PROVA DE PESQUISA

Prévia do material em texto

29/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 1/7
Local: Sala 1 - Sala de Aula - Térreo / Andar / Polo Feira de Santana / EAD - UNIDADE FEIRA DE SANTANA 
Acadêmico: 030ADM6AM
Aluno: FABIANE LIMA MASCARENHAS 
Avaliação: A2
Matrícula: 163003426 
Data: 22 de Novembro de 2018 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 1,00/10,00
1  Código: 12712 - Enunciado: Além de reconhecermos usuários e servidores de um sistema de filas, outros elementos
são muito importantes para o entendimento da fila. Dessa forma, a jornada diária de um colaborador, o tempo de
funcionamento de uma loja e o período máximo de funcionamento ininterrupto de uma máquina são informações
pertinentes ao cenário. Tais elementos podem ser identificados como exemplos de:
 a) Capacidade do sistema.
 b) Disponibilidade do serviço.
 c) Tempo de serviço de cada cliente.
 d) Tempo médio de espera. 
 e) Probabilidade de espera.
 
Alternativa marcada:
a) Capacidade do sistema.
Justificativa:
Resposta correta: Disponibilidade do serviço. CORRETA. Disponibilidade de serviço corresponde ao tempo
disponível para a realização do serviço, ou seja, o período em que o servidor está disponível. Desse modo, os
exemplos apresentados são concernentes a esse critério. Distratores: Capacidade do sistema.
INCORRETA. Capacidade do sistema determina o total de usuários que podem ser atendidos, sendo essa uma ação
determinada pela relação do número de servidores e o tempo de atendimento individual, Assim, trata-se de uma
alternativa incorreta.  Probabilidade de espera. INCORRETA. Probabilidade de espera se relaciona a estudos mais
complexos para definição dos quantitativos pertinentes, ou seja, não está associado aos itens apresentados.  Tempo
médio de espera. INCORRETA. Tempo médio de espera se relaciona a estudos mais complexos para definição dos
quantitativos pertinentes, ou seja, não está associado aos itens apresentados.  Tempo de serviço de cada cliente.
INCORRETA. O tempo de serviço de cada cliente registra o tempo gasto para cada atendimento, no entanto, os
exemplos apresentados se relacionam ao tempo geral. Portanto, essa opção está incorreta.     
0,00/ 0,50
2  Código: 12624 - Enunciado: A Fábrica Primaz possui abundância de matéria-prima e excelente estrutura de
armazéns. No entanto, devido à localização da sua sede, a empresa possui restrições quanto ao período de trabalho
da sua equipe. Por semana, contabilizando todo seu quadro de colaboradores, a empresa dispõe de 15.000 horas de
trabalho para atender a produção de seus três produtos: kit 1, kit 2 e kit 3. A produção do Kit 1 () consome 4.500
horas de trabalho, enquanto que a produção do Kit 2 () e a do Kit 3 () consomem juntas um total inferior a 8.000
horas. Considerando que a carga horária total não é utilizada, analise as seguintes restrições: I.    +  +  < 15.000 
II.   +  > 8.000 
III.  = 4.500 
IV. , ,  0   São restrições pertinentes ao modelo matemático da Fábrica Primaz:
 a) II e IV.
 b) I, III e IV.
 c) III e IV.
 d) I , II, III e IV.
 e) I e IV.
 
