Buscar

trabalho coaching

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 41 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 41 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 41 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Continue navegando


Prévia do material em texto

INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING CURSO DE FORMAÇÃO EM PROFESSIONAL & SELF COACHING
PROFESSIONAL & SELF COACHING 
CERTIFICAÇÃO
FATIMA CRISTIANE LEITE
ARIQUEMES – RO
2019
FATIMA CRISTIANE LEITE
 PROFESSIONAL & SELF COACHING 
CERTIFICAÇÃO
Trabalho de conclusão do módulo intensivo do curso de Formação em Professional & Self Coaching, apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Professional & Self Coach, sob orientação do Master Coach Trainer.
ARIQUEMES – RO 
 ABRIL 2019
Agradecimento especial a............., minha primeira mestra em Programação Neurolinguística, por ter me incentivado a buscar o melhor de mim, de uma maneira que só ela saiba fazer para me motivar.
SUMÁRIO
 
1. TEACHING COACHING............................................................................................4
1.1 PESQUISA BIBIOGRAFICA..........................................................................5
1.2 CONCLUSAO PESSOAL..............................................................................6
2. COACHING...........................................................................................................7
2.1 O QUE E NECESSARIO PARA UMA BOA SESSAO DE COACHING...... 8
2.2 QUAIS OS ELEMENTOS NESCESSARIOS................................................8
2.3 QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS...................................................9
2.4 UMA BOA SESSAO DE COACHING...........................................................10
3. AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS............................................................11
4. NICHOS DE ATUAÇAO DE COACHING.............................................................12
5. MEU NICHO DE NEGOCIO DO COACHING......................................................13
6. PEER COACHING ...............................................................................................14
7. CINE COACHING..................................................................................................15
7.1CONVERSANDO COM DEUS.................................................................16
7.2 DESAFIANDO GIGANTES.......................................................................17
7.3 A CABANA.................................................................................................18
7.4 A CORRENTE DO BEM............................................................................19
7.5 A PROVA DO FOGO.................................................................................20
7.6 A PROFECIA CELETINA...........................................................................21
7.7 DUAS VIDAS.............................................................................................22
7.8 MAOS TALENTOSAS................................................................................21
7.9 HITCH- CONSELHEIRO AMOROSO.......................................................23
7.10 COART CARTER.....................................................................................24
8. NIVEIS DDE PIRAEDE DO PROCESSO EVOLUTIVO..........................................25
9.AGORA SOU UM COACH PROFISSIONAL............................................................26
10. MISSAO DE VIDA..................................................................................................27
11. CURRICULO..........................................................................................................28
12. DIARIO DE BORDO...............................................................................................29
13. COACHING GRUPAL............................................................................................30
14. REFERENCIAS BIBIOGRAFICAS.........................................................................31
ANEXOS.......................................................................................................................32
ANEXOS 1 – RELATORIOS DE PROCEDIMENTO E RESULTADOS.................33
1. Coaching 
Coach é uma palavra em inglês que significa treinador, instrutor e pode também ser um tipo de ônibus. Em inglês, quando usada como verbo, a palavra coach significa treinar ou ensinar. Além disso, um coach ou coacher é um profissional que exerce o coaching, uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional.
Coaching é uma forma de desenvolvimento na qual alguém denominado coach ajuda um aprendiz ou cliente a adquirir um objetivo pessoal ou profissional específico através de treinamento e orientação. O aprendiz é por vezes denominado coachee. Ocasionalmente coaching pode significar uma relação informal entre duas pessoas, uma das quais mais experientes que a outra, que a ajuda e orienta, enquanto a outra aprende; o coaching difere de mentoring por se focar em tarefas ou objetivos específicos, por oposição a objetivos mais gerais, ou o desenvolvimento como um todo. 
Um coach pode ser uma pessoa que treina um atleta ou conjunto de atletas: o soccer coach - um treinador de futebol. Pode também ser uma espécie de tutor privado que prepara um aluno para um determinado exame ou uma pessoa que instrui um ator ou cantor.
Quando relacionado com o coaching, o coach é um profissional qualificado e que utiliza metodologias, técnicas e ferramentas do coaching para o benefício de uma empresa ou de um indivíduo, quer na sua área pessoal ou profissional. O coach trabalha com um coachee (aprendiz ou aluno) com o objetivo de desbloquear nele dons e habilidade já existentes.
Existem vários tipos de coaching, como o coaching pessoal, profissional, empresarial e financeiro, e por isso existem diferente coaches que se especializam em áreas diferentes.
· Ajudar a pessoa a mudar na maneira que ela quer, ajudando-a a caminhar na direção que ela quer ir. O coaching apóia a pessoa em todos os níveis no processo de tornarem-se quem ela quer ser e ser o melhor que ela pode”.
· “O coach garante o apoio que faz as pessoas brilharem, ajudando a descobrirem e atravessarem a ponte entre seus sonhos, metas e sua realização. Ampliam a tomada de consciência e autoconhecimento, identificando com clareza o estágio atual e o que desejam alcançar e, como alcançá-lo, levando a ação. Resultado de métodos comprovados de fácil aplicação para motivação ajudando a eliminar obstáculos, abrindo caminho para o alcance de metas definidas através de um plano de ação”.
· "Ele propicia um veículo que conduz a ocorrência do aprendizado organizacional e à busca ativa dos interesses legítimos de todos os stakeholders por parte das pessoas em toda a empresa.”
· “É a metodologia que troca uma cultura de “poder sobre” as pessoas por outra onde se desencadeia o “poder dentro” das pessoas.
 O coaching consiste em uma metodologia que tem princípio, meio e fim, sendo que pode durar entre 3 a 6 meses.
O termo coaching apareceu pela primeira vez na era medieval, com a figura do cocheiro, o homem que conduzia a carruagem (coche) para algum lado. Os cocheiros também eram especialistas em treinar os cavalos, para que estes puxassem os coches.
Por definição, o coaching é um método que tem por objetivo acrescentar o nível de saldos positivos de indivíduos, times ou empresas por meio do uso de técnicas e ferramentas por um profissional habilitado (o coach), em parceria com o cliente (o coachee).
Neste procedimento atuam dois personagens: um é o coach (piloto do jato) e o outro o coachee (quem quer se mover do “A” ao “B”). Essa diferenciação é importante para que você entenda mais a frente que cada um terá seu papel e suas responsabilidades nessa relação. Pesquisas realizadas em todo o mundo comprovam que o coaching é uma prática em ascensão, pois está em total sintonia com as necessidades das empresas e dos profissionais contemporâneos.
Fazendo uma analogia simples, o coaching seria um veículo (como um jato executivo) que leva você do seu ponto de origem “A” a um destino “B”. O ponto “A” é onde você está agora, o seu presente, o seu status atual. E o destino “B”, como o próprionome diz, é o lugar aonde você quer chegar. Lá está os seus sonhos de vida, as suas metas e objetivos profissionais, o seu sucesso pleno.
OS BENEFÍCIOS DO COACHING
Seja qual for à necessidade do ser humano, o coaching o ajudará a chegar lá, mesmo – e principalmente – em tempos de crise. O mesmo é válido para as empresas que buscam mais resultados no turbulento e desafiador mundo dos negócios do século 21.
Um estudo realizado pelos pesquisadores da University of Sydney liderados por Anthony Grant, comparou os resultados de executivos que realizaram sessões de coaching aos de outros que não realizaram. Constatou que os executivos que fizeram coaching apresentaram:
· Mais resiliência.
· Mais bem-estar no ambiente de trabalho.
· Menor suscetibilidade à depressão.
· Maior adaptabilidade às mudanças organizacionais.
O processo de Coaching acontece em sessões (semanais, quinzenais ou mensais) com duração de cerca de 1 hora, entre o Coach (profissional especializado em Coaching) e o Coachee (cliente). ... Para tanto, o Coach auxilia o Coachee a definir as metas necessárias para que ele alcance a mudança desejada.
A metodologia, através de técnicas e ferramentas de diversas áreas como psicologia, recursos humanos, sociologia e administração, tem como foco, provocar mudanças significativas na vida do cliente.
Para tanto, o Coach auxilia o Coachee a definir as metas necessárias para que ele alcance a mudança desejada. Durante o processo, a pessoa passa por etapas de aprendizagem e autoconhecimento, dessa forma, ele consegue ter uma visão clara das suas qualidades, pontos de melhoria, comportamentos e crenças limitantes, e assim, com a assessoria do Coach, o Coachee sai do ponto A, para o ponto B e alcança os resultados desejados.
1.1 PESQUISA BIBLIOGRAFICA
Devido à influência do mundo dos esportes no mundo dos negócios, alguns termos geralmente usados em práticas desportivas foram transferidos para a gestão de pessoas. Palavras como performance, competição, adversário, time. E expressões como virar o jogo, jogo limpo, entre outros. Assim, também o termo coach; muitas vezes usado com o significado de técnico, treinador, especialista; passou a integrar o vocabulário o mundo das grandes corporações. 
