Gabarito Jogos de Empresas

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Protocolo objetiva Diogo jogos de empresa: 202011169296103B4E5C4
Protocolo discursiva Diogo jogos de empresa: 202011169296103B4FF85
2020111217974023B1AD27 Protocolo prova objetiva
2020111217974023B1AED0 Discursiva
2020111217974023B1B378 Discursiva
2020111217974023B1C009 Objetiva
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa é considerado uma metodologia de aceleração da aprendizagem dos conceitos teóricos porque permite que as estudantes ou treinandos aprendam através de um processo interativo. Além disso, no jogo de empresa cada participante desenvolve atividades como se estivesse gerenciando uma empresa real.  
Considerando esses princípios, avalie as afirmações seguintes.
 
I – Para que o estudante ou treinando compreenda o funcionamento, as jogadas se repetem sistematicamente.    
II – As evoluções das jogadas mostram os resultados (positivos ou negativos) das decisões que as equipes tomaram.   
III – Para simular um jogo de empresa é necessário um software para que as equipes possam simular suas decisões.
IV – O objetivo do jogo deve ser claro para que os estudantes ou treinandos saibam quais decisões podem impactar na competição.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e IV, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I, II e IV estão corretas porque nos jogos de empresas são realizadas inúmeras jogadas, ou seja, o modelo se repete quantas vezes a formatação de determinado jogo permitir, para que a equipe consiga observar se houve evolução nos resultados. Tais evoluções podem ser positivas onde a equipe percebe que sua estratégia está dando certo, ou não. Já a alternativa III está incorreta porque os jogos empresariais podem ser realizados de forma mais manual, utilizando formulários e relatórios impressos.  Rota 1 – Tema 1.
	
	C
	c) II e III, apenas.
	
	D
	d) II, III e IV, apenas.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
Para que os gestores possam tomar decisões é necessário que tenham acesso a informações nas empresas reais e também no mundo simulado. No mundo simulado, os gestores contam com algumas fontes possíveis de serem consultadas, onde algumas possuem custos e outras não.
Em relação aos canais de informações, é correto afirmar que:
I. Os programas de televisão informam sobre os novos fornecedores que adentram no mercado. 
II. Os periódicos trazem importantes dados sobre as tendências específicas dos segmentos.
III. A produção disponibiliza o volume de vendas porque tem contato direto com o público consumidor. 
IV. É possível utilizar informações contidas nos jornais locais e de outras regiões desde que afetem o negócio. 
V. Os relatórios gerenciais e os demonstrativos contábeis e financeiros informam sobre o Market share da empresa. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) I e II, apenas
	
	C
	c) II e IV apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c).
As alternativas II e IV estão corretas porque dependendo do alcance da empresa, é necessário saber o que está ocorrendo em outros estados e o jornal auxilia nesse quesito e as informações dos periódicos dos segmentos auxiliam a traçar tendências. As demais alternativas estão incorretas porque a televisão informa sobre novos produtos no mercado, o marketing traz informações externas e não a produção e os relatórios gerenciais e os demonstrativos financeiros informam sobre a saúde financeira da empresa e não sobre o Market share.  Rota 1 – Tema 3.
 
	
	D
	d) III e IV, apenas.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
Um produto pode ser tangível quando a empresa é uma indústria e transforma matérias primas em bens físicos como veículos, armários, bicicletas. Já algumas empresas produzem serviços (limpeza, segurança, saúde, estética), os quais são chamados de produtos intangíveis. No entanto, indiferente se o produto é tangível ou intangível, os gestores terão que definir o preço que praticarão no mercado. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre esses temas:
I – Para a definição adequada do preço a ser praticado no mercado, é preciso considerar o preço da concorrência. 
II – A Praia de Copacabana é considerado um produto porque pode ser divulgado como diferencial para o turista visitar o local. 
III – A estratégia de preço: desnatação de mercado (skimming) significa que a empresa entrará com preços mais baixos e o aumentará gradativamente.
IV – A decisão do preço de venda do produto é de competência específica do setor comercial, uma vez que esse setor é quem negocia com o cliente. 
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a),
As afirmativas I e II estão corretas porque um dos elementos analisados no momento de precificar um produto ou serviço é o preço praticado pela concorrência e um local turístico também é considerado um produto. Já as alternativas III e IV estão incorretas porque a estratégia de desnatar o mercado significa preço mais elevado. Quanto a definição do preço, a mesma é uma tarefa interdisciplinar, ou seja, conta com a participação da produção e financeiro também.  Rota 2 – Tema 3.
	
	B
	b) II, apenas.
	
	C
	c) II e III, apenas.
	
	D
	d) III e IV, apenas.
	
	E
	e) IV, apenas.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
De maneira simplificada pode-se afirmar que operacionalizar suas atividades principais, as indústrias adquirem matérias primas e os varejistas adquirem produtos acabados prontos para venda e fazem isso de seus fornecedores. Os fornecedores então, são responsáveis por abastecer as indústrias e varejistas com produtos de qualidade, com rapidez e custo justo. 
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir que comentam sobre o relacionamento entre empresas clientes e empresas fornecedoras:
I – No início de um desenvolvimento de fornecedor é preciso investigar se o mesmo tem interesse na negociação. 
II – Quando o produto chega na empresa cliente pela primeira vez, é dispensada a verificação de qualidade. 
III – O primeiro contato com o fornecedor tem como objetivo efetivar a compra dos materiais que a empresa necessita. 
IV – Para desenvolver uma carteira de fornecedores competentes as empresas investem na qualificação dos mesmos.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I e IV, apenas.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I e IV estão corretas porque inicialmente a empresa cliente precisa sondar se o fornecedor tem interesse e em alguns casos é preciso investir tempo e dinheiro para homologar um bom fornecedor.
Já as sentenças II e III estão incorretas porque, em se tratando de desenvolvimento de fornecedor, a compra não é efetivada no primeiro o contato e sim, depois que a negociação avança. Além disso, nas primeiras entregas o controle de qualidade inspeciona as entregas para garantir que os produtos estejam de acordo com as especificações. Rota 3 – Tema 5.
	
	C
	c) II e III, apenas.
	
	D
	d) II e IV, apenas.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa ocorre em um mundo simulado onde as equipes criam suas organizações e competem entre si. Além dos concorrentes, as empresas fictícias lidam também com outros stakeholders, pois o intuito é que as equipes reconheçam as interações que acontecem na vida real.
Em relação ao enunciado, é correto afirmar que:
Nota: 0.0
	
	A
	a) No mundo simulado os bancos são responsáveis pelo pagamento a fornecedores e clientes.
	
	B
	b) As empresas de propaganda identificam os fornecedores com os preços mais acessíveis do mercado.
	
	C
	c) As empresas do mundo simulado interagem com os órgãos governamentais e também com a comunidade.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), porque no mundo simulado, as empresas fictícias também interagem com fornecedores, clientes, bancos, governo, sindicatos, comunidade, entre outros.As demais alternativas estão incorretas porque os bancos interagem com a empresa fictícia e não com clientes e fornecedores. As empresas de propaganda identificam o público alvo e não os fornecedores, as reivindicações dos colaboradores são negociadas pelos sindicatos e os concorrentes e clientes não oferecem condições de negociações e sim, os fornecedores e bancos.   Rota 1 – Tema 2
	
	D
	
d) As reivindicações dos colaboradores são de competência do governo, pois o mesmo faz as leis e as empresas seguem.
	
