PROVA PRESENCIAL ONLINE 2020_3

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17/09/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/3
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Iniciado em quinta, 17 Set 2020, 20:57
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 17 Set 2020, 21:12
Tempo
empregado
15 minutos 5 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Avançando em relação aos conceitos, torna-se importante apresentar o conceito de mídia
digital, que consiste em toda a comunicação realizada por meio da internet. 
Neste cenário digital se destacam as mídias sociais, sobre elas é INCORRETO afirmar:
Escolha uma:
a. A essência das mídias sociais é a comunicação de mão-dupla, a possibilidade de
interação, participação e colaboração de diversas vozes, a capacidade de resposta e
retorno e a oportunidade de estabelecermos de fato relacionamentos e diálogos com os
públicos aos quais visamos.
b. Mídia social são atividades, práticas e comportamentos entre as comunidades de
pessoas que se reúnem online para compartilhar informações, conhecimento e opiniões
usando meios de conversação
c. O controle da mensagem nas redes sociais é menor que nas mídias tradicionais, na
verdade, quase nulo.
d. A velocidade de propagação é menor comparada as mídias tradicionais 
e. Todas as alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A utilização dos objetivos smart facilita a mensuração dos resultados posteriormente. Após a
definição dos objetivos, é o momento de utilizar a criatividade e o conhecimento para definição
das ações. Inicialmente, o grupo pode optar em elaborar uma análise SWOT para conseguir
visualizar o cenário atual.
A SWOT é uma ferramenta simples, na qual a equipe identifica as:
Escolha uma:
a. Oportunidade e fraquezas da empresa (aspectos internos) e forças e ameaças do
ambientes externo.
b. Forças e oportunidades da empresa (aspectos externos) e fraquezas e ameaças do
ambiente interno.
c. Forças e fraquezas da empresa (aspectos externos) e oportunidades e ameaças do
ambiente interno.
d. Forças e fraquezas da empresa (aspectos internos) e ameaças e oportunidades do
ambiente externo 
e. Objetivos e oportunidades da empresa (aspectos externos) e forças e fraquezas do
ambiente interno.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-
chave cadastrada, e a empresa paga apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por
clique (CPC). Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de aumentar o tráfego do site, e
ainda as ligações e visitas na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando
comparado com as mídias tradicionais, o orçamento definido e elevada segmentação
(SANTOS, 2013).
O enunciado acima está se referindo ao:
Escolha uma:
a. Google ADS 
b. Google Analytics
c. Google +
d. Google Meu Negócio
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que a definição de público-alvo é muito importante, pois ela vai orientar todas as
estratégias de marketing da empresa, desde a definição do mix de produtos, localização,
canais de comunicação até a escolha das cores e mobília da loja. Porém no marketing digital
utilizamos um perfil semi fictício que representa o cliente ideal da empresa.
Como chamamos esse perfil?
Escolha uma:
a. SEO
b. Persona 
c. Lead
d. Nenhuma das alternativas
e. Keyword
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
“Podem ser entendidas como um grupo de aplicações para internet baseadas em fundamentos
da Web 2.0, e que permitem a geração e troca de conteúdo pelo usuário, ou seja, um ambiente
online onde trocamos informações.”
O enunciado acima refere-se as:
Escolha uma:
a. Propaganda
b. Mídias digitais 
c. Publicidade
d. Mídias tradicionais
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Define-se o público-alvo como um grupo de pessoas ou organizações que tem um perfil
semelhante para quem a empresa comercializa seus produtos e serviços. Neste sentido,
Crescitelli e Shimp (2012, p.88) destacam que um segmento de mercado representa “(…) uma
parte do mercado. Assim sendo, o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou
seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos
semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. 
São tipos de segmentação de mercado:
Escolha uma:
a. Psicográfica, Analitica, Humana e Física
b. Geográfica, Psicográfica, Analitica e Física
c. Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental 
d. Física, Humana, Geográfica e Comportamental
e. Geográfica, Psicográfica, Analitica e Física
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio
neste processo. Por isso, é fundamental que o mesmo seja claro, agradável e contenha as
informações necessárias para dar sequência ao contato com o cliente, e claro seja seguro e
funcione, garantindo que o consumidor não tenha receio de comprar algo da sua empresa.
