Avaliações Gestão e Desen Pessoas

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	Acadêmico:
	Leticia da Silva (1987166)
	Disciplina:
	Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:512706) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	20056189
Parte superior do formulário
	1.
	As organizações possuem o acompanhamento dos processos de desenvolvimento humano referente aos seus funcionários. Assim, várias funções compõem os fazeres da Gestão de Pessoas, sendo uma delas o treinamento das pessoas, segundo os objetivos da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Constitui uma atividade pontual sendo utilizada para implementar uma situação de melhoria.
	
	b) Necessita ser vinculado às metas da organização, porque infere no desenvolvimento do profissional.
	
	c) Seria uma forma de garantir a lucratividade para as organizações, sendo entendido também como despesa.
	
	d) Consiste em contribuir para que a empresa alcance as metas gerais, segundo as estratégias organizacionais.
	 
	 
	2.
	A competência de um indivíduo se caracteriza pelo conjunto de características que apontam os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que norteiam as suas ações, promovendo um desempenho acima da média. Assim, os indivíduos que apresentam determinadas competências inferem qualidades e conhecimentos referentes a determinadas situações ou atividades. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- A gestão do conhecimento percebe a reutilização de estratégias por meio dos conhecimentos, habilidades e comportamentos solicitados a todos os profissionais, colaborando no alcance dos objetivos e metas da organização.
PORQUE
II- Almeja a integração das diversas competências identificadas nos profissionais, que aponta para novas previsões de recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos funcionários, em consonância com as intenções da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	
	c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	
	d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	 
	3.
	Nas organizações, a área de Gestão de Pessoas vislumbra por meio de ações voltadas aos processos de desenvolvimento, para o alcance das metas e resultados esperados. Nesta perspectiva, há particularidades que pertencem ao treinamento, ao desenvolvimento humano e outras ao desenvolvimento organizacional. Sobre os aspectos que compõem os processos de desenvolvimento: treinamento, desenvolvimento humano e organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A similaridade entre o treinamento e o desenvolvimento de pessoas se encontra na atenção voltada à aprendizagem.
( V   ) O desenvolvimento humano ou organizacional desenvolve-se a longo prazo, preparando as pessoas para funções futuras.
(    ) O treinamento consiste na principal forma de aprendizagem voltada para o aprimoramento dos conhecimentos dos funcionários.
( V   ) As empresas atualmente preferem não utilizar o termo treinamento, que tende a ser associado ao adestramento ou repasse de informações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - F.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) F - F - V - F.
	
	d) V - V - V - F.
	 
	 
	4.
	Atualmente as organizações atribuem um significativo valor para o desenvolvimento das competências pessoais dos funcionários, mais precisamente na valorização do conhecimento. Desta forma, o conhecimento nesta perspectiva refere-se ao conjunto de experiência, informações e compreensões de novas informações. Sobre os dois tipos de conhecimento na definição de Chiavenato (2010), analise as sentenças a seguir:
I- O conhecimento explícito designa sobre o conhecimento expresso nos documentos, práticas e treinamentos.
II- O conhecimento explícito refere à subjetividade encontrada nos projetos e procedimentos documentais.
III- O conhecimento tácito baseia-se nas formas como as pessoas interpretam as informações, intrínseco na subjetividade.
IV- O conhecimento tácito considera as informações reveladas por meio da oralidade, expressas de forma objetiva nos cursos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	
	a) As sentenças I e III estão corretas.
	
	b) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças II e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I e II estão corretas.
	 
	
	 
	5.
	As organizações modificaram a concepção administrativa, conforme as mudanças que ocorreram ao longo dos anos na sociedade. Outrora baseada na submissão, reprodução e punição dos funcionários, voltou-se para uma reestruturação conceitual administrativa, considerando o desenvolvimento das competências. Sobre as características que compreendem uma gestão por competências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Atitudes.
IV- Julgamento.
( IV   ) Constitui no processo de análise das situações para uma ação coerente com o que foi observado.
(II    ) Materializa na prática o saber compreendido, mais precisamente o saber fazer na ação o que se tem conhecimento.
(  III  ) Designa as formas de agir do funcionário com os seus pares, como age nas interações sociais.
( I   ) Consiste no saber adquirido pela pessoa considerando aspectos técnicos, conceituais e teóricos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) I - II - IV - III.
	
	b) II - I - III - IV.
	
	c) II - III - I - IV.
	
	d) IV - II - III - I.
	 
