Aula 9 Supply Chain

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Prof. Carlos Alberto Lopes 
prof.cal@uni9.pro.br 
 
 
 
 
APLICAÇÃO DO PROCESSO DECISÓRIO 
NO CONTEXTO EMPRESARIAL 
 
 
 SUPPLY CHAIN 
(Cadeia de Suprimentos) 
 
CADEIA DE SUPRIMENTO (SUPPLY CHAIN) 
 
De acordo com Novaes (2007) uma cadeia de suprimento 
engloba todos os estágios envolvidos, direta ou 
indiretamente, no atendimento de um pedido de um 
cliente (fornecedores, indústria, distribuidores, varejo e 
cliente). 
 
Uma cadeia de suprimento é dinâmica e envolve um fluxo 
constante de informações, materiais e dinheiro 
(monetário, financeiro) entre os diferentes estágios. 
Francischini e Gurgel (2002, p.262) definem cadeia de 
suprimento ou supply chain como a integração dos 
processos que formam um determinado negócio, desde os 
fornecedores originais até o usuário final, proporcionando 
produtos, serviços e informações que agregam valor ao 
cliente. 
 
A cadeia de suprimento pode ser definida então como 
um sistema onde a indústria se liga a seus fornecedores, 
de um lado, e ao seu canal de distribuição, do outro, 
formando um conjunto de organizações que participam 
do processo de atender as demandas de diferentes 
mercados (CHOPRA e MEINDL, 2010). 
Na visão do planejamento logístico uma cadeia de 
suprimentos é dividida em quatro grandes 
subsistemas denominados: 
 
- Logística do suprimento. 
- Logística da produção. 
- Logística da distribuição. 
- Gerenciamento das informações 
- Logística do suprimento: Planejamento e controle de 
estoques, compras, transportes e armazenagem de 
materiais e componentes destinados a fabricação de 
produtos finais. 
- Logística da produção: Planejamento, programação e 
controle da produção, produtos em processo e 
embalagem. 
- Logística da distribuição: Planejamento dos recursos 
da distribuição. Armazenagem, transporte e 
movimentação de produtos acabados no canal de 
distribuição. 
- Gerenciamento das informações: Registro e 
compartilhamento das informações geradas dentro 
do processo. Sistemas de comunicação e 
tecnologias aplicadas. O consumidor é o destaque 
dentro deste novo ordenamento, pois todo 
processo deve iniciar nele e toda cadeia deve se 
movimentar eficientemente para atendê-lo como 
ele deseja. Para isso é importante que exista 
integração na cadeia de suprimentos. 
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
Supply Chain Management (SCM) 
Os primeiros processos de integração entre empresas e 
fornecedores se deram pela tecnologia denominada EDI – 
Electronic Data Interchange ou troca eletrônica de dados. 
 
Pozo (2002, pp.160-161) descreve o EDI como uma tecnologia 
para a transmissão eletrônica de dados, via computador, através 
de linha telefônica, modem e aplicativo específico para a 
transferência de documentos entre empresas. Os pedidos ou 
ordens de compras são enviados via computador, compactados e 
criptografados e acessados por senhas. 
Com o avanço da tecnologia e a exigência por processos 
de negociação mais rápidos, fez-se necessário, ao longo 
dos tempos, uma dinamização dessa integração. 
Atualmente, a internet proporciona inúmeras 
possibilidades de troca de informações de forma rápida e 
segura, possibilitando à Administração de Logística uma 
atuação plena e eficaz. 
Segundo Francischini e Gurgel (2002), Administração 
Logística é o processo de planejamento, implementação 
e o controle do fluxo eficiente e eficaz de matérias-
primas, estoque de produtos semi-acabados, acabados e 
do fluxo de informações a eles relativo, desde a origem 
até o consumo, com o propósito de atender aos 
requisitos dos clientes. 
Desse modo, faz-se necessário o sincronismo das 
necessidades de clientes com a administração do fluxo 
de materiais desde os fornecedores, reduzindo, assim, o 
investimento e os custos desses serviços, o que acaba 
por gerar vantagem competitiva e valor para a cadeia 
de suprimento. 
A implantação de uma cadeia de suprimentos tem como 
objetivos: 
- parcerias – compartilhar todas as iniciativas com os 
parceiros da cadeia; 
- riscos – compartilhar os riscos de fazer negócio; 
- resultados – compartilhar os resultados da 
racionalização das atividades; 
- informações – compartilhar as informações mediante 
meios adequados; 
- diferença – evitar que algum elo da cadeia acumule 
perdas. 
 O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos – 
Supply Chain Management – deverá ser exercido 
obedecendo aos seguintes critérios: 
 
- integração: fluxo integrado de informações, materiais 
e recursos entre os componentes da cadeia, com o 
objetivo de eliminar perdas; 
- coordenação: existe a necessidade de coordenação 
interna e externa; 
- amplitude: abrange desde o trato com fornecedores 
até o cliente final; 
- fronteiras: demanda a administração eficaz das 
fronteiras entre os elos da cadeia e o relacionamento 
de cada elo com uma coordenação central; 
- investimentos: trabalha rigidamente com a restrição 
do limite de investimento determinado pelo 
planejamento; 
- vantagens: desenvolve diferenciações que possam 
ser transformadas em vantagens competitivas; 
- apreciação: a percepção do cliente é desenvolvida 
para avaliar e apreciar o valor mercadológicos 
desenvolvido pelos serviços logísticos; 
- ampliação: a Administração Logística é ampliada e 
complementada pela Administração de Materiais para 
se tornar Administração da Cadeia de Suprimento do 
Mercado. 
Referências 
 
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São 
Paulo: Pearson, 2010. 
 
DIAS, M. A. P. Administração de Materiais: uma abordagem logística. 4. ed. São 
Paulo: Atlas, 1993. 
 
FRANCISCHINI, P. G.; GURGEL, F. A. Administração de Materiais e do 
Patrimônio. São Paulo: Pioneira, 2002. 
 
NOVAES, Antonio Galvão. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. 
Rio de Janeiro: Campus, 2007. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem 
logística. 3. ed. .São Paulo: Atlas, 2002.