Interação Humano-Computador (ADS02) p1

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Acadêmico: Paulo Henrique Oliveira Cruz (1942566)
Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649984) ( peso.:1,50)
Prova: 23292666
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, ela deve ser analisada com muita
atenção, pois mesmo sendo bonita e agradável para alguns, ao mesmo tempo, ela pode ser
problemática e desinteressante para outros. Podemos fazer uma analogia com o conceito de
fácil e difícil, que é variável de uma pessoa para outra. Tudo isso acontece devido à
subjetividade de cada ser humano e dos diferentes modelos mentais que possui e/ou
desenvolve. Sobre os conceitos dos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As pessoas são condicionadas pelos modelos mentais apenas no comportamento
educacional, que aprendem nas escolas.
 b) As pessoas criam e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou
representações. Os modelos mentais relativos a um sistema interativo são individuais e estão
em evolução.
 c) Em oposição aos modelos mentais que condicionam nossos comportamentos sociais, os
modelos mentais de interfaces constituem uma única e genérica visão da realidade.
 d) Diferente dos modelos mentais relativos à interação social são únicos, os modelos mentais de
um sistema interativo são invariáveis para todos.
2. O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações simbólicas, ou seja,
as pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou
representações que montam a partir de uma realidade. São esses modelos que condicionam
totalmente o seu comportamento e constituem a sua visão da realidade, que é modificada e
simplificada pelo que é funcionalmente significativo para ele. No que se refere aos modelos
mentais em IHC, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas:
( ) Os modelos mentais com relação à utilização de uma interface não é individual, ele é do
grupo.
( ) Os modelos mentais condicionam totalmente o comportamento dos seres humanos.
( ) Os modelos mentais referentes a um sistema, diferente dos demais não são únicos, são
coletivos.
( ) Os modelos mentais são criados baseados nas experiências individuais e estão em
constante evolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.labiutil.inf.ufsc.br/hiperdocumento/unidade2_2_1.html>.
Acesso em: 6 mar. 2018.
 a) F - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
3. A semiótica é o estudo de como funcionam os signos, ou seja, a representação de algo a que
atribuímos valor, significado ou sentido. Criada no século XX por Pierce, ela serviu de base para
uma variedade de tradições intelectuais, desde a filosofia e a antropologia até a crítica na
literatura e na arte. Na área de sistemas, os designers podem utilizar a semiótica para gerar
formas significativas, bem como para estudar os signos e comunicações existentes, na
criação/utilização de ícones. Pierce e seu seguidor Charles Morris identificaram três tipos
básicos de signos: ícone, índice e símbolo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças
verdadeira e F para as falsas:
( ) Ao analisar um índice, ele é um signo que se assemelha a um produto de alguma maneira.
( ) Um símbolo, é o signo que se relaciona com o produto por meio de associações
convencionais.
( ) Um ícone é um signo que está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: http://pribellafronte.com.br/icone-indice-simbolo/ 16/05/2018. Acesso em: 18 jan. 2019.
 a) F - V - V.
 b) F - F - V.
 c) F - V - F.
 d) V - F - F.
4. Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em
Ciências Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da
Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore,
a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de
investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design
de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Atalhos no teclado, visibilidade do status do sistema e limitação de rede.
 b) Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, utilização de som e
imagem.
 c) Ajuda e documentação, design estético e minimalista e mapeamento entre o sistema e o
mundo real.
 d) Melhora do consumo de memória, limitação de resolução, multimídia apenas quando
necessário.
5. Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas cultura. E ao
olharmos ao redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. Rostos, corpos,
comportamentos e personalidades. Essa diferenciação, nos torna únicos e especiais. Pensando
na humanidade como um todo, até onde sabemos, todas elas são, ou foram, totalmente únicas.
