipe.
IV. ( ) Saber lidar com incertezas e estar sempre disposto a aprender.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. V, V, F, F.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, V. 
e. V, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V..
As fases da história das organizações apresentam uma série de elementos a respeito da evolução dos processos
produtivos, passando desde a fase artesanal, caminhando pela industrial, até chegar à globalização, que está em
vigência até os dias atuais. Diante disso, pode se dizer que foram vários os elementos que evoluíram e caminharam rumo
ao progresso das organizações.
 
A partir do contexto apresentado e do conteúdo abordado, assinale a afirmação que é característica da segunda fase da
história das organizações que marca o início da Industrialização, que ocorreu entre 1780 e 1860:
Escolha uma opção:
a. Criação de novas fontes de energia, tais como nuclear e a solar.
b. Preservação do meio ambiente.
c. Desenvolvimento dos meios de transporte como estradas.
d. Fortalecimento de processo automatizados.
e. O carvão passou a ser utilizado como fonte de energia. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O carvão passou a ser utilizado como fonte de energia..
Leia o trecho a seguir:
 
“Em vez de tentar compreender por que uma pessoa inventa, pode fazer mais sentido tentar ver por que uma outra não o
faz. Se for possível conseguir alguma percepção do que impede o surgimento de novas ideias, ou em geral em uma
pessoa em particular, então talvez seja possível melhorar a capacidade de se terem novas ideias” (DE BONO, 2002,
p.19).
 
DE BONO, Edward. O pensamento lateral. Rio de Janeiro: Nova Era, 2002.
 
De acordo com o trecho acima e o conteúdo abordado, podemos destacar que o clima organizacional pode impedir a
capacidade de criar e inovar, tornando-se um obstáculo para o colaborador que busca soluções criativas para a
organização. Por este motivo, a empresa precisa possibilitar estímulos para a criatividade e a inovação. A partir dessa
compreensão, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Silêncio, iluminação, material de trabalho e temperatura.
II. Informações compartilhadas interna e externamente.
III. Ser livre para discordar sem punições.
IV. Rigidez das normas.
V. Defender valores que apoiem o ambiente harmonioso e o relacionamento intra e interpessoal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas os estímulos que favorecem um ambiente criativo e inovador.
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c. Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
d. Apenas a afirmativa IV está correta.
e. Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Os efeitos do processo de globalização nos negócios podem ser sentidos em praticamente todas as áreas envolvidas
com comercialização de produtos ou prestação de serviços. Desse modo, a globalização promoveu nas empresas a
“obrigatoriedade” de olhar suas operações (dentro) e observar seus concorrentes e o mercado (fora).
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado, analise as afirmativas abaixo, assinalando V para as verdadeiras e F
para as falsas.
 
I. ( ) A globalização nos negócios não promoveu qualquer mudança aos colaboradores das organizações.
II. ( ) A globalização nos negócios provocou uma competitividade mais acirrada entre as empresas.
III. ( ) A adaptação das organizações à globalização não depende dos gestores, pois é um processo autônomo.
IV. ( ) O fenômeno da globalização é uma realidade e um ajustamento nos processos organizacionais faz-se
necessário.
V. ( ) O fenômeno da globalização está atrelado unicamente as questões mercadológica e concorrencial.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, F, F, F, V.
b. F, V, V, F, F.
c. V, F, F, V, V.
d. V, F, F, V, F.
e. F, V, F, V, F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
Leia o trecho a seguir:
Qual fator listado por Alvim (2015) pertence ao conceito: permitir que a empresa tenha a visão, a missão, os valores e os
objetivos bem definidos, bem como atuar de modo ágil diante da avaliação de indicadores, adotando planos de ação que
sejam praticados em toda a organização e determinando as prioridades a serem executadas.
 
ALVIM, Luis. Fatores críticos de sucesso da gestão empresarial. Cidade de Porto, Portugal: START&GO, julho/agosto,
2015.
Escolha uma opção:
a. Praticar na empresa uma cultura sólida de performance.
b. Estrutura organizacional simples.
c. Adotar estratégias para atuação ágil e dinâmica. 
d. Assumir a inovação como uma prioridade estratégica.
e. Trabalhar com um modelo de negócio adequado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Adotar estratégias para atuação ágil e dinâmica..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o trecho a seguir:
"... para que o conhecimento produza vantagem competitiva sustentável, as empresas precisam gerenciá-lo de forma
proativa, tornando-o independente de qualquer funcionário. Isso só acontece, de fato, no momento em que as
organizações são capazes de capturá-lo mediante seus sistemas, processos, produtos, regras e cultura. Organizações
que pretendem se posicionarcom sucesso no futuro, precisam internalizar os novos valores necessários à atração e
retenção dos melhores talentos. Os dias de lealdade corporativa estão acabados, estão sendo substituídos por valores
como: confiança, respeito, trabalho em equipe, empowerment, equilíbrio, aprendizado, diversão, reflexão e renovação.
Organizações que apresentam comportamentos de liderança controladora não conseguirão envolver a sua cultura
corporativa para o crescimento e produção do conhecimento de forma efetiva”. (TERRA, 2000, p. 56).
 
TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial: uma abordagem baseada no
aprendizado e na criatividade. São Paulo: Negócio Editora, 2000.
 
