AV2 - Conceitos Básicos de Gestão

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05/12/2020 AV2 - Conceitos Básicos de Gestão
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em terça, 17 Nov 2020, 09:57
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Nov 2020, 10:21
Tempo
empregado
23 minutos 34 segundos
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Leia a citação a seguir:
 
"Olhe a sua volta. As oportunidades para exprimir a sua originalidade estão por todo o lado. Use a sua criatividade para
melhorar a sua família, o seu bairro, o seu país. Convide os outros a aperceber-se dos seus respectivos potenciais
criativos. Encoraje-os a usar as suas imaginações e a procurar novas maneiras de fazer as coisas. Nós precisamos de
um fluxo contínuo de novas ideias e perspectivas para nos conduzir através dos complicados problemas que o mundo
enfrenta hoje". (GAMEZ, 1996, p.208)
 
GAMEZ, George. Os poderes criativos: descubra-os e melhore a sua vida. Publicações Europa-América, 1996.
 
A partir da colocação de Gamez e do conteúdo abordado, analise as opções a seguir e assinale a CORRETA: 
Escolha uma opção:
a. As organizações que usam a ferramenta de brainstorming não estimulam o processo criativo.
b. A criatividade pode surgir por métodos sistemáticos estruturados composto por sete fases que se
complementam. 
c. A pesquisa de marketing não colabora com o processo criativo.
d. A criatividade independe do ambiente interno organizacional, porque os colaboradores estão sempre com suas
ideias fluindo.
e. A inovação não pode se constituir na apresentação de um novo processo dentro da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A criatividade pode surgir por métodos sistemáticos estruturados composto por sete fases que se
complementam..
Hofer e Schendel (1978, p.77 apud STOLLENWERK 2002, p.188) conceituam FCS como as “variáveis cujo
gerenciamento poderá afetar significativamente a posição competitiva de uma empresa dentro de seu ramo de atividade,
podendo variar de acordo com o ramo”. Os estudos sobre os fatores críticos de sucesso apontam que eles são essenciais
para um planejamento eficaz da organização, pois melhora a _______________:
 
STOLLENWERK, Maria de Fátima Ludovico. Fatores críticos de sucesso. In: KIRA, Tarapanoff (Coord.). Inteligência
organizacional e competitiva. Brasília: Editora UNB, 2001. 
Escolha uma opção:
a. sua vantagem competitiva. 
b. sua missão, visão e valores.
c. sua visão da direção.
d. sua concorrência.
e. sua visão dos fornecedores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sua vantagem competitiva..
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Diante de um mercado cada vez mais competitivo, as organizações buscam novos valores comportamentais, elevando a
autoestima e incentivando o desenvolvimento de seus colaboradores, bem como a responsabilidade socioambiental.
Nesse cenário, surge a figura do gestor, que age para atingir essas novas demandas. "Entretanto, o principal investimento
de uma organização que deseja tornar-se competitiva deverá ser em seu capital humano, garantindo a capacitação e a
atualização profissional, adicionadas à educação formal e continuada, à formação de gestores, à descoberta de talentos e
de ideias e à satisfação de necessidades." (CAVALCANTE, 1998, p. 44).
 
CAVALCANTE, Lidia Eugenia. Gestão estratégica de recursos humanos na era da tecnologia da informação e da
globalização. Londrina: UEL, 1998.
 
Com base no texto apresentado e no conteúdo abordado, assinale V para verdadeiro e F para falso, levando em
consideração as competências necessárias ao gestor em um ambiente organizacional.
 
I. ( ) Ter conhecimento do negócio.
II. ( ) Fazer planejamento apenas para longo prazo.
III. ( ) Respeitar as diferenças individuais no trabalho e em equipe.
IV. ( ) Saber lidar com incertezas e estar sempre disposto a aprender.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. V, V, F, F.
c. F, F, V, V.
d. V, V, V, F.
e. V, F, V, V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A Era do conhecimento é marcada pelo incisivo uso da tecnologia, quebrando parâmetros e executando funções que,
antes, homem nenhum poderia imaginar que uma máquina pudesse fazer. Esse potencial tecnológico promove e fornece
uma gama de informações e, por isso, possui um grande poder para transformar e mudar uma organização. De acordo
com Chiavenato (2005), é importante destacarmos que a transição da Era Industrial para a Era do conhecimento
promoveu, além da tecnologia, outras transformações.
 
