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MODELO DE NEGÓCIO GRÁTIS Resumo com base no livro Business Model Generation @ A P O I A R B U S I N E S S Pode ser utilizado por companhias para criar e capturar valor. Diferentes modelos tornam a gratuidade possível, clientes não pagantes são financiados por outra parte do Modelo de Negócio ou outro Segmento do Clientes. Diferentes modelos tornam a gratuidade possível, clientes não pagantes são financiados por outra parte do Modelo de Negócio ou outro Segmento do Clientes. PADRÃO PARA PUBLICIDADE GRATUITOS Para Plataformas Multilaterais Com o produto/serviço certo a alta articulação de usuários, a plataforma se torna interessante para os anunciantes, o que por sua vez, permite COBRAR taxas para subdiar produtos e serviços gratuítos. Os CUSTOS principais estão relacionados com o desenvolvimento e a manutenção da plataforma, também podem surgir custo de geração e retenção de trafégo. Produtos e serviços gratuitos geram um alto tráfego na plataforma e aumentam os atrativos para os anunciantes. PADRÃO PARA PUBLICIDADE GRATUITOS Para Fremium Serviços principalmente baseados na WEB, que misturam serviços básico gratuitos, com serviços pagos. É caraterizados por uma grande base de clientes se beneficiando de uma oferta gratuíta. Geralmente 10% utilizar o serviço pagante, que subsidia os usuários gratuitos. @ A P O I A R B U S I N E S S As métricas chave a serem observadas são: O custo médio do serviço para um usuário gratuito; A taxa de conversão de clientes gratuítos em pagantes. O modelo Fremium é caracterizado por uma grande base de usuários do serviço gratuitos subsidiada por uma pequena base de pagantes. Os usuários aproveitam serviços básicos gratuitos e podem pagar por um serviço preemium que oferece benefícios adicionais. A plataforma é o ATIVO mais importante no padrão freemium, pois permite a oferta de serviços básicos gratuitos com baixo custo. A ESTRUTURA DE CUSTO deste padrão é tripartida: geralmente, custo fixos substanciais, custos marginais muitos baixos para prestar serviços às contas gratuitas e, custo (separados) para contas Premium. O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, deve ser automatizado e de baixo custo, para poder suportar um grande número de usuários gratuitos. OS CUSTOS FIXOS de uma companhia para executar seu Modelo de Negócios. PADRÃO PARA PUBLICIDADE GRATUITOS Para Fremium O CUSTO do serviço indica o custo médio da empresa para entregar os serviços gratuitos ou premium aos usuários. O CRESCIMENTO e a TAXA DE DESISTÊNCIA especificamente quantos usuários desistem ou se juntam a base de dados. O PREÇO DO SERVIÇO PREMIUM, indica o custo médio da companhia para fornecer o serviço premium a um usuário pagante. @ A P O I A R B U S I N E S S PADRÃO PARA PUBLICIDADE GRATUITOS Isca e Anzol Caracterizado por uma oferta inicial atraente, barata ou gratuita, que encoraja contínuas comprar futuras de produtos e serviços relacionados. PERDA INICIAL: A oferta inicial subsidiada, até mesmo com perdas, com a intenção de gerar lucros e partir de comprar subsequentes. Concentrada na OFERTA de serviços e produtos subsequentes O padrão de Isca e Anzol geralmente exige marca forte. Elementos importantes da Estrutura de Custo, incluem subsídios do produto inicial e os custo de produção dos produtos e serviços subsequentes. ISCAS baratas ou gratuitas "Atraem" os clientes - estando intimamente ligadas a um serviço ou item (descartável) acompanhante. Esse padrão é caracterizado por uma conexão direta ou TRAVA, entre produto ou serviço inicialmente gratuito. A compra inicial única gera pouca ou NENHUMA receita, mas é compensada pelas repetidas compras subsequentes de produtos ou serviços com alta margem de lucro.
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