2 Evolução do Pensamento em Administração -

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2 Evolução do Pensamento em Administração - 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
“Nenhuma empresa pode ter um desempenho num nível acima da média, tentando ser tudo 
para todas as pessoas. A administração, portanto, precisa selecionar uma estratégia que 
confira à organização uma vantagem competitiva.” (ROBBINS, 2000, p.123). Desta forma, 
vantagem competitiva é: 
 
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Capacidade ou circunstância que propicia à organização uma margem sobre seus 
concorrentes, ou seja, uma vantagem relativa sobre suas rivais. 
 
Resposta correta 
 
Quando uma organização procura ser a produtora de custo mais baixo em seu setor. 
 
 
Capacidade ou circunstância que propicia à organização uma margem sobre seus 
concorrentes, ou seja, uma vantagem relativa sobre seus parceiros. 
 
 
Quando uma organização procura ser a produtora de custo mais baixo em todos os setores. 
 
 
Pergunta 2 
1 
/1 
Em relação à aplicação da análise SWOT na Inteligência Competitiva, considere as 
afirmativas a seguir. 
 
I - A aplicação da técnica deve ser feita apenas por equipes, pela diversidade de ideias e 
riqueza de detalhes. 
 
II - O primeiro produto obtido na análise SWOT é uma listagem dos pontos fortes e fracos, 
das oportunidades e das ameaças. 
 
 III - O uso da análise SWOT é recomendado após a definição, retificação ou confirmação 
da missão da organização. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
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I e II, apenas. 
 
 
I, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
Resposta correta 
 
I, II e III. 
 
 
II, apenas. 
 
 
Pergunta 3 
1 
/1 
Análise SWOT significa os pontos fortes e fracos, as ameaças e oportunidades que afetam 
a organização, de modo que esta possa potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, 
reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Um Administrador, na elaboração do 
Planejamento Estratégico, realizou a análise SWOT e cometeu um erro quando considerou: 
 
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a tecnologia obsoleta empregada na produção como fraqueza e o aumento da demanda de 
mercado como uma oportunidade. 
 
 
o crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo, uma força da 
organização 
 
 
a falta de qualificação de seus funcionários como ameaça e a inexistência de 
concorrentes como uma fortaleza. 
 
Resposta correta 
 
a imagem positiva da marca institucional como um ponto forte e a falta de integração dos 
departamentos, uma fraqueza. 
 
 
Pergunta 4 
1 
/1 
A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve 
realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser 
dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir. Quais são eles? 
 
I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. 
 
II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. 
 
III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais. 
 
 IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo. 
 
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I e III. 
 
 
III e IV 
 
Resposta correta 
 
I e II. 
 
 
II e III. 
 
 
I e IV. 
 
 
Pergunta 5 
1 
/1 
Estratégia é a forma que escolhemos para agir em determinadas situações. É a maneira 
que lidamos com mudanças e que organizamos esforços e recursos para alcançar objetivos 
específicos. No âmbito dos negócios, a estratégia é a forma que a empresa escolhe para 
competir em um mercado. Sobre a estratégia organizacional, assinale a alternativa correta. 
 
I – Uma vantagem competitiva não necessariamente deve ser baseada em recursos 
financeiros altíssimos ou em recursos tecnológicos avançados. 
 
II – A vantagem competitiva depende muito mais de recursos financeiros do que da 
capacidade criativa dos gestores e empreendedores de uma empresa. 
 
III – Limitações financeiras não devem ser uma barreira para o sucesso de um 
empreendimento. 
 
IV – As empresas precisam fundamentalmente ter mentes criativas e adaptáveis que 
possam fazer a diferença na hora de desenvolver uma vantagem competitiva. 
 
Ocultar opções de resposta 
 
As assertivas I, III e IV estão corretas. 
 
Resposta correta 
 
As assertivas I e IV estão corretas. 
 
 
As assertivas III e IV estão corretas. 
 
 
As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 
 
As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 
 
Pergunta 6 
1 
/1 
Assinale a alternativa que não pode ser uma característica de inovação incremental. 
 
