AULA 08

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Aluno: EDINEIA ALVES DE OLIVERIA
	Matr.: 202002403705
	Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Aponte nas opções apresentadas abaixo, a ÚNICA que NÃO se refere ao treinamento aplicado aos entrevistadores sobre a atuação no trabalho de campo?
	
	
	
	Como efetuar as perguntas.
	
	
	Como registrar as respostas.
	
	
	Como tabular as respostas.
	
	
	Apresentação pessoal adequada.
	
	
	Como obter empatia.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de treinamento?
	
	
	
	O tipo de público com que terão contato.
	
	
	Os objetivos da pesquisa.
	
	
	O uso dos instrumentos de coleta.
	
	
	A abordagem aos respondentes.
	
	
	Como calcular o tamanho da amostra.
	
Explicação:
Como calcular o tamanho da amostra.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A coleta de dados é a fase em que são efetuados os contatos com os respondentes da pesquisa, aplicados os instrumentos, registrados os dados, efetuada uma primeira crítica do preenchimento dos instrumentos que são enviados para a central de processamento de dados.
A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas. O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa.
A coleta de dados é a fase mais crítica e mais cara de todo o processo de pesquisa de mercado em função da complexidade do processo e do número de pessoas envolvidas. Nesta fase é que ocorre a maior parte dos erros de uma pesquisa de mercado ao qual denominamos:
	
	
	
	Erro amostral
	
	
	Desonestidade
	
	
	Falta de empatia do entrevistador
	
	
	Ausência de codificação
	
	
	Erro não amostral
	
Explicação:
O erro não amostral consiste em problemas que podem aparecer no preenchimento do questionário, como por exemplo, duas alternativas marcadas em uma questão em que só há uma possibilidade. Isso é bem comum e deve ser verificado pelo aplicador e posteriormente, pelo supervisor da pesquisa a fim de evitar.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas.
Com relação ao processo de coleta de dados, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa.
	
	
	O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade dos recursos materiais e tecnológicos utilizados na execução da pesquisa.
	
	
	O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado ao tempo necessário para a execução da pesquisa.
	
	
	O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do material utilizado para a execução da pesquisa.
	
	
	O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade da tecnologia utilizada na execução da pesquisa.
	
Explicação:
O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Nesse contexto, o programa de treinamento deve abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
	
	
	
	Discussão sobre o material e esclarecimento de dúvidas.
	
	
	Apresentação do material, de preferência em projeção.
	
	
	Elaboração e construção do questionário.
	
	
	Distribuição do material aos participantes.
	
	
	Simulação da aplicação dos questionários entre pares de entrevistadores.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
(2) Análise critica de dados e resultados
(3) Tabulação dos dados
(   ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
(   ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas.
(   ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma das variáveis sob estudo.
	
	
	
	2 - 3 - 1
	
	
	1 - 2 - 3
	
	
	2 - 1 - 3
	
	
	3 - 2 - 1
	
	
	3 - 1 - 2
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
(2) Análise critica de dados e resultados
(3) Tabulação dos dados
( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas.
( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma das variáveis sob estudo.
	
	
	
	2 - 3 - 1
	
	
	1 - 2 - 3
	
	
	2 - 1 - 3
	
	
	3 - 1 - 2
	
	
	3 - 2 - 1
	
Explicação:
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, podemos afirmar que o sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento dos entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de dados.
Nas opções abaixo apresentadas,indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros cometidos por entrevistadores durante o trabalho de campo:
	
	
	
	Desonestidade.
	
	
	Forma de registrar as respostas.
	
	
	Cálculo incorreto da amostra.
	
	
	Forma de perguntar.
	
	
	Ausência de empatia.
	
Explicação:
Cálculo da amostra, não é tarefa do entrevistador em campo.