	E
	e) Os concorrentes e clientes do mundo simulado oferecem condições de negociações plausíveis com o mercado.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
Para que as empresas possam produzir seus bens as mesmas precisam decidir qual será o modelo de manufatura, os quais podem ser:  por projeto, jobbing, lote, massa e contínuo. Uma indústria pode escolher entre um desses modelos ou trabalhar em sistemas híbridos, combinando dois ou três sistemas em uma mesma planta fabril.
A partir da colocação sobre os sistemas de manufatura, analise as sentenças a seguir e assinale aquela que descreve corretamente o sistema de produção em lote:
Nota: 0.0
	
	A
	a) A produção em lote é altamente automatizada e a mão de obra monitora as operações.
	
	B
	b) A produção em lote favorece a automatização de parte dos processos e oferece capacidade de altos volumes.
	
	C
	c) A produção em lote é adequada para produzir máquinas e equipamentos menores que a produção por projeto.
	
	D
	d) A produção em lote inicia somente após a empresa identificar as necessidades do cliente e ter o projeto aprovado pelo mesmo.
	
	E
	e) A produção em lote compartilha os recursos de manufatura, é flexível e pode trabalhar com volumes de produção diferenciados.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) porque a produção em lote, assim como no jobbing compartilha os recursos produtivos, trabalha com diversos tamanhos de lotes o que o torna flexível.
Demais alternativas estão incorretas porque (a) representa o sistema contínuo; (b) representa o sistema em massa; (c) representa sistema de jobbing e (d) representa o sistema por projeto. Rota 3 – Tema 3.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
De forma simplificada, pode-se dizer que a estratégia operacional de uma indústria apresenta o seguinte fluxo: adquirir insumos – produzir – distribuir. Um dos elementos no quesito “distribuir” está relacionado com a forma com que o produto será entregue ao cliente. E para isso, as empresas contam com duas formas: direta (a indústria vende ao consumidor final) e a indireta, onde os intermediários se encarregam dessa fase.
A partir da explanação acima, analise as sentenças a seguir que versam sobre os intermediários utilizadas na distribuição:
Nota: 0.0
	
	A
	a) Os distribuidores e varejistas são considerados intermediários entre a indústria e o consumidor final.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois entre os intermediários utilizados entre a indústria e consumidor final tem-se varejistas, distribuidores, trades, atacarejos, representantes, concessionários, entre outros. Demais afirmativas estão incorretas porque instituições financeiras e as empresas de segurança e limpeza não são consideradas intermediários da distribuição, quanto mais intermediários, maior o preço praticado devido a margem imposta por cada um deles. Rota 2 – Tema 4.
	
	B
	b) As instituições financeiras são os principais intermediários entre a indústria e o consumidor final.
	
	C
	c) Quanto mais intermediários houver entre o consumidor final e as indústrias, menor será o preço praticado.
	
	D
	d) O preço final do produto que chega ao consumidor final independe da quantidade de intermediários utilizados.
	
	E
	e) Os intermediários entre a indústria e o consumidor final são as empresas prestadoras de serviços de segurança e limpeza.
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
O setor de Marketing tem a importante tarefa de mapear o mercado e trazer informações atualizadas para que a empresa possa desenvolver produtos e serviços que atendam as reais expectativas dos clientes.  
Para trazer as informações para a empresa, o departamento de Marketing pode utilizar os seguintes recursos: 
I. Vendas do período futuro.
II. Pesquisa de clima organizacional. 
III. Monitoramento do crescimento da concorrência.
IV. Análise crítica do Ciclo de Vida do Produto (CVP).
V. Análise das tendências de crescimento de mercado. 
São verdadeiras apenas:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e III apenas.
	
	C
	c) II, III e IV, apenas.
	
	D
	d) III, IV e V, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As sentenças III, IV e V estão corretas porque são fontes de informações para o Marketing: pesquisas de mercado, análises das tendências, análise das vendas anteriores, monitoramento do crescimento ou decrescimento da concorrência além da análise crítica do ciclo de vida de produto e outros. Já as sentenças I e II estão incorretas porque são base de dados as vendas passadas e não futuras, a pesquisa de mercado e não de clima organizacional. Rota 2 – Tema 2.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
A escolha da localização da empresa é considerada estratégica porque impacta diretamente nos custos das operações. E para cada tipo de empresa, existem fatores mais relevantes que outros, pois depende do tipo de negócio: indústria, serviço, comércio ou espaço para armazenagem.
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta sobre os elementos de impacto na escolha de localização para uma clínica de pilates:
Nota: 0.0
	
	A
	a) Fontes de matérias primas.
	
	B
	b) Redes de água, energia e esgoto.
	
	C
	c) Facilidades logísticas para os fornecedores.
	
	D
	d) Acessibilidade para clientes com mobilidade reduzida.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d).
Para escolher uma boa localização para uma empresa prestadora de serviço a qual o cliente participará do processo, tais como: clínicas de estética, de saúde, espaços fitness entre outros, verificar se o local é acessível para cadeirantes ou pessoas com mobilidade reduzida ou baixa visão. Demais alternativas, referem-se a elementos importantes para indústria e espaço para armazenagem. Rota 3 – Tema 1.
	
	E
	e) Estrutura robusta para guardar o estoque em segurança.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
Para que uma equipe possa ter sucesso em uma competição de Jogos de Empresas, a mesma precisa conhecer o simulador, as regras e os objetivos do jogo. Para isso, compete ao mediador (que pode ser o professor) preparar as equipes apresentando as informações essenciais.
Considerando a importância da fase preparatória, analise as sentenças a seguir que versam sobre esse tema:
I – O mediador tem como principal função influenciar a decisão das equipes para evitar os erros iniciais. 
II – Na fase de preparação do jogo, as equipes são cadastradas e são criados os logins e as senhas de acesso para cada usuário. 
III – A criação de cargos nas empresas fictícias acontece na metade do jogo porque os participantes terão noção das atividades exercidas. 
IV – A divisão das atividades é importante para que cada participante incorpore o personagem e tome as decisões inerentes ao cargo.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) II, apenas.
	
	C
	c) II e III, apenas.
	
	D
	d) II e IV, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d).
As sentenças II e IV estão corretas porque é na fase de preparação que se criam: logins, senhas de acesso e cargos. As sentenças I e III, são falsas porque não compete ao mediador influenciar as equipes e os cargos devem ser definidos antes do jogo iniciar, ou seja, na fase de preparação. Rota 1 – Tema 5.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
 ocorre em um mundo simulado onde as equipes criam suas organizações e competem entre si. Além dos concorrentes, as empresas fictícias lidam também com outros stakeholders,pois o intuito é que as equipes reconheçam as interações que acontecem na vida real.
Em relação ao enunciado, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	a) No mundo simulado os bancos são responsáveis pelo pagamento a fornecedores e clientes.
	
