Comunicação emrpesarial

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Neves (2000) faz referência a três grupos de princípios, conteúdos ou comportamentos que devem orientar o porta-voz em sua relação com a imprensa. Tais itens formam também a base do repertório do profissional. São eles:
Escolha uma opção:
a. Capacidade de geração de notícia; prontidão nas respostas; profundo conhecimento técnico sobre os temas relacionados à empresa.
b.
Capacidade de identificação de problemas e oportunidades relacionados com a comunicação e a imagem institucional da organização no ambiente social; capacidade de avaliação de como o comportamento dos públicos e da opinião pública pode afetar os negócios e a própria vida da organização; capacidade de posicionamento da organização diante desses estímulos.
c.
Saber nome de jornalistas e bom conhecimento do perfil dos veículos; rede de contatos com editores; possuir comprovado reconhecimento no contexto das Relações Públicas.
d.
Compreender e ajuizar a intenção das controvérsias surgidas em contextos de interesse da organização; assegurar, em consequência, a permanência do bom conceito público em relação à organização, como apoio à manutenção dos investimentos produtivos da companhia; como resultado: obter o equilíbrio entre o interesse privado e o interesse público.
e.
Transparência; relacionamento com a comunidade; normas de governança corporativa.