INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 5a aula

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 5a aula
Introdução à Administração / Aula 5: Direção
Introdução
O papel da direção e das pessoas é mostrado por meio da discussão da motivação, da liderança e da comunicação. Possui a função de tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior.
Resumo do conteúdo
A direção constitui a terceira função administrativa e lida com a orientação das operações que devem ser executadas para alcançar os objetivos propostos pelo planejamento. A direção se assenta na autoridade, e esta, no poder. Possui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação e tem muito a ver com as pessoas. Está intimamente ligada aos recursos humanos da empresa; 
refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados. Envolve orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim, todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa;
Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas;
Através da direção se obtém objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária e habilidades complementares;
Daí, decorre a ênfase em programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias.
	1a Questão
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	 
	Direção.
	
Explicação: Na aula 5, vimos : "A função administrativa de direção no nível institucional da empresa: 
É a responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa.
 
É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois estas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais.
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação."  
	
	 2a Questão
	
	"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:
		
	 
	Motivação;
	
Explicação: De acordo com a aula 5:   "Indivíduos motivados se esforçam mais, mas nem sempre na direção dos objetivos organizacionais. Simultaneamente, motivação é um processo que busca a satisfação de alguma necessidade"  O comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional:  
- Equilíbrio interno
- Estímulo ou incentivo (interação da pessoa com a situação)
- Necessidade
- Tensão, etc
	
	 3a Questão
	
	Mc Gregor desenvolveu uma das principais tentativas para entender o comportamento das pessoas nas organizações, classificado as teorias organizacionais de acordo com os pressupostos distintos da natureza humana. Marque (1) para teoria X e (2) para teoria Y. ( )Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo ( ) Os trabalhadores evitam assumir responsabilidades ( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos ( )Os trabalhadores enxergam o trabalho como algo que lhes proporciona satisfação. ( ) Os trabalhadores devem ser controlados ou ameaçados de forma a alcançar as metas organizacionais.
		
	 
	d) 1,1,2,2,1
	
Explicação: Teoria X
Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo;
Os trabalhadores devem ser controlados ou ameaçados de forma a alcançar as metas organizacionais;
Os trabalhadores devem assumir responsabilidades e buscam orientação profissional;
A maioria dos empregados não é ambiciosa, e busca satisfazer a necessidade de segurança acima de outros fatores relacionados ao trabalho.
Teoria Y
Os trabalhadores enxergam o trabalho como algo que lhes proporciona satisfação;
Os trabalhadores são capazes de autocontrole e direção quando se identificam e estão comprometidos com os objetivos da organização;
Os empregados aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios;
Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos.
	 4a Questão
	
	A abordagem comportamental definiu um novo enfoque às teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas:
		
	 
	Teoria X e Y.
	
Explicação: As demais alternativas se referem a teoria Maslow, Herzberg, Likert e sobre os tipos de motivação, assim a resposta é teoria X e Y de autoria de Mc Gregor.
	
	 5a Questão
	
	Estudamos as Funções Administrativas e vimos que uma delas é uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois estas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais. Marque nas opções abaixo a que Função a que essa informação corresponde:
	 
	Direção
	
Explicação: É a Função Direção a responsável por exercer a liderança e o comando das atividades executadas nas diversas áreas da organização, em seus diferentes níveis. Essa atuação é exercida predominantemente  sobre o desempenho das pessoas, que são primordiais para o bom desenvolvimento das atividades. 
As outras opções apresentadas não permitem esse entendimento, pois têm outras conotações, embora também dependam das pessoas para sua execução.
	 6a Questão
	
	"Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas." Sobre o bom desempenho das equipes, podemos complementar:
		
	 
	Através da função direção, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária.
	
Explicação: Através da função direção, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária. Objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária são importantes para o bom desempenho das equipes.
	
	 7a Questão
	
	A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é autoritário, centralizador e o líder Y é participativo, delegador. II - Segundo a teoria de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. III - Os Fatores de Motivação de Herzberg são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de motivação. IV - Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
		
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
	
Explicação: O salário é considerado fator de Higiene, cuja ausência cria insatisfação, mas a presença não causa motivação.
	
	 8a Questão
	
	Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA.
	 
	Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não.
	
Explicação: De acordo com a aula 5 : " O papel da direção e das pessoas é mostrado por meio da discussão da motivação, da liderança e da comunicação. Possui a função de tornar as relaçõeshumanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior."