Balanced Scorecard

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BALANCED SCORECARD
Blue – Mobilidade urbana Alternativa
Missão
“Encurtar distâncias com saúde proporcionando liberdade”
“Mover o mundo através da mobilidade alternativa”
“Ser referência em mobilidade urbana na América Latina.”
“Ser reconhecida como a principal opção de transporte alternativo de curta distância”
Visão
Valores
Desenvolvimento sustentável;
Ética e transparência;
Empreendedorismo e inovação;
Respeito à vida;
Responsabilidade;
Segurança nos transportes.
Fatores críticos de sucesso
Facilidade de acesso e utilização;
Ótimo custo-benefício para curtas distâncias;
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5
BALANCED SCORECARD
Mapa Estratégico
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PERSPECTIVA CLIENTES
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PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO
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PERSPECTIVA FINANCEIRA
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PERSPECTIVA DE PROCESSOS INTERNOS
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6
BALANCED SCORECARD
PERSPECTIVA FINANCEIRA
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
74%
26%
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
GANHOS FINANCEIROS
Series 1	Objetivo 01	Objetivo 02	Objetivo 03	Objetivo 04	4.3	2.5	3.5	4.5	Series 2	Objetivo 01	Objetivo 02	Objetivo 03	Objetivo 04	2.4	4.4000000000000004	1.8	2.8	Series 3	Objetivo 01	Objetivo 02	Objetivo 03	Objetivo 04	2	2	3	5	
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BALANCED SCORECARD
PERSPECTIVA DO CLIENTE
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BALANCED SCORECARD
PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO
Cliente
Processos internos
Aprendizado e 
Crescimento
Objetivo 01
Objetivo 02
Objetivo 03
Objetivo 04
TOTALS
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9
BALANCED SCORECARD
Fluxo 01
Fluxo 02
Fluxo 03
Fluxo 03
Fluxo XX
Fluxo XX
Fluxo XX
Fluxo XX
Fluxo XX
Fluxo XX
Fluxo XX
Fluxo XX
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PERSPECTIVA DE PROCESSOS INTERNOS
BALANCED SCORECARD
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10
Series 1	Categoria 01	Categoria 02	Categoria 03	Categoria 04	4.3	2.5	3.5	4.5	Series 2	Categoria 01	Categoria 02	Categoria 03	Categoria 04	2.4	4.4000000000000004	1.8	2.8	Series 3	Categoria 01	Categoria 02	Categoria 03	Categoria 04	2	2	3	5	
6/9/2019
11
BALANCED SCORECARD
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12
BALANCED SCORECARD
PERSPECTIVA 1
PERSPECTIVA 2
PERSPECTIVA 3
PERSPECTIVA 4
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Series 1	
2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026	2027	2028	0	5	15	12	15	7.6	8	7	17	15	
OBRIGADO 
ANEXOS
PERSPECTIVA FINANCEIRA
BLUE MOBILIDADE URBANA ALTERNATIVA
	F INANCEIRA						
	OBJETIVOS ESTRATÉGICOS	INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI)	OBJETIVOS			INICIATIVAS	
			ANO 1	ANO 2	ANO 3	PROGRAMAS	BUDGETS
							
							
							
							
							
							
							
	CLIENTE						
	OBJETIVOS ESTRATÉGICOS	INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI)	OBJETIVOS			INICIATIVAS	
			ANO 1	ANO 2	ANO 3	PROGRAMAS	BUDGETS
							
							
							
							
							
							
							
PERSPECTIVA CLIENTE
BLUE MOBILIDADE URBANA ALTERNATIVA
	PROCESSOS INTERNOS						
	OBJETIVOS ESTRATÉGICOS	INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI)	OBJETIVOS			INICIATIVAS	
			ANO 1	ANO 2	ANO 3	PROGRAMAS	BUDGETS
							
							
							
							
							
							
							
PERSPECTIVA PROCESSOS INTERNOS
BLUE MOBILIDADE URBANA ALTERNATIVA
	APRENDIZADO E CRESCIMENTO						
	OBJETIVOS ESTRATÉGICOS	INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI)	OBJETIVOS			INICIATIVAS	
			ANO 1	ANO 2	ANO 3	PROGRAMAS	BUDGETS
							
							
							
							
							
							
							
PERSPECTIVA APRENDIZADO E CRESCIMENTO
BLUE MOBILIDADE URBANA ALTERNATIVA