Objetiva Pesquisa de mercado

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18/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às vezes, um comportamento é manifestado, mas a ati
atitude é uma vocação da pessoa, pois resulta de outras experiências, como da determinação e do afeto. A atitude possui três componentes. Qua
eles?
 a) Motivação, afetivo e conhecimento.
 b) Conhecimento, comportamental e afetivo.
 c) Cognitivo, conhecimento e motivação.
 d) Cognitivo, afetivo e comportamental.
2. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de merca
outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
 
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
 II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
 III- O escambo era a única forma pagamento.
 IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
3. Calcule a média da seguinte amostra:
 
João gastou R$ 155,00 em calçados;
 Maria gastou R$ 332,00 em vestidos;
 José gastou R$ 287, 00 em camisetas.
 
A média de gasto de João, Maria e José em compras é de:
 a) R$ 162,00.
 b) R$ 258, 00.
 c) R$ 774,00.
 d) R$ 310,00.
4. Na pesquisa exploratória, o pesquisador fica mais próximo do objeto de estudo. Mattar (2001) cita que essa modalidade de pesquisa pode ter vári
objetivos, dentre eles podemos citar a clarificação de conceitos. Sobre os demais objetivos da pesquisa exploratória, analise as seguintes sentenç
I- Auxilia na delimitação do projeto final.
 II- Contribui para o desenvolvimento de uma formulação mais próxima do problema de pesquisa.
 III- Descreve características dos grupos pesquisados.
 IV- Contempla a explicação de determinado problema.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2001.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
5. Com relação aos tipos de pesquisas existentes, temos uma que é muito utilizada para medir e avaliar o comportamento ou a reação do indivíduo f
determinado fato ou fenômeno que se queira pesquisar. As ações e reações que podem ser observadas vão desde as ações físicas, expressões f
comportamentos verbais. Como é chamado o método de observação cuja presença do pesquisador é conhecida pelo pesquisado?
 a) Observação não estruturada.
 b) Observação fechada.
 c) Observação não disfarçada.
 d) Observação disfarçada.
6. Ao finalizarmos uma coleta de informações ou de dados, deverá ser apresentado um demonstrativo de resultados, no qual esses dados serão reg
tabulação desses registros de dados, segundo Mattar (1998), envolve a contagem do número de casos que ocorreu em cada uma das variáveis d
Na descrição do autor, temos dois modos de tabulações. Sobre esses dois modos, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 1998.
 a) Tabulação manual/tabulação eletrônica.
 b) Tabulação de dados/tabulação de informações.
 c) Tabulação eletrônica/tabulação de informações.
 d) Tabulação manual/tabulação de dados.
7. O mix de marketing está relacionado usualmente aos 4 Ps (produto, preço, praça, promoção). No entanto, há autores que complementam o mix d
com mais Ps, que são: região/local (do inglês place), embalagem (do inglês packaging), pessoas. Desse modo, assinale a alternativa CORRETA q
apresenta elementos que se relacionam à região/local:
 a) Forças de venda e treinamento.
 b) Canais de distribuição e cobertura de mercado.
 c) Aparência e qualidade.
 d) Relações públicas e publicidade.
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8. Atualmente, as organizações buscam estratégias para se destacar no mercado, seja com um novo produto ou melhorias nos serviços. No process
planejamento desta estratégia, a pesquisa de mercado se torna indispensável, pois identificar o que o consumidor final espera das organizações f
para identificar o que está faltando no mercado ou o que o consumidor espera que seja melhorado. Com relação às etapas de uma pesquisa de m
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A pesquisa deve ser planejada e o tema definido para que o resultado da pesquisa seja positivo.
 ( ) A pesquisa deve ser realizada com um público definido e a quantidade de pessoas a serem pesquisadas.
 ( ) Após a conclusão da pesquisa, é fundamental que os dados sejam tabulados e analisados para a resolução do problema.
 ( ) A pesquisa somente deve ser realizada quando a organização apresentar algum tipo de problema.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
9. Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais adequada de se pesquisar. Sobre a pes
qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas.
 ( ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes.
 ( ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados.
 ( ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - F.
10.Toda compra realizada pelo consumidor poderá resultar em satisfação ou insatisfação em relação ao produto adquirido. Com relação à satisfação
consumidor, se ficará altamente satisfeito, moderamente satisfeito ou insatisfeito, em uma compra, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Escolha da marca do produto.
 b) Benefícios relacionados ao produto.
 c) Expectativas e desempenho do produto.
 d) Comentários sobre o produto.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
11.(ENADE,2012) Pesquisa realizada pelo Instituto X em todo o território nacional objetivou identificar quantos consumidores brasileiros utilizam e re
compras pela internet. A pesquisa ouviu 2 mil consumidores em todo o país, com margem de erro de 2,2 pontos percentuais para mais ou para m
universo dessa pesquisa foi representado por amostras estratificadas de forma proporcional à população de cada unidade da federação. As pesso
entrevistadas foram selecionadas com base em cotas proporcionais, segundo as seguintes variáveis: população economicamente ativa, faixa etár
localização.
 Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir:
 
I- O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
 II- O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
 III- A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil consumidores.
 IV- As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores em cada estado.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e IV.
 b) II e III.
 c) I e II.
 d) I, III e IV.
12.(ENADE, 2016) Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competiçã
demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, um
de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuiçõ
frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada:
 
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
 a) Análise de dados.
 b) Apresentação dos resultados.
 c) Elaboração do plano de pesquisa.
 d) Coleta de dados.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.
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