Sendo assim, analise as opções abaixo.
 
I. Trabalho mental.
II. Trabalho em equipe.
III. Reter talentos.
IV. Padronização.
V. Capital Humano.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas transformações promovidas pela Era do Conhecimento: 
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas. 
c. Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas..
Os processos que aceleram os avanços tecnológicos estão cada dia mais rápidos, gerando inovações diferentes. Sob o
prisma de uma organização, essa situação gera medo e ansiedade nos colaboradores, que estão perdendo seus lugares
na linha de produção para as máquinas.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, é CORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. O homem será necessário apenas para programar as máquinas, e não mais que isso.
b. As pessoas se sentem confortáveis com a ideia de que o fator intelectual seja competitivo na hora da tomada de
decisão para a contratação de colaboradores.
c. Será necessária a presença de colaboradores para o processo de produção e este também será cobrado por sua
capacidade de pensar e refletir. 
d. As máquinas estão tomando o lugar dos homens e não haverá mais espaço para eles na linha de produção
daqui em diante.
e. O homem não será cobrado por sua capacidade de se qualificar e raciocinar para a redução de custos e
aumentar a produtividade.
Sua resposta está correta.
As respostas corretas são: As máquinas estão tomando o lugar dos homens e não haverá mais espaço para eles na linha
de produção daqui em diante., Será necessária a presença de colaboradores para o processo de produção e este
também será cobrado por sua capacidade de pensar e refletir.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A análise do campo de força advém da Teoria de Campo de Kurt Lewin, que já se referia às pesquisas sobre o
comportamento social. Sendo assim, essa análise tem o propósito de avaliar o impacto causado pelas forças em um
determinando meio, e tais meios são descritos como o ambiente organizacional, ou seja, tais forças promovem o
processo de mudança organizacional.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, assinalea opção que apresenta corretamente quais são
as forças relacionadas ao comportamento do indivíduo:
Escolha uma opção:
a. Forças de campo acrescida e subjacente.
b. Forças exponenciais e decrescentes.
c. Forças propulsoras e acrescidas.
d. Forças propulsoras e inibidoras. 
e. Forças de campo (1) e (2).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Forças propulsoras e inibidoras..
Leia os textos a seguir:
 
Texto 1 - O mundo recebe os novos meios produtivos e esses não pararam de se expandir, observamos a ascensão das
instituições financeiras (bancos comerciais e de investimento). Surgem também novas fontes de energia, o carvão dá
lugar para a eletricidade e para os derivados de petróleo.
Texto 2 - Ocorreu no período entre as duas grandes guerras mundiais, 1914 e
1945, e nessa fase as organizações foram utilizadas para a implementação e o avanço do campo bélico, com o
desenvolvimento de uma série de materiais petroquímicos, além do aumento da utilização de ferrovias e autoestradas.
 
