2 - CocaCola - Blockbuster - Final 2

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS – CAMPUS PASSOS
TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL
MERCADOLOGIA 
Passos
2020
COCA COLA
Histórico
A história da Coca-Cola é bem interessante. Sendo que ela foi inicialmente criada para ser um xarope para indigestão sendo comercializada em farmácias. Mas desde então o famoso refrigerante se tornou algo comum do nosso cotidiano. 
Consumimos Coca-Cola, vemos comerciais de TV com a marca bem como podemos encontra-las em todos os lugares do planeta. Ou seja, a marca Coca-Cola cresceu e se tornou um dos nomes mais conhecidos no mundo. E assim, com 2 séculos de história, a Coca-Cola, que foi desenvolvida em uma pequena farmácia atualmente está presente em mais de 200 países. Além de gerar milhões de empregos, sendo considerada a marca mais reconhecida no mundo.
A história da Coca-Cola iniciou-se no ano de 1886, em Atlanta nos Estados Unidos, quando um farmacêutico resolveu criar um xarope para problema de indigestão. Assim no dia 08 de maio, John S. Permberton criou a formula que deu origem a bebida mais famosa do mundo. E vendo que sua invenção tinha um grande potencial, o seu contador, Frank Robinson idealiza a bebida de Coca-Cola. Bem como criou o logotipo com as suas próprias mãos. Porém Permberton morreu 2 anos depois de criar a formula da Coca-Cola. Assim em 1891 surgi a The Coca-Cola Company.
A Coca-Cola chegou ao Brasil no ano de 1942. Bem como atualmente a divisão da bebida no país é uma das quatro maiores operações da The Coca-Cola Company. Assim, o sistema é composto pela Coca-Cola Brasil e mais 16 grupos empresarias independentes.
Essas fábricas autorizadas, além do Leão Junior e a Del Valle são responsáveis pela elaboração do produto final. Além de possuir cerca de 46 unidades industriais. Sendo elas espalhadas estrategicamente por todo o país, produzindo bebidas não alcoólicas, sucos, refrigerantes, chás, achocolatados.
Assim gerando por volta de 53 mil trabalhadores diretos, além de mais de 500 mil empregos indiretos. Com o compromisso de produzir, engarrafar e distribuir tais produtos por todo o país, de acordo com o padrão de qualidade Coca-Cola.
Estratégias de Marketing
A Coca-Cola tem sido parte da cultura popular por mais de 100 anos. Suas ações de marketing e comunicação possuem grande senso de propósito e são conexas com os espectadores de tal modo que faz com que a marca supere seus concorrentes. 
Missões da Coca-Cola: 
· refrescar o mundo; 
· inspirar momentos de otimismo e alegria; 
· fazer a diferença. 
Recentemente, eles notaram que sua estratégia de marketing, que funcionaram para eles por décadas, precisava evoluir, transformando “Excelência na Criatividade” em “Conteúdos Excelentes”. 
A Excelência na Criatividade sempre esteve no coração da área de publicidade da Coca-Cola e eles decidiram que o conteúdo é a chave para o marketing do século XXI, nas mídias sociais.
A marca Coca-Cola não cresceu de uma hora para a outra, assim durante a sua história a empresa adotou várias estratégias para o seu progresso. Desta forma, nos anos 70 a propaganda que sempre foi muito importante se torna a alma o negócio, relacionando a marca com a alegria de viver e a liberdade.
A exemplo temos a propaganda de 1971, onde jovens, de várias partes do mundo subiam para o pico de uma montanha na Itália. E juntos cantavam “I’d Like to Buy the World a Coke” que na tradução livre significa, “eu gostaria de comprar uma Coca-Cola para o mundo.
Assim como 75 anos depois de sucesso a empresa decidiu expandir seus negócios, e começou a lançar novos produtos, como a Sprite, em 1961, a TAB, em 1963 e a Fresca em 1966. Porém, iniciou-se nos anos 80 o chamado “culto ao corpo”, o que fez com que a The Coca-Cola Company tivesse mudanças.
Com uma visão estratégia, a Coca Cola assume os riscos de uma forma inteligente. Assim ele organiza as inúmeras fabricas engarrafadoras dos EUA em uma única empresa, chamada Coca-Cola Enterprises. Além de lançar a Diet Coke, que se tornou a bebida de baixa caloria mais conhecida do mundo.
