Prova Eletrônica_ Comportamento Organizacional prova

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3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre as teorias de liderança, leve em conta as seguintes afirmações:
I - White e Lippitt (1939) estudaram a liderança em termos de estilo de comportamento do líder, na relação
com o subordinado. O estilo de comportamento do líder refere-se ao que ele faz e como o faz. Há três
estilos de liderança: autoritário, democrático e liberal.
II – A teoria situacional de liderança enfoca a prontidão dos liderados. Por exemplo, no caso de um liderado
incapaz e desmotivado, o líder deve ser diretivo. Já um liderado capaz e motivado, o líder deve monitorar.
III – De modo geral, a teoria dos traços de liderança diz que líderes já nascem líderes. Já as teorias
comportamentais de liderança dizem que essa pode ser ensinada.
Considerando as três afirmações, marque a alternativa correta:
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Atitude é a predisposição ou tendência de um indivíduo, ou de um grupo social, para responder de
determinada maneira a um determinado objeto social. Diante disso, quais são os componentes da atitude
no trabalho?
 Conhecimento, habilidade e valores. 
 Componentes primário, secundário e terciário. 
 Atitudes positiva, negativa e neutra. 
 Componentes cognitivo, afetivo e comportamental. 
 Produtividade, absenteísmo e satisfação. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre a teoria dos traços de liderança, assinale a resposta correta:
 É uma teoria que leva em conta a contingência e a liderança situacional. 
 
Os traços físicos de um líder são: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa. São os
traços mais importantes.
 
Nessa teoria, o comportamento é o que distingue um líder de um não líder. Aspectos de personalidade ficam em
segundo plano.
 O líder é quem segue um estilo democrático na tomada de decisão. 
 
São teorias que buscam traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que possam descrever os líderes
e diferenciá-los dos demais. Um traço é uma qualidade ou característica da personalidade.
3 / 3 ptsPergunta 4
As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos administradores. Diante disso, marque
a resposta correta:
 Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. 
 Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de habilidades humanas. 
 Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas quanto das humanas e conceituais. 
 Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual do que de habilidades técnicas. 
 Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de habilidades humanas. 
3 / 3 ptsPergunta 5
São elementos do processo de comunicação organizacional:
 Cor, posição, tamanho e forma.
 Elementos escritos, elementos sonoros e elementos visuais.
 Fonte; codificação; mensagem; canal; decodificação; receptor; ruído e feedback.
 Voz, fala, gravação e interpretação.
 Emissão, recepção, entendimento e devolução.
3 / 3 ptsPergunta 6
O modelo de três etapas de mudança de Lewin possui que fases?
 Inicial, intermediário e final.
 Conhecimento, diferenciação e fechamento.
 Preparo, aplicação e controle.
 Descongelamento, mudança e recongelamento.
 Início, meio e fim.
3 / 3 ptsPergunta 7
A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em perceber, compreender e lidar com
emoções. Quais são as habilidades da Inteligência Emocional?
 
Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação, reconhecer a emoção nos outros e habilidade
em relacionamentos interpessoais.
 Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de conflitos interpessoais. 
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
 Componente individual, organizacional e grupal. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Quais são os níveis da cultura organizacional?
 Níveis individual, grupal e organizacional. 
 Níveis de implantação, execução e controle. 
 Níveis da empresa, da comunidade e do indivíduo. 
 Níveis passado, presente e futuro. 
 Níveis dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos pressupostos básicos. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível superficial ou a nível profundo.
Diante disso, assinale a resposta correta:
 São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua situação financeira. 
 A diversidade a nível superficial está relacionada com as características íntimas dos sujeitos. 
 
As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo e podem ser valores, preferências,
atitudes e crenças.
 
O nível profundo da diversidade é relacionado com as características observáveis, o que as pessoas aparentam. 
 A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas não nos grupos e organizações. 
3 / 3 ptsPergunta 10
A pesquisa de clima é um instrumento para aferição do clima organizacional. Sobre as suas premissas,
marque a resposta correta:
 As perguntas devem ser extremamente complexas para captar todos os aspectos do clima. 
 É preciso um distanciamento dos dirigentes e demais gestores. 
 É necessário um esforço após a pesquisa. É preciso traçar planos de ação e monitoramento do clima. 
 Não deve ser anônima e todos devem ter acesso. 
 A escala deve ser de difícil entendimento.