Administração de Recursos Humanos - AO2 Substitutiva

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AO2 Substitutiva
Entrega 3 de nov de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 28 de out de 2020 em 0:00 - 18 de nov de 2020 em 23:59 22 dias
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e
seleção é o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de
acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para
preencher a vaga. Chiavenato (2001) vai dizer que a escolha de bons
profissionais é um aspecto primordial no sucesso organizacional. A
seleção de pessoas constitui um investimento em tempo e dinheiro
que proporciona excelentes resultados a curto e longo prazo.
https://famonline.instructure.com/courses/12444/quizzes/40591/history?version=1
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa
desse processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos
atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos
pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a
elas, mostrando as vantagens que podem ser atingidas quando são
seguidas as fases demandadas.
O processo de atração e escolha entre as pessoas e as empresas não
é tão simples, mas reduz a incerteza através da qual as pessoas e as
organizações buscam conhecer-se reciprocamente e aliviar as
diferenças entre si (CHIAVENATO, 2009).
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-
pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
(https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-
de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/) . Acesso em: 13 out 2019.)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. Compreender todas as etapas prévias antes de iniciar o processo de
captação é importante para o sucesso do processo e evitar contratar a
pessoa que não atende completamente o perfil.
 PORQUE
II. A descrição de cargo é um documento que contém competências e
requisitos que orientam o selecionar com assertividade na atividade
prévia de captação.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. É fundamental que o
recrutador conheça antecipadamente a descrição do cargo a
ser preenchido, além de planejar as etapas antecipadamente.
Nesse documento estão listadas as competências e todos os
requisitos necessários para desempenhar com excelência a
função. Sem ter esse documento, o recrutador não saberá ao
certo que tipo de profissional terá que captar no mercado,
comprometendo o processo de captação.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto abaixo:
 
Ao elaborar as etapas do treinamento e desenvolvimento, é importante
ter em mente que os processos somente serão efetivos quando forem
planejados. As estratégias precisam ser utilizadas com cautela para
que sejam efetivas e, para isso, devem ser aplicadas no momento
correto, com o respaldo de informações como a avaliação de
desempenho.
Somente dessa forma, os colaboradores serão de fato desenvolvidos
em suas capacidades técnicas e emocionais e, com isso, estarão mais
alinhados com os objetivos do negócio e com a cultura da empresa.
(Fonte: Disponível em: http://www.kenoby.com/blog/etapas-do-treinamento-e-
desenvolvimento/ (http://www.kenoby.com/blog/etapas-do-treinamento-e-
desenvolvimento/) ). Acesso em: 19 out. 2019)
http://www.kenoby.com/blog/etapas-do-treinamento-e-desenvolvimento/
Após o alinhamento da estratégia de treinamento com a estratégia da
empresa, a área de treinamento inicia a suas atividades, que
compõem diversas etapas. Uma delas é a fase de implantação (ou
execução) dos treinamentos planejados. Há duas grandes
preocupações com relação a essa fase:
 
I. A qualidade dos treinamentos realizados.
II. O custo total dos treinamentos realizados.
III. A eficiência dos resultados de treinamento.
 
É correto o que se afirma em:
 III, apenas 
 I e III, apenas. 
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I e III é a
verdadeira.
A afirmação I é verdadeira, pois a primeira preocupação é com
relação à qualidade dos treinamentos, cujos fatores influentes
são: didática dos instrutores, preparo técnico, lógica da
abordagem e qualidade dos recursos.
A afirmação III é verdadeira, pois a segunda preocupação é a
eficiência dos resultados dos treinamentos realizados, que é a
avaliação dos treinamentos.
A afirmação II é falsa, pois o custo total dos treinamentos não é
uma das preocupações dessa fase, pois já foi objeto de análise
na fase anterior: planejamento do treinamento.
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Segundo Carvalho (2014), os objetivos de uma organização podem ser
classificados como objetivos societários, organizacionais, funcionais e
individuais.
 
