Prévia do material em texto

Pergunta 1 (0.3 pontos)
 
Salvo
Leia o texto abaixo:
"Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício".
BRASIL. Lei Nº 8.955, de 15 de dezembro de 1994. Dispõe sobre o contrato de franquia empresarial (franchising) e dá outras providências. 1994. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8955.htm>. Acesso em: 17/09/2018.
Considerando as informações acima e os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Por franquia entende-se um modelo de negócio onde as empresas (franqueadas) recebem direcionamentos de uma empresa controladora (franqueadora) através de um relacionamento comercial.
II. Cada franqueado tem autonomia para adotar a estratégia que lhe parecer mais conveniente.
III. A estratégia de inovação adotada pelo sistema de franquias é a estratégia dependente.
IV. Não é possível inovar no sistema de franquias.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	I, III e IV.
	
		b) 
	I, II e III.
	
		c) 
	I e III.
	
		d) 
	II e IV.
	
		e) 
	II e III.
Pergunta 2 (0.3 pontos)
 
Salvo
Leia o texto abaixo:
"A inovação se tornou crucial para o sucesso e sobrevivência de uma empresa. Muito se fala neste tema, mas pouco é dito sobre o que é e como fazer.
Será que consigo inovar? Sai muito caro? Inovar é possível desde que se entendam os seus conceitos básicos e fundamentais".
SEBRAE/PR. Como inovar na sua empresa. 2016. Disponível em: <http://www.sebraepr.com.br/PortalSebrae/artigos/Como-Inovar-na-minha-empresa>. Acesso em 15 set. 2018.
 
Nesse sentido, a procura por inovações tecnológicas não deve se restringir somente à manutenção ou atualização de um produto já existente. Em determinadas situações, o mercado dispõe de tecnologias, processos e modelos de negócios facilmente adaptáveis à realidade vivenciada pela empresa, o que tende a descomplicar o processo e garantir resultados favoráveis à organização.
Considerando o texto acima e o conteúdo estudado sobre as formas de acesso à inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (  ) Universidades são ambientes propícios à obtenção de novos conhecimentos e o relacionamento com tais instituições é de grande valia para as empresas.
II. (  ) A opção make, ou desenvolvimento próprio, é a opção mais barata para se obter acesso à inovação.
III. (  ) A compra ou importação de tecnologia (buy) pode ser considerada o caminho mais demorado para se obter participação de mercado.
IV. (  ) As parcerias entre empresas (partner) são realizadas com o objetivo de complementar o negócio ou criar valor.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	F, V, F, V.
	
		b) 
	V, F, F, F.
	
		c) 
	V, F, V, F.
	
		d) 
	V, F, F, V.
	
		e) 
	V, V, F, F.
Pergunta 3 (0.3 pontos)
 
Salvo
Observe o fluxograma a seguir:
 
 
"O fluxograma resume o procedimento para prospecção de ideias utilizado por uma empresa concessionária da área de telecomunicações que, conforme a pesquisa que relata o processo, tem como valores a inovação, a competitividade, a abertura, o comprometimento e a confiabilidade".
LUI, M. de la C.; OLIVEIRA, B. Um estudo de caso sobre o processo de desenvolvimento e lançamento de produtos com inovação tecnológica em uma empresa de telecomunicações. In: VIII Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD. Anais VIII Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD, Gramado, maio 2014, p. 10. Disponível em: < http://www.anpad.org.br/admin/pdf/2014_EnEO307.pdf>. Acesso em: 21/09/2018.
 
Considerando o conteúdo estudado e o texto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
I.  (  ) No levantamento de ideias considera-se o orçamento disponível para o projeto.
II. (  ) Selecionar as ideias prospectadas toma por base critérios definidos pela empresa.
III. (  ) A análise de concorrentes e consumidores faz parte da filtragem das ideias.
IV. (  ) É recomendado estabelecer um limite de propostas para o levantamento de ideias.
V.  (  ) O levantamento de ideias é um processo livre de criação, sem estrutura definida.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	V, V, F, F, V.
	
		b) 
	F, V, V, F, V.
	
		c) 
	F, V, V, F, F.
	
		d) 
	V, F, V, V, F.
	
		e) 
	F, F, V, V, F.
Pergunta 4 (0.3 pontos)
 
Salvo
Uma empresa que realiza treinamentos corporativos utiliza uma metodologia de trabalho consolidada que contempla: reunião trimestral com a diretoria para definir os treinamentos que serão ofertados, visita aos clientes em potencial para oferecer produtos utilizando material impresso, organização e realização dos treinamentos na sede da prestadora, cerimônia de entrega dos certificados ao final do curso. A empresa passou por uma queda de rentabilidade e a diretoria está se reunindo para identificar iniciativas para retornar a um patamar de lucratividade.
Pode-se considerar que a empresa prestadora de serviços preza por uma metodologia padrão para desenvolver os treinamentos, com procedimentos tradicionais, que podem não estar sendo reconhecidos ou podem não agregar valor para o mercado. Nesse caso, relacionando a situação ao conteúdo estudado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. Promover mudanças na forma como os treinamentos são definidos e ofertados é um caminho para incorporar a inovação à rotina dessa empresa.
Porque:
II. Revisar os processos de capacitação, desenvolvimento e gestão de pessoas na organização favorece a implementação de novas ideias na empresa.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
		b) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
		c) 
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
		d) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
		e) 
	As asserções I e II são proposições falsas.
Pergunta 5 (0.3 pontos)
 
Salvo
Leia o texto abaixo:
"Desenvolver a capacidade para integrar a visão, o portfólio de produtos/serviços, os processos de negócios e a implantação de estratégias que atendam às constantes necessidades do mercado é um desafio permanentemente enfrentado pelas organizações".
YOSHIKUNI, A. C.; FAVARETTO, J. E.; ALBERTIN, A. L.; MEIRELLES, F. S. As Influências dos Sistemas de Informação Estratégicos na Relação da Inovação e Desempenho Organizacional. Brazilian Business Review, v. 15, n. 5, p. 444-459, 2018, p. 445.
 
Dada a alta competitividade do mercado e a necessidade constante de se reinventar, as organizações têm recorrido cada vez mais às ações inovadoras. Independentemente do formato ou dinâmica, pode-se afirmar que o objetivo das ações inovadoras é:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	Maximizar a produção, ampliar a qualidade e aumentar o nível de satisfação dos clientes.
	
		b) 
	Reduzir o quadro de funcionários, aumentar a qualidade e fidelizar os clientes.
	
		c) 
	Baixar o preço de venda, conquistar mais clientes e abrir filiais.
	
		d) 
	Vender mais, reduzir a quantidade de tributos e conquistar melhores níveis de satisfação entre os clientes.
	
		e) 
	Aumentar a produção, diminuir os custos fixos e eliminar a concorrência.