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1 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR GEODIS. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII SÃO PAULO 2020 2 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR GEODIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII ALUNOS: Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior. SÃO PAULO 2020 3 RESUMO O objetivo deste trabalho e identificar de que forma foram executas das matérias: Negócios Internacionais, Direito na Navegação e Desenvolvimento Sustentável. A Geodis é uma das maiores empresas em transporte e logística. Possui presença direta em 67 países e uma cobertura ampliada para 120 paí ses, reconhecida pela experiência e domínio em todos os aspectos da cadeia de abastecimento, atua como uma verdadeira parceira de crescimento através de suas cinco linhas de negócios: Otimização da cadeia de suprimentos, frete, logística de contratos, distribuição e transporte expresso e rodoviário. Como nos foi ensinado no atual bimestre das matérias em questão do curso de tecnologia em comércio exterior, competir no mercado de hoje é complexo, atualmente fatores como qualidade, flexibilidade, ética e transparência devem estar interligadas em todos os setores dentro da organização. A empresa eficiente tem que pensar em como manter o fluxo produtivo atendendo a demanda do mercado ao mesmo tempo se manter focada nos processos e recursos necessários para mante-lá ativa. Palavras chave: Diferencial. Comércio Exterior. Negócios Internacionais, Direito na Navegação e Desenvolvimento Sustentável. 4 ABSTRACT The objective of this work is to identify how the subjects were executed: International Business, Navigation Law and Sustainable Development. Geodis is one of the largest companies in transportation and logistics. It has a direct presence in 67 countries and an expanded coverage for 120 countries, recognized for its experience and mastery in all aspects of the supply chain, it acts as a true growth partner through its five business lines: Supply chain optimization, freight, contract logistics, distribution and express and road transport. As we were taught in the current bimonth of the subjects in question in the foreign trade technology course, competing in today's market is complex, currently factors such as quality, flexibility, ethics and transparency must be interconnected in all sectors within the organization. The efficient company has to think about how to maintain the productive flow meeting the market demand while remaining focused on the processes and resources necessary to keep it active. Keywords: Differential. Foreign trade. International Business, Law on Navigation and Sustainable Development. 5 SUMÁRIO RESUMO............................................................................................................ 3 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................... 6 2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ................................................................. 7 2.1. CRESCIMENTO INTERNACIONAL ......................................................... 7 3. NEGÓCIOS INTERNACIONAIS ..................................................................... 9 3.1 BLOCOS ECONÔMICOS ........................................................................ 10 3.2. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO .............................................................. 11 4. DIREITO NA NAVEGAÇÃO ......................................................................... 13 5. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ....................................................... 15 5.1. USO OTIMIZADO DOS RECURSOS NATURAIS .................................. 16 CONCLUSÃO ................................................................................................... 18 REFERÊNCIAS ............................................................................................. 19 6 1. INTRODUÇÃO Neste PIM VII, referente ao Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior apresenta um diagnóstico da empresa Geodis do Brasil. Identificando suas práticas de gestão baseadas nas materias, Negócios Internacionais, Direito na Navegação e Desenvolvimento Sustentável. Contextualizando desde o seu surgimento até os dias atuais. Os dados obtidos foram coletados através do portal da propria Geodis, pesquisas e artigos. A escolha foi feita pensando em uma empresa de que seja atuante no comércio exterior. 