Diagnóstico Organizacional Atividade 2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Os sistemas abertos trocam matéria e energia com o meio ambiente e são fundamentalmente adaptáveis, pois, para sobreviver, precisam reajustar-se continuamente às condições mutáveis e dinâmicas do seu meio ambiente. Como o ambiente está em constante mudança, a adaptabilidade organizacional exige uma constante mudança interna para que a organização permaneça viável.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 8.
 
Compreendendo que esses sistemas abertos são as empresas e que para sobreviver necessitam se adaptar a essa nova realidade, aponte o que deve ser utilizado no meio empresarial para essa análise.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As empresas utilizam-se de diversas ferramentas de diagnóstico e formatações gráficas que exprimem as variáveis que podem ser melhoradas e/ou corrigidas.
	Resposta Correta:
	 
As empresas utilizam-se de diversas ferramentas de diagnóstico e formatações gráficas que exprimem as variáveis que podem ser melhoradas e/ou corrigidas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A empresa é um sistema aberto nessa nova realidade; para sobreviver, são necessárias adaptações e, para isso,  elas se utilizam de diversas ferramentas de diagnóstico e formatações gráficas que devem exprimir as variáveis e que podem ser melhoradas e ou corrigidas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Embora possa parecer óbvio, nem sempre é fácil definir o que deve ser feito, muito menos priorizar o que deve ser melhorado, principalmente se considerarmos o paradigma da melhoria contínua, pois, nesse caso, o foco pode ser melhorar o que já parecia bastante bom.”
OLIVEIRA, Saulo Barbará de (Org.). Análise e melhoria de processos de negócios. São Paulo: Atlas, 2012. p. 25.
 
O trecho expõe a busca da melhoria contínua, e muito dessas melhorias ocorrem nos processos de negócios. Sobre a modelagem de processos, qual é o termo que define como é ou como está o negócio?
 
  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
AS-IS.
	Resposta Correta:
	 
AS-IS.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O termo que define como é ou como está o negócio dentro da modelagem de processos é AS-IS; ele significa o estado atual da empresa ou organização.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Para a execução do diagnóstico estratégico é necessário ter acesso a uma série de informações, estar preparado para fazê-lo, saber quais informações são desejadas, quais as informações pertinentes e como obtê-las. Essas fontes de informações podem ser internas à empresa e externas à empresa.”
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 31. ed. São Paulo: Atlas, 2013. p. 70.
 
Para se realizar o diagnóstico estratégico, algumas ferramentas são úteis. Indique qual das alternativas a seguir é a ferramenta que permite uma visão ampla da organização, tendo um papel de extrema relevância para o ambiente organizacional.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Matriz SWOT.
 
 
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
Matriz SWOT.
 
 
 
 
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise organizacional que permite ter uma visão ampla da organização, exercendo um papel de extrema relevância para o ambiente organizacional.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Com ênfase sobre o desenho de processos ponta a ponta, que transcendem as fronteiras organizacionais, as empresas podem eliminar os custos indiretos que não agregam valor e que se acumulam nesses limites funcionais. Por meio da gestão de processos, uma empresa pode garantir que seus processos cumpram o prometido e funcionem de forma coerente com o nível de desempenho que eles são capazes de oferecer.”
BROCKE, Jan vom; ROSEMANN, Michael. Manual de BPM: gestão de processos de negócio. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 7.
 
Sobre a importância do desenho dos processos, assinale a alternativa que representa como esse pode auxiliar na gestão de processos.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.
	Resposta Correta:
	 
O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O desenho dos processos deve trazer uma representação gráfica que possibilite uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Os consultores, quando desenvolvem um modelo de projeto para empresas, devem considerar o meio no qual elas estão inseridas. [...] Cada um desses métodos, para sua aplicação, implicou anteriormente em um planejamento estratégico de forma que as empresas se adequassem ao contexto que se apresentava.”
ARAUJO, Luis César G. et al. Ações estratégicas: desafios e caminhos para a gestão contemporânea. São Paulo: Atlas, 2013. p. 122.
 
Baseando-se no trecho apresentado e de acordo com os estudos de diagnóstico estratégico, assinale a alternativa que indique o que é planejamento estratégico.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O planejamento estratégico é uma maneira estruturada para se alinhar ao ambiente externo, às mudanças do mercado, aos recursos internos e à estrutura organizacional.
 
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
O planejamento estratégico é uma maneira estruturada para se alinhar ao ambiente externo, às mudanças do mercado, aos recursos internos e à estrutura organizacional.
 
 
 
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. De acordo com os estudos de diagnóstico estratégico, o planejamento estratégico é uma maneira estruturada para alinhar-se ao ambiente externo, às mudanças do mercado, aos recursos internos e à estrutura organizacional.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“A matriz F.O.F.A. é um instrumento de análise de negócio simples e valioso. Sua finalidade é detectar pontos fortes e fracos de uma empresa, com o objetivo de torná-la mais eficiente e competitiva, corrigindo assim suas deficiências. O nome é um acrônimo para Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Também conhecida como análise F.O.F.A. ou análise F.F.O.A, a matriz deriva da análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats)”.
SEBRAE. Use a matriz F.O.F.A. para corrigir deficiências e melhorar a empresa. Disponível em: < http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/use-a-matriz-fofa-para-corrigir-deficiencias-e-melhorar-a-empresa,9cd2798be83ea410VgnVCM2000003c74010aRCRD>. Acesso em: 16 jun. 2019.
 