Alterações de Produto e Embalagem
A Coca-Cola era vendida igual chopp de torneira, até 1894, quando o proprietário começou a primeira colocação da mistura em garrafas. Com a criação do frasco de vidro as embalagens de Coca-Cola davam início à sua evolução.
As primeiras alterações de embalagens não eram para venda, eram para proteção contra falsificações. Sentiu-se que as pessoas deveriam ser capazes de discernir o produto até no escuro. Qualquer um hoje, pode reconhecer uma garrafa de Coca-Cola a quinze metros de distância. Em 1977, finalmente, a Coca registrou o formato da garrafa e os nomes Coca-Cola e Coke. E nesse mesmo ano houve também o invento de garrafas de 2 litros. Foi em 1960 que começaram a usar latas de Coca-Cola. Desde então, a Coca tem jogado com uma variedade de conceitos de embalagem para proteger a sua marca. 
É por isso que a Coca-Cola Brasil investe esforços e tecnologia de ponta para criar embalagens inovadoras para seus mais de 150 produtos. Afinal, esses recipientes fazem parte do nosso dia a dia. 
Há 75 anos, em 1942, o mercado brasileiro recebia as primeiras unidades do refrigerante Coca-Cola, distribuídas em garrafinhas de vidro de 185ml. Desde então, muita água rolou. A lata deu as caras em 1981, e em 1990 passou a ser feita por alumínio 100% reciclável. No mesmo ano, chegava a garrafa plástica retornável de 1,5L, para aplacar a sede de toda família. 
Pouco a pouco, com muita pesquisa, as embalagens se tornaram cada vez mais personalizadas e sustentáveis. Nos dias de hoje, a Coca-Cola Brasil apresenta tecnologias que vão do PET ao Tetra Pak, passando pelas latinhas de vários tamanhos.
Uma das novidades está no carro-chefe da companhia: a Coca-Cola. Uma das bebidas favoritas dos brasileiros, que já foi apresentada em diversas formas ao longo do tempo, agora pode ser pedida na latinha em versão diminuta: 220ml, nos sabores original e zero açúcar. É para quem quer reduzir o consumo de calorias mas não abre mão de sentir o prazer de sempre. Quem quer saborear mais um pouco da bebida pode optar pelas latas de 310ml, pelas garrafas de PET de 600ml ou até de 3L, para compartilhar com amigos e família. Pura questão de escolha.
Nos últimos quatro anos, a Coca-Cola Brasil vem investindo nas embalagens retornáveis. Sejam as tradicionais garrafas de vidro (de 200ml, 290ml e de 1L), sejam as mais recentes PET retornáveis, também conhecidas como RefPET. A Fanta Laranja de 2L já está no mercado embalada no PET retornável. A novidade reforça o compromisso da companhia em resgatar um antigo hábito dos brasileiros: levar a garrafa vazia aos pontos de venda para comprar apenas o líquido.
	 			
Concorrentes
Como concorrentes diretos podemos citar a Pepsi, Guaraná Antarctica, dentre outros, pois estas marcas oferecem o mesmo produto que a Coca-cola (refrigerantes) e estão inseridos no mesmo mercado
Pepsi se rotulou inferior à sua principal concorrente perante o mercado consumidor. Com criação da campanha “Pode ser muito bom. Pode ser Pepsi”, a Pepsi obteve resultados positivos em suas vendas.
A Coca-Cola é o refrigerante mais vendido no mundo todo e também o mais reconhecido. Seja nos EUA, seja no Brasil e até mesmo na Europa, a marca é inconfundível.
História
Fundada em 19 de outubro de 1985, em Dallas, no Texas, por David P. Cook, inicialmente chamada de Blockbuster Video. Na época Cook operava com o conceito de big store com promoções bombásticas, ótimo atendimento, enorme quantia de lançamentos, grande acervo de títulos e diversos produtos complementares para venda, com isso ele conseguiu abrir dezenove lojas em apenas dois anos. 