7 2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Em 1904, Émile Calberson fundou uma empresa de transporte ferroviário em Le Havre, França, transportando remessas para Rouen e Paris, França. Envolvia transportar bagagens e pacotes por trem de passageiros, depois entregá-los da estação de trem ao cliente final. Em 1920, a empresa se dedicou principalmente ao transporte rodoviário e mudou o seu nome para Société des transports routiers Calberson (Companhia de transporte rodoviário Calberson). Em seguida, cresceu em toda a França e se tornou a principal empresa francesa de grupagem. O negócio foi assumido pela SCETA, uma subsidiária da SNCF em 1961. 2.1. CRESCIMENTO INTERNACIONAL No início dos anos 1950, a Calberson começou a oferecer os seus serviços no norte da África. A partir de 1970, a Calberson abriu agências nos Países Baixos, na Grã-Bretanha, na Itália e na Alemanha. Em 1984, a empresa foi admitida no Segundo Mercado da Bolsa de Valores de Paris. No final de 1995, a fusão com outras subsidiárias do Grupo SCETA deu origem à Compagnie Générale Calberson (Companhia Geral Calberson), que assumiu o nome corporativo de GEODIS. Privatizado em 1996, o Grupo GEODIS reorganizou-se em quatro divisões: grupagem, rodoviário, logística e internacional. Com a aquisição da TNT Freight Management em 2006, renomeada como GEODIS Wilson, o Grupo fortaleceu a sua posição na Escandinávia, no continente americano, na Ásia e na Austrália. Com isso, tornou-se um dos principais operadores de agenciamento de carga na Europa. Em 2008, o Grupo adquiriu a plataforma mundial de monitoramento de atividades logísticas da IBM, que deu origem à quinta linha comercial da GEODIS: Supply Chain Optimization. No mesmo ano, a GEODIS tornou-se subsidiária integral da SNCF (Société nationale des chemins de fer [Companhia 8 ferroviária nacional francesa]). Em 2009, a GEODIS prosseguiu com o seu programa de crescimento externo com a aquisição de duas das quatro divisões da Giraud International: a divisão de aço e a zona da Europa Central e Oriental. Em 2015, o Grupo reuniu todas as suas marcas sob a marca GEODIS. Nesse mesmo ano, adquiriu a OHL (Ozburn-Hessey Logistics), com sede em Nashville, Tennessee, EUA. Fundada em 1951 por Frank Ozburn e Kenneth Hessey, a OHL começou como uma empresa de limpeza, movimentação e armazenagem de tapetes e cresceu para mais de 120 centros de distribuição de valor agregado com aproximadamente 41 milhões de metros quadrados de espaço de armazenagem flexível. A OHL oferecia aos clientes vários serviços de gestão da cadeia de abastecimento, incluindo transporte, gestão, armazenagem, desembaraço aduaneiro, agenciamento de carga e serviços de consultoria em importação e exportação. Antes de ser adquirida pela GEODIS, a OHL tinhamais de 10 mil colaboradores e atendia clientes em vários setores, incluindo varejo especializado, manufatura, vestuário, eletrônicos, saúde, alimentos e bebidas e bens de consumo embalados. Graças a essa estratégia ambiciosa de crescimento internacional, a GEODIS é uma verdadeira história de sucesso nos negócios. Oferecendo excelência como operadora da cadeia de abastecimento com alcance global em 67 países e uma rede global que abrange 120 países. Os rankings de negócios colocam em primeiro lugar na França, número 4 na Europa e número 7 em todo o mundo. 9 3. NEGÓCIOS INTERNACIONAIS Como plano de negócios a GEODIS busca trabalhar de forma bem estreita com seus clientes quase como que uma empresa exclusiva para tal. Sempre buscando aperfeiçoar seus serviços de acordo com a necessidade de seus clientes a GEODIS está sempre atualizando seus portfólios. Cada serviço oferecido tem sua raiz ampla e aberta para mudanças. Com essa dinâmica a GEODIS está entre as maiores empresas do mundo nos seus ramos de atuação. A GEODIS, através de suas cinco linhas de negócios, possui cobertura nas seguintes regiões: Europa, Oriente Médio e África, Américas e Ásia- Pacífico. A GEODIS atua como parceira de crescimento por meio de uma ampla variedade de serviços que garantem atividades comerciais consistentes e compatíveis com o mercado internacional. 10 3.1 BLOCOS ECONÔMICOS Os blocos econômicos são acordos intergovernamentais, onde as barreiras de comércio são reduzidas ou até mesmo eliminadas entre os países membros desse bloco, tendo vantagens e desvantagens. Como exemplo de vantagens temos a redução ou eliminação das tarifas, maior facilidade das pessoas se moverem de um país para outra, redução de custos produtos mais barato, redução da taxa alfandegária e maior renda. Algumas das desvantagens são as diminuições da produção de empresas que produzem produtos mais caros e, relação à de outro país do bloco, menor renda do produtor nacional, entre outros. a) MERCOSUL - O MERCOSUL, que é um bloco econômico da América do Sul, foi criado em 1991 com o tratado de Assunção, onde