A partir do final dos anos 1980, a prática do coaching vem sendo usado no enfoque de Gestão de Pessoas nas organizações. Desde então, vem ganhando adeptos no mundo inteiro pela sua funcionalidade, praticidade, aplicabilidade e efetividade. Chamando a atenção principalmente dos grandes executivos que buscam melhorar suas performances. 
[…] e é um tipo de intervenção que movimenta, mundialmente, um bilhão de dólares num mercado que tende a crescer; para alguns, trata-se de um “oeste selvagem”: caótico, promissor, cheio de riscos e oportunidades. Também tem sido foco de trabalhos acadêmicos, nos quais se procura investigar resultados e implicações organizacionais, características do processo, além de possíveis modelos de intervenção. (REIS, 2007, p. 1) 
Segundo Chiavenato (2002), o coaching não é um fenômeno recente. Sócrates, há mais de 2.500 anos, já usava a maiêutica, processo pedagógico de ensinar as pessoas a pensar e refletir através de perguntas. Ele queria “dar luz” às ideias. Fazer com que elas surgissem da própria pessoa. Desenvolver o raciocínio. Assim é o coaching: através principalmente de perguntas, fazer surgir no próprio aprendiz uma nova ideia, ou uma forma diferente de pensar sobre a mesma coisa. Sempre focando no resultado que se deseja alcançar. “Coach” é uma palavra de origem inglesa e significa originariamente carruagem. Há uma história que sua origem vem do século XV, na cidade de Kocs, na Hungria, onde foram produzidas as primeiras carruagens com suspensão à molas. Estas carruagens eram chamadas de coaches. E eram consideradas as melhores carruagens, pelo seu conforto ao transportar seus viajantes do local de 6 partida ao seu destino (SEAC, 2012). Assim também é o processo de coaching, levar o cliente (coachee) de um determinado lugar, ou estado, posição, situação, a outro. Chiavenato (2002) diz que o coaching não é modismo, veio para ficar. Está crescendo e se espalhando, tanto na vida pessoal como na profissional. Muito se ouve falar nele. Entretanto, poucos sabem seu real significado. Alguns confundem o coaching com outros conceitos que o limitam. Por exemplo, o coaching é confundido com treinamento, ou seja, o coach é confundido com treinador ou técnico. É certo que a palavra coach, do inglês, também significa técnico. Porém, o coaching vai muito além de treinamento que, muitas vezes, reforça a estrutura organizacional tradicional. 
O coaching é personalizado para cada pessoa e tem como foco o desenvolvimento da aprendizagem, preparação intelectual e desenvolvimento de competências e habilidades. O coaching também é confundido com orientação. É verdade que o coaching orienta, mas não no sentido tradicional que tem como objetivo levar a pessoa a um comportamento aceitável dentro de padrões estabelecidos pelo seu cargo, política ou procedimentos para manter a estrutura da organização; e sim, no sentido de contribuir para que as pessoas alcancem resultados na organização, realização pessoal e desenvolvimento de padrões éticos, comportamentais e de excelência. 
Em situações específicas, o coaching pode ser considerado como um tipo de intervenção que ajuda o coachee a resolver essas situações. “Nesse contexto, eu penso no coaching como o estabelecimento de um conjunto de comportamentos que ajudam o cliente a desenvolver uma nova maneira de enxergar, sentir e se comportar em situações problemáticas” (GOLDSMITH, LYONS e FREAS, 2003, p. 106). 
O coaching pode ser confundido com gestão de carreira. Também conhecido como um preparador profissional, o coach contribui para a melhora do desempenho das pessoas em seus cargos, e isto pode acelerar o encarreiramento. Em muitas organizações, o coaching se tornou vital devido ao autogerenciamento da carreira. Ele amplia muito as possibilidades e alternativas de gestão da carreira do aprendiz (cliente ou coachee). Entretanto, o conceito de gestão de carreira limita muito o coaching. O coaching ainda é muito confundido com liderança. 
Também aqui reina enorme confusão. Coaching envolve necessariamente liderança, mas a liderança como a conhecemos hoje nada tem de coach. O coach dever ser um líder, mas o líder nem sempre é um coach. Coaching é muito mais do que liderança, em função da proximidade maior com o aprendiz. (CHIAVENATO, 2002, p. 45) 
Muitos também confundem coaching com mentoring. Continua Chiavenato (2002). Mentoring é o acompanhamento que uma pessoa mais experiente faz a um novato no sentindo de ajudá-lo e orientá-lo com o objetivo de transferir seus conhecimentos sobre a cultura organizacional. E assim, incentivá-lo em seu desenvolvimento na organização e em sua carreira. Os conceitos de coaching e mentoring geralmente andam juntos. No entanto, coaching é bem mais que apenas mentoring. E além destes conceitos citados, o coaching ainda é confundido também com terapia ou com consultoria. E embora o coaching busque o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos esforços na mudança comportamental, coaching não é terapia ou consultoria. Na verdade, segundo Goldsmith, Lyons e Freas (2003), o coaching é um subconjunto da consultoria. Criando um relacionamento de ajuda e cooperação, o coach, como consultor, envolve o cliente num processo que identifica os problemas reais, e juntos formam uma equipe compromissada com o resultado. Isso favorece a um processo de coaching bem sucedido. O coaching é um processo que ajuda o cliente, também chamado de coachee (ou aprendiz), a alcançar determinada meta ou objetivo, utilizando-se apenas de recursos próprios e internos. Este processo é definido e acertado entre o profissional de coaching, o coach, e seu cliente, o coachee. O coach encoraja e motiva o aprendiz a alcançar os objetivos definidos em comum acordo através da melhoria de suas capacidades e competências pessoais. “Nesse compartilhamento de ideias e conceitos devidamenteorganizados e estruturados por ambos, é possível chegar a um plano de ações que permita concretizar esperanças e expectativas.” (STEFANO, 2008 apud CHIAVENATO, 2002, p. 46). “Para a International Coach Federation (ICF), o coaching consiste em trabalhar junto com os 8 clientes em um processo criativo e estimulante que lhes sirva de inspiração para maximizar seu potencial pessoal e profissional.” (CHIAVENATO, 2002, p. 46). Tradicionalmente, o coaching foi associado com os esportes. Cada atleta famoso tem seu coach. Nos últimos anos, o coaching foi aplicado em todas as áreas, nos negócios e em cada aspecto da vida, bem como nos esportes. Na atualidade, é comum que alguém procure um coach para que o ajude a conseguir seus objetivos, tanto laborais quanto pessoais. 
A Internacional Coaching Community (ICC, 2012), conceitua as atividades que geralmente são confundidas com o coaching: 
• Mentoring – O mentoring ou mentoria é definido como o processo mediante o qual um colega de categoria superior, que possui maior conhecimento e experiência, oferece conselhos e um modelo a seguir. O mentoring envolve um amplo espectro de discussões que podem não estar limitadas ao contexto de trabalho. Um mentor é um patrocinador com muita experiência profissional no campo de trabalho de seu cliente. Tanto o mentoring quanto o coaching se preocupam, principalmente, pelos ganhos no presente e no futuro. 
• Counseling – O counseling ou orientação é para trabalhar com um cliente que não se sente bem ou satisfeito com a vida dele e está procurando orientação e conselhos. O counselor (conselheiro) trabalha para solucionar o problema do cliente. 
• Terapia – A terapia é utilizada para trabalhar com um cliente que procura aliviar seus sintomas físicos ou psicológicos. O cliente quer uma cura emocional e o alívio do sofrimento mental. A terapia trabalha com a saúde mental do cliente, enquanto que o coaching trabalha com seu crescimento mental. Geralmente, o cliente começa uma terapia ou counseling para se afastar da dor e do mal-estar, mais do que pelo desejo de obter determinado objetivo. O coaching não é corretivo, mas gerativo. À diferença do que acontece no coaching, é mais provável que a terapia e o counseling envolvam 9 entender experiências passadas e trabalhar com elas. 
• Treinamento – O treinamento é o processo mediante o qual são obtidas habilidades e conhecimento por meio do estudo, da experiência ou do ensino. Por definição, o treinador é o especialista e o curso de treinamento está focado em habilidades específicas para obter resultados imediatos. É provável que o treinamento se desenvolva de uma pessoa para várias outras, mais do que de uma para outra. 
• Consultoria – Um consultor oferece perícia e soluciona problemas empresariais, ou desenvolve um negócio de forma integral. Um consultor ocupa-se da organização em seu conjunto ou das partes específicas dela, mas não dos indivíduos que a conformam. Os consultores incidem nas pessoas apenas de forma indireta. 
1.2 CONCLUSÃO PESSOAL
O processo de coaching é sem duvidas umas das melhores formas de autoconhecimento, autodesenvolvimento, e forma de autoajuda que temos nos dias atuais. É nessa visão holística de tantos processos científicos, que ajuda os ser humano entender sua própria vida de vários pontos.