Cook fez o negócio crescer e o tornou público antes de passar a administração para o CEO Joe Mitchell, que rapidamente a transformou o negócio em uma corporação bilionária, a Blockbuster Entertaiment Company. Com duzentas lojas espalhadas pelos Estados Unidos, ela foi vendida para Wayne Hizenga que iniciou uma expansão internacional tornando a Blockbuster uma gigantedo segmento de locação de vídeos e games. 
Com o crescimento deu-se início ao sistema de franquias que a tornou ainda maior e atraiu a atenção da Viacom, um dos maiores grupos de entretenimento do mundo. Em 1994 a Viacom desembolsou US$8,4 bilhões para adquirir a Blockbuster, que já tinha 4.500 lojas espalhadas pelo mundo. Em 1996 a empresa passou a se chamar Blockbuster Inc.
Em 1999, a Blockbuster foi eleita a 13ª marca mais reconhecida nos Estados Unidos, o que não foi suficiente para a empresa. Teve-se início ao aluguel online de DVDs e inicialmente todo o conceito da Blockbuster em criar uma experiência de locar filme algo agradável e prazeroso fizeram a diferença. Um exemplo de 2003, no Brasil, em que a rede lançou um programa de relacionamento dirigido as crianças, que concedia benefícios exclusivos para as crianças que eram cadastradas, como carteirinha ilustrada, locação gratuita todo dia 12 e diversos outros brindes.
Começaram a surgir os primeiros sistemas de distribuição de filmes através de cabo, telefonia e satélite, forçando as organizações a repensarem no futuro. Conforme os anos iam passando, a Blockbuster ia ficando para trás e empresas como Netflix, trouxeram inovação para o ramo com um moderno sistema de catálogo e entrega de filmes em casa. 
Notando as mudanças do mercado, tardiamente, a Blockbuster começou a se reinventar criando canais de entrega como quiosques, correio e internet, além de trazer sistemas para que as pessoas pudessem assistir diretamente no celular, TVs e computadores conectados à internet. Para reduzir custos, inúmeras lojas foram fechadas e alguns mercados foram abandonados, principalmente na Europa, infelizmente, nada disso foi o suficiente para revitalizar a Blockbuster que em setembro de 2010 pediu concordata.
Ciclo de Vida
· Introdução: a primeira loja abriu em 19 de outubro de 1985, em Dallas. Produtos como filmes em VHS e DVD.
· Crescimento: em 1993 a empresa abriu sua loja número 3.000 em New York. Em 1994 a Viacom adquiriu comprou a empresa por US$8,4 bilhões.
· Maturidade: em 1996 a Blockbuster Entertaiment Company passa a se chamar Blockbuster Inc. A ideia original durou o tanto que a tecnologia permitiu.
· Declínio: com a popularidade da internet, a Blockbuster percebeu tardiamente, que estava ficando para trás, então em 2010 ela pediu concordata.
Acreditamos que a Blockbuster poderia ter ampliado sua fase de maturidade e consequentemente evitado seu declínio se, acima de tudo, tivesse atenta e acompanhando as inovações que surgiam no mercado na época (internet, computadores, smartphones), ela não acreditava que perderia mercado e que ele mudaria tão rápido. Seus concorrentes, ao contrário da Blockbuster acompanharam a evolução do mercado o que possibilitou seu crescimento e expansão. 
Uma das ideias de inovação para a Blockbuster estender seu ciclo de maturidade, seria investir em criação de salas de cinema, nos estilos “para você, casal ou para família”, aconchegantes e diferenciadas dentro de suas lojas, oferecendo os últimos lançamentos e pacotes de alimentação, no final do filme o cliente seria presenteado com brindes temáticos do filme escolhido e desconto na próxima locação. 
A Blockbuster teria um site e uma central de atendimento em que seu cliente poderia acessar ou ligar para locar um filme e o correio faria a entrega e a retirada na casa do cliente. Com o crescimento da internet, começaria a disponibilizar seu catálogo para que seus clientes pudessem alugar qualquer filme disponível em suas lojas físicas para assistir no seu computador, sem prazo para assistir. Com a popularização dessa forma de consumo em suas lojas, passaria a ter planos de assinatura, em que o assinante pudesse alugar uma quantidade limitada ou ilimitada, teria recomendações de filmes e teria acesso a lançamentos antes de todos.