Questionário I Fundamentos de Administração

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Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 18/02/21 19:30 
Enviado 18/02/21 19:48 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 18 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Para um bom desempenho como gestor, o administrador deve desenvolver 
habilidades necessárias para o trato organizacional e negocial. De forma geral, as 
características básicas de um bom administrador são (assinale a alternativa incorreta): 
Resposta Selecionada: 
Corretac. Pensamento tático: habilidade para interpretar e explicar distorções dos padrões 
nas informações. 
Respostas: 
a. Liderança: habilidade para influenciar outros na realização de tarefas. 
b. Auto-objetividade: habilidade de se avaliar de modo realista. 
Corretac. Pensamento tático: habilidade para interpretar e explicar distorções dos padrões 
nas informações. 
d. Comportamento flexível: habilidade para modificar o comportamento pessoal para atingir 
um objetivo. 
e. Comunicação oral: habilidade para se expressar claramente em apresentações orais. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
Comentário: táticas reúnem ferramentas para administração e não são formas de pensar, e 
sim de planejar. Logo, não se tem pensamento tático na administração. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Segundo Katz (1986), as três categorias de habilidades imprescindíveis para 
o bom desempenho do administrador são: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. Técnicas – humanas – conceituais. 
Respostas: 
a. Técnicas – decisórias – conceituais. 
b. Técnicas – humanas – estratégicas. 
c. Técnicas – humanas – táticas. 
Corretad. Técnicas – humanas – conceituais. 
e. Técnicas – humanas – decisórias. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
Comentário: de acordo com as posições que ocupar na empresa, o administrador deverá 
desenvolver habilidades, que estão divididas em três categorias: técnicas, humanas e 
conceituais. Todo administrador precisa das três habilidades para poder executar seus 
papéis e buscar as melhores formas e modelos de gestão. 
 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta De acordo com as posições que ocupa na empresa, o administrador deverá 
desenvolver habilidades, que estão divididas em três categorias principais. Todo 
administrador precisa das três habilidades para poder executar seus papéis e buscar as 
melhores formas e modelos de gestão. Essas habilidades são: 
Resposta Selecionada: 
Correta e. Interpessoais – informacionais – decisoriais. 
Respostas: 
a. Interpessoais – informacionais – técnicas. 
b. Pessoais – informacionais – decisoriais. 
c. Interpessoais – conceituais – decisoriais. 
d. Interpessoais – informacionais – estratégicas. 
Correta e. Interpessoais – informacionais – decisoriais. 
Feedback da resposta: Resposta: E 
Comentário: 
Papéis interpessoais 
A - categoria de papéis são relativos ao relacionamento interpessoal e à construção 
conjunta dos resultados almejados. Representam o modo como os gestores interagem e 
influenciam seus subordinados diretos. São divididos em três papéis: símbolo, líder e 
ligação. 
B - Papéis informacionais 
Manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações, pois os gestores investem a 
maior parte do seu esforço planejando, captando, processando e aplicando informações nas 
suas decisões. Todos vivemos em função de um fluxo intenso e contínuo de informações. 
Para atingir a excelência na gestão, os administradores precisam saber receber, tratar e 
repassar essas informações. Na categoria informacional, destacam‑se três importantes 
papéis: monitor; disseminador e porta‑voz. 
C - Papéis decisoriais 
São tocantes às análises dos dados e informações disponíveis e das escolhas que os 
gestores devem fazer. Os papéis dessa categoria respondem pela função central do 
administrador. Para a devida representação, o gestor deve desenvolver as suas habilidades 