	B
	b) As empresas de propaganda identificam os fornecedores com os preços mais acessíveis do mercado.
	
	C
	c) As empresas do mundo simulado interagem com os órgãos governamentais e também com a comunidade.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), porque no mundo simulado, as empresas fictícias também interagem com fornecedores, clientes, bancos, governo, sindicatos, comunidade, entre outros. As demais alternativas estão incorretas porque os bancos interagem com a empresa fictícia e não com clientes e fornecedores. As empresas de propaganda identificam o público alvo e não os fornecedores, as reivindicações dos colaboradores são negociadas pelos sindicatos e os concorrentes e clientes não oferecem condições de negociações e sim, os fornecedores e bancos.   Rota 1 – Tema 2
	
	D
	
d) As reivindicações dos colaboradores são de competência do governo, pois o mesmo faz as leis e as empresas seguem.
	
	E
	e) Os concorrentes e clientes do mundo simulado oferecem condições de negociações plausíveis com o mercado.
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
As empresas do mundo simulado dos jogos de empresas necessitam de estratégias para se manter no mercado, tal qual na vida real. Para isso, as empresas podem utilizar do conhecimento de Michael Porter que definiu três estratégias genéricas: Liderança no custo total, Diferenciação e Enfoque. 
A partir do contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I – Quando uma empresa utiliza a estratégia “Liderança no custo total”, seus esforços são canalizados para realizar alianças com fornecedores em busca de insumos mais baratos.  
 
PORQUE
 
II – Significa que a empresa quer ser referência no mercado em produtos com preços mais acessíveis que sua concorrência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
Nota: 0.0
	
	A
	a) As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde ser referência no mercado em produtos com preços acessíveis justiça a realização de alianças com fornecedores. Rota 2 – Tema 1.
	
	E
	e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
O modelo de transformação “input-processo-output” esclarece que as empresas necessitam de recursos de entrada para operacionalizar suas atividades, tais como: colaboradores, matérias primas, tecnologia, terrenos, planta fabril, veículos, máquinas, equipamentos e outros. Tais recursos serão consumidos ou utilizados para produzir um bem ou serviço e terá como resultado algum output. Entre os outputs possíveis dos processos, têm-se a qualidade, a qual é mensurada de forma diferenciada entre produto ou serviço. 
A partir da explanação apresentada, analise as sentenças a seguir que abordam as questões relacionadas a qualidade do produto. 
I. A qualidade do produto é avaliada de acordo com sua durabilidade e utilidade. 
II. A qualidade do produto é mensurada por suas características visuais, estéticas e de aplicação. 
III. A qualidade do produto é de difícil mensurabilidade porque depende da perspectiva de cada cliente. 
IV. A qualidade do produto é percebida quando o cliente utiliza e o mesmo funciona adequadamente.
V. A qualidade do produto é medida de forma diferenciada porque cada cliente tem uma expectativa em relação ao seu uso.
São verdadeiras:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b),
As alternativas I, II e IV são verdadeiras porque as características que determinam se um produto tem qualidade são: aspectos visuais, durabilidade, funcionalidade, estética, aplicação e utilidade. Já as alternativas III e V são falsas porque as características citadas são as formas de visualizar a qualidade do serviço e não do produto.  Rota 3 – Tema 2
	
	C
	c) II e III, apenas
	
	D
	d) III, IV e V, apenas.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
A escolha da localização da empresa é considerada estratégica porque impacta diretamente nos custos das operações. E para cada tipo de empresa, existem fatores mais relevantes que outros, pois depende do tipo de negócio: indústria, serviço, comércio ou espaço para armazenagem.
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta sobre os elementos de impacto na escolha de localização para uma clínica de pilates:
Nota: 10.0
	
	A
	a) Fontes de matérias primas.
	
	B
	b) Redes de água, energia e esgoto.
	
	C
	c) Facilidades logísticas para os fornecedores.
	
	D
	d) Acessibilidade para clientes com mobilidade reduzida.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d).
Para escolher uma boa localização para uma empresa prestadora de serviço a qual o cliente participará do processo, tais como: clínicas de estética, de saúde, espaços fitness entre outros, verificar se o local é acessível para cadeirantes ou pessoas com mobilidade reduzida ou baixa visão. Demais alternativas, referem-se a elementos importantes para indústria e espaço para armazenagem. Rota 3 – Tema 1.
	
	E
	e) Estrutura robusta para guardar o estoque em segurança.
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
Para que os gestores possam tomar decisões é necessário que tenham acesso a informações nas empresas reais e também no mundo simulado. No mundo simulado, os gestores contam com algumas fontes possíveis de serem consultadas, onde algumas possuem custos e outras não.
Em relação aos canais de informações, é correto afirmar que:
I. Os programas de televisão informam sobre os novos fornecedores que adentram no mercado. 
II. Os periódicos trazem importantes dados sobre as tendências específicas dos segmentos.
III. A produção disponibiliza o volume de vendas porque tem contato direto com o público consumidor. 
IV. É possível utilizar informações contidas nos jornais locais e de outras regiões desde que afetem o negócio. 
V. Os relatórios gerenciais e os demonstrativos contábeis e financeiros informam sobre o Market share da empresa. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) I e II, apenas
	
	C
	c) II e IV apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c).
As alternativas II e IV estão corretas porque dependendo do alcance da empresa, é necessário saber o que está ocorrendo em outros estados e o jornal auxilia nesse quesito e as informações dos periódicos dos segmentos auxiliam a traçar tendências. As demais alternativas estão incorretas porque a televisão informa sobre novos produtos no mercado, o marketing traz informações externas e não a produção e os relatórios gerenciais e os demonstrativos financeiros informam sobre a saúde financeira da empresa e não sobre o Market share.  Rota 1 – Tema 3.
 
	
	D
	d) III e IV, apenas.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa é considerado uma metodologia de aceleração da aprendizagem dos conceitos teóricos porque permite que as estudantes ou treinandos aprendam através de um processo interativo. Além disso, no jogo de empresa cada participante desenvolve atividades como se estivesse gerenciando uma empresa real.  
Considerando esses princípios, avalie as afirmações seguintes.
 
I – Para que o estudante ou treinando compreenda o funcionamento, as jogadas se repetem sistematicamente.    
II – As evoluções das jogadas mostram os resultados (positivosou negativos) das decisões que as equipes tomaram.   
III – Para simular é necessário um software para que as equipes possam simular suas decisões.
IV – O objetivo do jogo deve ser claro para que os estudantes ou treinandos saibam quais decisões podem impactar na competição.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e IV, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I, II e IV estão corretas porque nos jogos de empresas são realizadas inúmeras jogadas, ou seja, o modelo se repete quantas vezes a formatação de determinado jogo permitir, para que a equipe consiga observar se houve evolução nos resultados. Tais evoluções podem ser positivas onde a equipe percebe que sua estratégia está dando certo, ou não. Já a alternativa III está incorreta porque os jogos empresariais podem ser realizados de forma mais manual, utilizando formulários e relatórios impressos.  Rota 1 – Tema 1.
	
	C
	c) II e III, apenas.
	