Objetivos societários estão relacionados ao;
 cumprimento de normas sociais. 
Alternativa correta.
Objetivos societários: relacionados ao cumprimento de normas
sociais, porque isso acarreta multas, danos ou recusa na compra
de seus produtos e serviços.
 cumprimento norma da ABNT. 
 cumprimento norma jurídica. 
 cumprimento normas antropológicas. 
 cumprimento norma religiosa. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
As recompensas não financeiras são situações ou oportunidades
criadas ou percebidas na empresa que despertem no funcionário
autonomia para tomar decisões relacionadas às suas atividades,
segurança e percepção da importância do seu trabalho para a
organização. Além disso, envolve os sentimentos positivos que geram
satisfação ao empregado, mas que não estão diretamente ligados a
alguma recompensa financeira. Há diversos exemplos de
recompensas não financeiras aplicadas pelo mercado.
 
Sobre as recompensas não financeiras e com base no conteúdo
abordado, analise as afirmativas a seguir:
 
I - A empresa pode oferecer ingressos para um espetáculo de teatro
ou adquirir um espaço para lazer, dentro da própria empresa.
II - Há possibilidade de troca de local de trabalho, caso a empresa
possua diversas filiais.
III. As condições de trabalho flexíveis permitem que o funcionário
escolha seu próprio horário, ou até mesmo, trabalhar em casa uma vez
por semana.
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 II e III apenas 
 III, apenas 
 I, II e III apenas 
 I e II apenas 
São alguns exemplos de práticas aplicadas por empresas
referentes a recompensas não financeiras: (I) oferecer
ingressos para um espetáculo de teatro ou adquirir um espaço
para lazer, dentro da própria empresa; (II) possibilidade de troca
de local de trabalho, caso a empresa possua diversas filiais; (III)
condições de trabalho flexíveis que permitem o funcionário
escolher seu próprio horário, ou até mesmo, trabalhar em casa
uma vez por semana. Assim, todas as afirmativas estão
corretas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
As organizações buscam constantementereduzir os custos e melhorar
a produtividade. A mão de obra corresponde a um importante
percentual dos custos de uma organização. As organizações,
preocupadas com a redução de custos, estão revendo os benefícios
oferecidos aos empregados e os critérios de custeio, reduzindo níveis
hierárquicos e terceirizando processos e serviços que não são
estratégicos. Nesse contexto, surgem ao RH diversos desafios a
serem enfrentados.
Considerando o texto acima, a situação descrita se refere a um desafio
de
 ter capacidade de resposta ao mercado 
 realizar contenção de custos 
 gerenciar mudanças. 
 adotar nova tecnologia. 
Essa alternativa encontra-se correta, pois especifica maneiras
de realizar a contenção de custos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
O método de pontos consiste em fazer uma comparação de descrições
e especificação dos cargos da empresa, de acordo com fatores de
avaliação estabelecidos. Os fatores serão classificados em quatro
grupos: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e
condições de trabalho.
 
Qual das alternativas a seguir está relacionada aos requisitos mentais?
 Formação acadêmica, experiência anterior e iniciativa. 
Essa alternativa encontra-se correta, pois todos são exemplos de 
requisitos mentais.
 Esforço físico, visual e equipamentos. 
 Equipamentos, doenças profissionais e iniciativa. 
 Supervisão de pessoas, equipamentos e recursos financeiros. 
 