	 
	6.
	Para Chiavenato (2010), o treinamento consiste no processo educacional de curta duração, mas sua aplicação deve ser organizada de forma sistemática. Assim, o treinamento passa a ser entendido como uma situação de lucratividade, porque permite que as pessoas contribuam para o desenvolvimento dos resultados no negócio, como uma maneira de agregar as pessoas, os clientes e a organização em geral. O treinamento necessita de planejamento com etapas que preconizam o desenvolvimento dos resultados esperados. Desta maneira, há uma ordem a ser seguida de ações para sua efetiva realização, baseadas no diagnóstico, na programação do treinamento, na implementação e na avaliação. Sobre as etapas do planejamento do treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- O diagnóstico implica no levantamento das necessidades de treinamento que necessitam ser satisfeitas a longo e médio prazo.
II- A programação do treinamento seria a elaboração das atividades que constarão no programa para atender às necessidades diagnosticadas.
III- A implementação seria a condução de reuniões para elencar opiniões e sugestões na intenção de ampliar o repertório do programa. 
IV- A avaliação consiste em verificar os resultados obtidos por meio de todas as ações desenvolvidas no decorrer do treinamento. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsvier, 2010.
	
	a) I, III, IV.
	
	b) I, II, IV.
	
	c) I, II, III.
	
	d) II, III, IV.
	 
	 
	7.
	Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas priorizam as formas de aprender dos funcionários, estendendo-se às empresas como um todo. Assim, as organizações utilizam formas de treinamentos, baseados em programas que são compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( III   ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações.
( IV) Forma de medir o estado de satisfação da organização.
( II   ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações.
(    ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização.
I
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) III - IV - II - I.
	
	b) IV - III - I - II.
	
	c) I - II - IV - III.
	
	d) II - I - III - IV.
	 
	 
	8.
	O treinamento consiste numa das etapas que pertence à Gestão de Pessoas nas organizações, com objetivo de atingir as metas programadas. Desta forma, a estrutura do sistema de treinamento compreende quatro etapas designadas como diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito de desenho no treinamento:
	
	a) O desenho consiste na elaboração de um projeto que apresenta meios para sistematizar ações de treinamento.
	
	b) O desenho seria um organograma no intuito de organizar as funções e os cargos dentro da empresa.
	
	c) O desenho supõe a organização das pautas que devem ser apresentadas nas reuniões.
	
	d) O desenho valoriza uma organização empresarial que deve ser fixada para que todos conheçam a empresa.
	 
	 
	9.
	Na atualidade, as organizações fazem uso de algumas áreas, como treinamento e desenvolvimento de pessoas, no auxílio à contratação de pessoas qualificadas para os cargos. Desta forma, assinale a alternativa CORRETA sobre as características atuais que são levadas em conta no momento da contratação:
	
	a) O candidato precisa apresentar experiência anterior, vivenciada e comprovada, indicando conhecimento no futuro cargo.
	
	b) Após uma seleção de provas ou testes, o candidato ainda passa por uma entrevista que pretende desmistificar o currículo do candidato.
	
	c) A contratação privilegia um currículo qualificado com a graduação em Ensino Superior e especialização para o cargo pretendido.
	
	d) Para a contratação são levadas em conta as habilidades e as competências dos candidatos, com relação aos requisitos ao cargo pretendido.
	 
	 
	10.
	A área de Gestão de Pessoas nas organizações se ocupa de atividades relacionadas ao treinamento e desenvolvimento humano, sendo que cada uma apresenta particularidades próprias. Dentre algumas diferenças que podem ser elencadas, há algumas similitudes que as associam ao ponto de originar o termo: treinamento e desenvolvimento. As proximidades entre treinamento e desenvolvimento estão associadas aos processos de aprendizagem e especificadas em algumas tendências ativas. Sobre as principais tendências que viabilizam a aprendizagem, desenvolvidas no treinamento e no desenvolvimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem como estratégia empresarial.
II- Treinamento como consultoria de desempenho.
III- E-learning.
IV- Coaching.
(    ) Forma de potencializar o aumento das competências dos funcionários e os resultados esperados.
(  III  ) Foca na organização das estruturas de informação baseadas nas tecnologias de informação.
(    ) Estruturam a área de Recursos Humanos de forma estratégica, priorizando melhores desempenhos.
(  IV  ) Atividades voltadas para o desenvolvimento e investimento do autoconhecimento, interações e desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) III - I - IV - I.
	
	b) IV - I - III - II.
	
	c) II - III - I - IV.
	
	d) I - IV - II - III.
	 