se tem o livre comércio entre Brasil, Argentina, e Paraguai. Em 2007, Israel assinou o primeiro acordo de livre comércio com o MERCOSUL e em 2010, o Egito também assinou esse acordo. Muitos veem o MERCOSUL como uma arma contra os Estados Unidos, tanto nos tratados bilaterais como na área de livre comércio das Américas. b) UNIÃO EUROPÉIA - A União Europeia nada mais é do que a união entre 27 países. Criaram uma nova moeda oficial, o euro, em 1992 com o Trata do de Maastricht. A UE se formou após a Segunda Guerra Mundial. c) OMC - A OMC tem o papel de gerencial os acordos que compõem o sistema multilateral de comércio, supervisionar a adoção de acordos e implementação destes acordos pelos membros da organização, servir de fórum para o comércio nacional, sistemas de resolução de controvérsias que foi criado para solucionar conflitos gerados pela aplicação dos acordos sobre o comércio exterior entre membros da OMC. A GEODIS, junto com os seus clientes buscam utilizar o bloco econômico como forma de reduzir gastos e ter mais rentabilidade. Ao mesmo tempo, tem o maior respeito pelas regulamentações internacionais. 11 3.2. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Antes de adentrar ao assunto que será abordado nessa etapa do trabalho sobre as técnicas de negociação no âmbito internacional, vamos a uma breve descrição do que é negociação em sua forma conceitual, que, considerando a visão e conclusão do grupo em cima de pesquisas e das aulas assistidas, negociação é um processo onde duas ou mais partes interagem com o objetivo de alcançar, através de com um acordo, uma posição proveitosa para ambas as partes, levando em consideração as suas diferenças e habilidade de chegar ao que se propôs. No âmbito do Comércio Internacional, além dos diversos fatores naturais de uma negociação, há também um ajustamento recíproco das partes envolvidas, na intenção de atingirem um acordo satisfatório para ambos, onde devem ser consideradas as diferenças político-administrativas, econômicas, jurídicas, sociais, religiosas e culturais dos países onde as empresas envolvidas estão localizadas. Essas diferenças podem implicar em fatores como a exploração de mercados internos, o aumento do investimento no exterior, a ampliação de acordos e negócios a nível mundial, aumento das transações financeiras internacionais, surgimento de empresas internacionais, entre outras. Devido a isso, as negociações internacionais podem se tornar complexas e gerar uma grande pressão até que se alcancem os objetivos, pois além de estar li dando com um mercado totalmente diferenciado, uma moeda diferente e todos os procedimentos necessários à exportação, também é necessário lidar com o choque cultural. O ambiente de negociação internacional pode ser subdividido em alguns subsistemas. O Sistema Econômico – que abrange os contratos, as negociações em alta esfera, os intermediários, a questão do sigilo, entre outros; 12 O Sistema Financeiro e fiscal – que cuida das taxas e impostos locais, das relações financeiras do país, controla fluxos de pagamentos e as taxas alfandegárias; O Sistema Político e Social – que trata de assuntos como o nível de formalidade esperado, dos contatos, do controle do Estado sobre os negócios, entre outros; O Sistema Logístico e de Infraestrutura – que disponibiliza a mão de obra entra com recursos nas questões de transporte e rapidez alfandegária, etc.; O sistema Legal – que cuida das leis e regulamentos, financiamento dos tribunais, relacionamento com o poder executivo, julgamentos e exigências dos profissionais competentes; E por fim o sistema cultural e religioso que verifica o nível de instrução das pessoas envolvidas nas atividades empresariais, a religião predominante, as relações sociais e comportamentos individuais, os feriados, as jornadas de trabalho, e outros assuntos que tenham relação com os citados. O negociador deve estar atento e ter amplo conhecimento sobre esses subsistemas para obter sucesso na negociação. Considerando a complexidade de um processo de negociação internacional, existem algumas técnicas e requisitos para poder se ultrapassar os obstáculos que poderão surgir no meio das negociações. Em uma negociação comercial internacional, o negociador deve estar aberto a obter o máximo de informações e cumprir três etapas que são essenciais que são: Respectivamente: fazer um julgamento especifico dos assuntos que serão abordados durante as negociações e observar a forma como a outra parte envolvida irá receber estas sugestões e propostas; Adotar uma dinâmica na negociação, como ter o domínio do tempo e do ritmo da negociação, saber comandar da mesma através da adoção de técnicas e táticas eficazes, de acordo com as circunstancia do momento; 13 E por último, mas tão importante quanto às demais etapas, o negociador deve concluir o processo sempre com a ideia de uma negociação seguinte para que, futuramente, possam se estabelecer laços, até mesmo parcerias, duradouros entre as partes envolvidas. Graças a essa estratégia ambiciosa de crescimento internacional, a GEODIS mantem relaçao com mais de 67 países. 