Alternativa marcada:
b) I, III e IV.
Justificativa: Justificativa:   +  +  < 15.000. Correta, pois afirmamos que todo esse tempo é disponível, no entanto,
não há utilização total da carga horária.   +  > 8.000. Errada, pois afirmamos que a produção do kit 2 e a do 3
consomem juntas um tempo inferior a 8.000 horas, o que implica o uso do sinal . 
  = 4.500. Correta, pois afirmamos que a produção do kit 1 demanda 4.500 horas de trabalho. 
 , ,  0. Correta, pois todo modelo matemático de programação linear deve apresentar as restrições de não
negatividade. 
1,00/ 1,00
3  0,00/ 0,50
29/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 2/7
Código: 12649 - Enunciado: A família Moreira cultiva beterraba em suas terras e conta com dois armazéns onde
abriga 15 e 17 toneladas, respectivamente, para atendimento a três clientes. O Cliente 1 precisa de 10 toneladas de
beterrabas, o Cliente 2, de 13 toneladas ,e o Cliente 3, de nove toneladas. Os custos com transporte das toneladas
oriundas do Armazém 1 são R$ 22,00, R$ 20,00 e R$ 19,00 para os respectivos clientes 1, 2 e 3. Tendo como origem o
Armazém 2, os custos para os clientes são R$ 13,00, R$ 10,00 e R$ 9,00. Considerando a aplicação do método do
canto Noroeste para minimização dos custos com transporte, defina a quantidade de variáveis de decisão que serão
apresentadas na função objetivo com valor maior que zero.
 a) Duas.
 b) Quatro.
 c) Cinco.
 d) Seis.
 e) Três.
 
Alternativa marcada:
a) Duas.
Justificativa: A resolução com o método do canto Noroeste resultará em apenas quatro valores maiores que zero:
10 Unidades: Armazém A para Cliente 1. 5 Unidades: Armazém A para Cliente 2. 8 Unidades: Armazém B para Cliente
2. 9 Unidades: Armazém B para Cliente 3.  
4  Código: 12654 - Enunciado: A empresa Alfa armazena seus produtos em três centros de distribuição para
atendimento a três importantes clientes. Sabe-se que os centros de distribuição (CD1, CD2 e CD3) apresentam
capacidade de armazenagem de 50, 24 e 48 toneladas para atendimento aos clientes (C1, C2, e C3), que demandam
33, 52, e 37 toneladas dos produtos. Com origem no CD1, os custos com transportes são, respectivamente, R$ 12,00,
R$ 13,00 e R$ 10,00. Com origem no CD2, os custos com transportes são, respectivamente, R$ 11,00, R$ 14,00 e R$
9,00. Com origem no CD3, os custos com transportes são, respectivamente, R$ 8,00, R$ 15,00 e R$ 7,00.
Considerando a aplicação do método do canto Noroeste para minimização dos custos com transporte, calcule a
quantidade de clientes que será atendida pela produção armazenada no CD1 e as respectivas toneladas.
 a) Cliente 1 e Cliente 2 recebendo, respectivamente, 35 e 19 toneladas. 
 b) Cliente 1 e Cliente 2 recebendo, respectivamente, 33 e 17 toneladas. 
 c) Cliente 1 e Cliente 2 recebendo, respectivamente, 22 e 14 toneladas. 
 d) Cliente 1 e Cliente 2 recebendo, respectivamente, 30 e 18 toneladas. 
 e) Cliente 1 e Cliente 2 recebendo, respectivamente, 28 e 17 toneladas. 
 
Alternativa marcada:
c) Cliente 1 e Cliente 2 recebendo, respectivamente, 22 e 14 toneladas. 
Justificativa: Serão atendidos pelo CD1 os Cliente 1 e 2 recebendo, respectivamente, 33 e 17 toneladas.   
0,00/ 1,00
5  Código: 12641 - Enunciado: A empresa XXW Componentes Eletrônicos estudou uma maneira de racionalizar sua
produção em função da disponibilidade dos dois recursos produtivos em estoque (R1 e R2) e que são utilizados para
fabricar os dois tipos de componentes que compõem seu portfólio de produtos (M1 e  M2). Em relação aos recursos
disponíveis para utilização, a empresa conta com um total diário de 12 unidades de R1 e oito unidades de R2 .
Quanto ao produto M1, cujo lucro é equivalente a R$ 4,00, sabe-se que são necessárias duas unidades de R1 e
duas unidades de R2. Para a fabricação de M2, que tem lucro de R$ 1,00, precisa-se de três unidades de R1 e
uma unidade de R2. Assim, considerando a solução maximizada pelo método Simplex e os recursos não utilizados,
avalie a situação e indique a sobra de recursos verificada nesse cenário.
 a) Haverá sobra de duas unidades de R2.
 b) Não haverá sobra de recursos. 
 c) Haverá sobra de quatro unidades de R1.
 d) Haverá sobra de quatro unidades de R1 e duas unidades de R2.
 e) Haverá sobra de duas unidades de R1 e quatro unidades de R2. 
 