	 
Parte inferior do formulário
	Acadêmico:
	Leticia da Silva (1987166)
	Disciplina:
	Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:512703) ( peso.:4,00)
	Prova:
	20348032
	1.
	A partir dos anos de 1970, questões referentes à gestão de qualidade de vida no trabalho são discutidas enquanto atendimento às necessidades humanas. O primeiro conceito apontava para a atenção à poluição, ao barulho, à estética e à complexidade. O processo de implantação da qualidade de vida no trabalho acompanha três etapas: sensibilização, mudança de estilo de vida e ambiente de suporte. Descreva as características da etapa de sensibilização. ( * Máximo 4000 caracteres )
A etapa de sensibilização se caracteriza por ser pontual e específica. Busca passar aos colaboradores informações para que eles possam compreender melhor o assunto da pauta e assim tomem conhecimento para tomar as melhores decisões para o bem da saúde de todos. Esta etapa pode ser realizada através de palestras, informativos internos e externos, exposições, feiras entre outros assim possibilitando aos colaboradores aumentar o seu nível de conhecimento. A sensibilização também pode contribuir para que as organizações ampliem a divulgação de sua imagem interna e externa. Sendo assim uma etapa muito importante do processo de implementação da qualidade de vida no trabalho.
	2.
	A configuração da área de Gestão de Pessoas sofreu alterações conforme as mudanças sociais ao longo da história humana. Atualmente, a ideia de Gestão de Pessoas varia de acordo com os aspectos culturais, os processos internos, a tecnologia utilizada e a estrutura organizacional. Disserte sobre as características que conceituam a Gestão de Pessoas antigamente, no pensamento anterior à contemporaneidade. ( * Máximo 4000 caracteres )
A Gestão de Pessoas antigamente se caracterizava por um departamento específico e fechado, onde imperava um clima de segredos e mistérios relacionados aos cargos e salários, onde nem mesmo a gerencia tinha conhecimento de todo o contexto funcional, trabalhavam como se fosse à parte da organização, e ainda tinham o papel de controlar rigidamente a carreira de seus funcionários.
	1.
	A partir dos anos de 1970, questões referentes à gestão de qualidade de vida no trabalho são discutidas enquanto atendimento às necessidades humanas. O primeiro conceito apontava para a atenção à poluição, ao barulho, à estética e à complexidade. O processo de implantação da qualidade de vida no trabalho acompanha três etapas: sensibilização, mudança de estilo de vida e ambiente de suporte. Descreva as características da etapa de sensibilização.
	Resposta Esperada:
Seriam ações para informar os funcionários para que modifiquem ações que favoreçam sua saúde. Objetiva ampliar os conhecimentos das pessoas, para que compreendam e modifiquem seus hábitos. Podem ocorrer por meio de palestras, informativos, jornais, murais, exames, entre outros.
	2.
	A configuração da área de Gestão de Pessoas sofreu alterações conforme as mudanças sociais ao longo da história humana. Atualmente, a ideia de Gestão de Pessoas varia de acordo com os aspectos culturais, os processos internos, a tecnologia utilizada e a estrutura organizacional. Disserte sobre as características que conceituam a Gestão de Pessoas antigamente, no pensamento anterior à contemporaneidade.
	Resposta Esperada:
Antigamente, a Gestão de Pessoas estava concentrada nos setores de Recursos Humanos, local onde a vida funcional, cadastral e financeira do funcionários era organizada. As informações eram sigilosas de tal forma que nem os gerentes tinham acesso, a área do RH era altamente valorizada no andamento dos trabalhos na empresa.
	Acadêmico:
	Leticia da Silva (1987166)
	Disciplina:
	Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512705) ( peso.:3,00)
	Prova Objetiva:
	20348033
Parte superior do formulário
	1.
	Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas priorizam as formas de aprender dos funcionários, estendendo-se às empresas como um todo. Assim, as organizações utilizam formas de treinamentos, baseados em programas que são compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( III   ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações.
(  IV  ) Formade medir o estado de satisfação da organização.
( II   ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações.
( I   ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) III - IV - II - I.
	
	b) IV - III - I - II.
	
	c) II - I - III - IV.
	
	d) I - II - IV - III.
	 
