SEMIOTICA N2

Prévia do material em texto

Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Uma vez estabelecida no mercado, a marca precisa adotar estratégias para se manter, 
afinal, novos produtos surgirão, trazendo consigo novos argumentos para o consumo. Um 
produto estabelecido no mercado é alvo da concorrência, que pretende superá-lo. 
 
Assinale a resposta correta sobre as estratégias de manutenção da marca. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ajustes na posição, eventualmente, são necessários, para 
que a marca se adeque às novas exigências do consumidor. 
Resposta 
Correta: 
 
Ajustes na posição, eventualmente, são necessários, para 
que a marca se adeque às novas exigências do consumidor. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. São raros os casos em que ligeiras mudanças 
de posição não são necessárias, uma vez que, na maior parte 
dos segmentos, costuma haver uma concorrência atuante e 
buscando se renovar. Contudo, as mudanças devem ser feitas 
com prudência; Laddering é uma estratégia de escalonamento 
hierárquico de atributos, e mudanças de posicionamento não são 
tarefas simples. 
 
 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Os estudos sobre as necessidades do consumidor podem servir de orientação para as 
ações de marketing , pois permitem, dentre outras coisas, que algumas previsões sejam 
feitas, facilitando o desenvolvimento e o direcionamento de produtos para os segmentos 
adequados. 
 
Diante do exposto, analise os itens a seguir: 
 
I. Desejos são necessidades influenciadas pelo grupo em que o sujeito está inserido, 
devem-se a fatores culturais e psicológicos. 
II. O marketing deve levar em conta os consumidores insatisfeitos ou parcialmente 
satisfeitos, de modo que possa pensar em soluções dirigidas a eles. 
III. Nicho de mercado trata-se de segmentos não atendidos pelos produtos disponíveis, com 
potencial para gerar lucro. 
IV. Nichos de mercados são grandes segmentos, aos quais produtos de massa são 
direcionados, sem qualquer diferenciação. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Os desejos sofrem influência do grupo social, 
em que o sujeito está inserido; o marketing deve estar atento aos 
consumidores insatisfeitos, para atendê-los melhor; e os nichos 
são segmentos pequenos e não atendidos pela oferta de 
produtos. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Logotipos são signos importantes na mediação da relação entre o consumidor e aquilo que 
ele representa. Quando falamos em logotipos, é fácil lembrar de inúmeros exemplos 
famosos. Logotipos são de fácil reconhecimento, proporcionando que o cliente ou 
consumidor identifique a marca e reforce as associações que faz com ela. 
 
Sobre os logotipos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Logotipo é uma representação não verbal da marca, já que não contém palavras 
escritas, passíveis de leitura. 
II. ( ) Logotipo é o mesmo que marca, uma vez que é impossível pensar em uma marca sem 
pensar no logotipo. 
III. ( ) Logotipo é uma representação pictórica e verbal da marca, pois não se trata apenas 
da palavra escrita, mas também de elementos tipográficos, cores etc. 
IV. ( ) Logotipo é uma representação puramente verbal da marca, já que consiste na forma 
escrita do nome da marca. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, V, F. 
Resposta Correta: 
F, F, V, F. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Logotipo agrega elementos verbais e não 
verbais, uma vez que, em determinados casos, ele pode ser 
reconhecido antes mesmo da leitura do nome da marca. Os 
elementos não verbais são as formas das letras, as cores, a 
distribuição espacial dos elementos, dentre outros. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 A escolha do nome da marca deve levar em conta a capacidade de distinção no meio em 
que a empresa atua, a fácil memorização por parte do consumidor, a pronúncia, os valores 
simbólicos, que a palavra carrega e que serão associadas à empresa, dentre outros fatores. 
 
Quanto à origem do nome da marca, assinale a resposta correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Nomes toponímicos são aqueles que estabelecem uma 
conexão com algum lugar geográfico, associando-os à marca, 
como nomes de países, cidades, estados etc. 
Resposta 
 
Correta: Nomes toponímicos são aqueles que estabelecem uma 
conexão com algum lugar geográfico, associando-os à marca, 
como nomes de países, cidades, estados etc. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Nomes toponímicos fazem referência a 
localidades, como nome de países e cidades; nomes descritivos 
são os que anunciam as qualidades da empresa; e nomes 
patronímicos são aqueles que se baseiam em nomes próprios. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Ícone, índice e símbolo são tipos de relações entre signos e os objetos aos quais eles se 
referem, correspondendo, respectivamente, aos aspectos qualitativos (como uma cor, uma 
forma), às relações causais (como a indicação da existência de outro signo) e ás 
determinações arbitrárias (como palavras e números). 
 
Nessa direção, analise as asserções e a relação proposta entre elas: 
 
I. Iconicidade, indexicalidade e simbolicidade estão em todos os processos sígnicos; 
POIS, 
II. Nenhum signo pertence exclusivamente a um tipo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Os processos sígnicos não se resumem a um 
único tipo, o que acontece é a prevalência de um tipo sobre 
outro. Isso ocorre porque o signo é múltiplo, além de ser 
compreendido de maneiras diferentes por cada interpretante. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Fenômeno é a forma que algo se apresenta à percepção, e a fenomenologia é uma postura 
que parte da compreensão desses fenômenos. Em Peirce, a fenomenologia tem papel 
fundamental para o entendimento de sua teoria semiótica, que é compreendida a partir de 
três categorias. 
 
PEIRCE, C. S. Semiótica . São Paulo: Perspectiva, 2012. 
 
Baseado em seus estudos, responda: quais são as três categorias fenomenológicas 
identificadas por Peirce? 
 