Alternativa marcada:
b) Não haverá sobra de recursos. 
Justificativa: A organização dos dados do modelo no quadro Simplex, determina que: VB x1 x2 F1 F2 TI F1 2 3 1 0 12
F2 2 1 0 1 8 L -4 -1 0 0   Com a aplicação do método, os resultados obtidos são: VB x1 x2 F1 F2 TI F1 0 2 1 -1 4 x1 1 0,5 0
0,5 4 L 0 1 0 2 16 Dessa forma, apenas a F1 aparece entre as variáveis básicas, fato que nos leva a concluir que houve
sobra do recurso R1 em quatro unidades.   
0,00/ 1,5029/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 3/7
6  Código: 12737 - Enunciado: As lojas de roupas femininas Tuti e Lila atendem basicamente o mesmo público. No
entanto, em tempos de crise econômica, as lojas estão buscando atrair clientes. Assim, tanto a loja Tuti quanto a
Loja Lila apresentam como estratégias um preço promocional dos produtos, ampliação do período de parcelamento
ou redução do prazo de entrega das roupas feitas por encomenda. Assim, diante da definição quanto à estratégia
que será adotada pelas lojas, cada uma pode vir a ganhar um quantitativo de clientes que até então era assíduo da
outra marca. Nesse cenário, a matriz de payo�, a seguir, resume o incremento ou redução percentual dos lucros da
loja Lila:   Lojas Tuti   Lojas Lila   Preço promocional Parcelamento Prazo de entrega Preço promocional 12% -6% 13%
Parcelamento 10% 9% 12% Prazo de entrega -6% 8% 4%   Avalie os resultados apresentados e marque a alternativa
que contenha a estratégia que deve ser adotada pela loja Lila.
 a) Redução do prazo de entrega.
 b) Preço promocional.
 c) Outras formas de parcelamento.
 d) Não deve alterar as condições apresentadas ao mercado. 
 e) Preço promocional ou formas de parcelamento.
 