Levando em consideração a citação acima e o conteúdo abordado, assinale as 5 formas de gerar conhecimento nas
organizações.
 
 I. Recursos dirigidos.
 II. Aquisição.
 III. Redes de conhecimento.
 IV. Redes de gestão.
 V. Fusão.
 VI. Adaptação.
 
Agora, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas II, III, IV, V e VI estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II, IV, V e VI estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas. 
e. Apenas as afirmativas I, III, IV, V e VI estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas..
18/11/2020 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O processo de mudança organizacional proposto por Kurt Lewin é composto por três etapas distintas (descongelar, mudar
e recongelar), de acordo com Magalhães, Gomes e Magalhães (2016).
MAGALHÃES, Elenice; GOMES, Luciana; MAGALHÃES, Elizete. Uma Análise do Processo de Formulação e
Implementação de Mudança Organizacional: o caso de um instituto de previdência complementar e plano de saúde. III
SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2016. Disponível em:
<http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos06/599_Artigo%20mudanca%20SEGet.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2016.
 
A partir desse enunciado e do conteúdo abordado, assinale a opção CORRETA sobre este processo:
Escolha uma opção:
a. Um novo padrão de comportamento e processos que a organização irá seguir é menos relevante do que o antigo
comportamento.
b. A desburocratização dos processos faz-se irrelevante em toda e qualquer organização.
c. Toda organização necessita libertar-se das antigas amarras processuais com o intuito de promover modificações
nos processos. No entanto, é interessante travar esses novos processos e burocratizá-los. 
d. O descongelar é sinônimo do recongelar, isso sob o aspecto dos processos organizacionais.
e. Toda e qualquer modificação nos processos da organização demandam um criterioso acompanhamento por
parte dos gestores, com o intuito de minimizar ao máximo o impacto de tais modificações.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Toda e qualquer modificação nos processos da organização demandam um criterioso
acompanhamento por parte dos gestores, com o intuito de minimizar ao máximo o impacto de tais modificações..
A interdependência dos mercados, a mundialização e a internacionalização ascendentes exigem que as corporações
tenham duas características indispensáveis para sobreviverem no mercado: inovação e criatividade. Sendo assim, é
evidente a importância da valorização da criatividade e da inovação, estimulando-as no ambiente organizacional, pois
elas são condição básica para atrair, conquistar e manter clientes, além de obter lucro. Essa movimentação gera e
mantém certa vantagem competitiva para a empresa, com o objetivo de aumentar sua fatia de mercado.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado, leia as sentenças a seguir:
 
I. A cultura organizacional tem que defender valores que apoiem um ambiente organizacional harmonioso e saudável
para incentivar a criatividade.
II. Investir nos fatores motivadores dentro do ambiente da empresa poderá trazer resultados negativos para a empresa.
III. Atualmente, o foco é centrado em desenvolver pessoas criativas e não é necessário um espaço específico para a
criação.
IV. É preciso entender que existem bloqueios para a criatividade e inovação e que conhece-los irá permitir que a
organização rompa estas barreiras para eliminá-los ou minimizá-los.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e. Apenas a afirmativa I está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e IV estão corretas..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A Era do conhecimento vem promovendo uma série de transformações no ambiente organizacional e tais transformações
impactam os processos organizacionais e mercadológicos, bem como o desenvolvimento da inovação. O processo de
inovação é de alta necessidade em toda e qualquer organização, pois essa irá nortear muitas das ações das
organizações.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, analise as seguintes afirmativas, assinalando V para as
verdadeiras e F para as falsas:
 
I. ( ) A constante inovação implica em um acirramento do mercado, que busca constantemente novas tecnologias
para produzir e vender mais por um custo ainda maior.
II. ( ) O processo de inovação vem reduzindo o ciclo de vida dos produtos de modo bem acentuado.
III. ( ) As organizações não sentem o impacto causado pelas transformações na Era do conhecimento.
IV. ( ) O mercado vem tornando-se cada vez mais acirrado com o passar dos tempos, promovido, em partes, pelas
grandes transformações ocasionadas pela Era do conhecimento.
V. ( ) Os processos organizacionais vêm sendo adaptados por conta da alta concorrência entre as empresas, não
levando em consideração a evolução tecnológica.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, V.
b. F, F, F, F, V.
c. F, V, V, F, F.
d. F, V, F, V, F. 
e. V, F, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
18/11/2020 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Em toda organização há uma série de elementos que fazem com que as mudanças propostas pela alta administração
sofram para serem implantadas ou alteradas, sendo que esses elementos podem estar caracterizados nos seres
humanos de forma explícita ou então na própria organização, de modo não tão explícito.
 
Levando em consideração a discussão acima, que menciona que há forças (elementos) que vão contra quaisquer
mudanças nos processos organizacionais, e o conteúdo abordado, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Organograma institucional.
II. Cultura organizacional.
III. Diretrizes sistêmicas.
IV. Colaboradores internos.
V. Colaboradores terceirizados.
 
Agora, assinale a opção com as afirmativas que apresentam as forças que vão contra mudanças nos processos
organizacionais: 
Escolha uma opção:
a. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II e V estão corretas.
c. Somente as afirmativas I e III estão corretas.
d. Somente a afirmativa V está correta.
e. Somente a afirmativa I está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II e IV estão corretas..
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