Consequências da Globalização, Liderança Democrática, Benchmarking, Fases para Motivação, Pesquisa Operacional e Teoria Contingencial

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Gabarito
 1º Tentativa
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1º Tentativa
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Exercício 1
No cenário mundial, em relação à globalização, os maiores beneficiados
atualmente são os quatro grandes países emergentes, conhecidos como os BRICS
(Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul), onde estão concentrados grandes
volumes econômicos de exportação e importações (RICHTER; VICENZI, 2016).
Assim, fazem parte desse processo os fatores geradores e as consequências da
globalização dos mercados. Após a leitura das asserções a seguir, assinale a
alternativa correta que corresponde às consequências da globalização para a
sociedade:


Efeito sobre a meio ambiente.

*(Sua resposta)



Efeitos sobre os avanços tecnológicos.


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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/simulado/javascript:void(0)
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
Internacionalização da cadeia de valor da empresa.



Inúmeras oportunidades de novos negócios para empresas internacionais.

Exercício 2
A Teoria das Relações Humanas, também chamada de humanística, teve sua
origem através de alguns fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase
dentro da organização, não deixando de lado as máquinas, mas proporcionando
um melhor ambiente de trabalho para as pessoas e abriu espaço para a discussão,
dentre outros temas, a respeito da liderança e da motivação relacionadas ao
trabalho. Nesse contexto, a característica que melhor define o estilo de liderança
democrática é:


O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo
solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando
este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher.

*(Sua resposta)



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O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas,
cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo
imprevisível para o grupo.



A participação do líder no debate é apenas fornecer materiais variados ao
grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as
pedissem.



Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com
participação mínima do líder.

Exercício 3
O Benchmarking, de forma resumida, nada mais é do que a observação das
melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos
modelos destas práticas o gestor irá adotar e adaptar de forma melhorada em seus
processos internos, visando o ganho de melhorias. Partindo dessa conceituação,
sobre os princípios da ferramenta benchmarking, classifique V para verdadeiro e F
para falso:
( ) Reciprocidade: ao solicitarmos informações estaremos, automaticamente,
disponibilizando a contrapartida.
( ) Validação: o benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com
os processos de nossa organização.
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( ) Analogia: além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito
importante, levantar dados sobre os processos que levam aos resultados.


V – F – F

*(Resposta certa)



V – V – V

*(Sua resposta)



V – V – F



F – V – V

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Exercício 4
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as
pessoas precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de
trabalho, referentes ao comportamento humano na busca de objetivos
profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas necessidades,
evoluiu em três aspectos essenciais para promover a motivação. Sobre as fases
para a motivação individual, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I - Necessidades fisiológicas.
II - Necessidades psicológicas.
III - Necessidades de autorrealização.
( ) São consideradas necessidades secundárias, tais como: a segurança íntima,
participação de fazer parte de um grupo social, autoconfiança e afeição.
( ) Está no topo das necessidades pois o ser humano sempre está procurando o
seu próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento.
( ) São consideradas o nível mais baixo das necessidades. Pode-se dizer que são
as primárias, como: alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo,
proteção e segurança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


II – III – I.

*(Sua resposta)



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I – III – II.



I – II – III.



II – I – III.

Exercício 5
A pesquisa operacional auxilia os gestores nas questões de foco em relação ao
problema, assim como, quais os caminhos a serem tomados de forma rápida para
criar um plano de ação em busca da solução e em detrimento dos resultados
organizacionais, suas principais fases podem ser:


Formulação do problema



Construção do modelo matemático


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
Teste do modelo



Todas as opções acima

*(Sua resposta)

Exercício 6
Entre as diferentes teorias da Administração, temos a Teoria Contigencial, que
conforme os autores Andrade e Amboni (2009) surgiu por meio do
desenvolvimento de diversas pesquisas realizadas com o intuito de verificar quais
os tipos de estruturas organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das
indústrias. A Teoria Contingencial destaca que nas organizações tudo é relativo e
nada é absoluto, tudo depende das circunstâncias, o que valida o conceito de
contingência, que classifica a expressão como uma eventualidade, um acaso, um
acontecimento que tem como fundamento a incerteza de que pode ou não
acontecer. A contingência é algo que pode vir a acontecer, mas que não pode ser
controlada e não se pode prever se vai acontecer ou não. Para esta teoria em
questão, tem-se como principais aspectos básicos:


Todas as alternativas estão corretas;

*(Sua resposta)
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


A organização é de natureza cíclica, ou seja, ela é um sistema aberto;



As organizacionais apresentam um complexo inter-relacionamento entre si;



As organizacionais apresentam um complexo inter-relacionamento com o
ambiente;

Exercício 7
O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e
Kloeckner (2006), em comparação às demais profissões (por exemplo: médicos,
químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais características ser um
generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que
se estendem em diversas áreas. Mas, quanto as hablidades necessárias ao
Administrador elas podem ser classificadas em 2 (dois) tipos. Defina-os:


Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
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
*(Sua resposta)



Habilidades de atingir metas e pessoais.



Habilidades teóricas e práticas.



Habilidades de evolução e humanísticas.

Exercício 8
Para Taylor, a gerência deve seguir quatro princípios que inclui, EXCETO:


Princípio de eficiência - desenvolver seleção e treinamento de empregados
de forma utilitária.

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*(Sua resposta)



Princípio de planejamento – substituir no trabalho o critério individual do
operário, a improvisação e a atuação empírico-prática, por métodos
baseados em procedimentos científicos.



Princípio de preparo – selecionar cientificamente os trabalhadores de
acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e
melhor, de acordo com o método planejado.



Princípio do controle – controlar o trabalho para se certificar de que está
sendo executado de acordo comos métodos estabelecidos e segundo o
plano previsto.

Exercício 9
Segundo Chiavenato (2011), a teoria X tem como base descrever situações erradas
e errôneas do comportamento humano:
Assinale a alternativa CORRETA:

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
Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande
dificuldade e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.

*(Sua resposta)



Realização: necessidade de obter sucesso, por executar tarefas, buscando
atingir seus objetivos e com um grande padrão de rendimento, muitas vezes,
em comparação a outras pessoas.



Poder: alguns indivíduos têm a necessidade de comandarem e controlarem
pessoas para satisfazer suas necessidades.



Afiliação: necessidade de status, conviver em um meio social e de aceitação
das pessoas fazendo parte de um grupo.

Exercício 10
O PDCA surgiu nos Estados Unidos na década de 20, criado pelo estatístico
americano Walter Andrew Shewhart. Inicialmente, conhecido como clico de
Shewhart, era composto por apenas três passos repetidos continuamente
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(especificação, produção e inspeção). Anos depois, em 1951, William Edwards
Deming notou a necessidade da inserção de mais um passo, nascendo assim a
“Roda de Deming”, a qual era composta por quatro passos também repetidos de
forma contínua: especificação, produção, colocar no mercado e reprojetar.
Disponível em: https://ferramentasdaqualidade.org/pdca/
Segundo Chiavenato (2014) essas quatros funções administrativas são:


Produzir, desenvolver, comercializar e automatizar.



Planejar, organizar, dirigir e controlar.

*(Sua resposta)



Projetar, testar, aplicar e retroagir.



Precificar, descartar, conciliar e agir.
https://ferramentasdaqualidade.org/pdca/
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	1º Tentativa
	Exercício 1
	Exercício 2
	Exercício 3
	Exercício 4
	Exercício 5
	Exercício 6
	Exercício 7
	Exercício 8
	Exercício 9
	Exercício 10