interpessoais para motivar e comprometer os colaboradores para que participem do 
processo decisório, bem como as habilidades conceituais, que o subsidiarão com análises 
do ambiente, o entendimento global do negócio e o pensamento estratégico empresarial. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta A globalização e a internacionalização dos recursos econômicos elegeram a 
_______________ como o tema principal, no contexto estratégico das empresas. Para 
sobreviver neste tumultuado e volátil mundo corporativo passou‑se a utilizar de forma 
intensa e progressiva automação das operações produtivas e administrativas, visando ao 
aumento da efetividade, eficácia por meio da eficiência, ao longo do tempo. Entre as 
alternativas, assinale aquela que preenche corretamente a lacuna. 
Resposta Selecionada: 
Corretab. Competitividade. 
Respostas: 
a. Administração moderna. 
Corretab. Competitividade. 
c. Crise econômica. 
d. Administração dos recursos financeiros. 
e. Tecnologia. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
Comentário: fatores da modernidade como globalização, descentralização de poder nas 
organizações, downsizing, avanços da tecnologia da informação, terceirização, entre outros, 
têm exigido grandes mudanças no entendimento sobre a organização do trabalho, dos 
empregos e, consequentemente, do papel dos gestores à frente das organizações. Os 
administradores devem se voltar para o conhecimento, preparando‑se para os novos 
desafios e habilidades de desenvolver para atuar nesse novo cenário. A globalização e a 
internacionalização dos recursos econômicos elegeram a competitividade como o tema 
principal, no contexto estratégico das empresas. 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Em uma consideração dos estudos sobre a sociedade do conhecimento e 
suas implicações nas mudanças no perfil do administrador profissional, Wick & León (1997) 
comparam características do administrador do passado com as do administrador do terceiro 
milênio. O futuro administrador não está distante, permanece em constante evolução e está 
atuando nas organizações enquanto completa o desenvolvimento de suas futuras 
habilidades e características profissionais. O perfil dos administradores do futuro aponta 
algumas características que estão listadas a seguir. Entre elas há uma que não pertence a 
esse grupo. Aponte qual: 
Resposta Selecionada: 
Corretab. Crença na plenitude da sua educação e preocupação com pequenas reciclagens. 
Respostas: 
a. Proatividade e deliberação em aprender. 
Corretab. Crença na plenitude da sua educação e preocupação com pequenas reciclagens. 
c. Responsabilidade pelo próprio desenvolvimento. 
d. Decisão intencional e objetiva sobre o que deve aprender. 
e. Poder do aprendizado vivencial (experiência de trabalho). 
Feedback da resposta: Resposta: B 
Comentário: no futuro não bastará cuidar da educação e se preocupar com reciclagens 
eventuais e necessárias para momentos específicos. O que se prevê é a prática da 
educação continuada (atividade permanente para a vida toda). 
 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta O administrador deve atentar para o cumprimento dos deveres instituídos 
pelo seu código de ética. Deve exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, 
defendendo os direitos, os bens e os interesse de clientes, instituições e sociedades sem 
abdicar de sua dignidade, prerrogativas e independência profissional. Deve atentar para 
outras obrigações, como (aponte a alternativa incorreta): 
Resposta Selecionada: 
Corretab. Conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe 
forem confiados. 
Respostas: 
a. Manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional. 
Corretab. Conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe 
forem confiados. 
c. Informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que serve. 
d. Esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de 
preservação do meio ambiente. 
