ESTUDOS DISCIPLINARES V QUESTIONARIO UNIDADE ll

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Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES V
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“O ‘eu real’ é modificado pelo diálogo contínuo com os mundos culturais ‘exteriores’ e as identidades que esses mundos oferecem.” Este pensamento foi colocado por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Stuart Hall.
	Respostas:
	a. 
Stuart Hall.
	
	b. 
Zygmunt Bauman.
	
	c. 
Carmen Junqueira.
	
	d. 
Betty Mindlin.
	
	e. 
Orlando Villas-Boas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Para Hall, o “verdadeiro eu” sofre transformações a partir dos diálogos com os mundos sociais.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	As decisões que o próprio indivíduo toma, os caminhos que percorre e a maneira como age, são fatores cruciais para o pertencimento e para a identidade que estão relacionados:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
À visão do sociólogo e filósofo polonês Zygmunt Bauman.
	Respostas:
	a. 
Ao pensamento do sociólogo jamaicano Stuart Hall.
	
	b. 
À visão do sociólogo e filósofo polonês Zygmunt Bauman.
	
	c. 
À visão da antropóloga brasileira Carmen Junqueira.
	
	d. 
Ao pensamento do antropólogo americano Clifford Geertz.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Bauman coloca que as decisões tomadas e caminhos percorridos pelos indivíduos definem seu pertencimento e identidade em relação a uma determinada comunidade ou grupo social.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Como a estrutura organizacional das empresas japonesas pouco se diferenciava da estrutura das empresas norte-americanas, a diferença de resultado entre uma e outra foi interpretada como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Uma consequência da dimensão cultural.
	Respostas:
	a. 
Uma consequência dos incentivos fiscais, exclusivos às empresas japonesas.
	
	b. 
Um desequilíbrio no câmbio.
	
	c. 
Uma consequência da dimensão cultural.
	
	d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Reposta: C
Comentário: A dimensão cultural foi apontada como o diferencial competitivo das empresas japonesas no período pós-guerra.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) está alicerçado sobre um conjunto de conceitos conhecidos como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Fundamentos da Excelência da Gestão.
	Respostas:
	a. 
Fundamentos Culturais Corporativos.
	
	b. 
Fundamentos da Excelência da Gestão.
	
	c. 
Base Organizacional da Cultura.
	
	d. 
Fundamentos da Competitividade.
	
	e. 
Sistemas da Gestão Fundamental.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Os Fundamentos da Excelência da Gestão são conceitos (valores) considerados como diferenciais pela FNQ, observados nas culturas das organizações apontadas como referências em Excelência da Gestão.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Os valores constituem a dimensão mais resistente à mudança na Cultura Organizacional. Os valores também:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As alternativas “a”, “ b” e “c” estão corretas.
	Respostas:
	a. 
São definidos como crenças e conceitos existentes em uma organização.
	
	b. 
São considerados os fundamentos de qualquer cultura corporativa.
	
	c. 
Encontram-se em um nível mais profundo e menos visível da cultura.
	
	d. 
As alternativas “a”, “ b” e “c” estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Valores organizacionais são definidos como crenças e fundamentos observados nas culturas organizacionais, que não estão tão visíveis por estarem localizados nos níveis mais profundos da cultura das empresas e demais organizações.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando analisamos a importância da participação de todos os colaboradores de uma organização, como também dos líderes na busca por resultados da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A qualidade é papel de todos na organização e a atuação da liderança é fundamental na conscientização dos colaboradores.
	Respostas:
	a. 
A liderança é de grande importância na busca por resultados na Gestão da Qualidade, inclusive porque os colaboradores dificilmente se envolvem neste processo.
	
	b. 
Os colaboradores devem assumir a responsabilidade sobre os resultados da Gestão da Qualidade, quando as lideranças demonstram ineficiência.
	
	c. 
A qualidade é papel de todos na organização e a atuação da liderança é fundamental na conscientização dos colaboradores.
	
	d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Como colocado por Juran e por Deming, a qualidade é papel de todos na organização e a liderança é fundamental para o processo de transformação da cultura.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Segundo o britânico Stephen Robbins (2009), o estudo do comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Na contribuição de diversas outras disciplinas comportamentais.
	Respostas:
	a. 
Na contribuição de diversas outras disciplinas comportamentais.
	
	b. 
Especificamente na psicologia.
	
	c. 
Especificamente na sociologia.
	
	d. 
Especificamente na psicologia social.
	
	e. 
Especificamente na antropologia.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Para Robbins, o estudo do padrão de comportamento é desenvolvido por um conjunto de diferentes disciplinas.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Segundo o psicólogo suíço Edgar Schein, especialista em desenvolvimento organizacional, a relação entre liderança e cultura pode ser expressa com a seguinte colocação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As alternativas “a” e “b” estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Os líderes criam a cultura, como também são definidos e criados por ela.
	
	b. 
A liderança e cultura constituem dois lados da mesma moeda.
	
	c. 
Segundo Schein, cultura e liderança não possuem relação direta.
	
	d. 
As alternativas “a” e “b” estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Segundo Schein, os líderes criam a cultura, mas também são moldados por ela.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Sobre o comportamento humano, podemos entender que, segundo Geertz (2008), experiências individuais influenciam comportamentos dentro de um contexto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Social abrangente.
	Respostas:
	a. 
Exclusivamente profissional.
	
	b. 
Definido por momentos de crise.
	
	c. 
Definido pelos laços familiares.
	
	d. 
Social abrangente.
	
	e. 
Nenhuma das opções acima.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Para Geertz, a influência sobre o comportamento humano pelas experiências individuais acontece obviamente dentro do contexto social.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Vários aspectos contrastavam fortemente entre o estilo norte-americano e japonês de gerenciar organizações e pessoas. Para os analistas, era justamente a diferença na cultura organizacional que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Residia o sucesso japonês.
	
	b. 
Justificava a maior competitividade das empresas japonesas.
	
	c. 
Apontava para a maior produtividade das empresas japonesas.
	
	d. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: O sucesso japonês residia na cultura, observado pelo maior nível de competitividade dessas empresas, assim como, pela maior produtividade.