Questão da prova de negociação e vendas da unidombosco

O professor Michael Solomon (2016), ao estudar o comportamento do consumidor observado na atual Sociedade da Informação, destaca algumas importantes peculiaridades, as quais devem ser compreendidas por todos aqueles gestores que desejam atuar, ou já atuam, no mercado imobiliário. Diante desta afirmação, bem como dos conhecimentos apresentados ao longo da oitava rota de estudos, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:

Fonte: SOLOMON, Michael R. O Comportamento do Consumidor - Comprando, Possuindo e Sendo. 11.ed.; Porto Alegre: Bookman, 2016.

I – A Revolução Digital (Revolução 4.0), segundo o pensamento de Michael Solomon (2016), foi capaz de propiciar o advento de um “novo consumidor”, cada vez mais interconectado, demandante e que passou a cobrar cada vez mais das organizações;

II – Michael Solomon (2016), a exemplo de outros autores que se dedicam a estudar temáticas vinculadas ao Comportamento do Consumidor na Contemporaneidade, acredita que o mercado, hoje em dia, se encontra segmentado em uma quantidade crescente de grupos de consumidores, cada qual contando com características e peculiaridades cada vez mais específicas e que nem sempre podem ser facilmente mapeadas;

III – Michael Solomon (2016), ao estudar a realidade de países menos desenvolvidos economicamente como o Brasil é certeiro ao afirmar que os departamento de Business Intelligence (BI - Inteligência de Mercado/Negócios) devem existir apenas em organizações de médio e/ou grande porte;

IV – Michael Solomon (2016) é partidário da tese de que empresas de pequeno porte como as Startups não precisam investir pesadamente em recursos como o Big Data, a Inteligência Artificial (IA) e Netnomarketing (emprego de pesquisas etnográficas e comportamentais em profundidade, no meio virtual/Internet), porquanto devem canalizar os seus investimento na alavancagem dos seus produtos mais rentáveis;

V – Michael Solomon (2016) salienta um paradoxo bastante interessante da Sociedade da Informação pois, por mais contraditório que possa parecer: em nenhum outro momento da história tivemos tantas informações em torno dos padrões de consumo das pessoas, ao mesmo tempo em que nunca foi tão difícil se estabelecer com precisão quais são as reais expectativas dos nossos (potenciais) clientes.

Estão corretas as assertivas:

Grupo de escolhas da pergunta

II, III e IV

I, II e V

III, IV e V

I, III e IV

II, IV e V