Resposta Selecionada: 
Primeiridade, secundidade e terceiridade. 
Resposta Correta: 
Primeiridade, secundidade e terceiridade. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Peirce identifica três categorias 
fenomenológicas: a primeiridade, a secundidade e a terceiridade. 
A primeiridade é relativa à experiência imediata com o fenômeno; 
 
na secundidade, sua relação é relativa ao existente; e a 
terceiridade à compreensão do fenômeno. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Símbolo é a expressão não verbal de uma marca, é a forma como ela é reconhecida sem o 
auxílio de palavras. Grandes marcas são facilmente identificadas por seus símbolos e, até 
mesmo, por uma visão parcial deles. Muitas vezes, basta identificar alguns traços ou uma 
cor para evocar a marca à lembrança. 
 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s). 
 
 
I. ( ) O símbolo da marca deve ser original o bastante para se distinguir dos demais, 
permitindo ser facilmente identificado. 
II. ( ) É desejável que o símbolo possa ser lembrado com facilidade, para tal, é importante 
que ele tenha boa legibilidade e visibilidade. 
III. ( ) Um símbolo deve ser pensado levando em conta as possibilidades de aplicação, como 
reduções para aplicações em cartões e ampliações para mídias externas. 
IV. ( ) O símbolo deve ser coerente com a imagem que se quer passar, uma vez que é parte 
importante da formação da marca. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta:V, V, V, V. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A distinção, a facilidade de memorização, a 
legibilidade, a visibilidade e a flexibilidade de aplicação são 
características importantes do símbolo, que, obviamente, deve 
consistir em um signo alinhado à imagem que a marca pretende 
transmitir. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 A aplicação da análise semiótica requer uma postura diferenciada, em que o analista adota 
algumas atitudes e segue alguns passos, de modo que possa examinar seu objeto à 
maneira da semiótica. Tal postura distingue-se da simples observação e assimilação dos 
fenômenos e requer o conhecimento das propriedades fundamentais dos signos. 
 
Sobre a postura na análise semiótica, analise os itens a seguir: 
 
I. O primeiro passo deve se dirigir à capacidade de generalização dos fenômenos, 
reconhecendo o que há de comum entre particulares da mesma espécie. Dessa maneira, 
compreendemos o quali-signo. 
II. O segundo passo é observacional, que nos leva a apreensão dos existentes por meio da 
percepção de sua singularidade. O caráter avaliado, nesse passo, é o sin-signo. 
III. O terceiro passo é se abrir para a percepção e perceber a singularidade material das 
qualidades do signo. É dessa forma que percebemos os quali-signos. 
IV. O primeiro passo é abrir-se para o fenômeno, encará-lo de modo contemplativo, dando 
aos signos tempo para que possam se mostrar. É dessa forma que percebemos os quali-
signos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Quali-signos são apreendidos ao se abrir para 
o fenômeno, assimilando-o como qualidade pura; sin-signos 
demandam a percepção da singularidade do existente e, enfim, 
os legi-signos são compreendidos a partir da generalização, isto 
é, o que faz determinado signo pertencer a determinada 
categoria. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Em tempos de ampla oferta e de constante surgimento de novas marcas e produtos no 
mercado, mais importante do que se comparar com a concorrência, é expor argumentos de 
diferenciação que justifiquem a escolha do produto da marca ao invés de qualquer outro, do 
mesmo segmento. 
 
Sobre as estratégias de diferenciação, analise os itens a seguir: 
 
I. Benefícios funcionais são aqueles que são percebidos pelo consumidor na diferenciação 
das qualidades dos produtos, em relação aos concorrentes. 
II. A declaração dos benefícios funcionais é reforçada na experiência do consumidor, 
usando o produto e vice-versa. 
III. A expressão da personalidade por meio do uso de produtos é um exemplo prático da 
percepção de benefícios emocionais. 
IV. Benefícios emocionais estão ligados a valores mais abstratos, tem a ver com a maneira 
que o consumidor se sente quando está usando o produto. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Consumidores percebem os benefícios tanto 
na sua relação de uso com o produto quanto na sua relação 
emocional com ele. O benefício de uso é alimentado pelo 
discurso, e este é alimentado pela verificação dos benefícios. 
Isso também vale para os benefícios emocionais, que se 
reforçam com experiências bem sucedidas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 A forma com a qual a empresa é vista é um dos fatores que determina sua posição no 
mercado. Uma das estratégias de posicionamento é o desenvolvimento de quadros de 
referência, isto é, de uma composição de signos que se alinham com aquilo que a marca ou 
produto pretende transmitir ao seu consumidor-alvo. 
 
Sobre os quadros de referência, analise as afirmativas, a seguir, e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Um concorrente específico pode compor o quadro de referências de uma marca, caso 
ele seja percebido pelo consumidor como referência no segmento. 
 
II. ( ) Um quadro de referência também pode ser composto com base nas aspirações do 
consumidor, ou seja, naquilo que ele quer se ver. 
III. ( ) Produtos novos podem exigir que se constituam quadros de referência abstratos, uma 
vez que possa não haver com que parear o produto. 
IV. ( ) Um concorrente jamais pode fazer parte do quadro de referência de uma marca, 
porque isso implicaria em assumir uma posição inferior à concorrência. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Quadros de referência podem ser compostos 
de diversas maneiras, valendo usar, como referência, os próprios 
produtos concorrentes ou as características da marca ou produto, 
além do consumidor e suas aspirações, que também podem ser 
objeto de quadros de referências. 
 
 
Sexta-feira, 18 de Dezembro de 2020 11h59min11s BRT 
 OK 
 
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_14964142_1&course_id=_613879_1&nolaunch_after_review=true');