Gestão de Pessoas - Estratos de Desenvolvimento - Treinamento, Desenvolvimento de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional - Recursos Humanos - Resumo

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- Desenvolvimento organizacional: É o 
mais amplo e abrangente;

- Desenvolvimento de pessoas: Foca no 
futuro e no longo prazo;

- Treinamento: Foca no presente, são 
medidas imediatas e a curto prazo; fica no 
nível individual e é contínuo e ininterrupto; 
- É a transmissão de informações; 

- Desenvolvimento de habilidades;

- Desenvolvimento de atitudes; 

- Desenvolvimento de conceitos (elevar a 
abstração);



PROCESSOS DE TREINAMENTO

- Diagnóstico (avaliar as necessidades); 

- Desenho (programa de treinamento);

- Implementação;

- Avaliação (feedback; resultados);



NÍVEIS DE ANÁLISE 

- Organizacional (de toda a organização);

- Rh (a partir do perfil das pessoas); 

- Estrutura dos cargos (requisitos e 



especificações);

- Treinamento (metas/objetivos; eficácia);

- Técnica de classe: Método mais utilizado 
para o treinamento; utiliza uma sala de aula e 
um instrutor; 


ORGANIZAÇÕES 

MECANICISTAS X ORGÂNICAS 
 - Mecanicistas: Ênfase na cadeia de 
comando; cargos altamente especializados; 
hierarquia formal; descrição dos cargos 
detalhada; relação vertical e subordinados;

- Orgânicas: Despreocupação com a cadeia 
de comando; cargos não muito definidos; 
estrutura matricial; comunicação mais lateral 
que vertical;



INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE 
- Inovações de processos: Criação de novas 
maneiras de fazer as coisas;

- Inovação de produtos: Criação de novos 
produtos e/ou serviços;



PROCESSO DE MUDANÇA 
- Descongelamento: Fase inicial; velhas 
idéias e práticas são desfeitas;

- Mudança: Novas idéias e práticas 
experimentadas; envolve a identificação com o 
novo e a internalização (o novo passa a fazer 
parte da rotina);

- Recongelamento: Novas idéias e práticas 
são incorporadas; depende do apoio (suporte 
para manter as mudanças) e do reforço 
positivo (torna a mudança bem sucedida);

GESTÃO DE PESSOAS
ESTRATOS DE DESENVOLVIMENTO
By Bella Notes 
Treinamento
Desenvolvim. 

de pessoas 
Desenvolvim. 

organizacional 
TREINAMENTO
- Desenvolvimento: Não necessariamente 
relacionado com o cargo atual;

- Treinamento: Centrado na posição atual do 
colaborador;

- Educação: Prepara o colaborador para 
desenvolver futuros deveres do cargo;



MÉTODOS DE DESENVOLVIMENTO 
- Rotação de cargos: Treinamento funcional;

- Posições de assessoria: Gerente 
supervisiona o colaborador; 

- Tutoria: Coaching; o gerente orienta a 
pessoa em sua carreira;

- Aconselhamento: Semelhante a tutoria 
mas surge com um problema identificado pelo 
gerente/equipe; 

- Aplica os conhecimentos das ciências 
comportamentais;

- Muda atitudes, valores e crenças dos 
funcionários;

- Muda o rumo da organização;



PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO 
ORGANIZACIONAL

- Diagnóstico: A partir de pesquisas 
realizadas com dados atuais da organização;

- Intervenção: Ações para alterar a situação 
atual identificada;

- Reforço: Visa estabilizar e manter a nova 
situação;



Obs.:

Diagnóstico >> Descongelamento 
Intervenção >> Mudança 
Reforço >> Recongelamento 
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
By Bella Notes