Instituição de Saude Aula 05

Prévia do material em texto

22/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2438182&matr_integracao=201907264809 1/3
 
Escolha a técnica de administrar conflitos organizacionais que enfatiza alcançar a harmonia entre os contendores, inclui
tratamento superficial do problema, rejeição de sua importância para a organização ou até mesmo de sua existência:
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que se refere à uma habilidade interpessoal necessária ao gestor hospitalar.
Por que ocorre, nas instituições de saúde, uma grande proliferação de conflitos?
INSTITUIÇÃO DE SAÚDE
Lupa Calc.
 
 
SDE0616_A5_201907264809_V1 
 
Aluno: LEONARDO RODRIGUES PAIS Matr.: 201907264809
Disc.: INSTITUIÇÃO DE SAÚDE 2020.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
intervenção finaceira
abrandamento.
confronto.
afastamento.
intervenção do poder
 
 
 
 
2.
Raciocínio abstrato
Empatia
Comunicação
Autoconhecimento
Flexibilidade
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Em função da tecnologia de ponta utilizadas nestas instituições, que levam os profissionais ao stress laboral.
Devido à ação de lideranças ineficazes.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
22/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2438182&matr_integracao=201907264809 2/3
Marque, dentre as opções abaixo as três dimensões nas quais se dividem as habilidades gerenciais e de liderança que
devem ser desenvolvidas no repertório de um gestor.
Além dos motivos básicos podemos citar citar ainda os motivos de estímulo que são igualmente importantes na
determinação do comportamento humano, dentre eles podemos citar:
Em uma instituição de saúde o poder é compartilhado por vários núcleos profissionais e, muitas vezes, centralizado sobre a
equipe médica, o que implica em um desenvolvimento constante dos canais de comunicação e capacidade de negociação
dessas diversas lideranças que podem coexistir em uma única instituição. Desta forma, podemos afirmar que são
capacidades fundamentais na gestão contemporânea na busca da governabilidade de instituições com tamanho grau de
complexidade:
Devido aos altos custos operacionais das instituições de saúde.
Em função das mesmas operarem no limite tênue entre vida e morte.
Devido à complexidade das instituições e a grande variedade de profissionais e objetivos presentes nas mesmas.
 
 
 
Explicação:
A definição básica sobre o que é um conflito o traduz como “profundo desentendimento entre duas ou mais partes”. Para nós,
essa definição impede o entendimento de que conflitos podem ser benéficos em times que decidiram utilizar a construção
coletiva como instrumento de decisão. Nestes casos, eles se tornam parte do cotidiano da equipe. Sendo assim, partiremos do
princípio de que existem os conflitos nocivos, quando as partes objetivam vencer ou provar algo em benefício próprio. E
existem os construtivos, quando o objetivo é conquistar mais cunho crítico e abrangente na tomada de decisão. Seja qual for
o tipo de conflito, acreditamos que a diferença de uma boa tratativa para o gerenciamento de conflitos está relacionada ao
estabelecimento de uma estratégia consciente, que seja abrangente o suficiente para lidar com as pessoas, suas necessidades
e diferenças; e com os insumos apresentados, no caso, as ideias, opções e alternativas que são objeto da discussão.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
gerencial, organizacional, interpessoal
interpessoal, gerencial, laboral
organizacional, intrapessoal, gerencial
organizacional, intrapessoal, interpessoal
laboral, interpessoal, intrapessoal
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Fome e sono
Sexo e fome
Sucesso e relacionamentos
Medo e afiliação
Curiosidade e contato
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
adaptabilidade e resignação
competência e rigidez
resiliência e paciência
simpatia e bom humor
comunicação e negociação
 
Gabarito
22/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2438182&matr_integracao=201907264809 3/3
Identifique, dentre as opões abaixo, aquela que se refere à uma habilidade organizacional necessária ao gestor hospitalar.
Podemos afirmar que todo e qualquer comportamento humano é motivado. Desta forma, se queremos compreender e,
muitas vezes, modificá-lo será necessário envolver o motivo ou os motivos que o mantêm. Por trás de um único
comportamento podemos ter apenas um ou vários motivos simultaneamente. O estado interno que se inicia em uma
necessidade ou desejo específico e estimula o sujeito para a satisfação do mesmo, direcionando o seu comportamento para
tal.
Comentado
 
 
 
7.
Tolerância
Empatia
Conhecer a missão da instituição
Cooperação
Flexibilidade
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
realização
vontade
influência
satisfação
motivo
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/11/2020 09:14:45. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('38454','214839574','4360788642');