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Exercício 1 A teoria de Herzberg, para Gil (2011), indica que os fatores motivadores devem ser promovidos pelos gerentes para manter sempre sua equipe motivada, cabendo a estes buscar desenvolver o enriquecimento do trabalho não só em relação ao número de tarefas, mas no aumento da responsabilidade e do desafio do trabalho. De acordo com seu material, associe as colunas que seguem: COLUNA I 1. Fatores Higiênicos 2. Fatores Motivacionais COLUNA II ( ) Condições de trabalho. ( ) O trabalho em si. ( ) Progresso profissional. ( ) Relações com o supervisor. ( ) Salário. ( ) Reconhecimento e realização. 2 – 1 – 2 – 1 – 1 – 1 – 2 1 - 1 – 1 – 2 – 1 – 1 – 2 *(Sua resposta) 2 – 1 – 1 – 1 – 2 – 1 – 1 1 – 1 – 2 – 1 – 1 – 1 – 2 *(Resposta certa) Exercício 2 O conhecimento é gerado através das pessoas e deve ser disseminado para que possa chegar ao maior número delas. Para Chiavenato (2010), existem dois tipos de conhecimento: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Sobre os conhecimentos tácito e explícito, analise as afirmativas: I - O conhecimento tácito é o conhecimento que está na abeça das pessoas e vem de suas experiências e vivências. II – O conhecimento explícito torna-se rapidamente obsoleto, na medida em que o ambiente de negócios muda. III – O conhecimento tácito representa a acumulação de políticas, procedimentos e processos de negócio que formam a base de operação de uma organização. IV – O conhecimento explícito pode ser transmitido de uma forma vaga por meio de conversas, e-mail etc. V – O conhecimento tácito é exposto em documentos, manuais, livros, programas de treinamento, entre outros. Está correto o que se afirma em: I e II, apenas. *(Resposta certa) I, II, III, apenas. *(Sua resposta) IV e V, apenas. V, apenas. Exercício 3 Os comportamentos: Agressão, Deslocamento, Racionalização, Regressão, Fixação, Fuga, Resignação, são comportamentos da: Motivação *(Resposta certa) Inspiração Estima *(Sua resposta) Realização Pessoal Exercício 4 Assinale a alternativa que não representa uma boa liderança. Definir estratégias para alcançar objetivos e resultados. Assumir todas as responsabilidades e não delegar. *(Sua resposta) Gerir talentos, conquistar confiança. Melhorar o desempenho organizacional. Exercício 5 Um gestor deve usar seus conhecimentos e sua capacidade intelectual para liderar uma equipe ou uma empresa, assim, é preciso gerenciar talentos para que as organizações alcancem o sucesso. Mas qual a diferença entre pessoas e talentos? Para Chiavenato (2008), um talento é um tipo especial de pessoa, mas nem sempre toda pessoa é um talento. Para o autor, o talento envolve quatro aspectos: Marque as alternativas correspondentes Conhecimento: Habilidade: Julgamento: Atitude: É o saber fazer, ou seja, aplicar o conhecimento que foi aprendido, seja para resolver, criar ou inovar. É o saber. É o resultado do aprender a aprender, sendo um processo contínuo. É o saber avaliar. Verificar as informações para que se possa tomar a decisão mais adequada a determinada situação. É o saber fazer acontecer. Alcançar e superar metas e resultados, agregando valor ao que se faz. 2-1-3-4 *(Sua resposta) 1-2-4-3 2-4-3-2 1-2-3-4 Exercício 6 Para que a organização seja eficiente, ela precisa conhecer o ambiente no qual está inserida, sendo que aspectos tecnológicos, econômicos, sociais e políticos influenciam fortemente na sua atuação. Podemos entender o ambiente a partir de três níveis, sendo eles: o ambiente geral ou macroambiente, o ambiente de tarefa, e o ambiente interno da organização (OLIVEIRA; SILVA, 2006). Associe as sentenças conforme os ambientes abaixo: I – Ambiente Geral ou Global. II – Ambiente Tarefa III – Ambiente Interno ( ) Variáveis: Tecnológicas; Econômicas; Sociais; Ecológicas e Demográficas ( ) Os consumidores; Os fornecedores; Os concorrentes; As agências regulamentadoras; Os grupos de interesses. ( ) Os proprietários; Os recursos humanos; Os gestores; O ambiente de trabalho; A cultura. ( ) O principal objetivo da análise externa é identificar as possíveis ameaças e as oportunidades no mercado em que pretende