Logística UVA AV2

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Quais as características tradicionais e principais da cadeia global do vestuário: produção, intermediação, varejo, mercados e clientes?
a)	Produção: fragmentada, poucos funcionários contratados e produção exportada, principalmente de países em desenvolvimento, onde a mão de obra era mais barata.
b)	Intermediação: grandes empresas de exportação/importação determinavam o fluxo. Muitas grandes marcas apenas apunham suas etiquetas às peças fabricadas em outros países.
c)	Varejo: as empresas de comércio varejista eram a mão que desenhavam as importações.
d)	Mercados e clientes: inicialmente ligada à alta costura, o mercado da moda internacional foi redesenhado pelas empresas varejistas.
2)	Quais as principais características do modelo desenvolvido pela Zara?
O modelo de negócio desenvolvido pela Zara está ancorado em duas estratégias: estoque reduzido e atualização frequente das coleções.
Os clientes da Zara têm em mente que o que ele está vendo na prateleira hoje pode não estar mais disponível em 15 dias, pois a empresa, diferente de outras marcas que lançam duas coleções por ano (primavera-verão e outono-inverno), lança coleções, em média, a cada 4 semanas.
É o modelo Fast Fashion que reconhece a natureza compulsiva do ato de comprar e o estimula, pois não sabe se encontrará o produto outra vez.
3)	Como ocorre o processo de captação de informações do mercado para desenvolvimento das coleções de produtos?
Há uma equipe de mais de duas centenas de designers, na sede da empresa, analisando os feedbacks de cada uma das lojas da empresa e, além de monitorar e analisar as tendências e o clima, todos os funcionários observam a moda das ruas e shoppings ao redor do mundo.
4)	Qual o papel e importância da tecnologia da informação na cadeia do vestuário no modelo de negócios da Zara?
Informação em tempo real, feedback em tempo hábil e análise dos dados é fundamental para manutenção da cadeia de produção da empresa; é, também, essencial no que diz respeito ao monitoramento das tendências mundiais.
A tecnologia da informação também é ferramenta primordial na logística e distribuição dos produtos.
5)	Quais as razões de a empresa ter um nível mínimo de despesas com marketing?
A Zara utiliza o fluxo próprio da mídia digital para alavancar sua publicidade. Tudo começa com algumas postagens patrocinadas de um de seus designers e quando essas postagens criam robustez, se espalham por conta própria.
Aliado a este marketing de baixo custo, há a personalidade da marca de estoque reduzido e a urgência imprimida ao consumidor de comprar antes que acabe ou seja retirada de linha e a frequência com que novas coleções entram em venda.
6)	Comente os pontos mais importantes dos processos de negócios da Zara: design, fabricação, distribuição e varejo.
Diferentemente de outras empresas, a Zara gerencia todos os processos de seu negócio: design, fabricação, distribuição e varejo, mantendo todas as etapas do processo sob sua vigilância e tutela.
A empresa opta por não terceirizar as etapas, investe em aumento da capacidade de produção ao invés de maximizar a produção, distribui pequenos lotes e garante agilidade na distribuição e logística, sendo capaz de distribuir uma nova coleção, a cada 15 dias, em seus mais de 600 pontos de venda.
Essa agilidade mantem o consumidor antenado, pois, como sabemos, a Zara prima por estoque reduzido e há urgência em comprar o que se gosta, pois corre o risco de não encontrar depois; em outras palavras, as coleções da Zara não saem de moda, saem de estoque.
É importante destacar que as coleções apresentam designers que atendem ao público adulto jovem e de meia idade e mantém um cardápio que inclui itens que reportam à alta costura, mas confeccionados com tecidos mais baratos o que permite um preço menor.
Some-se a isso a durabilidade do produto, como descrito em https://analistamodelosdenegocios.com.br/modelo-de-negocio-da-zara,
“A suposição básica aqui é que um cliente da Zara que compra uma roupa em estoque nunca a usará mais de 6-8 vezes para sair. Assim, a fabricação feita de tal forma que ela mantém a qualidade por 2 a 3 meses, tempo suficiente para que o cliente esteja de volta na loja – até esse momento a coleção inteira sofreu mudanças e assim clientes compram uma peça do novo estoque e o ciclo continua.”