	D
	d) II, III e IV, apenas.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
De forma simplificada, pode-se dizer que a estratégia operacional de uma indústria apresenta o seguinte fluxo: adquirir insumos – produzir – distribuir. Um dos elementos no quesito “distribuir” está relacionado com a forma com que o produto será entregue ao cliente. E para isso, as empresas contam com duas formas: direta (a indústria vende ao consumidor final) e a indireta, onde os intermediários se encarregam dessa fase.
A partir da explanação acima, analise as sentenças a seguir que versam sobre os intermediários utilizadas na distribuição:
Nota: 10.0
	
	A
	a) Os distribuidores e varejistas são considerados intermediários entre a indústria e o consumidor final.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois entre os intermediários utilizados entre a indústria e consumidor final tem-se varejistas, distribuidores, trades, atacarejos, representantes, concessionários, entre outros. Demais afirmativas estão incorretas porque instituições financeiras e as empresas de segurança e limpeza não são consideradas intermediários da distribuição, quanto mais intermediários, maior o preço praticado devido a margem imposta por cada um deles. Rota 2 – Tema 4.
	
	B
	b) As instituições financeiras são os principais intermediários entre a indústria e o consumidor final.
	
	C
	c) Quanto mais intermediários houver entre o consumidor final e as indústrias, menor será o preço praticado.
	
	D
	d) O preço final do produto que chega ao consumidor final independe da quantidade de intermediários utilizados.
	
	E
	e) Os intermediários entre a indústria e o consumidor final são as empresas prestadoras de serviços de segurança e limpeza.
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
Para que as empresas possam produzir seus bens as mesmas precisam decidir qual será o modelo de manufatura, os quais podem ser:  por projeto, jobbing, lote, massa e contínuo. Uma indústria pode escolher entre um desses modelos ou trabalhar em sistemas híbridos, combinando dois ou três sistemas em uma mesma planta fabril.
A partir da colocação sobre os sistemas de manufatura, analise as sentenças a seguir e assinale aquela que descreve corretamente o sistema de produção em lote:
Nota: 10.0
	
	A
	a) A produção em lote é altamente automatizada e a mão de obra monitora as operações.
	
	B
	b) A produção em lote favorece a automatização de parte dos processos e oferece capacidade de altos volumes.
	
	C
	c) A produção em lote é adequada para produzir máquinas e equipamentos menores que a produção por projeto.
	
	D
	d) A produção em lote inicia somente após a empresa identificar as necessidades do cliente e ter o projeto aprovado pelo mesmo.
	
	E
	e) A produção em lote compartilha os recursos de manufatura, é flexível e pode trabalhar com volumes de produção diferenciados.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) porque a produção em lote, assim como no jobbing compartilha os recursos produtivos, trabalha com diversos tamanhos de lotes o que o torna flexível.
Demais alternativas estão incorretas porque (a) representa o sistema contínuo; (b) representa o sistema em massa; (c) representa sistema de jobbing e (d) representa o sistema por projeto. Rota 3 – Tema 3.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
Um produto pode ser tangível quando a empresa é uma indústria e transforma matérias primas em bens físicos como veículos, armários, bicicletas. Já algumas empresas produzem serviços (limpeza, segurança, saúde, estética), os quais são chamados de produtos intangíveis. No entanto, indiferente se o produto é tangível ou intangível, os gestores terão que definir o preço que praticarão no mercado. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre esses temas:
I – Para a definição adequada do preço a ser praticado no mercado, é preciso considerar o preço da concorrência. 
II – A Praia de Copacabana é considerado um produto porque pode ser divulgado como diferencial para o turista visitar o local. 
III – A estratégia de preço: desnatação de mercado (skimming) significa que a empresa entrará com preços mais baixos e o aumentará gradativamente.
IV – A decisão do preço de venda do produto é de competência específica do setor comercial, uma vez que esse setor é quem negocia com o cliente. 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a),
As afirmativas I e II estão corretas porque um dos elementos analisados no momento de precificar um produto ou serviço é o preço praticado pela concorrência e um local turístico também é considerado um produto. Já as alternativas III e IV estão incorretas porque a estratégia de desnatar o mercado significa preço mais elevado. Quanto a definição do preço, a mesma é uma tarefa interdisciplinar, ou seja, conta com a participação da produção e financeiro também.  Rota 2 – Tema 3.
	
	B
	b) II, apenas.
	
	C
	c) II e III, apenas.
	
	D
	d) III e IV, apenas.
	
	E
	e) IV, apenas.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
O setor de Marketing tem a importante tarefa de mapear o mercado e trazer informações atualizadas para que a empresa possa desenvolver produtos e serviços que atendam as reais expectativas dos clientes.  
Para trazer as informações para a empresa, o departamento de Marketing pode utilizar os seguintes recursos: 
I. Vendas do período futuro.
II. Pesquisa de clima organizacional. 
III. Monitoramento do crescimento da concorrência.
IV. Análise crítica do Ciclo de Vida do Produto (CVP).
V. Análise das tendências de crescimento de mercado. 
São verdadeiras apenas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e III apenas.
	
	C
	c) II, III e IV, apenas.
	
	D
	d) III, IV e V, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As sentenças III, IV e V estão corretas porque são fontes de informações para o Marketing: pesquisas de mercado, análises das tendências, análise das vendas anteriores, monitoramento do crescimento ou decrescimento da concorrência além da análise crítica do ciclo de vida de produto e outros. Já as sentenças I e II estão incorretas porque são base de dados as vendas passadas e não futuras, a pesquisa de mercado e não de clima organizacional. Rota 2 – Tema 2.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
Tomar decisões é sempre uma atividade séria devido ao risco envolvido no processo. Uma decisao tomada de forma impensada, baseada em poucos dados ou até mesmo em informações inconsistentes, fará com o que o resultado não seja o esperado pela empresa. Quando isso acontece, é responsabilidade do gestor (ou da equipe gestora) analisar os resultados e avaliar o impacto disso nos negócios para que a próxima estratégia possa ser traçada em bases mais realistas. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que retratam resultados das decisões tomadas pelos gestores nosjogos de empresas. 
I. O pagamento a vista dos fornecedores é uma opção quando a empresa não deseja pagar juros. 
II. A escolha do fornecedor limita-se a distância que o mesmo se encontra porque impacta no custo do frete. 
III. O recebimento de clientes não retratou o valor das vendas totais porque foi concedido parcelamento aos clientes.
IV. O investimento em marketing é necessário durante toda a trajetória, pois quanto mais a empresa divulga, mais vende. 
V. Houve a necessidade de compra urgente de matéria prima porque o gestor esqueceu de encomendar no período anterior.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, III e V, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a ),
As sentenças I, III e V estão corretas porque representam resultados possíveis das jogadas: não receber tudo de uma única vez porque concedeu prazo ao cliente; faltar matéria prima porque não foi comprada antecipadamente e optar por pagar a vista o fornecedor, para não incorrer em juros. As sentenças II e IV estão incorretas porque os altos investimentos em marketing se justificam na entrada da empresa no mercado, com o passar do tempo, esse efeito diminui. Em relação a escolha do fornecedor, outros elementos impactam como preço, prazo de pagamento e tributos.
Rota 6 – Tema 4.
	