4. DIREITO NA NAVEGAÇÃO Destina-se a reger as relações do transporte e do comércio marítimo. O direito marítimo, geralmente, é tratado como ramo do direito comercial, porque as normas e regras que disciplinam o comércio marítimo interligam-se aos estudos das relações jurídicas oriundas do comércio terrestre. Como agente de carga, a GEODIS oferece uma ampla variedade de soluções de frete aéreo e marítimo para todos os tipos de embarques, nacionaise internacionais. Quando se trata de frete marítimo, o cliente pode escolher entre FCL, LCL. Embarque FCL porta a porta O serviço de frete FCL (Full Container Load) oferece programação de saídas definidas de e para todos os principais portos do mundo, com total controle e visibilidade de toda a cadeia, utilizando os principais armadores para enviar contêineres cheios como uma única unidade. A equipe operacional dedicada trabalhará para entender os requisitos exclusivos. Oferecem estruturas de tarifas all-in, validade de contrato de frete marítimo de curto, médio e longo prazo, estruturas de tarifas baseadas em índices e outros esquemas de precificação. LCL (Less than Container Load) O LCL é a forma mais flexível e econômica de enviar produtos menores e menos urgentes entre os principais portos do mundo. É um serviço flexível, 14 adequado para qualquer mercadoria, desde um único pacote até uma grande remessa, com a vantagem de poder enviar mercadorias assim que estiverem prontas, em vez de aguardar o carregamento de um contêiner inteiro. Usando programação de saídas fixas com espaço garantido em todas as principais rotas. Como agente de carga, a GEODIS seleciona a transportadora adequada, negocia taxas, coordena as remessas e se comunica com os despachantes aduaneiros para verificar o desembaraço aduaneiro. Com isso o cliente fica responsável por se cadastrar no RADAR da empresa e fazer uma procuração para que a GEODIS possa se tornar a representante legal e seguir com as importações e exportações. A Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) é o órgão responsável pela regulação e implementação de políticas públicas na área, fundada em 2002. A ANTAQ dedica-se a tornar mais econômica e segura a movimentação de pessoas e bens pelas vias aquaviárias brasileiras, em cumprimento a padrões de eficiência, segurança, conforto, regularidade, pontualidade e modicidade nos fretes e tarifas. Além disso, existem outras legislações que norteiam as decisões dos Tribunais e regulam o tráfego de embarcações nas águas brasileiras, com relevância para as Leis 9.432/97 e 9.537/97, que respectivamente ordena o tráfego aquaviário e estabelece a lei de segurança para este tipo de transporte. No âmbito internacional, que em casos específicos podem ter influência na apreciação da matéria, existem acordos e tratados internacionais, com importância maior para àqueles chancela dos pela ONU e Organizações Regionais, naquilo que ratifica do pelo Brasil. Quanto ao direito marítimo que trata na movimentação ou navegação, tem uma importância também relevante porque é preciso considerar que mais de 80% (oi tenta por cento) do comércio internacional é efetuado pelas vias marítimas. 15 5. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL A GEODIS é pioneira em soluções de logística e transporte com baixa emissão de carbono, limitando assim a emissões de poluentes. Buscando otimizar o uso dos recursos naturais, tanto em termos de transporte como do comportamento empresarial. Em todos os sentidos, trabalhando arduamente para controlar e reduzir o impacto ambiental das atividades à medida que contribuí para a luta contra as mudanças climáticas. O Desenvolvimento Sustentável é presente na estrutura da empresa, que a GEODIS faz parte das 66 empresas associadas ao clube Déméter. O Clube DEMETER, criado em 1987, é um ecossistema do setor agrícola e agroalimentar com foco no pensamento de longo prazo, questões globais e dinâmicas Intersetoriais. Em torno de suas empresas associadas, ela conecta escolas de ensino superior, mobiliza especialistas científicos e coopera com vários ministérios nacionais. Os membros do Clube DEMETER refletem em alto nível de tomada de decisão para preparar o mundo de amanhã. Ao combinar análises e partilhar experiências, ao debater ideias e ao