	 
	2.
	As organizações atualmente alteraram suas perspectivas para além da obtenção de lucros e investimentos. Ocupam-se de estudos voltados às relações humanas, interações entre os colaboradores e temas pertinentes a algumas áreas humanas, como a filosofia. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características que compõem o significado do termo Valor:
	
	a) Sustentam a condição de produtividade nas pessoas, sustentando concepções e desenvolvimento profissional.
	
	b) Apresenta como significado a competitividade e a produção, que ressaltam a admiração ou não em uma pessoa.
	
	c) Consiste na situação social, no padrão social que uma pessoa ocupa que pode decorrer do financeiro ou titular.
	
	d) São situações que podem ser deferidas ambiguamente, como boas ou más, dependendo da interpretação.
	 
	 
	3.
	A palavra sustentável, no latim sustentare, significa sustentar, defender, favorecer, conservar ou cuidar. O termo surgiu na Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente Humano, ocorrida em Estocolmo, em 1972. O evento discutiu sobre a relação do homem com o meio ambiente e as consequências de suas ações. Sobre o conceito e as características que definem o desenvolvimento sustentável, analise as sentenças a seguir:
I- Preocupa-se com as necessidades do presente e prevê ações para as futuras gerações.
II- Defende a preservação somente da flora terrestre, proibindo o desmatamento de grandes áreas.
III- Defende o desenvolvimento econômico baseado no interesse da conservação dos ecossistemas.
IV- A economia precisa se desenvolver considerando os aspectos relacionados à biodiversidade. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 
	 
	4.
	A gestão participativa se encontra relacionada a alguns aspectos como participação, vantagens, relações de poder, benefícios, também quanto ao papel do colaborador e do gestor. Assim, a gestão participativa consiste numa estrutura descentralizada que visa ao relacionamento cooperativo, com o objetivo de superar conflitos internos e mudanças nas relações de trabalho. Sobre as características da gestão participativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Almeja a efetivação de estruturas descentralizadas dentro das organizações.
(   V ) Propicia a diversidade de ideias sobre um mesmo assunto discutido.
( F   ) O poder é organizado de forma centralizada para uma melhor gestão.
( V   ) Elabora situações que promovam a transparência das ações na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - V - F.
	
	b) F - V - V - V.
	
	c) V - V - F - V.
	
	d) V - F - V - V.
	 
	 
	5.
	A ética empresarial, segundo Oliveira (2003), cria, dissemina e institucionaliza valores que são refletidos nas atitudes, comportamentos e práticas gerenciais. Os valores sustentam as relações que se estabelecem entre a empresa e seus empregados. Como também se tornam visíveis na prática das ações sociais desenvolvidas externamente pela empresa. A forma como a empresa se relaciona com seus funcionários, reflete no comportamento que estabelece com seus clientes, fornecedores e parceiros. O comportamento ético-social empresarial ser baseia em três formas de atuação: aplicação dos princípios éticos com todos que a empresa se relaciona; adoção dos valores éticos em suas práticas gerenciais, comerciais e empresariais; e no respeito à pessoa em todos os níveis de atuação. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações que inferem os valores éticos nas relações com os funcionários, promovem o desenvolvimento da cidadania interna. As relações com os clientes, fornecedores, parceiros e outros serão pautadas na confiabilidade e no respeito mútuo, transferindo a ética social vivenciada internamente, para a comunidade, promovendo a cidadania externa. 
PORQUE
II- A ética da responsabilidade social corporativa consiste numa ética absoluta, em que se estimula a competição interna entre os funcionários, para promover a produtividade, criando uma cultura organizacional benéfica do vale tudo. Com base nessa vivência, as organizações recebem destaque nos programas de benefícios motivacionais e participativos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, M. A. L. de. SA-8000: o modelo ISO 9000 aplicado à responsabilidade social. Rio de Janeiro: QualityMark, 2003.
	
	a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	
	b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	
	c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	 
	6.
	Os processos de treinamento consistem em uma das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas, com foco no alcance das metas projetadas nas organizações. Uma das etapas do treinamento aponta a implementação, a execução do treinamento com os funcionários da empresa. Sobre os aspectos relacionados ao local que o treinamento pode acontecer, mais precisamente nas características da instrução programada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) Para a aplicação da técnica não precisa de acompanhamento humano, seja de instrutor, professor ou gerente.
( V   ) Os testes que compõem a técnica apresentam questões de múltipla escolha às pessoas.
( V   ) Técnica que pode ser realizada na modalidade a distância, de forma informatizada pelos treinandos.
( F   ) As ações suscitam que os treinandos demonstrem habilidades técnicas e interpessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V - F.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) V - V - V - F.
	
	d) V - F - F - V.
	 
