Teste final - INTELIGENCIA COMPETITIVA E DE MERCADO

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1. INTELIGENCIA COMPETITIVA E DE MERCADO
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Business Intelligence é a melhor ferramenta para contribuir com profissionais que desejam implementar a inteligência competitiva em seus negócios, ela permite que esse profissional lide com uma grande quantidade de informações, bem como possa considerar diversos cenários e diversas perspectivas em relação ao processo de tomada de decisão. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra o principal item que está relacionado à Business Intelligence. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Desenvolvimento de novas tecnologias que maximizem as vendas e o atendimento às necessidades do consumidor.
	Resposta Correta:
	a. 
Desenvolvimento de novas tecnologias que maximizem as vendas e o atendimento às necessidades do consumidor.
	Feedback da resposta:
	A alternativa está correta, pois a tecnologia tem ganhado cada vez mais espaço nas discussões empresariais e acadêmicas como um importante aspecto transformador da vida das pessoas e catalisador dos processos de Business Intelligence, sendo assim, a busca por implantar a tecnologia nos processos se faz necessária para as empresas que buscam se diferenciar perante seus concorrentes.  
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A base da formulação ou da construção da estratégia é a informação. Identificar as necessidades de informação e as fontes adequadas faz a diferença no direcionamento estratégico. Portanto, ao profissional que pretende trabalhar com a formulação da estratégia dentro de empresas, espera-se que ele saiba trabalhar com pesquisa. 
STAREC, C. Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2012. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a relação dos dados com a informação no processo de tomada de decisão e construção da estratégia. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Os dados fazem a diferença, pois são dotados de significado. 
	Resposta Correta:
	a. 
Os dados fazem a diferença, pois são dotados de significado. 
	Feedback da resposta:
	 A alternativa está correta pois a informação deve ser entendida como o conjunto de dados que fazem diferença, a partir do momento em que são dotados de significados, organizados e comunicados aos tomadores de decisão. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A inteligência competitiva pode ser compreendida como uma forma das organizações buscarem atingir uma vantagem competitiva no mercado em que elas atuam. Essa vantagem permite às empresas agregarem valor aos seus produtos e serviços e se destacarem perante seus consumidores. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A inteligência competitiva trata-se de um sistema completo de coleta de informações que auxiliam os profissionais no momento da tomada de decisão em seus respectivos negócios.
Pois:
II. Pressupõe-se que as organizações que possuem a inteligência competitiva em sua estrutura possuam tomadas de decisões mais fluidas, bem como mais assertivas em relação às organizações que não as possuem.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, pois a inteligência competitiva trata-se de um sistema robusto de coleta de informações com foco na tomada de decisão. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois as empresas que possuem inteligência competitiva possuem maior chance de apresentar decisões mais fluidas e assertivas se comparadas com empresas que não a tenha.  
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
 “As comunicações de marketing são governadas por uma realidade-chave: o consumidor quer cada vez mais estar no controle! Os profissionais da comunicação devem aceitar o fato de que as comunicações de marketing devem ser centradas no consumidor” (CRESCITELLI; SHIMP, 2012, p. 65).  CRESCITELLI, E.; SHIMP, T. A. Comunicação de marketing: integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como os consumidores devem ser considerados em termos de comunicação pelos profissionais da inteligência competitiva. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Os consumidores têm sido considerados verdadeiras mídias ativas da comunicação. 
	Resposta Correta:
	a. 
Os consumidores têm sido considerados verdadeiras mídias ativas da comunicação. 
	Feedback da resposta:
	A alternativa está correta, pois em relação à comunicação cada vez mais os consumidores não são mais alvos passivos, eles estão se tornando mídias ativas de comunicação. Com a massificação do uso das redes sociais pelos consumidores, eles passaram a ganhar cada vez mais voz, por isso, as empresas têm se preocupado em responder às demandas dos mesmos. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.“Para que tecnologia não seja apenas investimento (ou despesa), é preciso entender claramente qual a sua aplicação específica [...] A tecnologia sozinha é estéril. No seu uso inteligente é que está a diferença” (TEIXEIRA FILHO, 2000, p. 56).
TEIXEIRA FILHO, J. Gerenciando conhecimento. Rio de Janeiro: SENAC, 2000.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O desenvolvimento de inovações tecnológicas para a coleta de dados gerou mudanças no procedimento de obtenção de informações pelas empresas que utilizam o Big Data. 