	B
	b) I, IV e V, apenas.
	
	C
	c) II, III e IV, apenas.
	
	D
	d) II, IV e V, apenas.
	
	E
	e) III, IV e V, apenas.
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
Maria Clara trabalha no departamento financeiro de uma empresa varejista e devido a crise econômica instalada, o índice de inadimplência dos clientes tem crescido nos últimos meses. Foi solicitado pela gerência do setor, que a análise para liberação de crédito para clientes novos, seja realizada criteriosamente. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre os cuidados que Maria Clara pode adotar para essa análise. 
I. Analisar o relacionamento do cliente com a instituição financeira a qual o mesmo tem conta bancária ou investimento. 
II. Solicitar referências comerciais do cliente nas lojas onde o mesmo compra atualmente, ou comprou recentemente.
III. Acessar as fontes disponíveis para avaliar o perfil do cliente como comprador, isso para saber se o mesmo é bom pagador. 
IV. Liberar crédito a partir dos documentos apresentados pelo cliente dispensando a consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. 
V. Conceder crédito alto e boa condição de pagamento para que o cliente se sinta prestigiado e realize grandes compras na loja.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B)
As sentenças I, II e III estão corretas porque Maria Clara pode melhorar sua análise para concessão de crédito através da análise do relacionamento do cliente com os bancos, com outras lojas e consultas aos órgãos competentes, como SPC, por exemplo.
As sentenças IV e V estão incorretas porque liberar crédito apenas a partir da análise dos documentos apresentados pelo cliente e ainda, conceder valor alto e prazo de pagamento, vai contra as ordens da gerência do setor, que solicitou análise criteriosa para a concessão.
 
Rota 5 – Tema 3.
	
	C
	c) II, III e IV, apenas.
	
	D
	d) III, IV e V, apenas.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
Leia parte da matéria a seguir:
“Auditores iniciam greve por tempo indeterminado no Porto: Os auditores fiscais da Receita Federal que atuam no Porto de Santos iniciam uma greve por tempo indeterminado nesta quarta-feira (01). A paralisação das atividades acontecerá às terças, quartas e quintas-feiras, com os servidores fora das repartições. Já nas segundas e sextas-feiras, a categoria promete não utilizar seus computadores. Durante a greve, na Alfândega do Porto de Santos, só serão liberadas cargas consideradas essenciais, como medicamentos, insumos hospitalares, animais vivos e alimentação de bordo para tripulantes de navios. Já na Delegacia da Receita Federal, haverá a paralisação de todos os grupos e equipes de trabalho, projetos, reuniões gerenciais e as demais iniciativas que importem em incremento de arrecadação (...)”.
Fonte: Portos e Logística, quinta-feira, 2 de Novembro de 2017.
Disponível em: https://www.portosenavios.com.br/noticias/portos-e-logistica/41274-auditores-iniciam-greve-por-tempo-indeterminado-no-porto
Nesta situação, no Brasil, pode-se afirmar que os impactos da greve serão:
I. Negativos, pois as empresas que precisam liberar suas mercadorias, podem perder vendas.
II. Contraproducentes para as empresas porque cada dia parado aumenta o custo da operação. 
III. Positivos, uma vez que os colaboradores poderão realizar outras atividades fora das repartições. 
IV. Indiferente para o governo, pois o volume das arrecadações aumentará durante o período de greve. 
V. Nulos, pois uma vez que os serviços essenciais serão mantidos, as empresas não serão prejudicadas.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) F, V, F, V, F.
	
	B
	b) V, V, F, F, F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b),
As afirmativas I e II são verdadeiras porque uma greve como a citada no texto de apoio, as empresas que negociam produtos não essenciais podem ser prejudicadas por falta de produto e consequente perder vendas. As afirmativas III, IV e V são falsas porque os colaboradores são essenciais em suas tarefas, então fazer atividades fora da repartição não cria valor para o cliente, prejudicando as empresas que não negociam os produtos essenciais. Além disso, o governo reduzirá a arrecadação.
Rota 4 – Tema 5.
	
	C
	c) F, V, F, V, V.
	
	D
	d) F, V, V, V, F.
	
	E
	e) V, F, F, F, V.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
Para monitorar o desempenho econômico-financeiro das organizações é preciso analisar números, mas não quaisquer números e sim, aqueles que retratem a realidade da situação financeira da mesma. Para isso, os gestores podem utilizar os índices de rentabilidade para averiguar quão eficiente está a gestão do capital da empresa.
 
Analisando o contexto acima que versa sobre os índices, é correto afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	a) A rentabilidade sobre o patrimônio líquido demonstra como está a remuneração do capital de terceiros.
	
	B
	b) O faturamento é a principal ferramenta que o gestor utiliza para identificar a rentabilidade do ativo total.
	
	C
	c) A rentabilidade do patrimônio líquido demonstra quão eficiente está o gerenciamento dos estoques da empresa.
	
	D
	d) Através da análise do prazo médio de renovação dos estoques é possível constatar quão rápida estão as vendas na organização.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( d ), porque o índice de prazo médio de renovação de estoques (PMRE) demonstra quão rápido ocorrem as vendas na empresa.
As demais alternativas estão incorretas porque a rentabilidade sobre o patrimônio líquido está relacionada ao capital dos acionistas e não de terceiros. A rentabilidade do ativo total é identificada pelos recursos totais investidos na empresa e não pelo faturamento. A rentabilidade do patrimônio líquido, expressa a taxa de retorno sobre o os recursos próprios e não os estoques. Além disso, não é possível afirmar que a geração de lucros advém das compras maiores que as vendas.
 
Rota 6 – Tema 3.
	
	E
	e) Gerar lucros é a razão da existência de uma organização, mas para isso é preciso que as compras sejam maiores que as vendas.
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
Os relatórios gerenciais trazem importantes informações e servem como base para tomada de decisão de uma organização. Devido a isso, compete aos gestores conhecerem os relatórios/demonstrativos gerados e utilizados pela empresa para estarem a par do desempenho econômico-financeiro da mesma. Entre os demonstrativos/relatórios gerados mais utilizados têm-se: Balanço Patrimonial (BP), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE), Fluxo de Caixa (FC), Ponto de Equilíbrio (PE), entre outros. 
Em relação ao Fluxo de Caixa, é correto afirmar:
I.O Fluxo de Caixa permite ao gestor a visualização antecipada das entradas e saídas previstas.
II. É possível observar no Fluxo de Caixa quando o valor recebido pelas vendas se iguala ao custo de produção.
III. A forma de apresentação do Fluxo de Caixa é através de uma tabela com dois lados distintos: direito e esquerdo. 
IV. O Fluxo de Caixa é construído de forma dedutiva e demonstra o resultado financeiro final de determinado momento.
V. Através da análise do Fluxo de Caixa é possível identificar se faltará ou sobrará dinheiro em caixa em determinado período.
Assinale a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	a) V, F, V, V, F.
	
	B
	b) V, F, F, V, F.
	
	C
	c) V, F, V, F, V.
	
	D
	d) F, V, F, V, F.
	
