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Atividade individual
Matriz de análise
	Disciplina: Gerenciamento da Comunicação e Stakeholders em Projetos
	Módulo: 1 a 4
	Tarefa: Plano de gerenciamento de stakeholders a partir do caso de implantação de um parque de ciências em um estado.
	Introdução
	
De acordo com o Guia PMBOK (PMI, 2017),” Os gerentes de projetos passam a maior parte do tempo se comunicando com os membros da equipe e outras partes interessadas do projeto, tanto internas (em todos os níveis da organização) como externas a organização.”
Partes interessadas ou stakeholders são todos as pessoas, grupo de pessoas ou organizações que podem ser impactadas de alguma maneira por um projeto. Considerando essa definição, os stakeholders podem possuir grande influência nos projetos, tanto positivas ou negativas, sendo assim ter um planejamento de gerenciamento de stakeholders ajudará o gerente de projeto no bom andamento das atividades.
Ainda, conforme o Guia PMBOK, “A comunicação desenvolve os relacionamentos necessários para resultados bem-sucedidos de projetos e programas”. E para que isso ocorra, ter um plano de gerenciamento de comunicação bem estruturado torna um item fundamental para se alcançar sucesso em projetos.
Sendo assim, o gerenciamento de Stakeholders que se inicia na identificação, planejamento, gerenciamento e controle do engajamento dos Stakeholders, aliado ao gerenciamento de comunicações, serão a principais ferramentas do gestor do projeto durante o andamento do mesmo. É dentro do plano de gerenciamento de stakeholders que será trabalhado, por exemplo, problemas com possíveis desaceleradores ou mesmo bloqueadores do projeto, criando formas de engajamento que permita esses stakeholders possam mudar seu grau de envolvimento no projeto.
A Empresa W tem como projeto atual a implantação de um parque de ciências no Estado do Pará. Tal projeto tem como missão fornecer "inteligência", infraestrutura e os serviços necessários para o crescimento e fortalecimento das empresas locais de tecnologia intensiva.  O projeto foi estruturado por meio de uma parceria entre Unest, a Prefeitura da cidade e o Departamento de Desenvolvimento Econômico, Científico e de Tecnologia do Estado (DECTE), com o apoio do Fundo de Estudos e Projetos (FEP) e do MCT.
Será apresentado aqui o plano de gerenciamento de stakeholders deste projeto, englobando a identificação, o planejamento, controle e monitoramento do engajamento dos stakeholders.
	Desenvolvimento – identificação das ações necessárias para realização do projeto, tendo como foco principal o gerenciamento de stakeholders
	Foram identificados seis stakeholders principais:
- Empresa W – Empresa contratada para gestão do projeto, tem grande interesse no projeto pelo retorno financeiro e valor agregado com o sucesso da implementação.
- Universidade do Estado (UNEST), Departamento de Desenvolvimento Econômico, Científico e de Tecnologia do Estado (DECTE) e Prefeitura da Cidade – Empresas contratantes do projeto, essas instituições tem alto interesse neste projeto, pois fomentará ainda mais o desenvolvimento tecnológico da região, atrairá novas empresas que geraram mais emprego, impactando também no desenvolvimento social. 
- Secretaria de Estado de Planejamento e Administração – SEPLAD – Tem como função gerir o planejamento estadual de forma a promover o desenvolvimento sustentável do Estado do Pará, apesar do interesse na implementação do projeto, a SEPLAD tem se mostrado resistente, a mesma alega que o projeto terá um grande impacto nas contas do Estado, e quer que os valores sejam melhores distribuídos afim de não trazer problemas futuros nas contas governamentais. No momento a SEPLAD, tem grande poder de influência para o projeto, podendo trazer problemas no decorrer do mesmo, é interessante que para este stakeholders, tenhamos um plano de engajamento especial, afim de mudar seu nível de envolvimento de resistente para apoiador.
