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Mariana Lima e Sousa Universidade Federal do Piauí Administração aplicada a Engenharia Civil Prof. Ma. Juliana Reis Bernades Resenha do filme Fome de Poder (The Founder). Roteiro: Robert Siegel. Direção: John Lee Hancock. Elenco Principal: Michael Keaton, Nick Offerman e John Carroll Lynch. O filme biográfico narra como o vendedor de milk-shakes, Ray Kroc, transformou uma pequena lanchonete de San Bernardino, Los Angeles, em um dos maiores impérios alimentícios do mundo. Na década de 50, os irmãos Richard “Dick” e Maurice “Mac” McDonald descobriram e reformularam um nicho inexplorado de fast-food, baseado na rapidez, alta qualidade e preços acessíveis. Kroc viu nessa empreitada dos irmãos o potencial de transformar o McDonald's em uma marca de alcance global. O nome original do filme “O Fundador” e o título adaptado em português “Fome de Poder” demonstram a dualidade dessa história que retrata dois lados da administração: a inovação e o empreendedorismo. Os irmãos McDonald foram os inventores do Sistema Speedy, e o implantaram em sua primeira lanchonete. Eles possuíam um grande poder de inovação, ao analisarem o cenário de crise e de transformação da época, formularam um novo conceito de produção, marcado pela padronização e pela rapidez. Essas características podem ser vistas na cozinha previamente projetada, nos equipamentos encomendados sob medida e nos passos “coreografados” da produção dos hambúrgueres, batatas fritas e milk-shakes. Dessa forma, criaram um sistema de fast-food marcado pela rapidez, alta qualidade e eficiência. Porém, Dick e Mac não possuíam visão a longo prazo, e não tinham expectativas de expansão do negócio. Essas características eram inerentes a Ray Kroc. Ele buscou entender como funcionava aquele modelo inovador e reconheceu nesse investimento um grande potencial. De forma visionária, ele buscou transformar a marca em um símbolo nacional, e fez uma analogia dos arcos dourados do McDonald’s com as cruzes de igrejas e as bandeiras americanas hasteadas nos tribunais. Segundo Ray, “não se diz apenas ‘deliciosos hambúrgueres’ aqui, significa família, significa comunidade, é um lugar onde os americanos se reúnem para dividir o pão”. Dessa forma, transformou a marca em um símbolo do estilo de vida americano. Por meio de um sistema de franquias e de arrendamento de terrenos, conseguiu expandi-la ao redor de todo mundo. Como um líder e sem medo de correr riscos, soube agregar ao projeto pessoas capacitadas, que juntamente com ele, fizeram da marca um sucesso global. Cabe analisar também que o modelo proposto pelos irmãos não apresentava tais perspectivas de crescimento. Pois, embora Dick e Mac possuíssem muito talento e poder de inovação, eles não almejavam esse modelo de expansão. Eles estavam mais preocupados com a qualidade de seu produto e a experiência do cliente. Já Ray estava mais preocupado com o lucro que seria obtido com o crescimento exponencial do negócio. Ademais, em decorrência de tentativas anteriores frustradas, os irmãos temiam pela perda de qualidade do produto ofertado em decorrência de uma expansão, por acharem não ser possível controlar e gerenciar as demais franquias de forma eficiente. Já Ray, apesar de também vir de negócios anteriores inacabados e pouco sucedidos, possuía muita persistência e não tinha medo de arriscar, sendo essas características natas de um grande empreendedor. Dessa forma, para obter o sucesso em todas as franquias, Ray buscou cercar-se de pessoa certas. Ao ver que fazer parcerias com a elite não deu o resultado esperado, passou a buscar franqueados que compartilhavam o mesmo propósito que o seu – o de tornar esse investimento a maior oportunidade de sucesso da sua vida. Além disso, o modelo adotado pelos irmãos McDonald, baseado no rígido controle sobre a produção e na padronização, não se encaixava nessa estratégia de franqueamento. Pois, esse modelo requer mais flexibilidade a novas propostas e novos procedimentos. Mostrando ser mais flexível a mudanças, Ray também colocou em prática os conselhos do financista Harry Sonneborn sobre o arrendamento de terrenos, o que permitiu transformar o McDonald’s em uma das maiores imobiliárias do mundo. Por fim, o filme, que apesar de retratar com maestria o poder de inovação dos irmãos McDonald, tem como foco principal Ray Kroc, o vendedor de máquinas de milk-shakes que se tornou dono de um dos maiores impérios alimentícios e imobiliários do mundo. “Fome de Poder” se divide em duas metades, a primeira destaca a persistência de Ray em transformar o McDonald’s em uma marca de alcance global; já a segunda metade mostra a transformação de Kroc de idealista em um empreendedor implacável, e choca ao retratar a forma como ele construiu seu império, por meio de atitudes antiéticas e egoístas, criando táticas imorais para descartar os antigos sócios. Esse tipo de ambivalência é uma marca registrada de um bom drama. Dessa forma, o filme funciona tanto como o relato de uma história de sucesso do empreendedorismo – e do agora então autointitulado fundador da rede McDonald’s – como também funciona como um conto de moralidade sobre como o poder, o dinheiro e a ganância podem corromper. ANÁLISE SWOT MODELO INICIAL FATORES POSITIVOS FATORES NEGATIVOS F A T O R E S I N T E R N O S Pontos Fortes – Capacidade de inovação; – Rapidez, alta qualidade, preços acessíveis. – Padronização dos produtos; – Controle de qualidade sobre o os produtos ofertados; Pontos Fracos – Falta de visão de negócio; – Pouca flexibilidade a mudanças e novas propostas; – Falta de assessoria jurídica e financeira. F A T O R E S E X T E R N O S Oportunidades – Durante o cenário de crise, os irmãos McDonald investiram no único setor que prosperava na época: o alimentício. – Também aproveitando a oportunidade da crise, investiram em produzir alimentos a preços acessíveis a toda população. Ameaças – Exigência de uma maior flexibilização por parte do sistema de franquias; – Ganância do principal sócio, Ray Kroc. MODELO FINAL FATORES POSITIVOS FATORES NEGATIVOS F A T O R E S I N T E R N O S Pontos Fortes – Grande visão de negócio e de expansão a longo prazo; – Franqueados com grande empenho no empreendimento; – Forte assessoria jurídica e financeira; – Operação imobiliária; – Valorização de funcionários com bom rendimento. Pontos Fracos – A conduta muitas vezes soberba pode acarretar na perda de boas oportunidades. F A T O R E S E X T E R N O S Oportunidades – Foi utilizado o Sistema Speedy, já bem-sucedido na lanchonete de San Bernardino. – Encontrou pessoas ideias para agregar no projeto, como o financista Harry Sonneborn. Ameaças – Devido a popularização, o surgimento de novas redes de fast-food pode acentuar a concorrência.
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