	E
	e) V, F, F, F, V.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( e ),
As sentenças I e V são verdadeiras porque através da análise do Fluxo de Caixa o gestor consegue perceber se faltará ou sobrará dinheiro e ainda porque demonstra as entradas e saídas já previstas.
As sentenças II, III e IV são falsas porque o demonstrativo/relatório que mostra quando a venda se igualou ao custo é o Ponto de Equilíbrio. A tabela com dois lados distintos (direito e esquerdo) é o Balanço Patrimonial e é a DRE que é construída de forma dedutiva e mostra o resultado financeiro final da empresa.
Rota 6 – Tema 5.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
 são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado.
A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano.
I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público.
II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. 
III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade.
IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) II, apenas.
	
	C
	c) I e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c).
As alternativas I e III estão corretas porque para atender o público é preciso desenvolver competências humanas e habilidades no atendimento de diferentes perfis de clientes. E para trabalhar na indústria são necessárias as capacidades técnicas e de organização. As sentenças II e IV estão incorretas porque o colaborador da área de serviços não necessariamente precisa conhecer os equipamentos produtivos e o colaborador da produção não manterá contato com o cliente o tempo todo. Rota 4 – Tema 1.
	
	D
	d) II e III, apenas.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
As decisões que são tomadas nos jogos de empresas têm como objetivos fazer com o estudante ou treinando tenha a possibilidade de desenvolver e exercitar essa importante competência. Como acontece na vida real, o volume de dados para análise é grande e dessa forma, a equipe que está participando do jogo, deve se manter atenta para não esquecer nenhum detalhe e preencher todos as telas apresentadas. 
A partir do enunciado, analise as alternativas a seguir que versam sobre a decisão: definição das quantidades a serem produzidas. 
I. A produção depende da quantidade de hora homem e de hora máquina disponível na jogada. 
II. Para definir as quantidades que serão produzidas é preciso ter matéria prima em estoque.
III. O prazo de pagamento concedido ao cliente impacta na decisão do volume de produção. 
IV. Um dos elementos que impactam nessa decisão é o investimento que a equipe resolve fazer com o saldo em caixa.
V. A determinação da quantidade a ser produzida depende da distância da localização do fornecedor.
Agora assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) V, F, F, V, V.
	
	B
	b) F, F, V, V, V.
	
	C
	c) V, V, F, V, F.
	
	D
	d) V, F, V, F, V.
	
	E
	e) V, V, F, F, F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( e  ).
As sentenças I e II são verdadeiras porque para definir a quantidade a ser produzida a equipe precisa checar o que tem de matéria prima em estoque, a quantidade de máquinas que a empresa possui e também a quantidade de colaboradores disponíveis nesse período.
As sentenças III, IV e V são falsas porque não influenciam na decisão da quantidade a ser produzida.
 
Rota 6 – Tema 1.
 
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
Na atividade de jogos de empresas as equipes iniciam o processo conhecendo o simulador, as regras e os materiais de apoio. No momento seguinte se dirigem ao laboratório e iniciam o processo: buscam e analisam os dados, simulam as jogadas e tomam as decisões. Quando o simulador fecha a jogada, disponibiliza os relatórios gerenciais e contábeis para que as equipes consigam analisar como foi o desempenho, dentre eles têm-se: Balanço Patrimonial (BP), Fluxo de Caixa (FC), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) e o Ponto de Equilíbrio (PE). 
A partir do contexto apresentado, analise as proposições a seguir que tratam do Ponto de Equilíbrio:
I. O Ponto de Equilíbrio pode ser definido a partir das quantidades vendidas ou pelo valor do faturamento atingido. 
II. Quando a empresa atinge o Ponto de Equilíbrio significa que o faturamento foi menor que o necessário para pagar as despesas.
III. O relatório que permite o gestor compreender como o resultado da empresa (lucro ou prejuízo) foi construído é o Ponto de Equilíbrio. 
IV. O Ponto de Equilíbrio é útil para o gestor acompanhar o desempenho das atividades da empresa, revelando as condições econômicas da mesma.
V. Encontrar o Ponto de Equilíbrio de uma organização é importante, pois representa a quantidade ótima a ser vendida para que a empresa cubra seus custos.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) V, F, F, V, V.
	
	B
	b) F, F, V, F, F.
	
	C
	c) V, V, F, V, F.
	
	D
	d) V, F, F, F, V.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As sentenças I e V são verdadeiras porque o Ponto de Equilíbrio (PE) pode ser mensurado tanto em quantidade, quanto em valores e ainda, é importante que a empresa conheça essa informação para saber a partir de que momento, passa a ter lucro.
Já as alternativas II, III e IV são falsas porque o atingimento do PE significa que o faturamento foi o suficiente para pagar as despesas. Além disso, o relatório (ou demonstrativo) que permite o gestor ver como o resultado da empresa foi construído e demonstra o desempenho da empresa é o Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE).
Rota 6 – Tema 2.
	
	E
	e) V, F, V, F, V.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
na eficaz trará resultados positivos para a empresa, uma vez que administra os recursos financeiros da organização. Para tal, necessita de colaboradores capacitados para atuar nas rotinas do departamento, além de recursos físicos e tecnológicos que permitam a organização das contas, bem como monitoramento e controle. 
A partir da colocação acima, analise as sentenças a seguir que tratam das atividades desenvolvidas pela gestão financeira de uma empresa.
Nota: 10.0
	
	A
	a) É uma importante atividade da gestão financeira o acompanhamento do orçamento da empresa.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é ( a  ).
Uma das principias áreas de decisões operacionais que fazem parte do ambiente da gestão financeira são: Avaliar como está o orçamento da empresa.
Rota 5 – Tema 1.
	
	B
	b) A área financeira se ocupa em liberar as ordens de compras emitidas pelo setor de programação.
	
	C
	c) Uma das decisões que pertence à área financeira é determinar a quantidade de produção e de venda.
	
	D
	d) É de competência da área financeira monitoramento do consumo de matéria prima na linha de produção.
	
	E
	e) Compete aodepartamento de finanças da empresa decidir como será o investimento em mídia e propaganda.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
João Pedro é gerente financeiro de uma empresa de segurança patrimonial, a qual passou por uma situação financeira delicada no último semestre. Com falta de dinheiro em caixa João Pedro recorreu ao banco que a empresa tem conta de longa data para levantar um capital.
 
De acordo com o enunciado, João Pedro, recorreu a possibilidade de:
Nota: 10.0
	
	A
	a) Leasing
	
	B
	b) Empréstimo
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), porque o conceito de empréstimo é de um recurso obtido e não tem destinação específica e podem ser utilizados da maneira que o cliente preferir.
As demais alternativas estão incorretas porque: Leasing é um tipo de financiamento voltado a máquinas e equipamentos; Investimento é o comprometimento de determinado valor com a expectativa de colher benefícios futuros; Microcrédito significa financiamento de pequenos valores entre 3 e 5 mil reais e Financiamento tem uma finalidade específica.  
 
Rota 5 – Tema 4.
 