Ambiente de trabalho, recursos financeiros ou doenças profissionais. 
0 / 0,6 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
A empresa precisa estar atenta a fatores internos e externos para
desenhar um sistema de remuneração, porque são eles que
influenciarão o valor a ser pago ao colaborador. Nos fatores internos
está incluída a política de remuneração, o valor do trabalho, o valor
relativo do funcionário e capacidade de pagamento da organização.
Considerando as características dos fatores internos, analise as
afirmativas a seguir:
I - O valor do trabalho representa, por exemplo, a importância do cargo
de auxiliar de vendas para o sucesso da empresa.
II - A capacidade de pagamento da organização está relacionada à
definição de disponibilidades em seu orçamento, que é feito por meio
da análise das receitas e despesas.
III. O valor relativo do funcionário demonstra como o funcionário, por
meio do seu desempenho, auxilia no alcance dos objetivos
organizacionais.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e II apenas 
 II, apenas. 
 II e III apenas. 
 III, apenas 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
“Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas são
cinco processos intimamente inter-relacionados e
interdependentes. Sua interação faz com que qualquer alteração
ocorrida em um deles provoque influências nos demais, as quais
realimentarão novas influências nos outros e assim por diante,
gerando acomodações e ajustamentos no sistema como um todo”
(CHIAVENATO, 2009).
A Avaliação de Desempenho está inter-relacionada com os demais
processos de gestão de pessoas, de acordo com a afirmação acima,
assinale V (verdadeiras) ou F (falsas) e assinale a alternativa correta:
( ) A avaliação de desempenho deve seguir um procedimento definido
pela legislação trabalhista.
 ( ) Os resultados da Avaliação de Desempenho nos indicam as
necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
 ( ) Não há necessidade de inserir os dados da avaliação de
desempenho no sistema de monitoração de informações da
organização.
( ) O plano de cargos e salários pode utilizar os resultados das
avaliações de desempenho na política de remuneração e promoções.
( ) Receber feedback e orientações na avaliação de desempenho
contribui para a qualidade de vida do trabalhador.
 F, V, F, V, F 
 F, V, F, V, F 
 F, V, F, V, V 
Parabéns!
As afirmações abaixo são falsas:
( F ) A avaliação de desempenho deve seguir um procedimento
definido pela legislação trabalhista.
A avaliação de desempenho não é uma obrigatoriedade
trabalhista e as regras devem estar numa política da empresa.
( F ) Não há necessidade de inserir os dados da avaliação de
desempenho no sistema de monitoração de informações da
organização.
É muito importante que os resultados estejam em um sistema de
monitoração, como forma de registro do desempenho do
empregado.
 V, V, V, V, V 
 V, V, F, V, V 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
A entrevista de seleção é uma etapa do processo seletivo que tem
como objetivo levantar mais informações sobre o profissional
participante. Além disso, a entrevista é um instrumento utilizado para
medir capacidade de comunicação, habilidades de liderança, nível de
ansiedade, capacidade de argumentação, os objetivos que o candidato
tem, entre outras habilidades, que variam de organização para
organização.
 
(Fonte: https://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/o-que-e-a-
entrevista-de-selecao/ (https://carreiras.empregos.com.br/seu-
emprego/o-que-e-a-entrevista-de-selecao/) . Acesso em: 12 mar. 2019 -
Adaptado)
https://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/o-que-e-a-entrevista-de-selecao/
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - O objetivo central da entrevista de seleção é obter do candidato
informações complementares que não foram reveladas durante a
aplicação da etapa de testes.
 PORQUE
II - Na entrevista de seleção é possível, por exemplo, confirmar
aspectos da personalidade de um candidato como entusiasmo,
respeito e paixão; que não puderam ser obtidas na etapa anterior, que
ocorreu por meio da realização de testes de língua portuguesa,
matemática e informática.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 As asserções I e II são proposições falsas 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I.
A asserção I é verdadeira. A entrevista ainda possibilita a
aquisição de dados mais consistentes que vão além de dados
técnicos. Desta fora, a asserção II justifica a I.
 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A avaliação de desempenho é uma técnica que auxilia na obtenção de
uma visão mais objetiva do desempenho do empregado. É a
confrontação de algo que acontece (um resultado, um
comportamento) com algo que foi estabelecido antes (objetivo,
competência, indicadores), que:
I - Assegura que o desempenho (do indivíduo e da equipe) está a
contento.
II - Aumenta os custos em pessoas.
III - Identifica se os objetivos estão sendo alcançados.
IV - Incentiva a competitividade entre as pessoas. 
V - Reconhece a contribuição dos empregados.
 Somente I. III e IV estão corretas. 
 Somente I. III e V estão corretas. 
 Somente I. II e IV estão corretas. 
 Somente I. II e V estão corretas. 
 Somente II, III e V estão corretas. 
Somente I, III e V estão corretas.
A avaliação de desempenho também incentiva a melhoria de
resultados, logo bons resultados não aumentarão os custos,
tendo em vista a proporcionalidade entre ganhos e custos.
Além disso, não incentiva a competitividade, esse não é o
objetivo, e sim desenvolver as pessoas, o mercado é
competitivo, mas esse não deve ser o foco desse processo e o
RH deve trabalhar bem isso.
Pontuação do teste: 5,4 de 6