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Entre os modelos o COBIT tem mais afinidade com a auditoria de processos e controles, já o ITIL se aproxima mais do gerenciamento de serviços de TI. Enquanto Cobit se preocupa principalmente em orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de governança e gestão de TI, ITIL oferece orientações de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a perspectiva da geração de valor ao negócio. Sobre a integração entre esse dois: é possível pois ambos servem como guias hoje no mercado pois são complementares e não concorrentes. Como? A abordagem conjunta dos dois ajuda a resolver problemas e maximizar o alcance das metas corporativas, intensificando suas forças e adaptação seu uso a necessidade. A desvantagem de uma empresa que fracassou usando o ITIL: é a falta de informações para a empresa, problemas financeiros, mais trabalho para os funcionários por falta de informações e problemas operacionais.
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