COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - UNIDOMBOSCO

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Prova Eletrônica
Entrega 13 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 13 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 13 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 13 minutos 30 de 30
Tentativa 1 36 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 13 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 30 mai em 17:08
Esta tentativa levou 13 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, assinale a
resposta correta:
 A comunicação escrita é intangível e não pode ser verificável.
 
A comunicação oral possui alto consumo de tempo e ausência de
feedback.
 
A comunicação oral tem como vantagem o fato de favorecer o erro de
interpretação da linguagem corporal e dos gestos.
 
A comunicação não verbal possui como vantagem o fato de ela
complementar outras formas de comunicação, oferecendo expressões
observáveis de emoções e sentimentos.
 
A comunicação oral possui como vantagem as distorções da
mensagem.
3 / 3 ptsPergunta 2
Sobre o tema de cultura organizacional, considere as seguintes
afirmações:
I – Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que
um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar
com os problemas de adaptação externa e integração interna e que
funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e
ensinados a novos membros como a forma correta de perceber,
pensar e sentir em relação a esses problemas.
II – Cultura organizacional envolve o sistema de valores
compartilhados pelos membros que diferencia uma organização das
demais.
III – A cultura não é dinâmica. Ou seja, não pode ser transmitida,
aprendida e mudada.
IV – A cultura é uma construção social/coletiva: relacionada a uma
unidade social estável durante algum tempo.
Diante das seguintes afirmações, assinale a resposta correta:
 Somente as afirmações II e IV estão corretas. 
 Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
 Somente as afirmações I, II e IV estão corretas. 
 Todas as afirmações estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 3
A pesquisa de clima é um instrumento para aferição do clima
organizacional. Sobre as suas premissas, marque a resposta correta:
 
É necessário um esforço após a pesquisa. É preciso traçar planos de
ação e monitoramento do clima.
 Não deve ser anônima e todos devem ter acesso. 
 É preciso um distanciamento dos dirigentes e demais gestores. 
 A escala deve ser de difícil entendimento. 
 
As perguntas devem ser extremamente complexas para captar todos
os aspectos do clima.
3 / 3 ptsPergunta 4
Considere as seguintes afirmações sobre mudança organizacional:
I – Mudança organizacional é uma alteração significativa, articulada,
planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à
organização que tenha o apoio e supervisão da administração superior
e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental,
estrutural, tecnológico e estratégico.
II – Uma mudança é qualquer transformação de natureza estrutural,
estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente,
capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização.
III - São atividades intencionais, proativas e direcionadas para a
obtenção das metas organizacionais.
IV – A resistência à mudança pode ter pontos positivos. Oferece um
certo tipo de estabilidade e previsibilidade ao comportamento. Caso
contrário, se essa resistência não existisse o comportamento
organizacional teria uma aleatoriedade caótica.
Diante das afirmações, qual é a resposta certa?
 Somente as afirmações I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 As afirmações I, II, III e IV estão corretas. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e IV estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Um dos desafios do administrador é superar as resistências às
mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser
utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa:
 
A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à
facilitação e apoio.
 
A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência
organizacional.
 
O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação.
Para isso ele deve usar ameaças diretas ou força sobre os resistentes.
 
Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões
individuais, memorandos, apresentações em grupos ou relatórios.
 
O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os
gestores podem oferecer uma série de esforços apoiadores para
reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade).
3 / 3 ptsPergunta 6
Sobre a teoria dos traços de liderança, assinale a resposta correta:
 
É uma teoria que leva em conta a contingência e a liderança
situacional.
 
Nessa teoria, o comportamento é o que distingue um líder de um não
líder. Aspectos de personalidade ficam em segundo plano.
 
Os traços físicos de um líder são: cooperação, habilidades
interpessoais e habilidade administrativa. São os traços mais
importantes.
 O líder é quem segue um estilo democrático na tomada de decisão. 
 
São teorias que buscam traços sociais, físicos, intelectuais ou de
personalidade que possam descrever os líderes e diferenciá-los dos
demais. Um traço é uma qualidade ou característica da personalidade.
3 / 3 ptsPergunta 7
Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível
superficial ou a nível profundo. Diante disso, assinale a resposta
correta:
 
A diversidade a nível superficial está relacionada com as
características íntimas dos sujeitos.
 
As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo
e podem ser valores, preferências, atitudes e crenças.
 
São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua
situação financeira.
 
A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas
não nos grupos e organizações.
 
O nível profundo da diversidade é relacionado com as características
observáveis, o que as pessoas aparentam.
3 / 3 ptsPergunta 8
A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em
perceber, compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades
da Inteligência Emocional?
 
Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação,
reconhecer a emoção nos outros e habilidade em relacionamentos
interpessoais.
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
 
Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de
conflitos interpessoais.
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
 Componente individual, organizacional e grupal. 
3 / 3 ptsPergunta 9
As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos
administradores. Diante disso, marque a resposta correta:
 
Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas
quanto das humanas e conceituais.
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. 
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual
do que de habilidades técnicas.
3 / 3 ptsPergunta 10
O modelo de qualidade de vida no trabalho de Nadler e Lawler leva em
conta alguns fatores. Quais são eles?
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,
crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.
 
Participação dos funcionários nas decisões; reestruturação do trabalho
através do enriquecimentodas tarefas e de grupos autônomos de
trabalho; inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima
organizacional, e melhoria no ambiente de trabalho quanto às
condições físicas e psicológicas.
 
Melhora de sistema de acesso à organização, ao treinamento, ao
desenvolvimento e à cultura organizacional.
 Preparação do programa, planejamento, execução e controle.
 
Fator dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos
pressupostos básicos.
Pontuação do teste: 30 de 30