	
	7.
	As organizações utilizam o processo de seleção de pessoas não somente para conseguirem preencher uma vaga, na contratação de um novo profissional, mas, sobretudo, para agregar capital humano, na busca de diferenciadas competências para a equipe de trabalho. Para o processo de seleção, algumas técnicas são utilizadas para a escolha do candidato. Sobre a finalidade das provas de conhecimentos ou capacidades, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Utilizam testes escritos que servem para identificar os conhecimentos específicos, organizados nas modalidades de dissertação, questões fechadas ou abertas.
	
	b) Seria a análise criteriosa do currículo e experiência no cargo que o candidato deseja ocupar, incluindo os diplomas e os cursos respectivos à área de interesse que pretende ocupar.
	
	c) Consistem no uso de questionamentos realizados em grupos de no máximo cinco pessoas, e o entrevistador avalia as reações do candidato nas respostas que emite em público.
	
	d) Investigam a vida profissional do candidato com ligações aos empregos que já trabalhou, em caso de ser a primeira atuação, requerem carta de recomendação de algum profissional conceituado.
	 
	 
	8.
	As organizações consistem em diversos tipos de instituições, como indústrias, comércios, hospitais, universidades, entre outras. Classificam-se em públicas ou privadas e podem ser pequenas, médias ou de grande porte. Apresentam variados recursos, como financeiros, físicos, organizacionais e humanos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a parceria de apoio que as organizações dependem para atingirem seus objetivos:
	
	a) As organizações precisam doapoio das políticas públicas para autorizarem a insenção de alguns impostos.
	
	b) As organizações requerem a ajuda das universidades e escolas técnicas para capacitarem seus funcionários ao serviço.
	
	c) As organizações querem maior participação crítica dos funcionários na intenção de melhorar as condições de trabalho.
	
	d) As organizações necessitam das pessoas para conseguirem atingir seus objetivos, resultados e realizar sua missão.
	 
	 
	9.
	A forma de as organizações conceberem sua atuação no mercado de negócios sofreu alterações no decorrer dos anos. Modificou-se a visão mercadológica baseada exclusivamente na aquisição de lucros e metas, para ações destinadas ao desenvolvimento humano e social. Assinale a alternativa CORRETA  que apresenta a forma de como as organizações assumem o compromisso e a responsabilidade social, mais precisamente quanto às normas de governança corporativa:
	
	a) Considera um conjunto de ações destinadas a potencializar o desempenho de uma empresa.
	
	b) Práticas destinadas ao lucro da empresa com hierarquia no tratamento entre os acionistas em relação a cota de ações.
	
	c) Ações desenvolvidas com o governo, solicitando fomento para investimentos sociais.
	
	d) Consiste na possibilidade de terceiros participarem na compra das ações de uma empresa e serem gestores.
	 
	 
	10.
	Estudos sobre a Gestão de Pessoas remetem a aspectos inerentes da cultura e estrutura da organização que a elabora. Também compreende aspectos referentes ao ambiente, à tecnologia, aos processos internos e outras situações referentes às relações que ocorrem na empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o principal foco da área de Recursos Humanos:
	
	a) Soliticar ao grupo de servidores a atualização cadastral, envio de currículos atualizados para manter em ordem a ficha funcional.
	
	b) Organizar as contratações realizadas pela empresa, pensando em obter os melhores profissionais do mercado de trabalho.
	
	c) Contratar, demitir, organizar férias, salários e outros benefícios que condizem com as leis trabalhistas aos funcionários.
	
	d) Administração das relações entre as pessoas e organizações, consideradas como parceiras e não somente como recursos no negócio.
	 