Pois:
II. Dados gerados por fontes diversificadas, em quantidades elevadas e atualizados constantemente, formam a base do Big Data, a forma mais recente de coleta e análise de dados.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	 A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, pois o desenvolvimento de inovações tecnológicas tem provocado muitas mudanças nos processos utilizados pelas empresas para obtenção de informações. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois o Big Data é formado pelo conjunto de dados coletados e analisados a partir de fontes distintas.  
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A busca por informações dentro das empresas é condição indispensável para que ela possa construir seus processos internos, possibilitando assim que a empresa desenvolva um eficiente processo de inteligência competitiva. Existem diversos fatores que maximizam a necessidade de informação dentro de uma organização.
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra o fator que está relacionado ao fator globalização. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Regionalidade - São todos os aspectos ou elementos econômicos, sociais, culturais de uma determinada região.
	Resposta Correta:
	d. 
Regionalidade - São todos os aspectos ou elementos econômicos, sociais, culturais de uma determinada região.
	Feedback da resposta:
	 A alternativa está correta, pois a regionalidade é o fator que está relacionado ao fato de quanto mais globalizado o tema de interesse da organização, mais fácil será obter informação sobre ele.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir. “As marcas podem usar a análise de Big Data para entender o comportamento e a preferência de um cliente individual. Assim, elas podem fornecer aos clientes o que eles desejam, quando desejam e onde desejam” (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017, p. 108). KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. São Paulo: Sextante, 2017. 
Nesse sentido, assinale aalternativa que demonstra a principal funcionalidade do Big Data em um processo de inteligência competitiva. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Grande quantidade de informações e variáveis. 
	Resposta Correta:
	d. 
Grande quantidade de informações e variáveis. 
	Feedback da resposta:
	A alternativa está correta, pois empresas que utilizam a ferramenta do Big Data em seus processos decisórios podem fazer uso de uma grande quantidade de informações, o que faz com que elas considerem diversas variáveis, tornando suas decisões mais acertadas.  
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Diversos são os motivos que podem fazer com que os consumidores comprem produtos de uma empresa, esses motivos devem ser norteadores do processo de elaboração da estratégia empresarial e uso da inteligência competitiva. As empresas devem, portanto, conhecer seus consumidores para que possam elaborar sua estratégia de forma assertiva. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como a tentativa de dominar pode induzir o processo de compra de um consumidor. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A tentativa de dominar possui relação com o fato do indivíduo buscar controle. 
	Resposta Correta:
	b. 
A tentativa de dominar possui relação com o fato do indivíduo buscar controle. 
	Feedback da resposta:
	Tentativa de dominar: quando o indivíduo busca controlar determinado aspecto do ambiente do qual ele faz parte, um exemplo deste é a decisão de comprar um celular sofisticado.  
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A competitividade é uma grande preocupação por parte das empresas nos dias atuais, por isso, cada vez mais se buscam vantagens competitivas como forma de se destacar diante dos clientes e se diferenciar perante os concorrentes. Essa é uma busca constante e deve fazer parte de todo o planejamento estratégico das empresas que pretendem desenvolver vantagens competitivas nos mercados onde atuam. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a definição de vantagem competitiva. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Vantagens exclusivas que a empresa apresenta diante da concorrência.
	Resposta Correta:
	c. 
Vantagens exclusivas que a empresa apresenta diante da concorrência.
	Feedback da resposta:
	Considera a estratégia como o meio pelo qual as organizações apresentam-se de forma diferenciada diante da concorrência, essas diferenciações podem ser denominadas de vantagens competitivas.  
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	No atual estágio de evolução da sociedade, tanto tecnologicamente quanto culturalmente, percebe-se o consumo de massa como foco da estratégia de marketing da maioria das organizações. Por conseguinte, identificar os perfis dos diferentes tipos de consumidores é uma árdua tarefa de todo profissional responsável pela inteligência competitiva dentro da empresa.
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal característica para a inteligência competitiva dar resultado. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma empresa ela necessariamente precisa ter um caráter permanente. 
	Resposta Correta:
	e. 
Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma empresa ela necessariamente precisa ter um caráter permanente. 
	Feedback da resposta:
	A alternativa está correta, pois a principal característica para o processo da inteligência competitiva dar resultado é que ela deve ser permanente, sendo que, de forma alguma ela deve ser apenas esporádica, temporária, intempestiva ou eventual dentro da empresa. Ao considerar o processo de inteligência competitiva de forma permanente a empresa poderá maximizar seus resultados no curto, médio e longo prazo.