Prova final Tendencias do RH final

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1.
	Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um fator essencial para obter um diferencial competitivo. No entanto, a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes são competências individuais, que somadas à gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir:
I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, ao fazer as atividades, habilidades e profissionalismo.
II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas características, um diferencial competitivo.
III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua especialização técnica, a capacidade de suprir suas demandas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	2.
	O mercado atual - altamente competitivo e conectado - exige que as empresas constantemente desenvolvam estratégias para se diferenciar de seus concorrentes e atrair a atenção dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e informados. Implantar estratégias de divulgação é um passo muito importante para aumentar a visibilidade da marca no mercado, porém, elas não garantem que a empresa proporcione uma excelente experiência a seus clientes. Para assegurar que os consumidores fiquem satisfeitos com a sua empresa, o primeiro passo essencial é garantir a satisfação dos colaboradores que fazem a organização acontecer no dia a dia, o primeiro nível de clientes de uma empresa, segundo artigo da Forbes. É o capital humano que garante a maior diferenciação das empresas no mercado, pois um time de funcionários engajados, alinhados aos objetivos da empresa e motivados a darem o seu melhor, esforça-se constantemente para agradar seus clientes. Como consequência disso, cada vez mais as organizações investem no desenvolvimento de departamentos de RH estratégicos, alinhados à alta gestão e profundamente envolvidos na construção de uma cultura organizacional. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura é o DNA de uma empresa. É ela que representa e dita como pensam e agem os que trabalham ali, desde os sócios até os estagiários. Portanto, é importante que os gestores da empresa, com o RH, também participem, criando um código de cultura que vai explanar os valores, objetivos e missões da empresa e vai influenciar na construção das equipes de trabalho.
II- Chamamos de cultura organizacional o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/JJjTFG>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	Nenhuma das alternativas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	II, apenas.
	3.
	O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações.
(    ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade.
(    ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar.  
(    ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagir com os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	4.
	Em uma liderança assumida por um gestor de pessoas, é importante que haja uma soma de competências para o alcance dos resultados, no entanto, elas devem ser analisadas e instruídas para que não haja desacordo entre as partes. São observadas algumas questões de transições que, para um líder não gestor, são incompreensíveis de lidar. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Essa transição deve ser apresentada de uma rotina operacional para uma consultoria com as pessoas envolvidas.
(    ) Transição diante de um processo reativo para um processo preventivo, tendo como foco as ações.
(    ) Transição de estrutura organizacional enxuta para uma estrutura hierárquica, para melhor crescimento organizacional.
(    ) Uma transição feita de gestão de talentos para a administração de pessoal, burocraticamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	A gestão por competência já fez muita empresa mudar suas estratégias e atingir resultados antes apenas idealizados. Isso porque a implementação desse método é capaz de fazer as coisas funcionarem melhor, já que cada habilidade identificada poderá ser usada a favor da equipe e da maximização dos resultados da organização. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão de competências é um método por meio do qual se consegue alinhar as competências às tarefas que delas dependem.
II- Antes de qualquer coisa, é preciso identificar, dentro de uma equipe, a competência de cada profissional.
III- Encontrar a tarefa adequada para cada profissional é gerir da melhor maneira possível uma competência e extrair dela o máximo de resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/GQ9itA>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	II e III apenas.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	I e III apenas.
	6.
	Atualmente, as pessoas têm sido consideradas como parceiras da organização, pois a preocupação em reter pessoas é um processo de desenvolvimento. Para tanto, esse processo requer participação de todas as pessoas que nela trabalha. Desse modo, essa parceria eleva a valorização dos funcionários, que passam a desenvolver ainda melhor suas atividades, sentindo-se motivados por fazer parte da organização. Com relação à parceria das pessoas com a organização, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Parceiros das organizações são pessoas excluídas nas atividades do cooperativismo, em que uma depende da outra.
	 b)
	Cada vez mais as organizações têm desenvolvido seus profissionais para que se tornem pessoas capazes de alcançar os seus objetivos e das organizações.
	 c)
	Para que as organizações tenham as pessoas como parceiras, elas buscam gerenciar pessoas como tal e não como máquinas e/ou recursos.
	 d)
	É fundamental que as pessoas se sintam valorizadas para que possam fazer parte do contexto de serem parceiros da organização, fazendo parte de um todo.
	7.