 é de suma importância conhecer seus receios, as causas e dificuldades, para tudo existe um porque, e passamos nessa vida para crescermos como seres humanos. Respeitando sim as fases ruins, sabendo que tem defeitos, fraquezas, entendendo que não é o único, e que você esta na terra tem um propósito. E que não podemos nascer crescer e morrer sem descobrir quem somos. Porque estamos aqui, 
Por isso, que, dentre os vários benefícios do coaching, um que promove uma transformação profunda e sistêmica no ser humano é o “aprender a aprender”. Com a capacidade e/ou habilidade gerada ou desenvolvida através do processo de coaching, o coachee começa a ter novos pensamentos e novos comportamentos que vão resultar em resultados diferentes. Caso esses resultados sejam positivos e satisfatórios, o coachee, além de abandonar os pensamentos e comportamentos antigos, não estará completamente satisfeito com o novo padrão. Irá querer sempre mais, crescer e progredir. E para chegar nisso, é necessário aprender a aprender. E também o próprio coaching tem essa capacidade de ser dinâmico flexível e “evoluível”. Por isso que o coaching não é modismo. É um poderoso e dinâmico processo de desenvolvimento humano que permite gerar mudanças sistêmicas nas pessoas e na sociedade.
Acredito que o coaching tem muito a crescer, e acrescentar na sociedade que cada um dia de nos permita-se viver essa experiência.
2. COACHING 
2.1 O QUE É NECESSÁRIO NUMA SESSÃO DE COACHING
Uma sessão de coaching inicia-se em um primeiro momento, estabelecendo uma relação, construindo-se um vinculo entre o coach e coachee. O coachee deve se sentir em um local seguro, para fluir um vínculo e estado de rapport com o coach.
O coachee deve estar comprometido com as sessões, como também ter consciência que as atitudes devem partir dele para determinar o ponto desejado. É importante que a atenção do coach e coachee esteja voltada sempre para o outro, sem interrupções externas. As pessoas devem estar focadas em total estado de atenção, com muita atenção ao próximo. A energia que deve se manter nesse momento positiva. O coach deve buscar a abertura do coachee, fazendo com que ele se sinta com liberdade para desabafar.
O coach deve auxiliar com ferramentas a identificação dos fatores que venham atrapalhar o desenvolvimento do coachee, bem como os fatores que podem auxiliá-lo.
Quando existe uma conexão muito extensa, pode-se ate atingir estado de flow.
Chegando ate esquecer-se do tempo. As sessões podem dura hora. É a temporalidade.
O coach deve considerar as quatro necessidades básicas do ser humano e fazer com que o coachee consiga identificar todas essas questões em sessão de coaching.
· Ser ouvido na essência; 
· Ser notado, reconhecido e amado;
· Ter o direito de errar;
· Ter o direito de pertencer ao sistema.
Para uma sessão de êxito. Assim como o coach quanto o coachee deve ter a sensação de desenvolvimento. O coach com a certeza de ter feito seu melhor, de ter sido um bom profissional e a convicção de dever cumprido. O coachee de ter avançado grandemente em sua vida, de estar certo de alcançar seus objetivos, de autoconhecimento.
2.2 QUAIS OS ELEMENTOS NECESSÁRIOS
São muitos elementos essenciais em uma sessão de coaching. Todos são de suma importância, e sem um deles a sessão pode ser comprometida. Abaixo falarei um pouco de cada um:
Ambiente seguro: a sessão deve acontecer em um ambiente que o coachee sinta-se seguro, sem interrupções;
Confidencial: os assuntos devem ser tratados como confidencias, não podendo de maneira alguma se passados adiante. É também uma questão de ética profissional;
Acordo: È necessário, como passo da sessão um acordo entre coach e coachee de como as sessões será conduzido, de uma maneira a tornar o processo o mais produtivo para o coachee. Sessões diferentes para cochees diferentes; 
Comprometimento: Comprometimento entre coach e Coachee. O coach deve estar seguro e confiante. O coachee deve-se comprometer e dedicar ao processo de coaching. Ele é o único interessado no seu sucesso;
Ouvir na essência: O coach deve ouvir com muita atenção, cada detalhe, estar 100% na sessão;
Comunicação: A comunicação deve ser eficiente e eficaz, com transparência e clareza;
Acolhimento: O coach deve estabelecer sessão de acolhimento, sendo amigo e deixando o coachee à vontade;
Confiança: Respeitar a historia do coachee, ajudando-o também ter orgulho da sua trajetória ate aqui. Acreditar e demonstrar que você acredita no seu coachee;
Perguntas poderosas: Fazer perguntas poderosas, motivando o coachee a pensar e achar suas próprias respostas;
Acompanhamento: Fazer acompanhamento entre as sessões;
Tarefas: Estabelecer tarefas para o coachee, para ajudar no seu desenvolvimento e alcance dos objetivos;
Mensurar:Mensurar resultados, medindo qualitativamente o quantitativamente.
2.3 QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS
O coaching como um processo estruturado de desenvolvimento humano, se baseia em técnicas e ferramentas de algumas ciências como a Administração, Psicologia, Filosofia, Sociologia, Neurociência, Gestão de Pessoas, Constelações e Programação Neurolinguística. Todas as ferramentas têm como objetivos despertar ou desenvolver uma capacidade ou habilidade, tirar da zona de conforto, desafiar, ensinar, ampliar a consciência, expandir o mapa mental, resignificar, transformar, transcender, expor um mundo de possibilidades; ou seja, desenvolver o melhor do potencial do ser humano para seu progresso e evolução. 
Assim, algumas das principais ferramentas utilizadas num processo de coaching são:
· Auto feedback – perguntas que geram uma auto avaliação de seu estado atual, passado e futuro, desejos e objetivos.
· Coaching Assessment – análise de perfil comportamental. Software que detalha as principais características do perfil comportamental do coachee
· Roda da vida – mensuração da própria percepção sobre seu estado presente e o quão satisfeito está sobre cada área da sua vida.
· Tríade do tempo – avaliação de como se está gerindo o próprio tempo entre o que é realmente importante e o que é urgente ou circunstancial.
· Feedback 360º projetivo – auto avaliação sobre si mesmo e sua opinião sobre o que os outros pensam a seu respeito.
Varias são as ferramentas, como foi citada a cima, cada uma com sua função. Essas são algumas das quais mais acho importantes. Mas poderia falar de muitas outras.
2.4 UMA BOA SESSÃO DE COACHING
Numa sessão de coaching, o coachee necessita estar genuinamente disposto e empenhado com o seu próprio processo de transformação. Com foco, energia e dedicação. Deste modo, comprometido em trabalhar as técnicas e ferramentas e em executar as tarefas do coaching. Por isso também há clientes com 19 perfis menos apropriados para um processo de coaching como clientes que constantemente estão mudando seus planos, que se recusam a assumir responsabilidades, que se recusam a serem desafiados, que mudam constantemente sua meta, que não quer ouvir feedback, que adota posição de vítima, que nunca executa as tarefas de coaching, que apresenta alto nível de ansiedade, que apresenta sinais de depressão, entre outros.
O coaching como um processo de mudança e de desenvolvimento do ser humano, deve ser entendido desta forma, como um processo. Assim, um processo não tem necessariamente um começo ou um fim. Mas pode ser entendido como uma jornada ou caminhada em que vão estar presentes desafios, aventura, descobertas, dificuldades, alegrias, conquistas, superações e aprendizados.
O coachee deve sentir por parte do coach empatia, tendo a certeza que sua historia e trajetória será respeitada ao longo dessas sessões.
Após passar os momentos de aprendizagem, é à hora de concluir a sessão. Gerando ideias e tarefas para o coachee.
Portanto, uma boa sessão de coaching se dá quando coach e coachee estão conectados, focados e confiantes um no outro e no processo.
E pra finalizar, e prudente uma desconexão, para que cada um fique com o que é seu. E marque a próxima sessão.
3. RESUMO: AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS
A) Perguntas B) Criadas 
I. A) Como você pode mudar uma situação?
 B) Como você percebe sua participação nesse contexto/ situação?
II. A) o que você acredita que trouxe esse resultado?
B) O que você pode fazer para mudar essa situação?
III. A) O que você acredita que trouxe esse resultado?
B) O que você pode fazer para mudar essa situação?
IV. A) Qual o valor disso para você?
 B) Quais valores te guiam na vida?
V. A) Depende de quem para que seu objetivo seja alcançado?
B) Qual o resultado que você alcançou (negativo/positivo) e você consegue identificar a sua responsabilidade sobre ele? 
VI. A) Qual o resultado positivo ou negativo dessa decisão?
B) Qual mania você abriria mão para alcançar os seus objetivos?
VII. A) Quando você quer atingir resultados positivos em sua vida?
 B) Quando vai deixar de sonhar e vai realizar?
VIII. A) Onde você encontra paz?
B) Onde você pretende chegar com as atitudes de hoje?
IX. A) Porque isso poderia te fazer feliz?
B) Porque você esta nessa situação?
X. A) Como você ira mensurar isso?
B) O que você precisa acontecer para você se sentir realizado/alcançar seu objetivo?