e. Aosprofissionais envolvidos no processo de formação do administrador, cumpre 
informar, orientar e esclarecer sobre os princípios e as normas contidas no código de ética 
da profissão. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
Comentário: o correto é conservar independência na orientação técnica de serviços. 
Veja na íntegra todas as obrigações: 
• Manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional. 
• Conservar independência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe forem 
confiados. 
• Comunicar ao cliente, sempre com antecedência e por escrito, sobre as circunstâncias de 
interesse para seus negócios, sugerindo, tanto quanto possível, as melhores soluções e 
apontando alternativas. 
• Informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que serve. 
• Renunciar, demitir‑se ou ser dispensado do posto, cargo ou emprego, se, por qualquer 
forma, tomar conhecimento de que o cliente manifestou desconfiança para com o seu 
trabalho, hipótese em que deverá solicitar substituto. 
• Evitar declarações públicas sobre os motivos de seu desligamento, desde que do silêncio 
não lhe resultem prejuízo, desprestígio ou interpretação errônea quanto à sua reputação. 
• Esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de preservação 
do meio ambiente. 
• Manifestar, em tempo hábil e por escrito, a existência de seu impedimento ou 
incompatibilidade para o exercício da profissão, formulando, em caso de dúvida, consulta ao 
CRA no qual esteja registrado. 
• Aos profissionais envolvidos no processo de formação do administrador, cumpre informar, 
orientar e esclarecer sobre os princípios e as normas contidas no código de ética da 
profissão. 
• Cumprir fiel e integralmente as obrigações e os compromissos assumidos, relativos ao 
exercício profissional. 
• Manter elevados o prestígio e a dignidade da profissão. 
 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Como em toda profissão, o exercício desta proíbe atividades com intenções 
ocultas ou de caráter ilegal, o que macularia a imagem do administrador profissional, 
prejudicando a imagem reconhecidamente elevada pelas organizações e seus acionistas. 
No exercício profissional do administrador lhe é vedado (entre as listadas, aponte a 
alternativa incorreta): 
Resposta Selecionada: 
Corretad. Dificultar o exercício da profissão a terceiros, não habilitados ou impedidos. 
Respostas: 
a. Anunciar‑se com excesso de qualificativos, admitida a indicação de títulos, cargos e 
especializações. 
b. Sugerir, solicitar, provocar ou induzir divulgação de textos de publicidade que resultem 
em propaganda pessoal de seu nome, méritos ou atividades, salvo se em exercício de 
qualquer cargo ou missão, em nome da classe, da profissão ou de entidades ou órgãos 
públicos. 
c. Permitir a utilização de seu nome e de seu registro por qualquer instituição pública ou 
privada onde não exerça pessoal ou efetivamente função inerente à profissão. 
Corretad. Dificultar o exercício da profissão a terceiros, não habilitados ou impedidos. 
e. Assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros ou elaborados por 
leigos alheios à sua orientação, supervisão e fiscalização. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
Comentário: é vedado ao administrador profissional facilitar o exercício da profissão a 
terceiros não habilitados ou impedidos. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta 
O administrador profissional se tornou fundamental na condução da sociedade moderna. 
Esse profissional é um agente importante para viabilizar realizações com maior eficiência e 
eficácia, cumprindo integralmente as suas obrigações. Entretanto, a sua atuação 
profissional é permeada de direitos, os quais, ele deve preservar e lutar pela sua efetivação 
(entre os direitos listados, aponte a incorreta): 
 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
Exercer a profissão a depender de questões religiosas, raça, sexo, nacionalidade, cor, 
idade, condição social ou de qualquer natureza discriminatória. 
 