	Hoje, o emprego formal está mudando, com isso surgem novas formas de trabalho e novos métodos de gerenciar pessoas, bem como novas formas de contratação. Com relação ao novo modo de contratação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As empresas contratam somente pelas competências comportamentais dos indivíduos e demitem pelas competências técnicas.
	 b)
	Com mercados cada vez mais exigentes, os gestores de RH precisam de equipes cada vez mais uniformes.
	 c)
	Uma empresa, ao contratar pessoas com maior diversidade, está, além de cumprindo as leis trabalhistas, sendo mais ética.
	 d)
	O sucesso de uma organização não depende da agregação de pessoas e de gestores de recursos humanos.
	8.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras.Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	9.
	O profissional de RH deve estar pronto para desempenhar seu papel de modo estratégico. Isso não significa apenas deixar de lado as questões operacionais, mas agir de acordo com a missão da organização ao mesmo tempo em que consegue atender aos objetivos dos funcionários. É preciso entender o comportamento das pessoas, ou seja, por que as pessoas fazem o que fazem e qual o sentido que essas pessoas veem em suas ações. Sobre o novo papel do RH nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O profissional de RH tem que garantir que os procedimentos da organização estejam alinhados aos valores da empresa e também atender às legislações trabalhistas.
(    ) Deve proporcionar que o desenvolvimento de carreira esteja disponível a todos de modo equitativo.
(    ) É de sua responsabilidade oferecer suporte aos demais setores e unidades da empresa.
(    ) Deve prezar o trabalho individual e não o trabalho em equipe, pois ele deve observar cada um de modo individual.
(    ) Fazer do treinamento uma ferramenta para desenvolver o capital humano.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - V - F.
	 d)
	V - F - V - F - V.
	10.
	Dentro da gestão de recursos humanos, é preciso gerenciar as pessoas e suas competências, de modo que elas possam se desenvolver e agregar valor para a empresa e para si. Assim, as competências são um conjunto de habilidades e conhecimentos que os funcionários colocam em prática dentro da organização, tendo como base também a atitude. Sobre a competência, analise as sentenças a seguir:
I- Dividida em duas abordagens, sendo que a competência técnica se refere à pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; e a competência comportamental se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo.
II- Dividida em três abordagens, sendo que a competência comportamental se refere à pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; a competência técnica se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo; e a competência profissional se refere às habilidades adquiridas em outras funções que se aplicam à atual área de concentração.
III- Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a comportamental, que se refere à pessoa conseguir desempenhar de modo adequado sua função.
IV- Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a técnica que se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	11.
	(ENADE, 2018) Em algumas empresas, não são raras as cenas em que as pessoas exercem suas atividades no automático. A consequência desse piloto automático já se tornou conhecida: profissionais estressados, apresentando sinais de esgotamento físico e mental. Quando se chega a esse estágio, perdem o profissional e a empresa, pois os índices de desligamento e de absenteísmo aumentam, o que impacta diretamente na produtividade e nos resultados do negócio.
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/ Materia/10572/quando-a-empresa-diz-sim-a-qualidade-de-vidatodos-ganham.html. Acesso em: 6 jul. 2018 (adaptado).
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir:
I- A análise do cenário organizacional e as mudanças da natureza do trabalho devem ser observadas pelo gestor de recursos humanos ao propor um programa de qualidade de vida.
II- Um programa de qualidade de vida na organização deve estar associado aos programas de saúde no trabalho e às atividades de segurança.
III- O gestor de recursos humanos deve elaborar o programa de qualidade de vida com o envolvimento e a participação dos trabalhadores nas sugestões de implantação de melhorias.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	II, apenas.
	 d)
	I e III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) Atualmente, um dos aspectos a ser observado para uma empresa tornar-se competitiva é a necessidade de que seus recursos humanos apresentem elevados níveis de produtividade, o que depende de capacitação, motivação e liderança. Ciente dessa necessidade, uma empresa contratou uma consultoria para analisar seus recursos humanos, visto que o respectivo departamento vem executando, exclusivamente, rotinas de departamento pessoal. Considerando esse contexto, avalie as estratégias sugeridas pela consultoria à empresa descritas nas afirmações a seguir:
I- Adotar empowerment, descentralizando os poderes, proporcionando autonomia aos funcionários para tomar decisões, que tradicionalmente têm sido confiadas aos chefes.
II- Realizar downsizing, para terceirizar algumas atividades que não fazem parte do negócio principal da empresa.
III- Buscar liderança autocrática para motivar os colaboradores.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.