espírito de inovação, a atividade desenvolvida permite antecipar, formar e reforçar a sua rede em França e no estrangeiro. Ao favorecer a abordagem voltada para o futuro (ver mais adiante), a observação estratégica internacional (ver mais longe) e a abordagem global sobre agricultura e alimentos (ver mais adiante), DEMETER oferece economia de tempo para os gerentes de gestores de empresas e profissionais. Os membros incluem organizações do setor público, juntamente com nomes importantes no varejo, indústria e logística, como P&G, Nestlé Waters, Carrefour, ADEME e Coca-Cola. O clube oferece um espaço para diálogo, análise e interação que é excepcionalmente valioso no setor de transportes, entre organizações como a GEODIS, que estão convencidas da necessidade de um compromisso prioritário com relação a questões ambientais e sociais. 16 Os especialistas da GEODIS vão agregar conhecimentos valiosos específicos sobre comércio exterior aos grupos de trabalho do Clube Déméter e trocar ideias com as pessoas que desenvolvem a originalidade e a filosofia deste clube há mais de dez anos. O grupo tem um compromisso de longa data com este tema, como um importante participante histórico em transporte e logística. A GEODIS está ciente do papel que desempenha quando se trata de mudança climática. Em 2018, como líder no movimento de descarbonizarão do setor de frete e logística, a GEODIS estabeleceu uma meta global de redução de 30% de suas emissões de gases do efeito estufa (GEE) até 2030 (ano de referência: 2017). Em 2019, a GEODIS recebeu uma classificação A- pela CDP (anteriormente conhecida como Carbon Disclosure Project [Projeto de Divulgação de Carbono]), uma organização internacional sem fins lucrativo responsável pelo maior sistema de divulgação ambiental de empresas e cidades. O Grupo agora é categorizado como um “Líder” em cuidado ambiental. Este resultado reconhece o provedor de logística global como um líder que implementa ações relevantes para reduzir com eficácia suas emissões de gases de efeito estufa, o que reflete uma excelente gestão ambiental. A realização é motivadora, considerando que apenas 6% das empresas avaliadas pela CDP em todo o mundo receberam uma classificação “A–” ou superior. 5.1. USO OTIMIZADO DOS RECURSOS NATURAIS O setor de transporte e logística também é confrontado com questões de eficiência energética e gestão de resíduos. A GEODIS conta com a norma ISO 14001, que inclui todas as medidas destinadas a reduzir o consumo de eletricidade, gás e água nos sites. Neste contexto, a GEODIS está implantando soluções inovadoras para melhorar o 17 desempenho em nossos sites como a tecnologia Enlighted, um sistema de iluminação inteligente baseado no uso de LEDs. O Grupo também desenvolve e implementa soluções baseadas nos princípios de economia circular e oferece serviços abrangentes de gestão do ciclo de vida para eletroeletrônicos. O objetivo é prolongar a vida útil do equipamento e obter o máximo valor desses produtos. Ao mesmo tempo, também promovemos a reciclagem de resíduos de plástico ou papelão e o retorno de embalagens para revendê-las como matéria-prima. Podemos observar que a empresa analisada, consiste em garantir aos clientes a garantia de entregas competitivas e ambientalmente sustentáveis. 18 CONCLUSÃO Ao concluir este projeto no Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior fica evidente a importância da logística e sua gama tem sua importância e responsabilidade diante da sua organização, além de manter acessos e compromissos entre seus clientes e colaboradores. A empresa analisada neste projeto tem um plano de negócios claro onde cada serviço prestado e trabalhado de acordo com as necessidades de seus clientes, por meio de uma ampla variedade de serviços que garantem atividades comerciais consistentes e compatíveis com o mercado internacional. O trabalho focou nas matérias abordadas no bimestre atual, que são elas; NegóciosInternacionais, Direito na Navegação e Desenvolvimento Sustentável. Abordado suas principais diretrizes junto ao Comercio Exterior. 19 REFERÊNCIAS GEODIS – Informações gerais sobre a empresa, 2020. Disponível em; <https://geodis.com/br> - Acesso em 02 de Out.2020. Desenvolvimento Sustentável – GEODIS Disponível em; <https://geodis.com/br/search?search=DESENVOLVIMENTO%20SUSTENT% C3%81VEL> Acesso em 05 de Out.2020. Clube DEMETER Disponível em; <https://www.clubdemeter.com/fr/> Acesso em 05 de Out.2020. https://geodis.com/br https://geodis.com/br/search?search=DESENVOLVIMENTO%20SUSTENT%C3%81VEL https://geodis.com/br/search?search=DESENVOLVIMENTO%20SUSTENT%C3%81VEL https://www.clubdemeter.com/fr/
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