XI. A) Alguém pode ser prejudicado?
B) Em que nível as pessoas ao seu redor vão ser atingidas negativamente ou positivamente?
XII. A) O que você pode fazer para começar a agir?
B) Quem diretamente sofre as conseqüências das suas atitudes?
XIII. A) Qual o planejamento para realizar seus objetivos?
B) Ao atingir seus objetivos, quais áreas da sua vida serão afetadas negativamente ou positivamente?
XIV. A) O que pode te inspirar?
B) O que as pessoas mais próximas elogiam em você?
XV. A) O que é perdão? Quem você poderia perdoar?
B) Como vai se sentir conseguindo resolver seus problemas?
XVI. A) De hoje ate sua próxima sessão, qual será sua ação?
B) Qual o prazo você está estabelecendo para atingir sua meta?
XVII. A) O que faz perceber a importância desse fato?
B) Você esta ressignificando isso que acabou de me dizer?
XVIII. A) Como podemos virar o jogo?
B) Quais são suas alternativas diante de tudo que você me disse?
XIX. A) Quais crenças você possui que podem ser questionáveis?
B) Qual a sua crença que mais te atrapalha?
XX. A) Quais são os seus verdadeiros obstáculos?
B) Os seus pontos fracos são limitantes em sua vida?
XXI. A) Onde essas habilidades serão significativas para você?
B) O que você vai fazer depois de passar por esse processo de autoconhecimento?
XXII. A) Você se sente melhor do que antes de ter entrado nessa sessão de coaching?
B) Por que valeu a pena procurar um coach?
XXIII. A) Como eu poderia te apoiar dez vezes mais?
B) O que posso fazer para você a alcançar seus objetivos?
XXIV. A) Você poderia falar um pouco mais sobre isso?
B) Tem mais algum detalhe desse assunto que você não me disse que gostaria de falar?
XXV. A) Você realmente acredita no que está me dizendo? 
B) Sua atitude condiz com seus objetivos? Demonstre!
XXVI. A) Em que área o coaching te trará benefícios?
B) A partir de hoje o que você quer para sua vida?
XXVII. A) O que te mostrará que está no caminho certo?
B) Como vai comemorar quando atingir seus objetivos? E com quem vai comemorar?
4. DESCREVER NICHOS DE ATUAÇÃO DE COACHING 
Coaching é uma carreira que vem se expandindo, no campo internacional bem como no Brasil. muitas são as opções para ingressar no mercado.
Resumidamente falarei em duas partes bastante importantes, que de forma bem ampla desmembram em vários nichos do mercado.
O Self Coaching ou Life Coaching tem como foco ajudar o coachee a estender suas habilidades, auxiliando no desenvolvimento de uma melhor comunicação, autoconhecimento, melhor relacionamento e identificação e superação de crenças limitantes.
O Bussiness ou Executive Coaching tem como objetivo aumentar o desempenho e resultados positivos de profissionais.
É voltado para carreira, promoção, liderança, planejamento,empreendedorismo entre outros.
O profissional da área de coaching, tanto do self/life coaching, como da bussiness/executive coaching, pode atuar em diversos nichos de que o mercado demanda. Mas no inicio da semana como coach, escolha um nicho de atuação, assim selecionando-se o publico alvo será mais fácil atrair futuros coachees. E à medida que for ganhando experiência poderá atuar em mais nichos.
A metodologia de coaching pode ser adaptada em muitas áreas e focos de trabalho. Tanto no campo profissional como pessoal. Podendo auxiliar qualquer campo da vida.
A seguir descrição de alguns nichos de atuação, dentre tantos existentes.
O Coach de Carreira é voltado para o público que quer transformar e evoluir em suas carreiras, quando para quem deseja mudar de área de atuação. O coach ajuda a traçar estratégias para alcançar o objetivo. Esse profissional pode atuar comopessoa física ou jurídica.
O Coach de Relacionamento é um processo entre duas pessoas ou mais, através de técnica e ferramentas do coaching, o coach auxiliara a pessoa ou pessoas envolvidas, buscar a melhor maneira de relacionamento amoroso.
O Coach de Família nesse processo que é voltado para família, auxilia identificando os potenciais de cada individuo da família. Ajudando no autoconhecimento e nas mudanças que são necessárias para um ambiente familiar em harmonia. São consideradas crenças pessoais, individuais e as familiares.
O Coach de Atletas, também conhecido como coach esportivo, o processo de coaching para atletas que precisam alcançar grandes rendimentos em competições, sendo individual ou grupo, muitas vezes o próprio treinador atua como coach, identificando os problemas que podem atrapalhar o rendimento e incentivando as habilidades e competências dos atletas.
O Coach de Adolescente, também conhecido como coach teen, essa idade conhecida como uma das fases mais rebeldes pode ser bem complicada para os pais. Muitos adolescentes ficam agressivos e sem limites. Um coach pode identificar os medos, ajudando-os a canalizar a energia e reaproximá-los dos pais e da família.
O Coach de criança é para trabalhar com crianças, tanto que estão com problemas comportamentais, bem como pode ser um processo preventivo para o futuro, Nesse nicho, as ferramentas e técnicas utilizadas são especificas para a idade.
O coach de orientação Profissional, muitas pessoas antes de fazerem vestibular, ou ate mesmo após finalizar um curso ficam sem saber se fizeram a escolha certa, e sentem-se perdidos. O coach entra justamente para ajudar o pessoal nesse redirecionamento de escolha profissional.
O coach de Vendas ajuda pessoas de essa área ter maior resultado, através de técnicas e ferramentas de coaching e vendas, para tornarem profissionais de alto desempenho. Pode ser um atendimento individual ou de equipe.
O coach de Emagrecimento, um dos mais em alta no momento. O coach nesse nicho tem o papel de auxiliar a pessoa a perder peso, ajudando na mudança de hábitos. Trabalha-se nesse nicho: comprometimento, disciplina e motivação.
O coach financeiro auxilia as pessoas ou empresas, a ter resultados positivos ligados à administração do dinheiro e bens.
O Coach das Emoções auxilia a pessoa a trabalhar a inteligência emocional, através do autoconhecimento.
O coach espiritual, Esse nicho busca auxiliar na busca do equilíbrio e harmonia, para o encontro da paz interior. Estão ligados aos nossos valores, crenças e missão de vida.
O Coach de Liderança é recomendado para profissional que desempenham ou já desempenharam papéis de lideres em organizações empresarias associações e outras esferas sociais.
O Coach Devocional é sugerido para quem colaborar para escolha profissional de adolescentes e jovens.
Existem os nichos de mercado na área do Coaching, e a cada dia surgem novas áreas. À medida que um coach escolhe um nicho e começa a estudar, a buscar conhecimentos, e fazer atendimentos nesse nicho, ela tende a se especializar e tornar um profissional melhor.
Portanto podemos perceber que temos várias áreas ou nichos de atuação para o coach. Dentre muitos outros nichos que estão constantemente surgindo. Sendo criados pelas especificidades que naturalmente os coaches vão se especializando ou ficando mais conhecidos, através das indicações de seus coachees para amigos, pela sua área de atuação. No entanto, há que se levar em consideração, independente do nicho ou área de atuação, a ética profissional do coach e realmente ajudar o cliente a chegar ao seu objetivo adquirindo experiência e aprendizados sistêmicos e permanentes.
5. MEU NICHO DE NEGÓCIO DENTRO DO COACHING
Depois de compreender os benefícios de um programa de coaching bem como o método, resolvi certificar em coaching de carreira. Este curso fidelizou meu amor pelo desenvolvimento e minha missão de vida. Após adquirir uma maturidade profissional pretendo desenvolver e me aperfeiçoar no desenvolvimento de uma equipe para liderar. Sempre atuei como mentora dentro das empresas, mas após conhecer o método, ferramentas e técnicas do coaching percebi a magia em auxiliar o outro a semear e colher suas conquistas.
Pretendo focar no Executive and Busines Coaching, principalmente na área de gestão de projetos e liderança.
Por muito tempo o profissional era visto pelo seu conhecimento técnico e através deste conhecimento alcançava se destacar através da prática. Muitos problemas de liderança começaram a surgir principalmente após a reengenharia e a velocidade imposta aos empreendimentos. Neste momento o mercado não viu significado em desenvolver seus profissionais na arte de liderar e gerenciar. Hoje observamos no mercado uma grande dificuldade pela falta de maturidade gerencial e de liderança. As organizações e seus empreendedores estão pagando o custo de não olhar o desenvolvimento das competências de liderança de seu grupo. O Brasil ainda esta iniciando este novo olhar, acredito que os empreendedores vão observar a vantagem competitiva em desenvolver sua liderança nos próximos 2 anos, onde o diferencial competitivo será justamente as empresas que investem nas pessoas. Investimentos na área técnica e na área de liderança.