Na tabela a seguir, temos a matriz de stakeholders identificados e classificados:
	Stakeholder
	Papéis exercidos
	Grau de poder
	Grau de Interesse
	Equipe do Projeto (Empresa W)
Apoiador
	- responsabilidade pela implementação global do projeto; 
- envolvidos na entrega dos resultados e na sua implementação;
	4
	8
	UNEST
Favorável
	- consultados e envolvidos sob demanda;
- beneficiários da implementação bem-sucedida do projeto;
	8
	9
	DECTE
Apoiador
	- autoridade sobre recursos;
- consultados e envolvidos sob demanda;
	9
	9
	Prefeitura da Cidade
Apoiador
	- autoridade sobre recursos;
- consultados e envolvidos sob demanda;
	10
	10
	SEPLAD
Resistente 
	- revisão e auditoria da qualidade dos processos e resultados;
- consultados e envolvidos sob demanda;
	9
	3
	Empresas Locais
Favorável
	- beneficiários da implementação bem-sucedida do projeto;
- consultados e envolvidos sob demanda;
	3
	10
Identificados os stakeholders, a tabela abaixo mostra a estratégia de engajamento para os mesmos:
	Stakeholder
	Estratégia de engajamento
	Informação necessária
	Justificativa
	Periodicidade ou evento
	Equipe do Projeto (Empresa W)
Apoiador
	Comprometer
	- relatório de status
- reuniões de acompanhamento de atividades.
	divulgar ações do projeto
	Quinzenal
	UNEST
Favorável
	manter informado
	- levantamento das necessidades;
	planejamento de recursos e atividades
	Quinzenal
	DECTE
Apoiador
	formar base de poder
	- relatório de status
- reuniões de acompanhamento de atividades.
	planejamento de recursos e atividades
	Quinzenal
	Prefeitura da Cidade
Apoiador
	formar base de poder
	- levantamento das necessidades;
- relatório de status;
	planejamento de recursos e atividades
	Quinzenal
	SEPLAD
Resistente 
	Satisfazer
	- relatório de status;
- relatório de custos, ROI, etc.
	planejamento de recursos 
	Mensal
	Empresas Locais
Favorável
	manter informado
	 - Divulgação de andamento do projeto; 
- Eventos;
	Verificar necessidades desejadas pelas empresas 
	Trimestral
Terminada a parte de identificação, temos o seguinte plano de gerenciamento de stakeholders:
	Stakeholder
	Possível reação
	Estratégias para ganhar mais envolvimento e reduzir resistências 
	Periodicidade ou evento
	Equipe do Projeto (Empresa W)
Apoiador
	- Pressão pela entrega;
- Pressão por cumprimento do cronograma;
- Falta de engajamento dos integrantes da equipe; 
	- Relatórios de status de andamento;
- Reuniões de integração da equipe;
	- Reuniões e relatórios Semanais
	UNEST
Favorável
	- Dúvidas sobre prazos e andamento do projeto;
- Monitoramento de atividades e cronograma;
	- Reuniões e relatórios de andamento do projeto
	- Reuniões Mensais
- Relatórios Quinzenais
	DECTE
Apoiador
	- Dúvidas sobre prazos e andamento do projeto;
- Monitoramento de atividades e cronograma;
	- Reuniões e relatórios de andamento do projeto
	- Reuniões Mensais
- Relatórios Quinzenais
	Prefeitura da Cidade
Apoiador
	- Dúvidas sobre prazos e andamento do projeto;
- Monitoramento de atividades e cronograma;
	- Reuniões e relatórios de andamento do projeto
	- Reuniões Mensais
- Relatórios Quinzenais
	SEPLAD
Resistente 
	- Dúvidas sobre os custos;
- Aumento de custos;
	- Reuniões e relatórios de andamento do projeto, evidenciando os gastos.
	- Reuniões Mensais
- Relatórios Quinzenais
	Empresas Locais
Favorável
	- Expectativa pela entrega
	- Divulgação de andamento das atividades
	- Atualização de informações no site.
Com o plano de gerenciamento de stakeholders se espera manter o engajamento dos stakeholders envolvidos para que se mantenham favoráveis, e no caso da SEPLAD, evitar que o mesmo possa trazer travas no bom andamento, mostrando-se transparente ao longo do andamento do mesmo. 
	Considerações finais 
	Feita a identificação e classificação dos stakeholders ajudará o gerente na elaboração de um plano de engajamento que terá a finalidade de manter o engajamento apropriado durante as etapas do projeto, gerenciar as expectativas dos stakeholders, abordar riscos e preocupações e por fim solucionar esses riscos.
Por fim é papel do gerente monitorar, durante todo o projeto, como está sendo o engajamentodos stakeholders, se está saindo conforme esperado no planejamos inicial e caso as estratégias não estejam surtindo o resultado esperado, modifica-las afim de melhorar o engajamento.
	Referências bibliográficas
	- Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK)/Project Management Institute. 6ª ed. Sexta edição. | Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017.
- DE BEM NORO, Greice. A gestão de stakeholders em gestão de projetos. Revista de Gestão e Projetos-GeP, v. 3, n. 1, 2012.
- FABRA, Marcantonio. Gerenciamento de Comunicação e Stakeholders em Projetos. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2020.
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