Isso se aplica a todos os seres humanos que ainda estão por nascer. Quanto mais buscamos
tecnologias para confirmar identidades, mais descobrimos qualidades que tornam cada um de
nós especial e único. Por isso, ao desenvolvermos uma interface de qualidade devemos estar
atentos a essa característica de sermos únicos, e não apenas ao funcionamento, o que mais
devemos observar?
 a) O principal requisito para seu sucesso é ela ser rápida.
 b) Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis
 c) A linguagem de programação, resolve esses problemas.
 d) Antes de qualquer coisa, o usuário deve achar ela bonita.
6. Os modelos mentais podem ser entendidos como informações simbólicas que auxiliam no
sistema cognitivo de uma pessoa. Neste sentido, uma pessoa trabalha e elabora com a
realidade através de representações da realidade, isto é, uma imagem pode repassar
informações para uma pessoa, e, muitas vezes, auxiliar mais facilmente no aprendizado.
Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Nosso modelo mental está sempre sendo alimentado pelo que vimos ou ouvimos.
( ) Modelos mentais relacionados a um sistema interativo não variam de indivíduo para
indivíduo.
( ) Modelos mentais relacionados a uma interface correspondem a um conjunto de conceitos e
procedimentos particulares a cada usuário.
( ) Modelos mentais desenvolvidos por indivíduos exercem diferentes funções com o sistema
de gestão ou de operação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - V - V.
7. Um dos objetivos quando criamos interfaces é proporcionar aos usuários que durante a
utilização ela seja o mais agradável possível e tenha como consequência a diminuição da
frustração durante o seu uso. Para que essa atividade seja realizada com sucesso e evitando ao
máximo a frustração e o gasto cognitivo necessário, alguns itens propostos pelas autoras Prates
e Barbosa (2003) devem ser observados. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - conceitos e
métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003.
 a) Garantir que os custos aplicados sejam inferiores ao investidos.
 b) Garantir que as necessidades dos usuários foram bem entendidas.
 c) Identificar exclusividade na interface, evitando interações semelhantes.
 d) Identificar exclusivamente problemas na interface.
8. A complexidade do estudo de interação humano-computador abrange várias áreas diferentes,
como a Computação, a Psicologia, a Ergonomia, Fatores Humanos, Engenharia, entre outras.
Isso porque o desenvolvimento de sistemas é complexo, assim como a construção de uma
interface que seja amigável, aceitável e que envolva menos esforço para o usuário, requisitando
a interação com outras áreas, pois é necessário conhecer como os humanos comportam-se na
sua utilização. Partindodesse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) A ciência da computação preocupa-se com a construção do software, fornecendo recursos
para busca e utilização de tecnologias.
( ) A psicologia cognitiva está relacionada com o relacionamento entre pessoas diferentes.
( ) A psicologia social está relacionada com os termos capacitativos e limitativos da abordagem
do IHC.
( ) A psicologia organizacional está relacionada com a gestão de recursos humanos, e envolve
fatores complexos, sendo a tecnologia útil para este entendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - V.
9. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático
em um banco, estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas,
todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a satisfação do usuário. Para que essa
comunicação seja realizada de maneira agradável, produtiva e alcance os objetivos propostos
pela interface e desejados pelo usuário, ele deverá compreender a mensagem implícita que foi
passada pelo designer. Sobre esse processo de compreensão, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Visibilidade.
 b) Comunicabilidade.
 c) Interface.
 d) Usabilidade.
10.Semelhante à linguagem, que com o passar das décadas vai mudando, os avanços na área
computacional e na sua utilização nos mais variados ramos, também exigem que as pessoas se
adéquem à nova realidade. Tal cenário fica evidenciado, quando se verifica pessoas das mais
variadas classes sociais e faixas etárias fazendo uso das mais diversas tecnologias. Neste
sentido, qual é o elemento que recebe bastante atenção em IHC, objetivando a diminuição das
dificuldades de interação e a utilização das interfaces pelo homem?
 a) Amigabilidade.
 b) Comunicabilidade.
 c) Codificação.
 d) Facilitação.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.