Hoje vivemos em um mundo extremamente competitivo e as mudanças precisam ser realizadas em pouco tempo, contudo quando falamos em mudança de comportamento não podemos pensar em curto prazo. Neste sentido o coaching vem auxiliar em acelerar os resultados, ou seja, o processo de coaching transforma o aprendizado em resultados positivos, contribuindo assim para uma melhor tomada de decisão e a conscientização da melhoria contínua.
Quando falamos de liderança elevamos vários problemas de competências necessárias a estes cargos. Justamente estas competências vão fazer a diferença neste mercado competitivo, cheio de riscos, com projetos com custos e prazos reduzidos. As competências que se destacam no mercado estão relacionadas a visão de negócio, resultado dos projetos, flexibilidade para as mudanças, forma correta de aplicar o estilo de liderança, desenvolvimento da equipe que lidera, inteligência emocional, comunicação assertiva, disposição a enfrentar os riscos calculados, planejamento, gestão do tempo, gestão de conflitos, olhar para a inovação, gestão das interfaces, gestão das partes interessadas, entre outros.
A função de um Coach é justamente dar poder ao coachee para que ele produza, para que suas intenções e seus desejos de mudança se transformem em ações que, por sua vez, se traduzam em resultados.
Hoje em dia sabemos as dificuldades em mudar comportamentos, pois a consciência e o conhecimento são adquiridos, mas a habilidade e a atitude se tornam o pouco mais difícil.
Considerando o ambiente competitivo das empresas permeado de constante stress em busca de resultados cada vez maiores aumentamos a dificuldade em mudar estes comportamentos.
Além das dificuldades oriundas do meio organizacional precisamos a todo o momento lembrar que somos únicos, não existe um EU profissional e um EU pessoal. Os valores e as crenças se misturam nos dois ambientes e muitas vezes estes valores e crenças, sejam elas positivas ou limitadoras, favorecem ou prejudicam as ações para a mudança.
O coaching não foca somente comportamento humano dentro das organizações. Ele busca alinhar as pessoas com os objetivos da organização, seus próprios objetivos, os valores da empresa e seus próprios valores, o ambiente de negócios, os processos de trabalho, sua crenças e sua historia.
A essência do coaching consiste no desenvolvimento de competências, colaborando para a transformação do aprendizado em resultados positivos.
No Brasil, o coaching executivo esta começando a ter destaque ainda tímido, mas começou devido à preocupação das empresas em possuírem um diferencial competitivo em potencial, no caso destaca-se o capital humano, considerado, por algumas organizações, como o grande patrimônio organizacional.
A grande dificuldade das organizações esta justamente colocar o discursoem prática.
Sempre acreditei que somos responsáveis pela nossa jornada, pelo nosso caminho, seja ele profissional ou pessoal. Através da metodologia, técnicas e ferramentas do coaching podemos trilhar com mais assertividades, planejamento e determinação esta jornada. Existem vários caminhos para sair de um estado atual e chegar ao estado desejado, o coaching vai ajudar a preparar o terreno para esta jornada e caso o coachee desvie deste caminho o Coach vai direciona-lo a voltar para o caminho do seu objetivo.
Um programa de coaching é um projeto, ou seja, tem inicio, meio e fim e precisa entregar resultado. Esta é a chave para a mudança.
Para realizar a mudança do ponto atual até o ponto desejado será necessário ter foco, determinação, autoconhecimento, ação e resultado.
Acredito também que com a minha experiência em liderança/gestão de projetos de grande porte posso contribuir com os líderes e gestores utilizando o coaching executivo/negócios. Para que este nicho de coaching se desenvolva corretamente, além do alinhamento entre metas da organização e metas do Coachee, é necessário o comprometimento do coachee e seu respectivo entendimento sobre a importância do processo na sua carreira.
Uma vez que o coachee é funcionário da empresa, ele precisa compreender que o seu “eu” é o produto a ser vendido e a empresa o cliente que pretende “comprá-lo”. Por isso é tão importante ter as habilidades e atitudes necessárias ao negócio. Com estas habilidades o colaborador será diferenciado, pois são as competências que fazem o valor dele dentro da organização.
Pretendo com esta minha nova carreira a seguir a minha missão de vida: “Desenvolver e apoiar as pessoas na sua jornada profissional. A felicidade em poder trabalhar ajudando o outro é maravilhoso. Espero ter sucesso nesta minha caminhada, proporcionando aos meus coachees um aumento do seu desempenho profissional e pessoal. Através das perguntas poderosas pretendo fazer o coachee a percorrer lugares ainda não conhecidos, verificar formas diferentes de ver a vida e de trilhar o seu caminho, iluminando a sua jornada e apoiando a enfrentar as barreiras que esta jornada possui sempre com foco no resultado final.
6. PEER COACHING
	
	Coahee
	Email
	1
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	2
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	3
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	4
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	5
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	6
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	7
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	8
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	9
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
	10
	Sandrina Maria Cardoso
	Sandrinha122009@hotmail.com
7. CINE COACHING
7.1 CONVERSANDO COM DEUS
O filme relata a história verídica de Neal D. Walsc. Inicia o autor já bem sucedido dando palestras sobre o livro e as conversas íntimas que ele teve com Deus e que o levaram a uma grande transformação.
Neal era um sujeito normal que levava uma vida errante sem se importar tanto com os outros ou com o relacionamento com Deus. Porém, tudo se transforma em sua vida quando ele sofre um acidente de carro e fratura o pescoço. Ele perde o emprego e não consegue outro. Depois de um tempo fica totalmente sem dinheiro e acaba virando um mendigo e indo morar em um camping com outros moradores de rua. Ele passa todo tipo de privações, sofre preconceitos, come restos de comida do lixo e vive uma vida muito difícil e sofrida.
Porem ele decide dar um novo rumo a sua vida e procurar emprego novamente nos classificados de jornal. Liga para uma rádio e como que por milagre consegue uma entrevista e é contratado. A partir daí as coisas começam a melhorar em sua vida. Ele aluga uma casa, desenvolve novas amizades e leva uma vida normal e feliz.
Inesperadamente a radio faliu e ele se viu desempregado novamente e entrou em desespero com medo de ter que voltar para as ruas. Então ele começa a ter um dialogo enraivecido com Deus questionando o porquê de estar passando por uma situação tão difícil e, para sua surpresa, Deus o responde calmamente explicando tudo que ele queria saber e ao mesmo tempo fazendo perguntas que o levavam a reflexão e a enxergar suas próprias falhas humanas e, por outro lado, sua grandeza interior. Neal resolve anotar todos esses diálogos que posteriormente viraram um livro de sucesso.
Neale passa por um processo de coachig informal, com perguntas e respostas poderosas. Atingindo assim uma etapa de evolução pessoal profissional.
A esperança esteve com ele a todo o momento, e foi essa esperança que não permitiu que ele desistisse.
 
7.2 Desafiando Gigantes
O filme conta a história de um técnico de futebol americano que está á frente do time de uma escola há 6 anos mas nunca venceu uma temporada , vários pais e membros do conselho da escola resolvem substituí-lo.Ele escuta a conversa e fica muito triste.Por outro lado enfrenta sérios problemas financeiros em casa e sua mulher não consegue engravidar. Ele se sente fracassado, e sente que o problema de nada dar certo é com ele. Após receber uma mensagem de um Senhor que orava por todo o colégio, Taylor entende que não pode desistir e que deve buscar direção em Deus. Firmado na fé e na perseverança Ele então começa com novas técnicas com seu time e ensina valores como fé e gratidão, através de um trabalho em equipe os garotos passam a se importar uns com os outros, pedem perdão por seus erros e agradecem á Deus por tudo. Nesse espírito de equipe as coisas começam a mudar Taylor ganha um carro novo, recebe um aumento, estabelece sua vida financeira, e por um milagre sua mulher engravida e o time vence uma temporada estadual.
O processo de Coaching possui ferramentas e técnicas que preparam você para enfrentar os gingantes internos e externos, fazendo você se sentir forte “Empoderado” para assumir o barco da sua vida e se tornar um capitão seguro, responsável e encantador. Um verdadeiro mestre na Arte de Viver!
7.3 A Cabana
Baseado no best-seller homônimo, “A Cabana” apresenta a jornada espiritual de um pai. Depois de sofrer uma tragédia familiar, Mack Phillips [Sam Worthington] entra em uma profunda depressão, que o faz questionar suas crenças mais íntimas. Diante de uma crise de fé, ele recebe uma carta misteriosa que o convida para ir a uma cabana abandonada no deserto de Oregon. Apesar das suas dúvidas, Mack vai à cabana e encontra um enigmático grupo de estranhos liderados por uma mulher chamada Papa [Octavia Spencer]. Por meio deste encontro, Mack encontra verdades significativas que irão transformar o seu entendimento sobre a tragédia que abalou sua família e sua vida mudará para sempre.