atuar, com o intuito de traçar uma estratégia para aproveitar as oportunidades que estão presentes neste novo ambiente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: II – II – III - I. *(Sua resposta) I – III - II – III. I – II – III – I. *(Resposta certa) III – I - II – II. Exercício 7 Entendemos o termo subordinação como a contraposição da liderança. Uma visão mais tradicional traz a questão da subordinação como algo passivo, e em uma visão mais recente o papel do subordinado é mais ativo. Para Nelson e Quick (2012), o papel da subordinação foi altamente modelado como autoliderança, no sentido de que a pessoal é responsável por influenciar seu próprio desempenho. Nesse caso, disciplinado e efetivo são essenciais para que estes possam um dia se tornarem líderes. Os autores apresentam quatro estilos de subordinação, conforme a figura a seguir, tendo como base a relação (1) atividade versus passividades e (2) pensamento crítico e independente versus pensamento dependente e não crítico: Com relação aos tipos de subordinados é correto afirmar: (V=Verdadeira F=Falsa). ( ) Assim, temos os subordinados alienados que pensam de forma independente e crítica, porém são passivos em seus comportamentos e por isso se distanciam do líder em aspectos emocionais e psicológicos. ( ) Os subordinados ovelhas são seguidores que são dependentes do líder para agir e são passivos em seus comportamentos. ( ) Os subordinados “pessoas sim” são pessoas que fazem o que o líder fala sem questionar e normalmente apresentam uma reação falsa positiva e não avisam o líder sobre potenciais falhas. ( ) Os subordinados sobreviventes são menos desagregadores e oferecem menos risco ao ambiente de trabalho. ( ) Os subordinados eficientes são os mais valiosos, com contribuições ativas, tendo quatro qualidades principais: autogestão e autorresponsabilidade; são comprometidos; investem em sua própria competência e profissionalismo; são corajosos, honestos e confiáveis. Estes são considerados autolideres e não demandam de supervisão direta. Assinale a alternativa CORRETA: V – F – V – F – F. F – F – V – V – V. V – V – V – F – F. V – V – V – V – V. *(Sua resposta) Exercício 8 Algumas etapas são fundamentais para que uma reunião tenha sucesso. Marque a alternativa que contempla esta situação: Os papéis; os recursos utilizados a pauta e uma conclusão são muito importantes em uma reunião. *(Sua resposta) A pauta anterior; os papéis; o secretário; a postura de vitória. Tudo isto determina sucesso em uma reunião. Os papéis; os recursos utilizados a pauta, o convidado, o idioma e uma conclusão são muito importantes em uma reunião. A pauta anterior; os papéis; o secretário; a postura de resiliência. Tudo isto determina sucesso em uma reunião. Exercício 9 Complete as lacunas do período abaixo: A __________________ alcançará seus objetivos se tiver uma base de _______________________. Ou seja, será tão boa quanto a ______________ na qual foi baseada para se tomar a decisão. Selecione a alternativa correta: ( ) tomada de decisão - informação consolidada - informação *(Resposta certa) ( ) tomada de ação - informação consolidada - orientação ( ) tomada de decisão - informação consolidada - definição *(Sua resposta) ( ) tomada de ação - informação consolidada - informação Exercício 10 Líderes e gerentes possuem diferença no que se refere ao processo de relacionamento administrativo. Enquanto o gerente tem seu foco no sistema e nas estruturas, o líder tem seu foco na inovação com o foco nas pessoas. Sendo assim, estes dois profissionais adquirem qualidades distintas. A este respeito, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gerente. II- Líder ( ) Entre as suas qualidades estão os aspectos visionários e o poder pessoal. ( ) Entre as suas qualidades estão a paixão e a coragem. () Entre as suas qualidades estão a teimosia e a racionalidade. ( ) Entre as suas qualidades está o poder da posição e a autiridade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) II – II – I – I. *(Resposta certa) ( ) II – I – II – I. ( ) I – I – II – II. ( ) I – II – I – II. *(Sua resposta)
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