Questionário Gestão de Pessoas

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Questionário – Gestão de Pessoas
Questão 1
Para a executiva Cristina Palmaka: “A coisa mais importante neste momento são os talentos para assimilar o conhecimento. E as três competências fundamentais para o profissional do futuro são criatividade, empatia e coragem.”
Julgue:
I. Todo indivíduo apresenta um perfil de competências técnicas, que se compõem de conhecimentos e habilidades para o desempenho do cargo, e de competências comportamentais, direcionadas aos comportamentos e atitudes tais como comunicação, relacionamento interpessoal, empatia, iniciativa etc.
PORQUE
II.  A cultura organizacional é de grande valia na definição de estratégias organizacionais. Para o setor de RH, em especial em recrutamento e seleção, auxilia nas escolhas de competências comportamentais dos candidatos de acordo com a cultura da empresa e o perfil do cargo.
Assinale o item correto:
Escolha uma opção:
a. A afirmação I e II são verdadeiras, e a afirmação II é complemento da I. 
 b. A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira.
 c. As duas afirmações são verdadeiras, entretanto elas não se complementam.
 d. A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa.
 
Questão 2
A avaliação de desempenho é chave para entregar feedback construtivo a gestores e colaboradores. Contudo, não saber o que dizer durante um processo de avaliação pode fazer que ele não seja aproveitado ao máximo. Um relatório da Fast Company mostra que 74% dos colaboradores jovens saem de suas avaliações de desempenho sem entender realmente o que os gestores pensam de sua performance na empresa e o que podem melhorar.  Em muitos casos o processo de avaliação de desempenho nas empresas acaba sendo algo inútil e realizado apenas como uma obrigação.
Fonte. https://impulse.net.br/frases-avaliacao-de-desempenho/ 
Julgue os itens abaixo:
    I.  Os processos de Administração de recursos humanos estão sempre interligados, independente da especificidade da empresa.
   II.  A avaliação é capaz de apresentar as habilidades e competências do empregado a fim de auxiliar nos processos de treinamento e desenvolvimento.
 III. A avaliação de desempenho auxilia funcionários e gestores a tomar as decisões quanto as metas estabelecidas de crescimento empresarial.
 IV.  A avaliação de desempenho só funciona quando há treinamento dentro das organizações, pois assim poderá ser avaliado o grau de competência dos funcionários.
As assertivas verdadeiras são:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e IV 
c. I e III.
d. III e IV.
e. I e II.
Questão 3
No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. No recrutamento interno, o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização é maior que no recrutamento externo.
b. Com a realização de recrutamento interno, é possível renovar as competências da organização.
c. Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de gerar frustração nos candidatos que não forem escolhidos, o que pode resultar em conflitos. 
d. O recrutamento externo é mais rápido que o interno.
e. Nenhuma das alternativas é falsa.
Questão 4
Com relação ao processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa.
b. Pode envolver planos de encarceramento de pessoal.
c. Renova e enriquece os recursos humanos da organização. 
d. Apresenta maior índice de validade e segurança.
Questão 5
Vivemos em um cenário competitivo em que as empresas precisam cada vez mais de melhor capacidade de planejamento e gestão de pessoas. As empresas buscam maiores níveis de competitividade, agilidade no mercado e captação e retenção de colaboradores que demonstram engajamento e comprometimento com os valores da empresa. (Viviane Rassi SENAC).
Jugue abaixo:
I. “quem não se preocupar em gerenciar adequadamente seus colaborares, seus talentos, poderá perder seu capital intelectual para o concorrente.”
II.  A organização que deixa apenas um quadro na parece a descrição sobre sua missão, sua visão e seus valores conscientiza os funcionários da importância dos objetivos organizacionais e aumenta a retenção de talentos.
III. O desempenho de uma empresa é o resultado de como são geridos seus recursos internos, e um dos principais, o capital humano.
Assinale:
Escolha uma opção:
a. As afirmações II e III são verdadeiras, apenas.
b. As afirmações I apenas. 
c. As afirmações são verdadeiras e se completam.
d. As afirmações I e III são verdadeiras, apenas.
Questão 6
Um fator que influencia diretamente as organizações é a economia. Uma fase de crise econômica, por exemplo, causa impactos negativos no mercado de trabalhado, dado que nesses períodos as empresas não ampliam seus negócios, não oferecem novas vagas de emprego e, por vezes, precisam diminuir o número de colaboradores. (Gestão de Talentos).
As empresas, antes de incluir uma nova vaga no mercado, deve conhecer a organização em:
I. Missão, visão, valores e objetivos organizacionais.
II. Analisar os conflitos internos da organização.
III. Estudar o organograma da empresa.
IV. Descrever as habilidades necessárias para o cargo.
V. Analisar os processos de marketing na empresa.
Assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. I, III, IV
b. I, III, V
c. II, III, IV 
d. I, II, III IV
e. I, II e III
Questão 7
Uma prática que tem se tornado bastante usual em organizações mais contemporâneas é a do recrutamento interno. Especialistas têm discorrido sobre as vantagens e desvantagens dessa prática. Assinale a alternativa que contém uma desvantagem para a utilização do recrutamento interno.
Escolha uma opção:
a. Dificulta o aproveitamento dos talentos organizacionais
b. É apropriado apenas para empresas em setores de muita competitividade
c. Afeta de forma negativa o nível de motivação dos funcionários
d. Inibe a possibilidade de entrada de novas ideias e renovação da cultura. 
e. Impõe mais ônus, despesas, e mais demora no processo
Questão 8
No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas.
b. O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção. 
c. A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão).
d. O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção.
e. Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização.