 Nesse momento nos deparamos com mensagens fortes do filme que nos permitem associar aos resultados que se pode alcançar a partir de um processo de Coaching:
1. O entendimento de que tão importante quanto a linha de chegada é aceitar e respeitar sua própria trajetória de vida mantendo-se firme a seus propósitos de vida;
2. A importância de se tornar responsável por sua vida, decisões e resultados;
3. Aprender a ressignificar momentos e fatos e focar a atenção na solução e não no problema;
5. A importância de cultivar a espiritualidade.
7.4 A CORRENTE DO BEM
Esse filme conta a história de um menino que tem 11 anos e está na 7ª série. Ele tinha um professor com cicatrizes. Esse professor começou a namorar a mãe do Trevor (esse é nome do menino). O Trevor não tinha pai, o pai dele saiu de casa. 
O Trevor queria ser sempre justo com todos. Ele era muito comportado e o sonho dele era que o mundo fosse perfeito. Mas infelizmente, no final do filme ele morre tentando ajudar o amigo dele. 
A mensagem é que quando alguém nos ajuda nós devemos ajudar outro alguém. Trevor (Haley Joel Osment) é um menino triste. Mas acontece que ele não é somente um menino inseguro como tantas crianças que conhecemos. Ele é um menino triste, isolado, solitário, com um pai que bate na mãe e é ausente,uma avó mendiga uma mãe alcoólatra, amigos que não gostam dele... Enfim: tudo de ruim que pode acontecer a uma criança de 11 anos já aconteceu com ele. 
A vida dele só não é pior porque ele não vê “pessoas mortas”. Ainda. Sua mãe Arlene (Helen Hunt) também não é só uma alcoólatra: é uma mulher mal–amada, que apanha do marido, não tem amor do filho nem da mãe, quebrou o carro, vê sua casa sendo invadida por mendigos e tem que se revezar em dois empregos. E o professor, obviamente, não é só um professor: é um homem melancólico, neurótico, frio, com o rosto todo desfigurado por queimaduras, repudiado pelas mulheres e que também apanhou da mãe, também apanhou do pai, também teve uma mãe alcoólatra, e também é a pessoa mais infeliz do planeta. Claro que tudo isso vai mudar por causa de uma simples ideia que o menino teve: a de fazer boas ações em corrente, realizando 3 favores para 3 pessoas diferentes e sem pedir nada além de “passar o favor para frente.
 Fazendo o alinhamento das mensagens do filme com o processo de Coaching e os resultados que o mesmo propõe podemos perceber que:
1. Quanto antes abrir os olhos para as oportunidades que a vida oferece melhor, pois ganha-se tempo, ao invés de perdê-lo;
2. Resultados não caem do céu, é preciso muito esforço, trabalho e persistência para que ele chegue;
3. Se os benefícios dos seus resultados não forem somente seus, mas pessoas possam também ser beneficiadas, você terá conquistado muito mais do que imagina;
4. Influenciar e contribuir de maneira positiva a vida das pessoas, torna a nossa própria vida mais valiosa e rica de aprendizados e energias positivas.
7.5 A PROVA DE FOGO
Um bombeiro percebe que perdeu o interesse pela sua esposa e vê seu casamento desmoronando. Na tentativa de tentar reverter à situação, ele resolve procurar ajuda em um livro cristão de auto-ajuda. Guiado pelo livro e com a ajuda de seu pai, ele embarca em uma missão de 40 dias para salvar seu casamento do divórcio.
A Prova de Fogo é uma história sobre fidelidade, amor e companheirismo. É a história do capitão do corpo de bombeiros Caleb Holt. Um profissional exemplar, porém com muitas dificuldades em seu casamento. Quando Catherine após mais uma discussão, pede o divórcio, Caleb decide se aconselhar com seu pai, que lhe propõe um desafio de 40 dias (através do livro diário O Desafio de Amar), a fim de salvar o seu casamento. Caleb faz um propósito e decide transformar o relacionamento com sua esposa, tendo seu pai atuando como coach. Podemos ver a partir dai o acordo da meta, o método, a força, o apoio, o socorro nos momentos difíceis e o amor incondicional.
A capacidade de superação a partir do reconhecimento de seus erros e suas limitações faz com que Caleb inicie uma mudança pessoal íntima que se processa com esforço e dedicação. A importância do amparo de seu pai nos momentos difíceis, quando sua imaturidade é evidenciada. O cultivo do amor, com pequenas atitudes no dia a dia.
Em meio a esse processo de Caleb, Catherine prossegue com o divórcio, diz que não o ama mais e que não adianta seus esforços de tentar agradá-la. Em uma das visitas Caleb fala com seu pai tudo o que está acontecendo e ouve que ele precisa ter um pouco mais de paciência. Seu pai explica que para ele conhecer verdadeiramente o que é amar, ele precisa primeiramente amar a Deus. Caleb continua então a cumprir suas tarefas do diário e a orar para que Deus o ajude.
Passam-se os 40 dias do desafio e no 43° dia, Caleb ao ver Catherine doente decide cuidar dela e lhe conta sobre seu novo relacionamento com Deus. Ele se ajoelha e lhe pede perdão. O discernimento e humildade de Caleb desconsertam Catherine. O melhor é que após uns dias Catherine descobre que Caleb demonstrando sua capacidade de desprendimento e abnegação, abre mão de seu sonho – um barco, para comprar os equipamentos que a mãe doente de Catherine precisava, mantendo esse ato em segredo. Depois de tanto esforço e perseverança, enfim o amor fala mais alto e a reconciliação acontece com uma frase muito apropriada “Aprendi a não abandonar um parceiro, principalmente num incêndio”.
Nos momentos finais vem mais uma surpresa para o já transformado Caleb, que descobre ser sua mãe a autora do diário “O desafio do amor”, escrito para o seu pai, quando ele queria se separar dela. E então o pedido de perdão a ela, pois em todo o filme há uma tensão no relacionamento dos dois, como se Caleb a rejeitasse pelo seu excesso de cuidado.
7.6 A PROFECIA CELESTINA
O filme A Profecia Celestina gira em torno de um manuscrito antigo encontrado nas selvas peruanas que contém nove profecias. Elas indicam uma nova visão espiritual da vida, uma profunda busca de conhecimento interior que visa à sabedoria e iluminação.
John Wodson, um professor de história desempregado, é atraído para o Peru em busca de um manuscrito sagrado que revela o destino de toda a humanidade, ele e outras pessoas percorrem vários lugares, fugindo das perseguições. Inicialmente ele estava incrédulo e inseguro, depois descobre que cada passo que percorre, está o levando para um mais alto nível de conhecimento, e à medida que John conhece, vive e sente as mensagens das profecias ele adquire uma consciência mais elevada e descobre o verdadeiro sentido da vida e o seu próprio destino.
7.7 DUAS VIDAS
A vida de Russ Duritz vira de cabeça para baixo quando estranhamente conhece Rusty, ele mesmo aos oito anos de idade. O menino Rusty é doce, mas um pouco atrapalhado, sendo vítima constante de valentões na escola. Já o adulto Russ se tornou um consultor de imagem muito bem-sucedido e, ao se rever como criança, encara as lembranças de um passado que lutou tanto para esquecer.
Contextualizando os aprendizados do filme com o processo de Coaching podemos trazer para análise alguns pontos importantes. São eles:
1. Buscar com que o coachee perceba a intenção positiva nos fatos que o machucaram no passado;
2. A importância de ressignificar os acontecimentos e sentimentos negativos permitindo-se viver em paz com seu passado;
3. Não importa o quanto sucesso na vida profissional você tenha, buscar o equilíbrio com a vida pessoal é fundamental para viver de forma saudável;
4. O respeito pela própria trajetória de vida, pelo seu passado, pelo momento atual para que o seu futuro possa ser gratificante; e
5. O incrível poder do perdão. Perdoar e se livrar dos lixos emocionais que se carrega ao longo da vida trazendo leveza e paz de espírito.
7.8 MÃOS TALENTOSAS
Esse filme retrata a vida de um menino que não se achava inteligente por tirar notas muito baixas. Na escola, todos zombavam dele por causa disso, porém ele tinha uma mãe que sempre o incentivava e isso deu a ele tanta força de vontade, que a fez chegar a ser o melhor aluno da sala.
Esse menino tinha o objetivo de ser um médico, cresceu e conseguiu atingir seu propósito tornando-se o melhor neurocirurgião do mundo, isso aconteceu graças a duas cirurgias realizadas com sucesso. A primeira foi realizada numa menina que apresentava convulsões por ter parte do cérebro lesionada, nesse caso, ele removeu esse pedaço e conseguiu assim controlar as convulsões. A segunda, mais brilhante ainda, aconteceu quando o neurocirurgião Ben Carson separou, pela primeira vez na história, dois bebês gêmeos siameses. A cirurgia demorou exatamente 22 horas, mas ele conseguiu realizar esse milagre da separação, sem que um deles entrasse em óbito.
Ben Carson criou um centro de operações neurológicas e pelos seus trabalhos foi aplaudido e reconhecido nos Estados Unidos.