Alternativa marcada:
e) Preço promocional ou formas de parcelamento.
Justificativa: A solução desse jogo é dada a partir do princípio “melhor entre as piores”. Assim, caso a loja Lila
 escolha a estratégia preço promocional, independente da estratégia da loja Tuti, o pior que poderá acontecer é a
perda de 6% do seu mercado; caso a loja Lila  escolha a estratégia preço parcelado, independente da estratégia da
loja Tuti, o pior que poderá acontecer é a perda de 6% do seu mercado; caso a loja Lila  escolha a estratégia prazo de
entrega, independente da estratégia da loja Tuti, o pior que poderá acontecer é o ganho de 4% do mercado. Desse
modo, por representar a melhor solução entre os valores mínimos vistos, a  loja Lila deve adotar a estratégia de
prazo de entrega – Max(-6, -6,-4).
0,00/ 1,50
7  Código: 12411 - Enunciado: As companhias Alfa e Gama vendem refrigerantes em determinada cidade do estado de
São Paulo. A companhia Alfa tem como estratégia publicitária anunciar seu produto no rádio, na televisão ou no
jornal. A companhia Gama conta com mais estratégias, pois pode anunciar o seu produto no rádio, na televisão, no
jornal ou por meio de mala-direta. Assim, diante da criatividade das campanhas e do volume dos anúncios, cada
companhia pode vir a ganhar uma porção do mercado que até então era da outra. Nesse cenário, a matriz de payo�,
a seguir, resume a porcentagem de mercado que pode ser ganho ou perdido pela companhia Alfa. Observe: Diante
dos resultados apresentados, recomende a estratégia que deve ser adotada pela Companhia Alfa. Apresente
argumentos.
Resposta:
Justificativa: A solução desse jogo é dada a partir do princípio “melhor entre as piores”. Assim, caso a companhia
Alfa escolha a estratégia Rádio, independente da estratégia de Gama, o pior que poderá acontecer é a perda de 4%
do seu mercado. Caso a companhia Alfa escolha a estratégia televisão, independente da estratégia de Gama, o pior
que poderá acontecer é Alfa ganhar 6% do mercado de Gama. Caso a companhia Alfa escolha a estratégia Jornal,
independente da estratégia de Gama, o pior que poderá acontecer é a perda de 10% do seu mercado. Desse modo,
por representar a melhor solução entre os valores mínimos vistos, a empresa Alfa deve adotar o marketing em
televisão – Max (-4, 6,-10). Padrão para correção: nesse caso, para correção é fundamental indicar a estratégia
adotada e justificar sua escolha com base na avaliação numérica.
0,00/ 2,50
8  Código: 12387 - Enunciado: Assim como toda representação gráfica, dispomos de simbologias específicas para
indicar etapas e operações nos gráficos PERT/CPM. Sendo assim, a sinalização de etapas ocorre por meio de círculos
e a representação de operações é estabelecida por setas. Além do nome atribuído às atividades e do tempo previsto
para sua conclusão, a forma com que as operações se relacionam é de extrema importância para a correta
representação. Dito isso, defina as possibilidades de tarefas que podem surgir para serem representadas no gráfico e
descreva os elementos que as caracterizam. 
Resposta:
Justificativa: TAREFAS QUE SE SUCEDEM: representam operações que se realizam uma após a outra. Assim, o início
de uma atividade somente será possível com a conclusão da anterior. São sinalizadas por círculos e setas sucessivas. 
TAREFAS SIMULTÂNEAS: não havendo interdependência entre atividades, elas podem acontecer ao mesmo tempo,
portanto, de forma simultânea. Assim, as setas têm origem no mesmo ponto, entretanto, em direções opostas. 
TAREFAS CONVERGENTES: quando se estabelece uma relação de dependência de um conjunto de atividades prévias
para que uma nova tarefa seja realizada, temos um encontro entre operações, tornando-as convergentes. Assim, as
setas têm origem em pontos diferentes, entretanto, na mesma direção. Padrão para correção: para correção desta
atividade, devemos observar três aspectos. Inicialmente, deverá ser verificada a apresentação dos três tipos de
tarefa, sendo atribuído ¼ da nota. Em seguida, deverá ser verificada a correta caracterização do tipo de tarefa, sendo
0,00/ 1,50
29/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 4/7
atribuído ¼ da nota. Por fim, após validação da descrição de como a representação da tarefa deve ocorrer, devem
ser atribuídos 2/4 da nota. 
29/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 5/7
29/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 6/7
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/22/b7a7429a-
ee86-11e8-9f79-0242ac110020.jpg?
Signature=Id%2FKdVj4l%2BzEkQxoaE7sOdU9ps8%3D&Expires=1543509915&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TN
https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/22/b7a7429a-ee86-11e8-9f79-0242ac110020.jpg?Signature=Id%2FKdVj4l%2BzEkQxoaE7sOdU9ps8%3D&Expires=1543509915&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ
https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/22/ba0baa12-ee86-11e8-9f79-0242ac110020.jpg?Signature=3TaDBuLSZuEOTrqEbf0x09s1MK4%3D&Expires=1543509915&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ
29/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1895158/36cd27a8-9423-11e6-ba3f-b8ca3a5ebf30/ 7/7
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/22/ba0baa12-
ee86-11e8-9f79-0242ac110020.jpg?
Signature=3TaDBuLSZuEOTrqEbf0x09s1MK4%3D&Expires=1543509915&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3P
https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/22/ba0baa12-ee86-11e8-9f79-0242ac110020.jpg?Signature=3TaDBuLSZuEOTrqEbf0x09s1MK4%3D&Expires=1543509915&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