Respostas: 
Corretaa. 
Exercer a profissão a depender de questões religiosas, raça, sexo, nacionalidade, cor, 
idade, condição social ou de qualquer natureza discriminatória. 
 
b. 
Exigir justa remuneração por seu trabalho, a qual corresponderá às responsabilidades 
assumidas a seu tempo de serviço dedicado, sendo‑lhe livre firmar acordos sobre salários, 
velando, no entanto, pelo seu justo valor. 
 
c. 
Recusar‑se a exercer a profissão em instituição pública ou privada em que as condições de 
trabalho sejam degradantes à sua pessoa, à profissão e à classe. 
 
d. 
Participar de eventos promovidos pelas entidades de classe, sob suas expensas ou quando 
subvencionados os custos referentes ao acontecimento. 
 
e. 
A competição honesta no mercado de trabalho, a proteção da propriedade intelectual sobre 
sua criação, o exercício de atividades condizentes com sua capacidade, experiência e 
especialização. 
 
Feedback da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o exercício da profissão deve ser exercido independentemente das questões 
religiosas, raça, sexo, nacionalidade, entre outros. 
 
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Considerando a evolução da teoria e da prática nas organizações, o maior 
expoente entre os filósofos foi René Descartes, matemático e físico francês considerado o 
fundador da filosofia moderna. As famosas coordenadas cartesianas foram criadas por 
Descartes e foi muito valioso o impulso que deu à matemática e à geometria da época. Na 
filosofia, celebrizou‑se pelo livro “O discurso do método”, no qual descreve os principais 
preceitos de seu método filosófico, hoje denominado método cartesiano, cujos princípios 
são (entre os listados, aponte a incorreta): 
Resposta Selecionada: 
Corretae. Princípio da verificação. 
Respostas: 
a. Princípio da dúvida sistemática ou da evidência. 
b. Princípio da análise da decomposição. 
c. Princípio da síntese ou da composição. 
d. Princípio da enumeração ou da verificação. 
Corretae. Princípio da verificação. 
Feedback da resposta: Resposta: E 
Comentário: não existe o princípio da verificação. Veja na íntegra os princípios criados por 
Descartes: 
• Princípio da dúvida sistemática ou da evidência: consiste em não aceitar como verdadeira 
coisa alguma enquanto não se souber com evidências aquilo que é realmente verdadeiro. 
Com essa dúvida sistemática, evitam‑se a prevenção e a precipitação, aceitando‑se 
apenas como certo aquilo que seja evidentemente certo. 
• Princípio da análise da decomposição: consiste em dividir e decompor cada dificuldade ou 
problema em quantas partes forem possíveis e necessárias à sua melhor adequação e 
solução, e resolvê‑las cada uma separadamente. 
• Princípio da síntese ou da composição: consiste em conduzir ordenadamente nossos 
pensamentos e nosso raciocínio, começando pelos objetivos e pelos assuntos mais fáceis e 
simples de conhecer, para caminharmos gradualmente para os mais difíceis. 
• Princípio da enumeração ou da verificação: consiste em fazer, em tudo, recontagem, 
verificações e revisões tão gerais que se fique seguro de nada haver omitido ou deixado de 
lado. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Segunda Revolução Industrial (1860 a 1914). O segundo período da 
Revolução Industrial foi caracterizado pelos seguintes eventos (entre os listados, aponte a 
incorreta): 
Resposta Selecionada: 
Corretad. O crescente domínio da ciência pela indústria. 
Respostas: 
a. Substituição do ferro pelo aço. 
b. Substituição do vapor pela eletricidade e pelos derivados de petróleo. 
c. O desenvolvimento de maquinaria automática e alto grau de especialização do trabalho. 
Corretad. O crescente domínio da ciência pela indústria. 
e. Transformações radicais nos transportes e nas comunicações. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
Comentário: o domínio que surgiu na época foi da indústria pela ciência. Devemos 
considerar que a indústria evoluiu substancialmente com a presença e o desenvolvimento 
da ciência. Veja todas as mudanças trazidas pelaSegunda Revolução Industrial. 
• Substituição do ferro pelo aço. 
• Substituição do vapor pela eletricidade e pelos derivados de petróleo. 
• O desenvolvimento de maquinaria automática e alto grau de especialização do trabalho. 
• O crescente domínio da indústria pela ciência. 
• Transformações radicais nos transportes e nas comunicações. 
• A partir de 1880, Daimler e Benz constroem automóveis na Alemanha. 
• Dunlop aperfeiçoa o pneumático, em 1888. 
• Henry Ford inicia a produção do seu modelo “T“, em 1908. 
• Primeira experiência com o avião por Santos Dumont (1906). 
• O desenvolvimento de novas formas de organização capitalista. 
• A substituição do capitalismo industrial pelo capitalismo financeiro. 
• Dominação da indústria pelas inversões bancárias, financeiras e de crédito, como: a 
formação da United Steel Corporation, em 1901, pela J. P. Morgan & Co. 
• A formação de imensas acumulações de capital provenientes de trustes e fusões de 
empresas. 
• O desenvolvimento das holding companies. 
• A expansão da industrialização até a Europa Central e Oriental e o Extremo Oriente. 
Quinta-feira, 18 de Fevereiro de 2021 19h48min49s GMT-03:00