Considerando o trecho apresentado sobre a análise SWOT, analise as afirmativas a seguir.
I. Esta ferramenta de apoio gerencial constitui um importante suporte ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico, fornece grande auxílio para a organização a mapear o seu perfil e conhecer os seus ambientes internos e externos.
II. No ambiente interno, por sua vez, essa ferramenta proporciona a capacidade de conhecer as próprias forças e fraquezas.
III. No ambiente externo, evidencia as oportunidades presentes relacionadas ao negócio e à organização à sua disposição e as ameaças potenciais.
IV. A análise precisa ser tratada segundo a intensidade relativa ao sucesso do empreendimento.
 
Está correto o que se afirma em:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A SWOT é uma ferramenta de apoio gerencial que constitui um suporte para o planejamento. No ambiente interno ela busca, sim, conhecer os pontos fortes e fracos; já no ambiente externo, busca trazer à tona as oportunidades e ameaças. Por fim, ela necessita ser tratadasegundo a intensidade relativa ao sucesso do empreendimento.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“No atual ritmo de mudanças no ambiente empresarial, nenhuma empresa pode se considerar imune às ameaças do ambiente, tais como a obsolescência de um produto ou a saturação do mercado. Por essa razão, todas as empresas devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produtos ou serviços versus segmentos de mercados e outras atividades dentro de um processo contínuo de identificação das ameaças e oportunidades externas e que, portanto, não são controladas pelas empresas.”
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 31. ed. São Paulo: Atlas, 2013. p. 63.
 
Para realizar essas revisões periódicas, uma ferramenta que pode ser utilizada é o diagnóstico organizacional. Assinale qual alternativa representa como pode ser definido o diagnóstico organizacional.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O diagnóstico organizacional pode ser definido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio atual em que se encontram as práticas de gestão empresarial.
	Resposta Correta:
	 
O diagnóstico organizacional pode ser definido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio atual em que se encontram as práticas de gestão empresarial.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O diagnóstico organizacional tem a sua definição como um processo que busca obter uma avaliação do estágio atual, o momento presente, e como se encontram as práticas de gestão empresarial.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o seguinte caso hipotético:
Um determinado gestor acaba de ser contrato na empresa fictícia ABC Ltda. Essa empresa tem anos de mercado, destacando-se por sua credibilidade e tradição, mas no último período tem passado por momentos de dificuldades financeiras; suas contas começam a não ter mais equilíbrio, tem-se gastado mais do que se tem ganhado.
 
Analisando o caso hipotético da empresa ABC limitada em que temos a contratação de um novo gestor, indique o que ele, antes de tomar qualquer tipo de ação, deverá fazer.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conhecer na sua totalidade o perfil organizacional.
	Resposta Correta:
	 
Conhecer na sua totalidade o perfil organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Tendo interpretado e analisado o caso da empresa ABC Ltda., foi relatado que a mesma passa por dificuldades financeiras e, portanto, foi contratado um novo gestor. Antes de qualquer ação, esse gestor deverá conhecer na sua totalidade o perfil organizacional da empresa ABC Ltda.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“A gestão de processos, como chamaremos a aplicação dos conceitos de processo nas organizações, traz consigo um conjunto de características, ou de dimensões, que podem ser utilizadas a favor de diversas iniciativas dessas organizações. Essas dimensões se referem ao que a gestão de processos pode entregar de valor para as organizações.”
CAMPOS, André L. N. Modelagem de processos com BPMN. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. p. 9.
 
 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique as seis fases, na sequência correta, da metodologia da gestão por processos.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conhecimento da organização, seleção do processo, mapeamento do processo, análise do processo, estabelecimento de mudanças e implementação e monitoramento do processo.
	Resposta Correta:
	 
Conhecimento da organização, seleção do processo, mapeamento do processo, análise do processo, estabelecimento de mudanças e implementação e monitoramento do processo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A metodologia na gestão por processos tem as seguintes seis fases na sequência: Conhecimento da organização, seleção do processo, mapeamento do processo, análise do processo, estabelecimento de mudanças e implementação e monitoramento do processo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa Irmãos Unidos e Associados está completando dois anos de existência. Durante esses dois anos, essa empresa passou por várias situações de mercado, algumas boas e outras nem tanto, mas nesse exato momento, essa empresa não consegue identificar a sua realidade situacional.
 
Compreendendo o caso hipotético da empresa dos Irmãos Unidos e Associados, aponte o que essa empresa deve realizar para identificar a sua realidade situacional.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Diagnóstico organizacional.
 
 
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
Diagnóstico organizacional.
 
 
 
 
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O processo que é responsável por identificar a realidade situacional de uma empresa é conhecida como diagnóstico organizacional.
	
	
	
Segunda-feira, 28 de Setembro de 2020 20h48min17s BRT