A partir da leitura desses trechos e do conteúdo abordado, escolha a opção que apresenta corretamente as duas fases
explicadas nas situações acima.
Escolha uma opção:
a. O texto 1 refere-se à fase de gigantismo industrial e o texto 2 diz respeito à fase moderna
b. O texto 1 refere-se à fase de desenvolvimento da industrialização. Já o texto 2 diz respeito à fase do gigantismo
industrial. 
c. O texto 1 refere-se à fase moderna. E o texto 2 diz respeito à fase da globalização.
d. O texto 1 refere-se ao início da industrialização. Já o texto 2 diz respeito à fase de desenvolvimento da
industrialização.
e. O texto 1 refere-se à fase artesanal. Já o texto 2 diz respeito ao início da industrialização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O texto 1 refere-se à fase de desenvolvimento da industrialização. Já o texto 2 diz respeito à fase do
gigantismo industrial..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o trecho a seguir:
"... para que o conhecimento produza vantagem competitiva sustentável, as empresas precisam gerenciá-lo de forma
proativa, tornando-o independente de qualquer funcionário. Isso só acontece, de fato, no momento em que as
organizações são capazes de capturá-lo mediante seus sistemas, processos, produtos, regras e cultura. Organizações
que pretendem se posicionar com sucesso no futuro, precisam internalizar os novos valores necessários à atração e
retenção dos melhores talentos. Os dias de lealdade corporativa estão acabados, estão sendo substituídos por valores
como: confiança, respeito, trabalho em equipe, empowerment, equilíbrio, aprendizado, diversão, reflexão e renovação.
Organizações que apresentam comportamentos de liderança controladora não conseguirão envolver a sua cultura
corporativa para o crescimento e produção do conhecimento de forma efetiva”. (TERRA, 2000, p. 56).
 
TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial: uma abordagem baseada no
aprendizado e na criatividade. São Paulo: Negócio Editora, 2000.
 
Levando em consideração a citação acima e o conteúdo abordado, assinale as 5 formas de gerar conhecimento nas
organizações.
 
 I. Recursos dirigidos.
 II. Aquisição.
 III. Redes de conhecimento.
 IV. Redes de gestão.
 V. Fusão.
 VI. Adaptação.
 
Agora, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas II, III, IV, V e VI estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II, IV, V e VI estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, III, IV, V e VI estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Muitos autores defendem a relevância do clima organizacional para o processo criativo dos colaboradores. Segundo
Alencar (1998), a empresa deve proporcionar um cenário que desperte a criatividade e a inovação através de alguns
estímulos específicos.
 
ALENCAR, Eunice M. L. Soriano. Promovendo um ambiente favorável à criatividade nas organizações. RAE –
Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 38, n. 2, p. 18-25, abr./jun. 1998.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, analise atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. Uma postura receptiva dos líderes colabora com a geração de novas ideias dentro da organização.
II. Um plano de salários adequado é a única alternativa para estimular a criatividade.
III. No ambiente interno, devem ser considerados o silêncio, a iluminação, o material de trabalho e a temperatura.
IV. A empresa deve priorizar apenas o compartilhamento externo de informações para que seus profissionais gerem
ideias diferenciadas.
V. Estimular a competição interna é a estratégia ideal para o processo criativo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas a (s) afirmativa (s) correta (s):
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.
b. Apenas a afirmativa V está correta.
c. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
d. Apenas a afirmativas I está correta.
e. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e III estão corretas..
O processo de mudança organizacional proposto por Kurt Lewin é composto por três etapas distintas (descongelar, mudar
e recongelar), de acordo com Magalhães, Gomes e Magalhães (2016).
MAGALHÃES, Elenice; GOMES, Luciana; MAGALHÃES, Elizete. Uma Análise do Processo de Formulação e
Implementação de Mudança Organizacional: o caso de um instituto de previdência complementar e plano de saúde. III
SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2016. Disponível em:
<http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos06/599_Artigo%20mudanca%20SEGet.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2016.
 
A partir desse enunciado e do conteúdo abordado, assinale a opção CORRETA sobre este processo:
Escolha uma opção:
a. Um novo padrão de comportamento e processos que a organização irá seguir é menos relevante do que o antigo
comportamento.
b. Toda e qualquer modificação nos processos da organização demandam um criterioso acompanhamento por
parte dos gestores, com o intuito de minimizar ao máximo o impacto de tais modificações. 
c. O descongelar é sinônimo do recongelar, isso sob o aspecto dos processos organizacionais.
d. Toda organização necessita libertar-se das antigas amarras processuais com o intuito de promover modificações
nos processos. No entanto, é interessante travar esses novos processos e burocratizá-los.
e. A desburocratização dos processos faz-se irrelevante em toda e qualquer organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Toda e qualquer modificação nos processos da organização demandam um criterioso
acompanhamento por parte dos gestores, com o intuito de minimizar ao máximo o impacto de tais modificações..
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