Para Safko e Blake (2010) os principais mandamentos da página de web são:
I. Compreensão dos clientes atuais e potenciais
II. Compreensão das diferentes fases do funil de vendas
III. Inserção das métricas (google analytics)
IV. Compreensão das conversões e projeto das páginas para alcançar as mesmas
V. Definição da metas mensuráveis para as páginas
Julgue as proposições corretas:
Escolha uma:
a. I, II, III, IV e V 
b. II, III e IV
c. Somente a III
d. III e V
e. I, II e III
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Existem várias técnicas e maneiras de captar idéias que auxiliaram as equipes para que
alcancem os resultados propostos no planejamento de marketing digital e uma dessas técnicas
consiste na busca de ideias para determinado objetivo sem um pré julgamento. Para isso,
podemos reunir a equipe, apresentar o objetivo, e deixar todos falarem sem pré-julgamentos,
anotamos todas as ideias, e depois passamos para um momento de validação e seleção das
mesmas.
O enunciado acima se refere ao:
Escolha uma:
a. Mapa de empatia
b. Plano de negócio
c. Brainstorming 
d. Design Thinker
e. SWOT
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O Instagram já é hoje a segunda rede social mais utilizada pelos brasileiros. Seu acesso
acontece majoritariamente pelo celular, e por isso, ao definir suas publicações é preciso pensar
como aquela imagem ficará em uma pequena tela. Além disso, devido a essa característica, as
publicações costumam ter menos textos. Assim como oFacebook o Instagram possui algumas
métricas. Uma delas corresponde ao total de ações realizadas no perfil, como visitas, cliques
na bio, clique no call-to-action.
Estamos falando:
Escolha uma:
a. Do alcance
b. Das interações 
c. Das impressões
d. Dos engajamentos
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para Batey (2010, p.26) “um nome junto a uma logomarca formam, assim, um exemplo
clássico de branding em sua estrutura mais rudimental: qual ao mesmo tempo como garantia
de autenticidade e promessa confiável de performance”.
A citação acima se refere a: 
Escolha uma:
a. Estratégia de marketing
b. Performance
c. Logomarca
d. Marca 
e. Identidade visual
Sua resposta está correta.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As métricas sempre foram importantes, porém agora assumiram um papel central nas
atividades de marketing. Com base nessa afirmação julgue as alternativas abaixo:
I. O marketing digital permitiu o desenvolvimento de novas métricas além da mensuração mais
rápida e acessível,
II. As métricas são relevantes para acompanhamento e análise dos resultados finais da
campanha,
III. Cada mídia tem seu conjunto de métricas específicas.
Escolha uma:
a. Apenas I
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. I e II
d. Apenas II
e. Apenas III
Sua resposta está correta.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quais desses não se deve considerar no momento de elaborar o planejamento de marketing
digital:
Escolha uma:
a. Pesquisas de satisfação e opinião
b. Posicionamento da marca
c. Mídias impressas 
d. Cultura organizacional
e. Composto de marketing
Sua resposta está correta.
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Depois de colocado em prática todas as ações do projeto de campanha de marketing digital
está na hora de entregar o relatório; um documento que agrupa os dados criados durante a
execução do projeto para analisar o desempenho da campanha de marketing. Neste relatório
deve conter alguns dados que são importantes para avaliar os resultados da campanha.
Abaixo assinale a alternativa que corresponde a alguns desses dados.
Escolha uma:
a. Objetivos
b. Análise das métricas
c. Todas as alternativas 
d. Orçamento previsto versus Orçamento realizado
e. Ações realizadas
Sua resposta está correta.
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É preciso definir como vamos mensurar os resultados, ou seja, como saberemos se
alcançamos o resultado esperado.
Neste momento, define-se os ______________, são eles que são origem as métricas.
 
 Qual palavra completa corretamente a lacuna?
Escolha uma:
a. Indicadores 
b. Objetivos
c. Orçamentos
d. Propósitos
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Considerando que atualmente boa parte da população encontra-se conectada, destaca-se a
ideia de marketing digital. O marketing digital consiste na utilização de meios eletrônicos
na comunicação da empresa com seu público-alvo. Segundo Terra (2011) essa
comunicação ocorre exclusivamente em ambiente tecnológicos e promovem as trocas e
interações.
Das alternativas abaixo qual delas pode ser considerada como um meio de comunicação
eletrônico:
Escolha uma:
a. Blog
b. Todas as alternativas 
c. Email Marketing
d. Sites
e. Redes sociais
Sua resposta está correta.