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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS Profª Me Renata Emy Koyama ‹nº› Aula 1: A Inteligência e o Funcionamento da Inteligência Emocional Aula 2: As Bases da Inteligência Emocional Aula 3: Domínio da Inteligência Emocional e as Competências Aula 4: A Importância do Desenvolvimento da Inteligência Emocional no Trabalho Programa ‹nº› A Importância do Desenvolvimento da Inteligência Emocional no Trabalho Profª Me Renata Emy Koyama ‹nº› Além da cognição do QI e da habilidade empresarial, a inteligência emocional necessita estar presente em um profissional de sucesso. A IE é considerado atualmente um indicador de forte sucesso no mundo do trabalho, uma vez que são pessoas com maior capacidade de adaptação, resistentes, motivados e otimistas. ‹nº› Constata-se que pessoas com elevada IE constróem carreiras prósperas e duradouras além de possuírem uma vida equilibrada pessoal e profissional. No trabalho de Herrero (2002) relata que 20% do sucesso profissional depende do QI e 80% da IE. ‹nº› A IE está presente: na área de negociação quanto a tomada de decisão; no desenvolvimento da habilidade para se ter bons relacionamentos; para saber solucionar problemas; para saber tomar decisões; para criar relações positivas com todas as pessoas no trabalho; e para gerar resultados positivos no trabalho em equipe. ‹nº› Trabalhar em um ambiente onde os profissionais possuem elevada IE promove um clima organizacional saudável, espírito de equipe, comunicação eficaz, qualidade de vida psíquica, resultando em maior motivação e desempenho dos trabalhadores com baixo índice de turnover e absenteísmo. ‹nº› Bom Estudo! ‹nº›