	 
	11.
	(ENADE, 2011) Uma escola estadual desenvolveu, no âmbito de seu planejamento curricular, um projeto de preservação do meio ambiente junto à comunidade, em parceria com uma organização não-governamental (ONG). O projeto se referia à coleta seletiva e ao tratamento de lixo e teve efeitos tanto no aspecto geral da escola quanto no bairro. Para se concretizar na prática educativa, o planejamento no qual se inseriu o projeto deve ter sido construído com base:
	
	a) No estudo da Cultura, visando à manutenção do pensamento hegemônico e, por decorrência, da estrutura social.
	
	b) No estudo do contexto cultural, político e econômico da comunidade escolar e do seu entorno.
	
	c) Nos pressupostos que estruturam a criação da ONG.
	
	d) Na análise das técnicas de ensino, haja vista a neutralidade que apresentam, quando devidamente utilizadas.
	 
	 
	12.
	(ENADE, 2011) A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O campo do desenvolvimento sustentável pode ser conceitualmente dividido em três componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolítica. Nesse contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe:
	
	a) A redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento econômico e tecnológico.
	
	b) A preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade.
	
	c) A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais do consumo e da preservação.
	
	d) O reconhecimento de que, apesar de os recursos naturais serem ilimitados, deve ser traçado um novo modelo de desenvolvimento econômico para a humanidade.
	 
	 
INSTRUÇÕES PARA CPA
	a)
	A Avaliação Institucional é realizada pela Comissão Própria de Avaliação ? CPA.
	b)
	A CPA tem como meta construir um planejamento institucional, guiado pela gestão participativa e pela autonomia universitária.
	c)
	Sua opinião fomenta a realização de melhorias na qualidade do seu curso.
	d)
	Leia cuidadosamente cada uma das questões e escolha a alternativa que responde cada uma delas.
	e)
	As alternativas correspondem às seguintes notas: a) Insatisfeito: 1,25; b) Satisfeito: 2,5;c) Muito bom: 3,75 e d) Excelente: 5
	1.
	Satisfação com o livro didático da disciplina em curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	2.
	Satisfação com as videoaulas da disciplina em curso, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	3.
	Satisfação com os recursos interativos e animações (objetos de aprendizagem) da disciplina em curso, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	4.
	Satisfação com a trilha de aprendizagem da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	5.
	Satisfação geral com o material didático da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	6.
	Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (atende às dúvidas, orienta a leitura dos materiais disponíveis na trilha da disciplina em curso, no Ambiente Virtual de Aprendizagem).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	7.
	Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (acompanha os seminários da prática ou interdisciplinares, projeto de ensino, trabalho de conclusão de curso, estágio).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	8.
	Satisfação geral com o(a) tutor(a) da sua turma do polo de apoio presencial na disciplina em curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	9.
	A sala de aula do polo de apoio presencial é limpa, iluminada, ventilada, acessível, com acústica e comodidade adequadas ao número de acadêmicos da turma?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	10.
	Os laboratórios de prática do polo de apoio presencial atendem aos aspectos: quantidade de equipamentos adequada aos espaços físicos e acadêmicos, adequação ao currículo, acessibilidade, atualização de equipamentos, disponibilidade de insumos, apoio técnico e manutenção de equipamentos?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	11.
	Em relação à biblioteca,o acervo virtual é adequado aos conteúdos do curso e há espaço para estudos individuais e em grupo?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	12.
	Em relação aos espaços de convivência e de alimentação no polo, estes são adequados quanto à acessibilidade, à dimensão para a integração entre os estudantes do polo e à existência de serviços variados e adequados?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	13.
	Os laboratórios de informática do polo de apoio presencial para o curso atendem os aspectos: horário de atendimento, quantidade de equipamentos relativa ao número total de usuários, acessibilidade, atualização de equipamentos e softwares e adequações do espaço físico.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	14.
	Em relação aos espaços de uso comum, o polo de apoio presencial dispõe de banheiros masculinos, femininos, familiares e fraldários, em condições adequadas, que atendem às necessidades dos acadêmicos.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	15.
	O polo possui secretaria adequada para atendimento em relação à acessibilidade e à quantidade de funcionários para apoio administrativo e acadêmico.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	16.
	Satisfação quanto à cordialidade do atendimento na secretaria do polo em que você estuda.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	17.
	Satisfação quanto ao repasse de informações corretas na secretaria do polo em que você estuda.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
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