	
	C
	c) Investimento
	
	D
	d) Microcrédito
	
	E
	e) Financiamento
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
O gerenciamento dos custos tornou-se uma atividade estratégica para as organizações devido a necessidade de controle dos mesmos. Como as empresas apresentam custos diretos e indiretos, fixos ou variáveis, é importante compreender o que implica cada elemento desses, pois os mesmos impactam diretamente na formação do preço de venda do produto ou serviço. 
A partir da contextualização, leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas:
I – O desembolso que a empresa realiza com a aquisição de matérias primas e o valor dos salários pagos para mão de obra que fabrica o produto são considerados custos diretos. 
PORQUE
II – É possível dividir esses valores pagos pelas matérias primas e os salários pagos com a mão de obra direta por unidade produzida.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	a) As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II contradiz a I.
	
	C
	c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c),
 
Ambas asserções são verdadeiras porque matérias primas e a mão de obra envolvida na produção, fabricação ou montagem do bem, são considerados custos diretos, os quais são possíveis de serem alocados nas unidades produzidas.
 
Rota 5 – Tema 2
	
	D
	d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	E
	e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
Maria Clara trabalha no departamento financeiro de uma empresa varejista e devido a crise econômica instalada, o índice de inadimplência dos clientes tem crescido nos últimos meses. Foi solicitado pela gerência do setor, que a análise para liberação de crédito para clientes novos, seja realizada criteriosamente. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre os cuidados que Maria Clara pode adotar para essa análise. 
I. Analisar o relacionamento do cliente com a instituição financeira a qual o mesmo tem conta bancária ou investimento. 
II. Solicitar referências comerciais do cliente nas lojas onde o mesmo compra atualmente, ou comprou recentemente.
III. Acessar as fontes disponíveis para avaliar o perfil do cliente como comprador, isso para saber se o mesmo é bom pagador. 
IV. Liberar crédito a partir dos documentos apresentados pelo cliente dispensando a consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. 
V. Conceder crédito alto e boa condição de pagamento para que o cliente se sinta prestigiado e realize grandes compras na loja.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II, apenas.
	
	B
	b) I, II e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B)
As sentenças I, II e III estão corretas porque Maria Clara pode melhorar sua análise para concessão de crédito através da análise do relacionamento do cliente com os bancos, com outras lojas e consultas aos órgãos competentes, como SPC, por exemplo.
As sentenças IV e V estão incorretas porque liberar crédito apenas a partir da análise dos documentos apresentados pelo cliente e ainda, conceder valor alto e prazo de pagamento, vai contra as ordens da gerência do setor, que solicitou análise criteriosa para a concessão.
 
Rota 5 – Tema 3.
	
	C
	c) II, III e IV, apenas.
	
	D
	d) III, IV e V, apenas.
	
	E
	e) IV e V, apenas.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
Leia parte da matéria a seguir:
“Auditores iniciam greve por tempo indeterminado no Porto: Os auditores fiscais da Receita Federal que atuam no Porto de Santos iniciam uma greve por tempo indeterminado nesta quarta-feira (01). A paralisação das atividades acontecerá às terças, quartas e quintas-feiras, com os servidores fora das repartições. Já nas segundas e sextas-feiras, a categoria promete não utilizar seus computadores. Durante a greve, na Alfândega do Porto de Santos, só serão liberadas cargas consideradas essenciais, como medicamentos, insumos hospitalares, animais vivos e alimentação de bordo para tripulantes de navios. Já na Delegacia da Receita Federal, haverá a paralisação de todos os grupos e equipes de trabalho, projetos, reuniões gerenciais e as demais iniciativas que importem em incremento de arrecadação (...)”.
Fonte: Portos e Logística, quinta-feira, 2 de Novembro de 2017.
Disponível em: https://www.portosenavios.com.br/noticias/portos-e-logistica/41274-auditores-iniciam-greve-por-tempo-indeterminado-no-porto
Nesta situação, no Brasil, pode-se afirmar que os impactos da greve serão:
I. Negativos, pois as empresas que precisam liberar suas mercadorias, podem perder vendas.
II. Contraproducentes para as empresas porque cada dia parado aumenta o custo da operação. 
III. Positivos, uma vez que os colaboradores poderão realizar outras atividades fora das repartições. 
IV. Indiferente para o governo, pois o volume das arrecadações aumentará durante o período de greve. 
V. Nulos, pois uma vez que os serviços essenciais serão mantidos, as empresas não serão prejudicadas.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) F, V, F, V, F.
	
	B
	b) V, V, F, F, F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b),
As afirmativas I e II são verdadeiras porque uma greve como a citada no texto de apoio, as empresas que negociam produtos não essenciais podem ser prejudicadas por falta de produto e consequente perder vendas. As afirmativas III, IV e V são falsas porque os colaboradores são essenciais em suas tarefas, então fazer atividades fora da repartição não cria valor para o cliente, prejudicando as empresas que não negociam os produtos essenciais. Além disso, o governo reduzirá a arrecadação.
Rota 4 – Tema 5.
	
	C
	c) F, V, F, V, V.
	
	D
	d) F, V, V, V, F.
	
	E
	e) V, F, F, F, V.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
A gestão financeira eficaz trará resultados positivos para a empresa, uma vez que administra os recursos financeiros da organização. Para tal, necessita de colaboradores capacitados para atuar nas rotinas do departamento, além de recursos físicos e tecnológicos que permitam a organização das contas, bem como monitoramento e controle. 
A partir da colocação acima, analise as sentenças a seguir que tratam das atividades desenvolvidas pela gestão financeira de uma empresa.
Nota: 10.0
	
	A
	a) É uma importante atividade da gestão financeira o acompanhamento do orçamento da empresa.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é ( a  ).
Uma das principias áreas de decisões operacionais que fazem parte do ambiente da gestão financeira são: Avaliar como está o orçamento da empresa.
Rota 5 – Tema 1.
	
	B
	b) A área financeira se ocupa em liberar as ordens de compras emitidas pelo setor de programação.
	
	C
	c) Uma das decisões que pertenceà área financeira é determinar a quantidade de produção e de venda.
	
	D
	d) É de competência da área financeira monitoramento do consumo de matéria prima na linha de produção.
	
	E
	e) Compete ao departamento de finanças da empresa decidir como será o investimento em mídia e propaganda.
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
João Pedro é gerente financeiro de uma empresa de segurança patrimonial, a qual passou por uma situação financeira delicada no último semestre. Com falta de dinheiro em caixa João Pedro recorreu ao banco que a empresa tem conta de longa data para levantar um capital.
 
De acordo com o enunciado, João Pedro, recorreu a possibilidade de:
Nota: 10.0
	
	A
	a) Leasing
	
	B
	b) Empréstimo
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), porque o conceito de empréstimo é de um recurso obtido e não tem destinação específica e podem ser utilizados da maneira que o cliente preferir.
As demais alternativas estão incorretas porque: Leasing é um tipo de financiamento voltado a máquinas e equipamentos; Investimento é o comprometimento de determinado valor com a expectativa de colher benefícios futuros; Microcrédito significa financiamento de pequenos valores entre 3 e 5 mil reais e Financiamento tem uma finalidade específica.  
 
Rota 5 – Tema 4.
 