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Criação de novos mercados. 
 
Resposta correta 
 
Avanço contínuo. 
 
 
Melhorias tecnológicas. 
 
 
Melhorias em produtos. 
 
 
Inovações criadas por meio das estruturas e decisões organizacionais normais. 
 
 
Pergunta 7 
1 
/1 
(FUMARC-2011) Um dos principais papéis das pessoas que ocupam cargos executivos em 
uma organização é escolher a estratégia mais adequada, tendo em vista o ambiente, as 
competências internas e o objetivo estabelecido. Em um ambiente com predominância de 
ameaças, mas no qual a organização possui uma série de pontos fortes que viabilizam 
manter a posição conquistada no mercado, a estratégia de manutenção é a mais indicada. 
São consideradas formas da estratégia de manutenção, EXCETO a estratégia de: 
 
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inovação 
 
Resposta correta 
 
estabilidade. 
 
 
especialização 
 
 
nicho. 
 
 
Pergunta 8 
1 
/1 
Quando se deseja introduzir uma inovação na organização ou fazer uma substituição 
tecnológica, você deve atentar para as questões relacionadas à gestão da mudança 
organizacional. A respeito da inovação e mudança, assinale a alternativa errada. 
 
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Além do envolvimento de todos, para que se tenha sucesso no processo de mudança, é 
fundamental que existam líderes comprometidos com a mudança. Esse líder deve incentivar 
a tomada de riscos por seus funcionários e estar sempre aberto a novas ideias de seus 
funcionários. 
 
 
A inovação pode ocorrer de três formas: a inovação nos produtos e serviços, a inovação 
nos processos organizacionais e a inovação nos modelos de negócios. 
 
 
Uma estratégia muito adotada consiste em um método de mudança planejada, que é 
dividido em três fases: o descongelamento, a mudança e o recongelamento 
 
 
Na última fase (recongelamento), a mudança em si seria executada. Entre os aspectos 
que podem ser mudados estão: as pessoas, a cultura organizacional, as tarefas, a 
estrutura organizacional e a tecnologia. 
 
Resposta correta 
 
Na fase de descongelamento a empresa deve primeiro tornar a necessidade da mudança 
evidente a todos. Em outras palavras, deve comunicar primeiro os motivos da mudança 
para, em seguida, envolver as pessoas e buscar reduzir as resistências iniciais. 
 
 
Pergunta 9 
1 
/1 
Sobre a estratégia organizacional, assinale a alternativa correta. 
 
I – Estratégia é a forma que escolhemos para agir em determinadas situações. É a maneira 
que lidamos com mudanças e que organizamos esforços e recursos para alcançar objetivos 
específicos. No âmbito dos negócios, a estratégia é a forma que a empresa escolhe para 
competir em um mercado. 
 
II – Atualmente, para uma empresa se diferenciar frente aos concorrentes é necessário 
escolher uma estratégia a qual os concorrentes não conseguem imitar. Em um ambiente tão 
dinâmico e competitivo, onde a rivalidade entre os concorrentes é intensa, fica difícil 
desenvolver uma estratégia original e não imitável. 
 
III – Limitações financeiras são uma barreira para o sucesso de um empreendimento. 
Somente grande disponibilidade de recursos financeiros garante o sucesso sustentável. 
 
IV – Vantagem competitiva é o diferencial da empresa em relação aos seus concorrentes. A 
vantagem competitiva é desenvolvida utilizando recursos, a fim de prover maior valor para 
os clientes, ganhando, assim, da concorrência. 
 
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As assertivas I e IV estão corretas. 
 
 
As assertivas III e IV estão corretas. 
 
 
As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 
 
As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 
Respostacorreta 
 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas. 
 
 
Pergunta 10 
1 
/1 
Podem fazer parte de barreiras à adaptação e sucesso de empresas em países 
estrangeiros, exceto: 
 
Ocultar opções de resposta 
 
cultura 
 
 
legislação local 
 
 
flutuação cambial 
 
 
baixo custo operacional 
 
Resposta correta