Gestão de Operações - Intervale - Gabarito

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07/12/2020 Plataforma de Ensino a Distância - GlobalEAD - Cursos online e a distância - Consultoria EAD
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Simulado de Gestão de Operações - CDois trabalhadores têm a tarefa de colocar etiquetas de plástico nas embalagens antes que estas sejamexpedidas. O primeiro empregado pode colocar 1.000 etiquetas em 30 minutos. O segundo pode colocar 850
etiquetas em 20 minutos. Qual dos empregados é mais produtivo?
 
  O trabalhador 1, colocando 42,5 etiquetas por minuto.
  O trabalhador 2, colocando 42,5 etiquetas por minuto.
  O trabalhador 2, colocando 33,3 etiquetas por minuto.
  O trabalhador 1, colocando 33,3 etiquetas por minuto.
Na última semana uma pintora pintou 3 casas em 5 dias. Nesta semana ela pintou 2 casas em 4 dias. Em qual
semana a pintora foi mais produtiva?
 
  A pintora foi mais produtiva na última semana, pois a média foi de 0,5 casas por dia.
  A pintora foi mais produtiva nesta semana, pois a média foi de 0,6 casas por dia.
  A pintora foi mais produtiva na última semana, pois a média foi de 0,6 casas por dia.
  A pintora foi mais produtiva nesta semana, pois a média foi de 0,5 casas por dia.
Um pintor está considerando a utilização de um rolo de pintura de alta tecnologia. Ontem ele foi capaz de
pintar 3 paredes em 45 minutos usando seu antigo método. Hoje ele pintou 2 paredes do mesmo tamanho em
20 minutos. O pintor é mais produtivo usando o novo rolo de pintura?
 
  O pintor é mais produtivo se empregar o antigo método, pois pintou 0,1 parede/minuto.
  O pintor é mais produtivo se empregar o antigo método, pois pintou 0,067 parede/minuto.
  O pintor é mais produtivo se empregar o novo método, pois pintou 0, 067 parede/minuto.
  O pintor é mais produtivo se empregar o novo método, pois pintou 0,1 parede/mito.
Um tipo de máquina de fazer pão pode fazer 6 pães em 5 horas. Um novo modelo dessa máquina pode fazer
4 pães em 2 horas. Qual modelo é mais produtivo?
 
  A segunda máquina é mais produtiva, pois produz 2 pães/hora.
  A segunda máquina é mais produtiva, pois produz 1,2 pães/hora.
  A primeira máquina é mais produtiva, pois produz 2  pães/hora.
  A primeira máquina é mais produtiva, pois produz 1,2 pães/hora.
Toda empresa é gerenciada por meio de três funções principais:     
 
  Administração, comercial e financeira
  Financeira, segurança e contabilidade.
  Planejamento, organização e comando.
  Finanças, marketing e gestão de operações.
Complete corretamente as lacunas:
 
“A gestão de operações (GO) é a função empresarial responsável pelo ______I______, pela coordenação e
pelo controle dos recursos necessários para a geração dos ______II______ e ______III______ de uma
empresa.”
 
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  I- acabamento; II- bens; III- lucros;
  I- faturamento; II- funcionários; III- recursos;
  I- solucionamento; II- preços; III- valores;
  I- planejamento; II- produtos; III- serviços;
Assinale V ou F:
(     ) A gestão de operações é a função social responsável pelo controle e pela coordenação dos recursos
necessários para a geração. O gerenciamento de operações é desnecessário para haver produtos e serviços
para vender.
(     ) O papel da gestão de operações é transformar as entradas organizacionais — recursos humanos,
equipamentos, materiais, tecnologia e informações — em produtos acabados ou serviços da empresa.
(    ) A gestão de operações é responsável por um largo leque de decisões. Estas abrangem desde decisões
estratégicas, como o projeto das características exclusivas de um produto e processo, a decisões táticas,
como o planejamento das escalas dos trabalhadores.
(    ) As organizações podem ser divididas em operações de manufatura e de serviços, que diferem na
tangibilidade do produto e no grau de contato com o cliente. As operações de manufatura e de serviços têm
requisitos operacionais muito diferentes.
 
  V, F, F, V.
  F, V, V, V.
  V, F, F, V.
  F, F, V, V.
Assinale V ou F:
(    ) Uma estratégia empresarial é um plano e uma visão a curto prazo para uma empresa. Todas as funções
da empresa devem apoiar a estratégia empresarial.
(     ) Uma organização desenvolve sua estratégia empresarial por meio da análise ambiental e considerando
sua missão e suas competências essenciais.
(     ) O papel da estratégia de operações é fornecer um plano de imediato para utilização dos recursos da
empresa.
(     ) Existem quatro categorias de prioridades competitivas: custo, qualidade, tempo e flexibilidade.
 
 
  F, V, F, V.
  F, F, V, V.
  V, F, F, V.
  V, F, V, F.
A Harrison Hotels está pensando em acrescentar um spa às suas atuais instalações para aumentar a lista de
suas comodidades. Para operar o spa, haveria um custo fixo de $25.000 por ano. O custo variável está
estimado em $35 por cliente. O hotel quer equilibrar os custos se 12.000 clientes usariam as instalações
do spa. Qual deverá ser o preço dos serviços do spa?
 
  O preço dos serviços do spa  deverá ser de R$ 37,08.
  O preço dos serviços do spa deverá ser de R$ 34,06.
  O preço dos serviços do spa deverá ser de R$ 24,20.
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  O preço dos serviços do spa deverá ser de R$ 25,09.
A missão da empresa está voltada para a definição de(a):
 
  crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
  um código de ética que sirva de guia para o comportamento dos funcionários.
  sua própria razão de ser através do que ela faz, de como ela faz e para quem ela faz.
  imagem que os proprietários possuem a respeito do futuro da empresa e do negócio.