 7.9 HITCH – C0NSELHEIRO AMOROSO
O filme Hitch – Conselheiro Amoroso, cujo título original é Hitch, de 2000, está disponível na Internet para assistir on-line no endereço http://megafilmeshd.net/hitch-conselheiro-amoroso/. Hitch é um profissional anônimo que ajuda homens a conquistarem a mulher dos seus sonhos. Um consultor que dar dicas, orienta, treina e acompanha seus clientes na arte da conquista. Dentre vários de seus clientes está um contador que está apaixonado por uma mulher da alta sociedade. Mesmo o contadorparecendo ser muito desajeitado com as mulheres, Hitch aceita o desafio de transformá-lo num príncipe encantado para a mulher amada. Enquanto isso, o próprio “doutor do amor” começa a se interessar por uma colunista de fofocas. Interesse que o leva a arriscar sua identidade de conselheiro amoroso. Mesmo fazendo um papel que vai além do papel de coach, por especificar as tarefas para o cliente, podemos perceber várias atitudes e posturas no Hitch que são também do profissional de coaching. Ele está sempre focado no objetivo do cliente. E faz o cliente ter o mesmo foco. 
Empodera e encoraja o cliente a acreditar que ele é realmente capaz de atingir seu objetivo. Testa antes para saber se o cliente realmente quer aquilo que ele diz querer. E acompanha o cliente durante todo o processo até o atingimento da meta acordada no início. Outra característica muito importante que mostra o filme e que podemos também relacionar com o profissional de coaching, é que ele também aprende muito com o processo, ou seja, no coaching o coach também aprende muito com as experiências de seus coachees. E pode usar este aprendizado para a sua própria vida.
7.10 COACH CARTER
Em 1999, Ken Carter retorna para sua antiga escola em Richmond, Califórnia, para colocar o time de basquete em forma. Com muita disciplina e regras duras, ele consegue fazer a equipe vencer. Mas quando as notas dos jogadores começam a baixar, Carter fecha o ginásio e interrompe o campeonato. O treinador é criticado pelos jogadores e seus pais, mas está determinado a fazer com que os jovens sejam vencedores tanto na escola quanto na quadra.
História real e inspiradora. Grande lição de vida e de superação. Conta a história de um técnico de beisebol preocupado com o desempenho escolar dos jogadores, que os treinava, não apenas para o esporte, mas, sobretudo, para vencer na vida. Em meio ao desânimo e descrença dos professores, pais e alunos, o técnico desafiou sua equipe, a buscar algo, que ia além do que aprenderiam na quadra. O objetivo do técnico era transformar aqueles jovens pobres e desmotivados, em vencedores, tanto nos jogos que disputavam, como em suas próprias vidas. Queria mostrar aos jovens um futuro longe das gangues e da prisão, única realidade que eles conheciam. O time pelo qual jogavam, colecionava derrotas. Eles não acreditavam na capacidade individual e da equipe. Eram indisciplinados, briguentos, desrespeitosos, confusos e amedrontados. Conviviam com perdas e separação das pessoas que amavam. Não tinham sonhos para realizar, sua vida era um verdadeiro caos. Não tinham visão de futuro. Nunca pensaram em ser alguém diferente daqueles com os quais conviviam.
8. NIVEIS NEUROLOGICOS DE APREDIZAGEM
A Pirâmide dos Níveis Neurológicos de Aprendizagem ou Pirâmide do Processo Evolutivo, é uma representação gráfica, criada por um dos maiores autores de PNL no mundo, Robert Dilts, que nos mostra didaticamente alguns níveis de percepção, aprendizado e atuação em que qualquer pessoa pode estar ou passar. Seriam então diferentes níveis em que podemos focar nossa atenção e nossa energia para pode pensar, sentir e agir. Quando Robert Dilts propôs pela primeira vez a representação gráfica dos Níveis Neurológicos, a pirâmide tinha apenas 6 níveis. O nível de Afiliação foi proposto, pouco tempo depois, pelo renomado Coach alemão Bernd Isert. E a figura que temos a seguir é uma adaptação de José Roberto Marques, onde ele acrescenta várias outras informações que nos ajudam a entender melhor o significado, percepções, papéis e aprendizados possíveis de cada nível
Fonte: MARQUES, 2014.
Para facilitar o entendimento de cada nível, podemos fazer perguntas que geram reflexões que levam o coachee, por exemplo, a aprofundar realmente naquele nível e poder obter benefícios para os seus resultados. Assim, o primeiro nível da pirâmide é o Ambiente. E para que a pessoa possa se aprofundar nas reflexões referentes a este nível, podemos iniciar perguntas do tipo: Como está sua saúde? Como é sua casa? Como tem conduzido sua vida? Com esse tipo de pergunta, o coachee pode se perceber no contexto no qual ele está pensando, sentindo e agindo. Neste nível é onde geralmente obtemos as primeiras informações do estado do coachee. Tem relação com tudo que está fora dele. Onde e quando acontecem as relações. Os ambientes que mora, trabalha e frequenta; as pessoas com quem se relaciona; a cidade e país onde mora. 47 O segundo nível é o Comportamento. Para iniciar uma reflexão aprofundada neste nível, podemos fazer perguntas do tipo: Seu comportamento está gerando os resultados que deseja? Quais atitudes suas você mais admira? E quais já não mais lhe satisfaz? Com esse tipo de pergunta, o coachee começa a analisar seus comportamentos e atitudes. Tem relação com suas ações e reações. Padrões específicos de hábitos, interação e comunicação. O que ele faz e como se comporta em determinado ambiente, situação ou com determinadas pessoas. No nível de Comportamento, algumas mudanças podem gerar novas atitudes de ação e reação do coachee. A depender de suas capacidades e habilidades que é o próximo nível. O terceiro é o nível de Crenças e Valores. Para que o coachee possa refletir de uma forma mais profunda neste nível, podem-se fazer perguntas do tipo: Que capacidades e habilidades seriam úteis para você agora? O quanto você consegue se adaptar às diferentes situações? Quais são suas prioridades? Esse tipo de pergunta ajuda o coachee a refletir sobre suas competências, o que faz bem e o que poderia ser melhor. Tem relação com a capacidade de estabelecer estratégias e selecionar ações para chegar aos resultados. No nível de Capacidades e Habilidades podem ser desenvolvidas estratégias cognitivas e habilidades de aprendizagem, memória, tomada de decisão e criatividade. Entretanto, crenças potencializadoras ou limitadoras podem influenciar este nível. O que nos leva ao próximo nível. O quarto nível da pirâmide é o das Crenças e Valores. Para este nível podemos fazer as perguntas: Em que você realmente acredita? Quais são seus maiores valores? O quanto suas crenças te permitem chegar onde quer? Com essas perguntas iniciamos uma reflexão sobre o que realmente move o coachee e o que ele acredita sobre a sua verdadeira individualidade. O porquê de ele fazer o que faz. O que o motiva a fazer o que faz. O que o orienta a usar uma capacidade para se comportar num determinado ambiente. No nível de Crenças e Valores a mudanças pode ser mais profundas, podendo gerar transformações generativas. Neste nível é possível estabelecer o que é realmente importante para o coachee. Após este nível já se iniciam os processos que se dão mais a nível inconsciente. O quinto nível, o da Identidade, inicia as etapas mais profundas e com mudanças, inclusive, inconscientes da pirâmide. Para este nível podemos fazer perguntas como: Quem você realmente é na essência? Qual a consciência que você tem do seu eu? Qual é a sua missão de vida? Estas e outras perguntas podem ser feitas para se aprofundar na identidade do coachee e desenvolver a percepção de qual o seu papel no mundo. Sua razão de ser neste planeta. Neste nível é possível gerar mudanças que podem alterar o que o coachee se identifica como pessoa. Gerando também mudanças em todos os outros níveis anteriores. O sexto nível, o de Afiliação, diz respeito à origem do coachee. Perguntas típicas para este nível podem ser: O quanto você honra e respeita sua história? Quem faz parte da sua família de origem? O quanto você pertence a si mesmo? Perguntas deste tipo irão conduzir o coachee a reflexões sobre sua origem, sua história e seus antepassados. Sua tribo, de onde ele veio. Considerando cultura, educação e experiências vivenciadas. Tem relação com o pertencimento e a qual grupo ele mais se identifica e a qual grupo ele menos se identifica. O sétimo e último nível da pirâmide é o da Espiritualidade ou Legado. É o topo da pirâmide. Para este nível, perguntas que podem levar o coachee a reflexões são: Qual a sua ligação ao mundo e à humanidade? O quanto você se sentepertencente a este mundo e às pessoas? Quem você quer ser quando crescer? Estas e muitas outras perguntas podem ajudar o coachee a refletir sobre sua percepção dos sistemas maiores aos quais ele está ligado. Gerando um senso de significado e propósito, ou seja, para que e para quem ele faz o que faz na vida. Motiva também ao desenvolvimento espiritual. Neste nível, mudanças podem ser geradas num nível bem mais profundo e implicando em consequências integrativas e sistêmicas na vida do coachee. Repercutindo em todos os outros níveis da pirâmide. A Pirâmide do Processo Evolutivo pode ser utilizada em todo o processo de coaching. Auxilia o coach a perceber também o seu papel em cada nível. Também é utilizado para orientar o trabalho de coaching envolvendo a liderança numa organização. Descriminando qual seria a melhor postura do líder ou do desenvolvimento da liderança em cada nível. É uma das técnicas da PNL e do coaching mais fortes e profundas e que pode ser utilizada de várias maneiras diferentes.
