gestão de capital humana e intelectual Facuminas

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11/23/2020 Course Status – Facuminas
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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE CAPITAL HUMANA E INTELECTUAL
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O que é o conjunto de conhecimentos e informações, ou seja, a soma do e o capital estrutural. Pode ser
definido como sendo a inteligência, a habilidade e os conhecimentos humanos. Esses conhecimentos podem
ser – advindos das experiências ao longo da vida, ou – são estruturados, criptografados e armazenados,
sendo possível sua transmissão a outras pessoas?
 
Resposta Marcada :
Capital intelectual.
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O que é a nova , ou seja, um diferencial na obtenção de sucesso e recursos de uma instituição de acordo com
a apostila apresentada?
 
 
Resposta Marcada :
Capital intelectual.
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Segundo que autor o conhecimento é a capacidade de aplicar informação a um trabalho ou um resultado
específico o qual nos diz que com a Era da Informação, o conhecimento passou a ser o elemento principal
para o sucesso das organizações, tornando-se um recurso presente em todas as atividades e as empresas
vêm investindo cada vez mais em seus colaboradores, utilizando a tecnologia da informação como
instrumento gerencial, proporcionando-lhes qualidade nos produtos e/ou serviços, objetivando o retorno do
capital investido e também a aquisição de certificados de qualidade?
 
Resposta Marcada :
Crawford.
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Quem conceitua capital intelectual como uma combinação de ativos intangíveis, oriundos das mudanças nas
áreas da tecnologia da informação, mídia e comunicação, que trazem benefícios intangíveis para as empresas
e que capacitam seu funcionamento?
Resposta Marcada :
Brooking.
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Atualmente as organizações reconhecem que o conhecimento é necessário para mantê-las competitivas no
mercado e melhorar significativamente o seu desempenho. Qual é o mais novo desafio a ser enfrentado pelas
empresas?
Resposta Marcada :
Criação e a implantação de processos que gerem, armazenem e gerenciem o conhecimento.
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É formado principalmente pelo conhecimento que tem se renovado a cada século com o aprimoramento do
método de trabalho e das . Após a padronização das atividades realizadas na por meio do método criado por
Taylor, os produtos vendidos tornaram-se parecidos, sem nenhum diferencial, fazendo com que o cliente se
tornasse mais exigente e que as empresas buscassem pessoas com conhecimentos diferentes para tornar seu
produto exclusivo. Que tipo de intelecto estamos tratando no texto acima:
Resposta Marcada :
Intelecto organizacional.
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Segundo Brooking apud Antunes & Martins (2002), o capital intelectual pode ser dividido em quatro
categorias:
I. Ativos de Mercado: potencial que a empresa possui em decorrência dos intangíveis que estão relacionados
ao mercado, tais como: marca, clientes, lealdade dos clientes, negócios recorrentes, negócios em andamento,
canais de distribuição e franquias.
II. Ativos Humanos: compreendem os benefícios que o indivíduo pode proporcionar para as organizações por
meio da sua expertise, criatividade, conhecimento, habilidade para resolver problemas, visto de forma coletiva
e dinâmica.
III. Ativos de Criação Intelectual: incluem os ativos que não necessitam de proteção legal para proporcionar
lucros às organizações e registro de patentes.
IV. Ativos de Infraestrutura: compreendem as tecnologias, as metodologias e os processos empregados, como
cultura, sistema de informação, métodos gerenciais, aceitação de risco e banco de dados de clientes.
Qual dessas categorias se encontra incorreta conforme teoria apresentada em nossa apostila?
 
Resposta Marcada :
III.
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Todas as pessoas possuem um potencial intelectual, seja em grau de conhecimento, criatividade, competência
e habilidades, que podem ser semelhantes ou bem diferentes umas das outras. Esse potencial é desenvolvido
com o tempo e começa em que idade?
Resposta Marcada :
Infância.
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A gestão do conhecimento surgiu em qual década como uma proposta de agregar valor à informação e
facilitar o fluxo interativo em toda a corporação?
Resposta Marcada :
1990.
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Como o capital intelectual é bastante complexo para ser mensurado, foi criado um conceito com o intuito de
auxiliar as organizações na utilização de meios que organizassem melhor esse intelecto, de forma a não deixar
ideias soltas, sem foco e bagunçados dentro da mente das pessoas. Que conceito é esse?
Resposta Marcada :
Gestão do conhecimento.
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