Questão 9
Em relação à avaliação de desempenho nas organizações, é correto afirmar que
Escolha uma opção:
a. apesar de alguns teóricos da gestão afirmarem coerência, a avaliação de desempenho não tem como finalidade subsidiar ações de treinamentos e desenvolvimento com vistas à capacitação profissional dos empregados.
b. é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização. 
c. é um processo estático que envolve um olhar fragmentado do trabalho real por sua perspectiva unidirecional descendente e, por isso, representa uma técnica de gestão considerada ultrapassada na administração pública contemporânea.
d. desempenho significa resultado, portanto basta-se avaliar a confrontação de algo que aconteceu (resultado) com algo que foi estabelecido antes (meta) para se ter o que é compreendido como desempenho labororeal.
e. um dos métodos de avaliação de desempenho mais utilizados atualmente é o Método dos Incidentes Críticos. Neste, são listados os aspectos (como qualidade e confiabilidade) e uma escala de valores de desempenho (nesse caso, de insatisfatório a excelente) para cada aspecto. O supervisor avalia cada funcionário assinalando a classificação que melhor descreve o desempenhodeste em cada aspecto. A pontuação final de todos os aspectos é, então, totalizada.
Questão 10
De acordo com a teoria dos Benefícios sociais, Julgue as afirmações abaixo:
      I. A aplicação dos benefícios sociais apresenta-se em cada organização conforme seus objetivos e características próprias, mas não tem relação com a necessidade de crescimento e desenvolvimento.
     II. A escolha de um dado pacote ou kit de benefícios será determinada pela estratégia escolhida pela empresa. Qualquer falha na distribuição dos benefícios não tende a criar condições desagradáveis dentro da empresa, pois benefício sempre será visto como forma de remuneração indireta.
   III. Determinados benefícios podem ser desenvolvidos para alcance de determinados objetivos dentro da organização.
Escolha uma opção:
a. Todas são falsas
b. Somente a II é falsa 
c. Somente a III é verdadeira
d. As afirmações I e III são falsas
e. Somente a I é falsa
Questão 11
Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.
Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir,
I. O líder deve tentar maximizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. I, II e III
b. III, apenas 
c. I e III, apenas
d. I e II, apenas.
e. II, apenas.
Questão 12
Na área de gestão de pessoas, qual a denominação que se dá ao conjunto de conhecimentos e habilidades e atitudes (CHA) que deve ser desenvolvido pelas pessoas relativamente ao perfil organizacional dos seus colaboradores? 
Escolha uma opção:
a. Responsabilidades.
b. Competências. 
c. Habilidades.
d. Capacidades.
e. Conhecimentos.
Questão 13
As avaliações de desempenho são quase como um mal necessário nas empresas — ninguém gosta de fazer, mas todos sabem que a prática é fundamental. Segundo Susan M. Heathfield, consultora americana e especialista em gestão de pessoas, o uso da ferramenta é a prática de RH mais criticada pelos funcionários. E, para os gestores — ela diz —, só não é pior do que demitir. O resultado é que muitas empresas acabam adotando um sistema pró-forma e, consequentemente, ineficaz. Em um estudo realizado por Edward E. Lawler III, professor da escola de negócios da Universidade do Sul da Califórnia, com 100 grandes corporações americanas, 85% consideram seu sistema de avaliação apenas “moderadamente efetivo”.
Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/gestao-de-desempenho/
Julgue os itens abaixo: 
I. O sistema de avaliação contínua utilizado auxilia a empresa nas tomadas de decisão referentes a desligamentos e transferências de funcionários.
II. O recrutamento interno praticado pelas empresas motivam todos os funcionários a trabalharem com seriedade e a participarem dos treinamentos, assim de suas avaliações para uma progressão na carreira.
III. O treinamento é um grande aliado na gestão de avaliação de desempenho, pois possibilita a realocação do trabalhador de acordo com suas especificidades.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas acima
b. II e III são verdadeiras, e se não completam
c. I, II e III são verdadeiras 
d. I e II são verdadeiras
e. II e III são verdadeiras, e se completam
Questão 14
Julgue as afirmações abaixo:
I. O plano de carreiras de uma empresa pode ser de acordo com o resultado das avaliações de desempenho.
II. Cada vez mais as organizações atrelam a avaliação de desempenho bonificações de acordo com o resultado de cada funcionário.
III. Para os empregados, o maior e mais importante impacto da avaliação está no salário.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A afirmação I é verdadeira, apenas
b. A afirmação I é verdadeira e a II é complemento da I 
c. A afirmação III é verdadeira, apenas
d. A afirmação I é verdadeira, e a II é falsa
e. A afirmação II é verdadeira, e III é complemento da II
Questão 15 
Ousar, agir, empreender e assumir riscos são palavras que inexistem em obras anteriores aos anos 90. A razão disso é o mundialismo dos negócios, a gigantesca concorrência e a busca (e manutenção) incessantes de novos clientes e consumidores que não permitem ações amadoras que, com frequência, levam empresas “ladeira abaixo”. Ademais, a velocidade exigida hoje não é a mesma de tempos passados.
Com base no texto julgue o itens abaixo:
I. Treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício do cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa.
II. Treinar é sinônimo de um processo que oferece condições que facilitem a aprendizagem e a plena integração das pessoas na organização.
Assinale a questão correta:
Escolha uma opção:
a. A afirmação I é falsa
b. I e II são falsas
c. A afirmação I e II são verdadeiras, mas elas não tem relação entre si 
d. A afirmação II completa a I
e. A afirmação II é falsa