9. AGORA SOU UM COACH PROFISSIONAL 
 Agora sou coachg profissional, capaz de mover montanhas para realizar meus sonhos e ajudar as outras pessoas a realizar os sonhos delas, acredito mais do que nunca em mim, e que o mundo tem solução através do processo de coaching.
Hoje tenho noção do tamanho da força que existe dentro de mim e das pessoas. 
Tenho convicção da minha força, essa que há dentro de mim e do ser humano, tenho Fé que podemos conquistar nossos objetivos através de autoconhecimento, dedicação, disciplina e superação.
Sinto-me uma agente transformadora nessa geração, e sei que não posso mais ficar apenas acomodada em uma cadeira, aguardando as coisas acontecerem.
Tenho aprendizado certo, ferramentas, ajuda para começar agora, ou melhor iniciei quando decidi me matricular no curso de Coaching.
Admito que preciso evoluir, porem também sei que estou seguindo no caminho certo, e apenas eu sou responsável por minhas conquistas. Não devo culpar os outros pelas minhas derrotas.
Ter um titulo de profissional de Coaching me faz ter muita responsabilidade no decorrer da minha vida. Mas sinto-me motivada e capacitada para transportar essa maneira de viver plenamente e com alma.
Agora sei a minha missão de vida, e concluo que de agora em diante com os objetivos definidos na minha mente sei onde almejo chega, e o que devo fazer para chegar lá.
Agora me sinto, e cada vez mais, Empoderado para usar o conhecimento e as ferramentas e ir mais além. Poder realmente ajudar as pessoas, multiplicar o conhecimento, aprender e ensinar. Contribuir para uma transformação coletiva e sistêmica para que tenhamos um mundo cada vez melhor e mais justo. Onde todas as pessoas possam se permitir fazer brilhar sua luz e a dos outros, com fins ao progresso da humanidade.
10. MISSÃO DE VIDA
Procurar a luz e a sabedoria para ter mais habilidade de auxiliar o outro a desenvolver. E com isso, avançar também. Aumentando cada vez mais a crença de que não estamos sozinhos e não estamos abandonados. Estamos sim, muito bem preservados por um justo, bom e misericordioso Deus que deseja que todos nós cheguemos até Ele. Edificando eventos maravilhosos em nossas histórias aqui e agora. Assim, com a ajuda de Deus e de muitos outros, poder dar o meu melhor como ser humano, como filho, amigo e profissional. Almejando também o meu crescimento, me desafiando continuamente e respeitando a beleza das coisas. Ser coeso entre aquilo que eu penso, falo e faço. Ser justo. Requerer o bem e o belo. Ajudar o ser humano de todas as maneiras possíveis. Exalar luz, plantar ideias, cultivar o amor e o respeito, repartir a gentileza, somar esforços, dividir alegrias, construir a paz acima de qualquer coisa. Cada vez mais eu tenho a certeza e convicção de que a minha missão de vida é aprender e ensinar. Aprender com tudo e o tempo todo. Tirar proveito de todas as experiências que eu vivo com as pessoas com quem me relaciono, com tudo que eu leio, com os filmes que eu assisto, com o curso e treinamento que eu participo, com a família, com os amigos, aprender com as dificuldades, com os desafios, com os momentos de tristeza, raiva, alegria e felicidade, aprender comigo mesmo, aprender com o outro, aprender com Deus. E o mais importante, aprender a aprender. Sempre. Permitir-me estar aberto a novas oportunidades e formas de aprendizado. Ser flexível e humilde. Buscar e praticar isso todos os dias. Ensinar sempre. Em todos os momentos e em todas as oportunidades. Utilizando primeiramente a maiêutica socrática como metodologia. Acreditando que nada sei e se colocando na posição de curioso. Com a crença de que tudo pode acontecer e de que eu posso estar totalmente errado. Que eu me surpreenda sempre, com as pessoas e com as ocasiões. Ensinar orientando, ensinar explicando, ensinar guiando, ensinar conduzindo. Ensinar dando o exemplo, liderando, tendo atitudes e comportamentos coerentes, sendo proativo. Ensinar vibrando, comemorando, incentivando, apoiando. Ensinar emocionando e me emocionando. Ensinar ajudando. E ensinar me permitindo ser realmente quem eu sou: UM SER DE LUZ. E para que tudo isso seja sempre uma verdade em minha vida, eu peço a ajuda de todas as boas energias do universo para que eu tenha força e coragem para estar sempre no caminho do bem. Que assim seja. Paz e Bem!
11. CURRÍCULO
Formação acadêmica
· Graduação- Serviço Social (Unopar)
 Objetivo profissional 
· Atuar no mercado como Life coach 
36 anos, casada
		Rua setor 05 
Ariquemes – RO 
Email 
69 
Experiências profissionais
Informações adicionais
12. DIARIO DE BORDO
Modelo de empoderamento e aceleração de resultados, o Diário de Bordo é uma atividade diária onde se registram, ao final do dia, declarações positivas sobre o dia para gerar estado de receptividade, ressignificação daquilo que poderia ter feito melhor, cria ações para gerar novas atitudes, faz um exercício de gratidão pelo dia e faz uma recapitulação e desconexão do dia para uma boa noite de sono em paz. No Apêndice B estão as figuras com o registro de 21 dias, não corridos, do meu Diário de Bordo. Esta ferramenta e dinâmica é muito poderosa. O ato de escrever nos exige uma capacidade maior de organização das ideias para poder registrar no papel. E esse exercício nos obriga a avaliar melhor nossos pensamentos e opiniões. E até avaliarmos também nossas reais percepções e duvidar delas. Então para mim foi realmente revelador em vários aspectos.
13. COACHING GROUP MAIL 
Após a formação do PSC, foi criado um grupo de contato por correio eletrônico, chamado de Coaching Group Mail, para que todos os formados pudessem se corresponder, trocar experiências do coaching, tirar dúvidas, marcar encontros ou até mesmo contar como está sendo a sua transformação depois do curso e como está no desenvolvimento de sua vida pessoal e profissional. No Apêndice C estão algumas das mensagens que eu encaminhei para este grupo de mensagens. Mais uma vez, o ato de escrever nos apóia e nos ilumina na estruturação de nossas ideias, pensamentos e percepções da realidade. Assim, para mim foi gratificante compartilhar mensagens com os colegas e amigos de formação. E mais engrandecedor foi receber o compartilhamento de todos e acompanhar o progresso de cada um.
14.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
ARAÚJO, Wendell da Silva. Coaching como ferramenta para o desenvolvimento da liderança nas organizações. Monografia de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. 93f. Natal-RN, 2013. 
BRASIL. Metaforum Internacional – Instituto de Desenvolvimento de Competências. Disponível em: Acesso em: 04 nov. 2012. 
CARDOSO, Maria Lúcia A. P. Liderança Coaching: um modelo de referência para o exercício do enfermeiro-líder no contexto hospitalar. Dissertação (Mestrado em Enfermagem). Universidade Federal de São Paulo. São Paulo. 2006. 
CHIAVENATO, Idalberto. Construção de talentos: coaching e mentoring. Rio de Janeiro: Elsevier, 2002. 
CONSULTORES, Vértice. Blog Consultores Vértice. 2012. Disponível em: . Acesso em: 10 ABRI. 2019. 
GOLDSMITH,Marshal; LYONS, Laurence; FREAS, Alyssa. Coaching: O exercício da liderança. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. 10. ed. Rio de Janeiro: Objetiva, 2007. IBC. Instituto Brasileiro de Coaching. Disponível em: . O'CONNOR, Joseph. Coaching com PNL: o guia prático para alcançar o melhor em você e em outros. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. 
MARQUES, José Roberto. Curso de Formação em Professional Self Coaching: Goiânia: IBC, 2014, apostila de curso. Versão 48.
 MARQUES, José Roberto. Coaching & Carreira, Editora IBC, 2013. 
PERCIA, André; BATISTA, Lídia; SITA, Maurício. Team & Leader Coaching. São Paulo: Ser Mais, 2014. p. 271. 
PERCIA, André; SITA, Maurício. Manual Completo de PNL. 2. ed. São Paulo: Ser Mais, 2013. p. 91. 
REIS, Germano Glufke. Da experiência ao aprendizado: a prática reflexiva como recurso no processo de coaching de executivos. XXXI Encontro da ANPAD. Rio de Janeiro: 2007. 
SEAC. Sociedade Euro Americana de Coaching. 2012. Disponível em: . Acesso em: 10 out. 2012. 
SENGE, Peter M. A quinta disciplina. 26. ed. Rio de Janeiro: BestSeller, 2010.