	
	C
	c) Investimento
	
	D
	d) Microcrédito
	
	E
	e) Financiamento
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
Na atividade de jogos de empresas as equipes iniciam o processo conhecendo o simulador, as regras e os materiais de apoio. No momento seguinte se dirigem ao laboratório e iniciam o processo: buscam e analisam os dados, simulam as jogadas e tomam as decisões. Quando o simulador fecha a jogada, disponibiliza os relatórios gerenciais e contábeis para que as equipes consigam analisar como foi o desempenho, dentre eles têm-se: Balanço Patrimonial (BP), Fluxo de Caixa (FC), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) e o Ponto de Equilíbrio (PE). 
A partir do contexto apresentado, analise as proposições a seguir que tratam do Ponto de Equilíbrio:
I. O Ponto de Equilíbrio pode ser definido a partir das quantidades vendidas ou pelo valor do faturamento atingido. 
II. Quando a empresa atinge o Ponto de Equilíbrio significa que o faturamento foi menor que o necessário para pagar as despesas.
III. O relatório que permite o gestor compreender como o resultado da empresa (lucro ou prejuízo) foi construído é o Ponto de Equilíbrio. 
IV. O Ponto de Equilíbrio é útil para o gestor acompanhar o desempenho das atividades da empresa, revelando as condições econômicas da mesma.
V. Encontrar o Ponto de Equilíbrio de uma organização é importante, pois representa a quantidade ótima a ser vendida para que a empresa cubra seus custos.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) V, F, F, V, V.
	
	B
	b) F, F, V, F, F.
	
	C
	c) V, V, F, V, F.
	
	D
	d) V, F, F, F, V.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As sentenças I e V são verdadeiras porque o Ponto de Equilíbrio (PE) pode ser mensurado tanto em quantidade, quanto em valores e ainda, é importante que a empresa conheça essa informação para saber a partir de que momento, passa a ter lucro.
Já as alternativas II, III e IV são falsas porque o atingimento do PE significa que o faturamento foi o suficiente para pagar as despesas. Além disso, o relatório (ou demonstrativo) que permite o gestor ver como o resultado da empresa foi construído e demonstra o desempenho da empresa é o Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE).
Rota 6 – Tema 2.
	
	E
	e) V, F, V, F, V.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado.
A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano.
I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público.
II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. 
III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade.
IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, apenas.
	
	B
	b) II, apenas.
	
	C
	c) I e III, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c).
As alternativas I e III estão corretas porque para atender o público é preciso desenvolver competências humanas e habilidades no atendimento de diferentes perfis de clientes. E para trabalhar na indústria são necessárias as capacidades técnicas e de organização. As sentenças II e IV estão incorretas porque o colaborador da área de serviços não necessariamente precisa conhecer os equipamentos produtivos e o colaborador da produção não manterá contato com o cliente o tempo todo. Rota 4 – Tema 1.
	
	D
	d) II e III, apenas.
	
	E
	e) III e IV, apenas.
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
Em um jogo de empresa “os grupos são criteriosamente divididos (gênero, formação acadêmica, experiência, profissional ou outros temas de pesquisa). Isso propicia uma intensa troca de experiências entre seus membros e permite explorar, na prática, diversidades ou similaridades presentes. Os membros deverão transformar o grupo numa equipe produtiva e integrada na qual será possível observar os efeitos da sinergia (positiva ou negativa)”.
Fonte: SAUAIA, Antonio Carlos Aidar. Barueri, SP: Manole, 2013, p.9.
A partir da colocação do autor Sauaia, analise as duas afirmações a seguir:
I - Ao participar de um jogo de empresa o estudante pode identificar seu perfil (líder, organizado, colaborativo, executores) e perceber se tem facilidade para trabalhar em equipe. 
PORQUE 
II - Para trabalhar em equipe é necessário que os participantes não disputem poder, mantenham a sintonia e busquem os mesmos propósitos.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Nota: 10.0
	
	A
	a) As duas afirmações são falsas.
	
	B
	b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	C
	c) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	D
	d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As duas afirmações são verdadeiras porque um dos objetivos da vivência dos jogos de empresa é proporcionar que estudantes e treinandos possam se expor a situações que o auxiliem a conhecer seu perfil e isso o prepara para o trabalho em equipe. Rota 4 – Tema 2.
	
	E
	e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
As operações empresariais: indústria, comércio, varejo com loja física ou com loja virtual, venda por catálogo, venda porta a porta (door to door) prestadoras de serviços, entre outros tipos de negócios, são tributadas como forma de auxiliar o governo a manter a máquina administrativa em funcionamento.
A partir da constatação apresentada, analise as sentenças a seguir que versam sobre o tema:
Nota: 10.0
	
	A
	a) Cada vez que a empresa realiza uma operação de câmbio, ocorre a hipótese de incidência do IOF.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a ), porque o IOF incide sobre as operações de crédito, de câmbio, de seguros.
Demais alternativas estão incorretas porque os impostos recolhidos não necessitam de contrapartida, ou seja, o governo não necessita oferecer para o contribuinte uma obra ou um serviço público qualquer; O IR não é aplicado sobre a compra para industrialização, pois essa é a função do IPI; A Selic não é um tributo de competência municipal, e sim, uma taxa; O recolhimento do ICMS é de competência dos estados e nãoda União. 
 
Rota 5 – Tema 5.
	
	B
	b) O governo recolhe os impostos (espécie de tributo) para investir em infraestrutura e segurança pública.
	
	C
	c) O Imposto de Renda (IR) é aplicado sobre as operações de compra de produtos para industrialização.
	
	D
	d) A Selic é um tributo de competência municipal e incide sobre os serviços de limpeza e transporte público.
	
	E
	e) O recolhimento do ICMS é de competência da União porque tributa toda e qualquer operação realizada pelas empresas.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
O Setor de Gestão de Pessoas é responsável por uma importante tarefa: Captar colaboradores talentosos para fazer parte da equipe. Para isso, algumas atividades padrões necessitam ser desenvolvidas.
 
A partir da colocação acima, associe as duas colunas da tabela a seguir a respeito desses objetivos e suas características.
	Objetivo
	Característica
	I. Recrutamento
	(   )  Fase de documentação e registro do profissional.
	II. Seleção
	(   ) O novo colaborador é apresentado a equipe.
	III. Contratação
	(   ) Etapa de atração dos pretendentes as vagas.
	IV. Integração
	(   ) Processo de triagem através de entrevistas e dinâmicas.
 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I – IV – III – II
	
	B
	b) II – IV – III – I
	
	C
	c) III – IV – I – II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c),
 
I – Recrutamento: Atrair os candidatos às vagas.
II – Seleção: Escolha dos candidatos que participarão do processo seletivo.
III – Contratação: Realização da parte burocrática do processo como registrar o colaborador, providenciar crachá de identificação, uniforme ou outro.
IV – Integração: Apresentar a empresa como um todo ao novo colaborador, assim como apresenta-lo ao setor onde ele desenvolverá suas atividades diárias.
Rota 4 – Tema 3.
	
	D
	d) III – IV – II – I
	
	E
	e) IV – II – I – III
Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado.