PROVA II PESQUISA DE MERCADO

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3. Na pesquisa exploratória, o pesquisador fica mais próximo do objeto de estudo. Mattar (2001)
cita que essa modalidade de pesquisa pode ter vários objetivos, dentre eles podemos citar a
clarificação de conceitos. Sobre os demais objetivos da pesquisa exploratória, analise as
seguintes sentenças:
I- Auxilia na delimitação do projeto final.
II- Contribui para o desenvolvimento de uma formulação mais próxima do problema de
pesquisa.
III- Descreve características dos grupos pesquisados.
IV- Contempla a explicação de determinado problema.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2001.
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
4. As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às
vezes, um comportamento é manifestado, mas a atitude não. A atitude é uma vocação da
pessoa, pois resulta de outras experiências, como da determinação e do afeto. A atitude
possui três componentes. Quais são eles?
 a) Cognitivo, conhecimento e motivação.
 b) Conhecimento, comportamental e afetivo.
 c) Cognitivo, afetivo e comportamental.
 d) Motivação, afetivo e conhecimento.
5. A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há
vantagens e desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados
secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados produzidos na própria empresa.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos dados secundários
internos:
 a) A disponibilidade e o baixo custo.
 b) A indisponibilidade das informações.
 c) O alto valor financeiro das informações.
 d) A inexistência de informações.
6. Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes
vantagens para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda
pela internet, pois com a facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles
vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às
vantagens da venda pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores.
II- Maior número de informação sem precisar sair de casa.
III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia.
IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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7. Leia o texto a seguir:
Segundo levantamento, pesquisa mobile lidera inovação no mercado de pesquisa - empresa
nacional é pioneira neste serviço na América Latina
E a pesquisa de mercado? Aquela que ajuda empresas a tomar decisões na hora de criar
produtos e serviços para vendê-los da forma mais assertiva? Essa ciência marcada pelo
pragmatismo é a que está passando por uma das maiores (r) evoluções e dá sinais claros de
que não tem volta. O principal fator de mudança? O telefone celular. Em pesquisa realizada
pela Greenbook Research Industry Trends Report, a pesquisa mobile é a tecnologia de maior
crescimento dentre todas as outras nas pesquisas de mercado, permitindo muitos tipos de
pesquisa como etnográficas, quantitativas e qualitativas - tudo pelo telefone celular. A
pioneira neste tipo de serviço na América Latina é a AntennasBI, uma empresa de capital
100% nacional e uma das principais propulsoras dessa mudança. Segundo seu cofundador e
atual COO, Gustavo Lotufo, as vantagens em se fazer pesquisa de mercado pelo telefone
celular são muitas: é um aparelho onde pessoas contam todos seus segredos, onde não há
ninguém observando enquanto se responde perguntas, e não se obriga ninguém a parar o
que está fazendo para participar: pode estar em qualquer lugar, a qualquer hora.
Sobre os tipos de pesquisa e métodos que podem ser utilizados para a coleta de dados,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar questionários com todas as perguntas abertas e
surveys para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas.
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar grupos de foco, entrevistas em profundidade e
observação para a coleta de dados.
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar as entrevistas face a face para a coleta de dados.
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar questionários com perguntas abertas e fechadas
para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/segundo-levantamento-pesquisa-mobile-
lidera-inovacao-no-mercado-de-pesquisa-empresa-nacional-e-pioneira-neste-servico-na-
america-latina/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
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8. Os avanços tecnológicos facilitaram a busca de informações para as pesquisas de mercado.
A internet é atualmente um dos meios mais utilizados na busca de dados por pesquisadores.
Sobre a pesquisa de dados, analise as seguintes sentenças:
I- Entre as vantagens oferecidas pela internet estão a facilidade de acesso e a diversidade de
dados.
II- Existem diversas instituições governamentais e não governamentais que publicam,
periodicamente, materiais de interesse para pesquisadores.
III- Quando usamos dados publicados por instituições não governamentais, devemos tomar
muito cuidado com o material, pois, na maioria das vezes, são dados desatualizados e não
confiáveis. 
IV- Os dados governamentais são os mais confiáveis, porém a desvantagem é que existem
poucas instituições desse tipo que publicam dados na internet, apenas o IBGE e o Banco
Central.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
9. Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais
soluções e mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo
publicado nesta quarta-feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por
Simone Ritter, da Universidade Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da
Universidade de Tecnologia de Sydney, na Austrália, examinou o efeito da música na
cognição e na criatividade, uma qualidade que permite encontrar soluções inovadoras para
uma ampla gama de problemas e chegar a novas ideias. Os cientistas contaram para sua
pesquisa com 155 participantes que foram divididos em quatro grupos experimentais, cada
um dos quais escutava um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), dependendo
da sua valência emocional (positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto um
grupo de controle escutava o silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<https://exame.abril.com.br/ciencia/estudo-indica-que-escutar-musica-alegre-
alimenta-a-criatividade/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
 a) Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma
determinada situaçãoe exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
 b) Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não
as pesquisas de mercado.
 c) As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de
grupos experimentais.
 d) Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo
custo.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
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10.O projeto de pesquisa deverá ser escrito observando a metodologia, contemplando algumas
etapas, além de primar pelo uso de linguagem simples e clara. Sobre os passos a serem
cumpridos na confecção do projeto de pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e
F para as falsas:
( ) Atitude positiva.
( ) Problema de pesquisa.
( ) Análise dos dados coletados.
( ) Endereço eletrônico da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.